Référent techniqueBron69500CDI

Rattaché au Responsable d'agence, véritable pivot de l'organisation de l'agence et appui pour les équipes administratives et techniciens, vous les assistez et conseillez.

Vous avez en charge notamment :

la gestion et le traitement des demandes et réclamations techniques des clients (installation ou changement de matériels) ;
- le soutien aux techniciens dans le traitement des interventions techniques les plus complexes (pose et maintenance de compteurs) ;

l'analyse des situations technique rencontrées et être force de proposition de solutions ;

le chiffrage (métré et temps d'intervention, matériel, etc...) et devis des demandes de travaux spécifiques ;

La défense des intérêts techniques de l'entreprise lors des sinistres ;

Vous accompagnez les techniciens sur le terrain et participez à leur montée en compétence, tout en vous tenant informé des nouvelles technologies.

A propos du profil recherché

Vous avez :

Capacité d'analyse ;

Autonomie ;

Polyvalence ;

Sens du service (interne et externe) ;

Appétence informatique ;

Pédagogie ;

Titulaire d'un BEP, CAP, CFP à Baccalauréat + 2 et permis B

Expérience réseau plomberie, pose de compteurs