Cdd - Réceptionniste Polyvalent (F/H)

il y a 2 semaines

Gennevilliers, Île-de-France Ibis Budget Gennevilliers Temps plein
**L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?**

Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l'ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16 établissements d'ici 2026, représentant un CA prévisionnel de 75 millions d'euros.

Nos hôtels sont essentiellement basés Paris intra-muros, en Ile-de-France, à Rennes (oui, nous sommes bretons ), mais aussi très bientôt en Europe.

Chez nous, il y en a pour tous les goûts Nous sommes un groupe hôtelier développeur et exploitant principalement en 3 et 4 étoiles ; nous développons des boutiques hôtels avec leur propre concept et identité, ou des hôtels lifestyle sous les plus grandes enseignes mondiales de l'hôtellerie telles que **Accor, Ennismore, Mama Shelter, Marriott International, Best Western Hotels & Resorts, B&B Hotels**

**L'Ibis Budget Gennevilliers ** **est situé à moins de 5 km des Portes de Paris. En plein cœur de la ZAC des Louvresses, l'hôtel bénéficie d'un accès privilégié aux zones économiques et d'activités de Paris et sa région. L'hôtel se situe à deux pas des sièges des grandes entreprises françaises telles que Thalès et le Groupe Up, du Campus ERDF GRDF et du port de Gennevilliers. Proche du Stade de France par l'A86, l'hôtel est desservi par le bus depuis la gare métro RER C ou le métro et tramway Asnières - Gennevilliers - Les Courtilles (T1 et ligne 13). Les 133 chambres dotées du tout nouveau design Nest Ibis Bugdet, et son parking sécurisé d'une cinquantaine de places, offrent aux clients l'essentiel du « confort hôtelier à petit prix » pour les professionnels ou les clients
**Description du poste** Tu veux en savoir plus sur ton futur job ?**

En tant que réceptionniste tu auras pour mission d'accueillir et renseigner les clients, assurer leur sécurité ainsi que celle de leurs biens. Tu devras veiller au bon fonctionnement de la réception avec une attitude de service toujours adéquat ; sourire, politesse, empathie. Tu devras connaître et appliquer toutes les procédures et connaissances techniques inhérent au poste : Check in, Check out, prises de réservations avec approche et discours commercial, vente des produits et différents services de l'hôtel, réponse au téléphone, remise des clés de chambres, établissement des factures, rapports encaissement et gestion des paiements et clôture de sa propre caisse, appréhension et gestion de l'overbooking. Plus en détail, tu auras pour missions:

- Participer à la mise en place du petit-déjeuner ;
- Participer au nettoyage de la vaisselle et des machines ;
- Relever les températures des frigos quotidiennement ;
- Connaître à tout moment la situation de ton service concernant la caisse, les consignes, les problèmes rencontrés la veille ou pendant la nuit avec un client ;
- Gérer la caisse ;
- Assurer le suivi des « No-Shows » ;
- Informer la gouvernante des délogements, recouches, lits supplémentaires, late c/out de la veille au soir ;
- Effectuer les Check In avec sourire et professionnalisme & les Check Out en rappelant au client le contenu de sa facture ;
- Reconnaitre les clients habitués à l'arrivée ou durant leur séjour et leur montre des signes de cette reconnaissance ;
- Proposer systématiquement la carte de fidélité "leclubaccorhotel" à tous clients non adhérents et/ou la carte "ibis business" en fonction des besoins du client ;
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services ;
- Répondre au standard avec amabilité et professionnalisme ;
- Garantir que les Cardex soient irréprochables ;
- Gérer d'éventuelles plaintes et prendre les décisions les plus adaptées à la situation ;
- Préparer la répartition des groupes ;
- Assurer les délogements selon les règles dictées ;
- Effectuer le contrôle de la facture blanchisserie client ;
- Faire sa caisse et la rendre en fin de shift et activer le DAC ;
- Optimiser la personnalisation de l'accueil et du service dans un souci de satisfaction maximale de la clientèle ;
- Assurer par ta présence et ta disponibilité un lien direct avec la clientèle et l'assister dans toutes ses demandes durant son séjour ;
- Faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients ;
- Régler les éventuels conflits/litiges/désaccords clientèles avec souplesse et diplomatie ;
- Prendre en charge les plaintes clients de façon professionnelle et polie ;
- Optimiser le taux d'occupation, le prix moyen et le chiffre d'affaires de l'hôtel ;
- Veiller à la présence et à l'actualisation des documents déposés à la réception et dans le hall de l'hôtel ;
- Prendre les réservations et connaitre les différents types de chambre et services propos

  • Assitante Administrative Polyvalente

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSITANTE ADMINISTRATIVE POLYVALENTE (H/F) à Gennevilliers.Dans le cadre de notre développement,...

  • Equipier Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Groupe "Le Special" Temps plein

    Le SPECIAL, chaîne de restaurant rapide halal, recherche des équipiers polyvalents H/F ET/OU PIZZAIOLO H/F pour ses restaurants à GENNEVILLIERS (92)Sous la supervision du Manager, vous serez en charge de:1/ L'accueil client, la prise de commande et la gestion de la caisse2/ la production en cuisine de pizza3/ l'entretien de la salle, et de la cuisineType...

  • Livreur Employé Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Domino's Pizza Temps plein

    **Description**:Livreur employé polyvalent (H/F) Saint-Malo Saint-Malo Bretagne France 35400**Mission**:**Prérequis**:**Les + Dominos**:**Domino's Pizza SAINT-MALO** Leader de son marché avec plus de 490 magasins en France. Entrez dans les coulisses du n°1 de la pizza livrée et rejoignez nos équipes de Saint-Malo - Salaire- 0 - 0€/

  • Secrétaire Polyvalente

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...

  • Equipier Polyvalent Restauration Rapide

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Groupe "Le Special" Temps plein

    Le SPECIAL, chaîne de restaurant rapide halal, recherche des équipiers polyvalents H/F pour ses restaurants à GENNEVILLIERS (92) ET/OU ARGENTEUIL (95).Sous la supervision du Manager, vous serez en charge de:1/ L'accueil client, la prise de commande et la gestion de la caisse2/ la production en cuisine : sandwich, burger, tacos, salades et pizzas3/...

  • Cdi Employé Polyvalent en Magasin

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Maxi Bazar Temps plein

    **EMPLOYE(E) POLYVALENT(E) DE MAGASIN**Entreprise familiale fondée en 1977, Maxi Bazar est une entreprise ambitieuse qui compte aujourd'hui 56 magasins en France et 33 en Suisse. Le groupe MAXI BAZAR propose de nombreux articles dans les univers tels que la décoration, l'ameublement, le cadeau, la cosmétique, les arts de la table, le têxtile et le...

  • Préparateur de Commandes en Cdd

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France France Boissons (filiale Heineken) Temps plein

    **Heineken France recrute pour le compte de sa filiale de distribution France Boissons un Préparateur de commandes H/F en CDD saisonnier basé à Gennevilliers (92).**Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe ?Vous disposez d'un **CACES R489 catégorie 1 (obligatoire)** ?PostulezEn rejoignant notre équipe d'**expert(e)s...

  • Cariste 92

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un CARISTE 92 (H/F) à Gennevilliers.Notre agence recherche pour l'un de ses clients situé dans le...

  • Manutentionnaire Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Pièces Autos Plate-forme Temps plein

    Spécialisée dans la distribution de pièces détachées automobiles, la société Pièces Autos Plate-forme (PAP) recherche un Manutentionnaire polyvalent F/H en CDI.Ø **MISSION**:Rattaché(e) au Responsable de Site, vous assurez le traitement et la distribution des commandes aux clients.Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires et de...

  • Préparateur de Commandes en Cdd

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?**Localisation : GennevilliersFonction : Supply ChainDépartement : Supply Chain - CustomerType de contrat : CDDL'aventure **HEINEKEN France** c'est:- **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France.- **FRANCE BOISSONS**, le distributeur...

  • Préparateur de Commandes en Cdd

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France FRANCE BOISSONS Temps plein

    **Heineken France recrute pour le compte de sa filiale de distribution France Boissons un Préparateur de commandes H/F en CDD saisonnier basé à Gennevilliers (92).**Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe ?Vous disposez d'un CACES R489 catégorie 1 (obligatoire) ?PostulezEn rejoignant notre équipe d'**expert(e)s...

  • Opérateur de Production Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France La Fabrique - Cookies Temps plein

    Fondée en 2012 par Alexis de Galembert, La Fabrique Cookies est née de l'ambition d'offrir des cookies moelleux et savoureux, sous une multitude de recettes Et nous avons à cœur de fabriquer ces cookies dans les règles de l'art, avec des produits français autant que possible. Beurre frais français, œufs bio du sud-est de la France, farine de...

  • Technicien Polyvalent CVC

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France ENGIE Solutions Temps plein

    Venez relever ce défi au sein de l'équipe de Olivier en tant que polyvalent / Factotum (F/H) en CDI pour un site tertiaire situé à Versailles (78).Vos challenges à nos côtés- Effectuer les prestations de maintenance préventive et corrective conformément au planning et aux gammes opératoires,- Prendre les mesures conservatoires appropriées en cas...

  • Assistant Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

    Dans le cadre de son développement national, La Providence recrute un **Assistant polyvalent H/F, pour l'une de nos agences, située à Gennevilliers.**En intégrant La Providence, vous bénéficierez de notre force de réseau, des services supports et l'opportunité de contribuer activement à la réussite de notre entreprise en plein essor.La Providence...

  • Opérateur Polyvalent D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France TotalEnergies Temps plein

    **Pays**France**Lieu de travail**GENNEVILLIERS-ROUTE DE SEINE(FRA)**Domaine**Logistique, Opérations Exploitation**Lieu**92 - Hauts-de-Seine**Expérience**Minimum 3 ans- Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.BTS de type maintenance industrielle/production/Electrotechnique/HSEUne première expérience sur des...

  • Opérateur de Production Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France La Fabrique - Cookies Temps plein

    Fondée en 2012 par Alexis de Galembert, La Fabrique Cookies est née de l'ambition d'offrir des cookies moelleux et savoureux, sous une multitude de recettes Et nous avons à cœur de fabriquer ces cookies dans les règles de l'art, avec des produits français autant que possible. Beurre frais français, œufs bio du sud-est de la France, farine de...

  • Technicien polyvalent CVC

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Engie Temps plein

    Envie d'intégrer une entreprise soucieuse de ses collaborateurs, inspirante et engagée dans une stratégie zéro carbone ? Alors rejoignez ENGIE Solutions Venez relever ce défi au sein de l'équipe de Olivier en tant que polyvalent / Factotum (F/H) en CDI pour un site tertiaire situé à Versailles (78).Vos challenges à nos côtés Effectuer les...

  • Assistant(E) Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France ACAD Temps plein

    Nous recherchons une personne qui viendra renforcer notre équipe ADV dans la gestion des portefeuilles clients.Vous devez être organisé, polyvalent et motivé.Vous serez chargé(e):- De gérer un portefeuille client de la saisie des commandes à la livraison- D'assurer le suivi des commandes- De répondre aux réclamations clients- De l'accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Genevilliers Barbonniers, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d'un CDD.MissionsL'Agent d'accueil (H/F/N)...

  • Animateur Sécurité Ile de France CDD

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Heineken Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : GennevilliersFonction : RHDépartement : HR - SécuritéType de contrat : CDDANIMATEUR SECURITE ILE DE FRANCE CDD de 8 mois H/FGENNEVILLIERS POSTEGautier, Directeur des Ressources Humaines HEINEKEN France, au sein de la région Ile de France, recrute pour son équipe un(e) Animateur sécurité pour les plateformes...