23 VDP- Participer au pré-accueil et à l'orientation des usagers du service état

il y a 2 semaines


Pau, France VILLE DE PAU Careers Temps plein

En quelques mots...

Accueillir les usagers à l'entrée du service et s'assurer le respect de la jauge ; S'assurer du respect des gestes barrières par les usagers ; Vérifier les RDV et aider à l'utilisation de la borne de la file d'attente ; Orienter les usagers vers le bon service en fonction de leur besoin



Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le service Etat civil et Citoyenneté reçoit près de 3000 personnes par mois ; dans le contexte sanitaire actuel, cet accueil est complexe du fait des exigences en termes de jauge, gestes barrières à respecter, fluidité des files d'attente



Actions
  • Le volontaire qui acceptera cette mission sera un maillon de la qualité de l'accueil due à toute personne qui vient dans ce service ; il pourra aussi avoir un rôle de médiateur en cas de difficultés avec un usager. Sa présence en 1ère ligne permettra aux agents d'être plus serein pour délivrer les prestations.
  • Le volontaire qui acceptera cette mission sera un maillon de la qualité de l'accueil due à toute personne qui vient dans ce service ; il pourra aussi avoir un rôle de médiateur en cas de difficultés avec un usager. Sa présence en 1ère ligne permettra aux agents d'être plus serein pour délivrer les prestations.


L'organisme d'accueil, informations pratiques

VILLE DE PAU

collectivité territoriale



7

Missions de l'organisme


7

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Localisation de la mission

CDA PAU



4 Rue Henri IV 64000 Pau



A proximité des transports



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Mon contact

CDA PAU



Gestionnaire emploi insertion



En pratique
  • 1 volontaire recherché
  • Accessible aux plus de 18 ans uniquement

  • Horaires spécifiques
  • Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
  • Actions clés : Médiation, Information


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Annonce n°M publiée le 14 janvier 2022




  • Pau, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le service Etat civil Citoyenneté reçoit près de 3000 personnes par mois; dans le contexte sanitaire actuel, cet accueil est complexe; le service a besoin d'une personne qui joue un rôle d'accompagnement de l'usager dès son entrée dans le service afin de l'orienter, de l'accompagner.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe...


  • Pau, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accueillir les usagers à l’entrée du service et s’assurer le respect de la jauge ; S’assurer du respect des gestes barrières par les usagers ; Vérifier les RDV et aider à l’utilisation de la borne de la file d’attente ; Orienter les usagers vers le bon service en fonction de leur besoinVotre mission de Service...

  • 23 Vdp

    il y a 2 semaines


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Le service Etat civil Citoyenneté reçoit près de 3000 personnes par mois; dans le contexte sanitaire actuel, cet accueil est complexe; le service a besoin d'une personne qui joue un rôle d'accompagnement de l'usager dès son entrée dans le service afin de l'orienter, de l'accompagner.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accueil téléphonique et physique, renseignement et orientation des usagers, réception et tri du courrierVotre mission de Service CiviqueObjectifsAccueillir les usagers d'un service administratif, les renseigner et les orienter vers le service adéquat (demandes variées). Votre tuteur vous accompagnera dans l'apprentissage de la...


  • Pau, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accueil téléphonique et physique, renseignement et orientation des usagers, réception et tri du courrierVotre mission de Service CiviqueObjectifsAccueillir les usagers d'un service administratif, les renseigner et les orienter vers le service adéquat (demandes variées). Votre tuteur vous accompagnera dans l'apprentissage de la...


  • Pau, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers en préfecture en facilitant les démarches des personnes en difficulté / Rassurer les usagers et les orienterVotre mission de Service CiviqueObjectifsVotre mission consiste à contribuer à la simplification des démarches des usagers en promouvant les démarches en ligne, tout en...


  • Pau, France prefecture des Pyrénées-Atlantiques Careers Temps plein

    En quelques mots... Accueil téléphonique et physique, renseignement et orientation des usagers, réception et tri du courrier Votre mission de Service CiviqueObjectifsAccueillir les usagers d'un service administratif, les renseigner et les orienter vers le service adéquat (demandes variées). Votre tuteur vous accompagnera dans l'apprentissage de la...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France prefecture des Pyrénées-Atlantiques Temps plein

    En quelques Accueil téléphonique et physique, renseignement et orientation des usagers, réception et tri du courrierVotre mission de Service CiviqueObjectifsAccueillir les usagers d'un service administratif, les renseigner et les orienter vers le service adéquat (demandes variées). Votre tuteur vous


  • Pau, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Cette mission permettra de compléter le dispositif des référents métiers dans les écoles dont l’objectif est d’harmoniser et d’améliorer par des actions innovantes les pratiques éducatives dans les écoles en faveur des enfants sur les temps de restauration, de classe, en périscolaire.Votre mission de Service...


  • Pau, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... A ce jour, les usagers de la gare s’approprient difficilement les bonnes pratiques du Pôle d’EchangesMultimodal. Une mission du service civique adossée à celle d’un agent assermenté au contrôle du stationnement permettra un travail complémentaire dans l’accompagnement de l’usager.Votre mission de Service...


  • Pau, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Une réorganisation récente du service des piscines a été mise en œuvre en juin 2023. Le service a l’intention de mettre en place des initiatives destinées à améliorer l’expérience des usagers et à renforcer les aspects communication et évènementiels.Votre mission de Service CiviqueObjectifsL’objectif étant de...


  • Pau, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... mission: aide à l'écriture, lecture, compréhension des outils. Prends le temps nécessaires à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers. Assure la promotion des services et outils digitaux auprès des usagers. Facilite l'expression et soutien les participants. Votre mission de Service...


  • Pau, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... mission: aide à l'écriture, lecture, compréhension des outils. Prends le temps nécessaires à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers. Assure la promotion des services et outils digitaux auprès des usagers. Facilite l'expression et soutien les participants. Votre mission de Service...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Un poste au Centre des Finances Publiques de Pau, Aide aux démarches en ligne et renseignement à l'accueil des Centres des Finances Publiques précités, Age minimum 18 ans au début du contrat, 24h par semaine pendant 8 mois. La mission peut débuter dès que possible et jusqu'au 22 avril.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe ou la...


  • Pau, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accueillir le public, orienter, renseigner et aider les usagers Faciliter l’usage du numérique : aider les usagers à s’approprier les outils et les nouveaux usages du numérique Proposer et animer de nouveaux ateliers d’initiation à l’outil informatique Votre mission de Service Civique Objectifs Développer...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accueillir le public, orienter, renseigner et aider les usagers Faciliter l'usage du numérique : aider les usagers à s'approprier les outils et les nouveaux usages du numérique Proposer et animer de nouveaux ateliers d'initiation à l'outil informatique Votre mission de Service CiviqueObjectifsDévelopper l'offre existante tout en...


  • Pau, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accueillir le public, orienter, renseigner et aider les usagers Faciliter l’usage du numérique : aider les usagers à s’approprier les outils et les nouveaux usages du numérique Proposer et animer de nouveaux ateliers d’initiation à l’outil informatique Votre mission de Service CiviqueObjectifsDévelopper l’offre existante...

  • Thermicien/ne H/F

    il y a 4 semaines


    Pau, France ACT VDP PAYS DE L'ADOUR (1964) Temps plein

    ACT VDP PAYS DE L'ADOUR (1964)MissionRejoindre Dekra Industrial c'est être un véritable ambassadeur/rice de notre savoir-faire auprès des clients, c'est prévenir des risques et ainsi participer à la sécurité des personnes, des biens et de l'environnement Au sein de l'agence de Pau, vous êtes intégré au sein de l'activité...


  • Pau, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accueillir le public, orienter, renseigner et aider les usagers Faciliter l’usage du numérique : aider les usagers à s’approprier les outils et les nouveaux usages du numérique Proposer et animer de nouveaux ateliers d’initiation à l’outil informatique Votre mission de Service CiviqueObjectifsDévelopper l’offre existante...


  • Pau, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Les missions confiées aux jeunes volontaires viendront en complémentarité avec le travail assuré par les agents des médiathèques. Ils seront chargés d’aller à la rencontre des publics, notamment les jeunes afin de favoriser l’expression de leurs besoins, de leurs attentes et de leurs propositions. Votre mission de Service...