Alternant - Chef de Projet - Services aux Entreprises H/F

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France SFR Temps plein
Intitulé du poste

Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Services aux Entreprises

Description de la mission

Alternant(e) - Chef de projet Coordination
Durée : 12 mois ou 24 mois

Mission :
Intitulé du poste : Chef de projet Coordination Roaming (gestion de la communication avec les opérateurs partenaires des services en itinérance et ouvertures de services pour les abonnés mobiles en itinérance)

Description de la mission :
- Gestion des demandes des partenaires étrangers de SFR (via la Boite aux lettres générique du service Roaming), coordination de la mise en Service des accords de Roaming (itinérance) entre SFR et ses opérateurs partenaires dans le monde et mise à jour des fichiers de suivi de l'activité ouvertures de service, au sein de la Direction Roaming International, pôle International Production Développement, service Coordination Roaming et Business Intelligence.
- Être le point d'entrée pour SFR des demandes des partenaires étrangers (problèmes de qualité de service, de facturation, évolution du réseau, demande d'information, de documentation, incidents technique, fraude, ouverture de nouveau service), diffuser l'information aux services concernés ou au partenaire et assurer le suivi de ces demandes
- Piloter le processus d'ouverture Roaming du lancement à la mise en service d'un ou plusieurs opérateurs étrangers (prise de contact et vérification de la compatibilité, signature du Contrat de Roaming, gestion des cartes SIM de tests, validation des tests en coordination avec les équipes techniques, vérification de la facturation, saisie des informations dans les différents outils afin de les mettre à disposition des entités impactées, Lettre d'ouverture, demande de Mise en service et communication interne.
- Mise à jour mensuelle de fichiers de suivi sur les ouvertures, analyse croisée de données, mise à jour quotidienne du fichier listant l'ensemble des informations relatives aux opérateurs et services ouverts

Profil

Master M1 ou M2, de préférence avec expérience d'apprentissage en entreprise, master généraliste, de management ou dans la gestion de projet, l'organisation,

Compétences transverses : Capacité d'organisation et de priorisation, travail en équipe, coordination des acteurs interne et externe.

Compétences spécifiques : sensibilité aux technologies des Telecom, maîtrise de l'anglais écrit et oral, respect de procédures.

Profil et compétences : Autonome, rigoureux, précis, aisance en Excel, aisance à l'écrit.

Rythme : de préférence : 2 semaines / 3 en entreprise.

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    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Zentiva Poland Temps plein

    Alternant Chef de projet - Lancements de produits H/F page is loaded Alternant Chef de projet - Lancements de produits H/F Apply locations France / Paris time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R I – Notre société :Avec une équipe engagée de plus de 4 700 collaborateurs, un large réseau de fabrication et nos sites...

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    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France ETUDE ET PROJET Temps plein

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    Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Test et Intégration SI Date de publication : 29/03/2024Type de contrat : Alternance (11 mois)Département : Paris (75)Ville : PARISInformations générales Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses...


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  • ALTERNANT Chef de Projet

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Engie Temps plein

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