Emplois actuels liés à Business Analyst Salesforce - Niort, Nouvelle-Aquitaine - Groupe Covéa

  • Consultant Data Analyst

    il y a 2 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entrepriseNous sommes Business & Decision, un leader européen de la Data transformation. Nous avons créé une alchimie unique en combinant les expertises de Business & Decision et d'Orange Business. Notre objectif est d'accompagner les entreprises et les acteurs publics dans leur transformation grâce à nos 4000 experts présents dans...

  • Data Analyst

    il y a 4 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Poste de Data AnalystContexteNous sommes à la recherche d'un Data Analyst pour rejoindre notre équipe de Business & Decision Group. Vous serez chargé de mettre en œuvre des solutions d'aide à la décision pour améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients.MissionsRecueillir et comprendre les besoins des clientsConcevoir des...

  • Consultant Data Analyst

    il y a 1 jour


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entrepriseNous sommes Business & Decision, un leader européen de la Data transformation. Nous avons créé une alchimie unique en combinant nos forces avec Orange Business pour devenir un acteur unique intervenant sur toutes les étapes du voyage de la donnée.Description du posteNous recrutons un Consultant Data Analyst (H/F) pour...

  • Data Analyst

    il y a 2 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Poste de Data AnalystContexteNous sommes à la recherche d'un Data Analyst pour rejoindre notre équipe de Business & Decision Group. Vous serez chargé de mettre en œuvre des solutions d'aide à la décision pour améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients.MissionsRecueil et compréhension des besoins clientsConception de solutions...

  • Consultant Data Analyst

    il y a 6 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entrepriseBusiness & Decision est un leader européen de la Data transformation, en partenariat avec Orange Business. Notre alchimie nous positionne comme un acteur unique intervenant sur toutes les étapes du voyage de la donnée.Description du posteNous recrutons un Consultant Data Analyst (H/F) pour intégrer notre équipe projet et...

  • Data Analyst

    il y a 9 heures


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Contribute to Data Transformation as a Data AnalystAt Business & Decision Group, we're shaping the future of data transformation in Europe. Our unique blend of expertise positions us as a leading player in the industry.As a Data Analyst, you'll be part of our team that has been driving data transformation for over 30 years. We've established ourselves as a...

  • Data Analyst

    il y a 2 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Contribute to Data Transformation as a Data AnalystAt Business & Decision Group, we're shaping the future of data transformation in Europe. Our unique blend of expertise positions us as a leading player in the industry.As a Data Analyst, you'll be part of our team that has been driving data transformation for over 30 years. We've established ourselves as a...

  • Consultant Data Analyst

    il y a 4 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entrepriseBusiness & Decision est un leader européen de la Data transformation. Nous avons créé une alchimie unique qui nous positionne comme un acteur unique intervenant sur toutes les étapes du voyage de la donnée.Digital Services est l'ESN d'Orange Business, alliant les expertises historiques Cloud et Digital d'Orange...

  • Analyste de Business

    il y a 3 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Néosoft Temps plein

    À propos de l'offreNéosoft, un groupe indépendant de conseil en transformation digitale, recherche un Analyste de Business pour rejoindre son équipe à Niort.MissionsL'analyste de business sera chargé de :Piloter les sujets qui lui sont confiés au sein de l'équipeConcevoir et proposer des solutions fonctionnellesSpécifier les users...

  • Business Analyst IARD H/F

    il y a 2 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps plein

    MissionVous souhaitez vivre une aventure digitale dans le domaine de l'assurance IARD?Rejoignez-nous en tant que Business Analyste FonctionnelNos équipes et nos clients ont besoin d'un Business Analyste Fonctionnel pour accompagner leur projet de transformation digitale dans le domaine de l'assurance IARD.ProfilExpérience requiseUne expérience en tant que...

  • Data Analyst

    il y a 2 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Contribute to the Data Transformation of European CompaniesBusiness & Decision Group, a leading European player in Data transformation, is seeking a skilled Data Analyst to join its team. As a Data Analyst, you will be part of a unique alchemy that positions us as a key player in the Data, Cloud, and Digital sectors.Key Responsibilities:Design, implement,...

  • Data Analyst

    il y a 7 heures


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Contribute to the Data Transformation of European CompaniesBusiness & Decision Group, a leading European player in Data transformation, is seeking a Data Analyst to join its team. As a Data Analyst, you will be part of a unique alchemy that positions us as a key player in the Data, Cloud, and Digital markets.Key Responsibilities:Design, implement, and...

  • Data Analyst

    il y a 11 heures


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Contribute to the Data Transformation of European CompaniesBusiness & Decision Group, a leading European player in Data transformation, is seeking a skilled Data Analyst to join its team. As a Data Analyst, you will be part of a unique alchemy that positions us as a key player in the Data, Cloud, and Digital sectors.Key Responsibilities:Design, implement,...

  • Analyste de Business

    il y a 1 semaine


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Micropole Temps plein

    MissionVous souhaitez rejoindre une équipe pionnière dans le domaine des innovations data et digitales, au sein d'une agence à taille humaine où règnent l'entraide et la convivialité, engagée en faveur d'un numérique plus responsable au service de clients principalement implantés régionalement?ResponsabilitésOrganiser et animer les ateliers de...

  • Data Analyst

    il y a 2 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Contribute to Data Transformation as a Data AnalystAt Business & Decision Group, we're shaping the future of data transformation in Europe. As a Data Analyst, you'll be part of our unique alchemy, intervening on all stages of the data journey. With 30 years of experience, our Digital Services entity has established itself as a strategic partner for data...

  • Data Analyst

    il y a 2 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Contribute to Data Transformation as a Data AnalystAt Business & Decision Group, we're shaping the future of data transformation in Europe. Our unique blend of expertise positions us as a leading player in the industry.As a Data Analyst, you'll be part of our team that has been driving data transformation for clients across various sectors for over 30 years....

  • Data Analyst

    il y a 2 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Group Temps plein

    Contribute to Data Transformation as a Data AnalystAt Business & Decision Group, we're shaping the future of data transformation in Europe. Our unique blend of expertise positions us as a leading player in the industry.As a Data Analyst, you'll be part of our team that has been driving data transformation for clients across various sectors for over 30 years....

  • Business Analyst

    il y a 2 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps plein

    Poste de Business Analyst Nous recherchons un Business Analyst pour rejoindre notre équipe à Niort. Vous serez chargé de l'analyse des besoins des métiers et des clients, ainsi que de la modélisation des processus d'affaires existants. Vous devrez également identifier les solutions d'optimisation et de digitalisation des processus, et rédiger des...

  • Analyste de Business

    il y a 2 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Infotel Temps plein

    MissionsL'agence Infotel de Niort recherche des talents (H/F) aux compétences de Business Analyst pour répondre aux nombreux besoins de nos clients. En tant que Business Analyst, vous serez amené à travailler au sein d'une équipe dédiée aux projets client, directement dans les locaux de notre client.Vos missions seront les suivantes :Recueil et...

  • Consultant Data Analyst

    il y a 2 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Orange Business Temps plein

    Développement Stratégique - Analyse de DonnéesVous rejoignez notre équipe de consultants en développement stratégique à Orange Business, où vous serez chargé de mettre en œuvre des solutions d'aide à la décision pour améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients.MissionsAccompagnement des clients : recueil et compréhension...

Business Analyst Salesforce

Il y a 3 mois


Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein
**Business Analyst Salesforce F/H
Rejoignez la DSIN Covéa au sein de la TSI SOLUTIONS DIGITAL DATA ET IA, plus précisément au sein de l'équipe Salesforce FACTORY de NIORT, en tant que Business Analyst Salesforce F/H.

Le Groupe Covéa a décidé de lancer un Programme de Transformation de la Relation Client en s'appuyant sur une plateforme digitale bâtie autour de la solution Salesforce.

La Salesforce Factory de COVEA, située à Paris, Chartres, Le Mans et Niort, est un acteur majeur de ce programme et souhaite renforcer son équipe de NIORT, en charge globalement des activités transverses autour de la mise en place de Salesforce (Méthode projet/fabrication/releasing, fonctionnel et Technique, Run applicatif et support N3 incidents,...)

En tant que Responsable de Fonctionnement Applicatif (RFA) - Business Analyst Salesforce (BA), vous serez au cœur de la transformation digitale du Groupe et vous développerez votre expertise sur des techniques et technologies en pleine effervescence (solution salesforce, pratiques agiles, SAFe, devops, Cloud, CRM, )

**Votre mission ?**

Vous exercerez vos missions au sein de la « Salesforce Factory NIORT », une équipe d'environ 15 personnes internes et de 10 externes, composée de profils pluridisciplinaires (Scrum/chef de projet, Product owner, concepteurs développeurs, analystes fonctionnels, intégrateur techniques ) et vous serez amenez à travailler sur des projets et features pour l'ensemble du Groupe.

La mission concerne en premier lieu le maintien en condition opérationnelle, Elle représente environ 70% de l'activité suivant les périodes et comprend notamment:
Le suivi de production au quotidien du SI

La réalisation et/ou le lancement des rattrapages unitaires et de masse

L'analyse et la correction des incidents et problèmes fonctionnels

Suivi du respect des OLA (SLA interne à la factory)

Animation de l'équipe dans la résolution des incidents et anomalies avec l'aide des Scrums masters

Reporting interne à la Factory avec le Responsable de maintenance

La participation à l'amélioration de l'outillage de suivi et de diagnostic.

La deuxième activité est liée à la conception et implémentation des besoins métiers notamment:
Concevoir les parcours clients cible avec les Product Owners

Préparer et animer des ateliers collaboratifs d'expression de besoins ou de définition de cible opérationnelle

Contribuer à la définition des besoins métier avec les utilisateurs et à la rédaction des User Stories

Présenter le potentiel de la plateforme et favoriser l'adoption des fonctionnalités natives en réponse aux besoins exprimés

Rédiger les compléments fonctionnels et les scénarios de tests (unitaires et d'intégration) en coordination avec le Senior Business Analyst

Paramétrer la plateforme lors des sprints de fabrication

Préparer et réaliser des démonstrations des processus métier paramétrés sur la plateforme

Aider à la rédaction des documents de conception fonctionnelle et guides utilisateurs

**Et concrètement ?**
- Analyser les incidents de production et les piloter.
- Être un facilitateur dans la résolution des incidents.
- S'assurer de la complétude des informations présente sur les incidents.
- Communiquer sur l'avancement de son portefeuille d'incidents.
- Suivre et contrôler l'implémentation et le déroulement des correctifs et des livraisons.
- Faciliter la collaboration entre les différents acteurs.
- Accompagner nos clients et collaborateurs sur la mise en place des processus de gestion des incidents.
- Participer à l'amélioration continue des process de gestion des incidents.

**Et si c'était vous ?**

De formation supérieure Bac + 5, école de commerce, ingénieur ou équivalent universitaire,
Vous justifiez d'expériences dans le domaine des métiers de l'Assurance. Vous maîtrisez les principales techniques de gestion de projet, cycle en V et mode agile et disposez d'une bonne méthodologie.
Vous avez démontré une aptitude pour intervenir dans le cadre d'une approche agile.
Vous êtes une personne qui est dotée d'une grande capacité d'adaptation, d'un bon relationnel et avez une bonne capacité de communication. Vous savez également travailler en équipe et sur des outils collaboratifs. Vous vous appuyez sur vos aptitudes relationnelles pour partager vos connaissances et animer des sessions de travail collaboratives. Curieuse, votre bonne connaissance du digital vous permet de conseiller et de proposer des axes d'innovation.
Vous vous réjouissez des réussites d'autrui.
Vous aimez partager vos expériences bonnes ou moins bonnes, parce que vous êtes convaincu(e) qu'elles sont sources d'apprentissages.
Le poste est à pourvoir sur NIORT. Dans le cadre de vos missions vous aurez à vous déplacer sur les sites du Groupe (Paris, Chartres et Le Mans)

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du r