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Technicien Support Applicatif
il y a 1 semaine
Nous créons un poste technicien support applicatif en CDI afin de renforcer notre Service SI Outils Métiers, composé de 10 collaborateurs.
En nous rejoignant, votre rôle sera d'assurer le support applicatif de différents logiciels métiers à destination de nos collaborateurs internes.
Parmi le logiciels métiers du périmètre : outil de gestion de contrats, outil de gestion comptable, outil de gestion budgétaire, outil d'emailing etc.
Vos missions :
-Prendre en charge les demandes de support aux utilisateurs
-Enregistrer et trier les demandes reçues
-Diagnostiquer les incidents logiciels de votre périmètre
-Escalader si besoin auprès de nos intégrateurs pour développement
-Assurer la mise à jour des produits
-Assurer les contrôles préventifs sur les flux de données et les applications, être force de proposition sur la mise en place des contrôles préventifs
-Participer à la gestion des droits applicatifs accordés selon les profils
-Mettre à jour et enrichir la base de connaissance et les process associés à votre activité
-Dispenser ponctuellement les formations utilisateurs ou accompagnement sur la prise en main des logiciels
-Être force de proposition dans la résolution de tickets récurrents et participer avec les chefs de projets applicatifs à l'établissement de la roadmap évolutive des applications
Votre Profil :
Vous disposez d'une formation de type Bac +2 minimum en informatique et d'une première expérience dans le domaine du support, diagnostic et résolution de problèmes techniques.
Vous vous appuyez sur de solides compétences techniques (maitrise des outils Jira, Confluence, Windows, bureautique, application web, application métier)
Vous savez communiquer clairement et efficacement avec les utilisateurs de différents niveaux de compétences. La satisfaction est importante pour vous ? Elle est essentielle pour nous Vous disposez d'un esprit d'initiative et appréciez travailler en autonomie tout en vous investissant dans le collectif d'une équipe.
Le sens de la confidentialité est essentiel pour ce poste.
Notre processus de recrutement ;
Une fois votre candidature reçue, un 1er échange téléphonique vous sera proposé. Puis un entretien avec le manager et le pôle recrutement permettra d'évaluer l'adéquation de vos compétences avec ce poste. Vous rencontrerez également le coordinateur du pôle avec qui vous évoluerez.
Poste en CDI, basé à Venelles.
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Support Logiciel
il y a 1 semaine
Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pôle Emploi Temps pleinNous recherchons un ou une HOTLINER pour notre "Support logiciel". Après une période de formation et pratique du métier en poste sédentaire, le poste pourra inclure des déplacements chez les clients. Il pourra également inclure des missions de Rédaction de documents techniques, formalisation Processus test logiciels, Animation de Webinaire de...
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Consultant(e) Qualité
il y a 9 heures
Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYAGE Temps pleinObjectif :Le consultant qualité a pour mission de garantir la conformité des produits, services et processus de l'entreprise aux normes de qualité établies. Il intervient en tant qu'expert pour analyser, conseiller et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue visant à optimiser la performance globale de l'organisation.Vos principales...
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Intégrateur Applicatif
il y a 2 semaines
Venelles, France WEENEO CONSULTING Temps pleinDescriptif du poste **Sous la conduite du chef de projet, vous participerez aux différentes phases projets sur les missions suivantes**: - Contribution à la rédaction des dossiers d’architecture technique avec l’aide d’un architecte référent, et en collaboration avec les équipes infrastructures et réseaux - Application des exigences sécurité...
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Support Logiciel
il y a 3 semaines
Venelles, France Pôle Emploi Temps pleinNous recherchons un ou une HOTLINER pour notre "Support logiciel". Après une période de formation et pratique du métier en poste sédentaire, le poste pourra inclure des déplacements chez les clients. Il pourra également inclure des missions de Rédaction de documents techniques, formalisation Processus test logiciels, Animation de Webinaire de...
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Consultant(e) Qualité
il y a 24 heures
Venelles, France SYAGE Travail à distance Freelance Temps pleinObjectif :Le consultant qualité a pour mission de garantir la conformité des produits, services et processus de l'entreprise aux normes de qualité établies. Il intervient en tant qu'expert pour analyser, conseiller et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue visant à optimiser la performance globale de...
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Lead Technique Exploitation
Il y a 2 mois
Venelles, France Groupe ADSN Temps pleinEn occupant ce poste avant tout technique et transverse, vous accompagnez la mise en place de l'automatisation et assurez un rôle de lead technique pour nos chargés d'exploitation chacun dédié à un portefeuille applicatif défini. Vos missions: 1/ Etre référent technique du pôle - Être garant de la mise en place et de l'évolution des bonnes...
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Lead Technique Exploitation
il y a 3 semaines
Venelles, France Groupe ADSN Temps pleinEn occupant ce poste avant tout technique et transverse, vous accompagnez la mise en place de l'automatisation et assurez un rôle de lead technique pour nos chargés d'exploitation chacun dédié à un portefeuille applicatif défini. - Vos missions: - 1/ être référent technique du pôle- Être garant de la mise en place et de l'évolution des bonnes...
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Lead Technique Exploitation
il y a 3 semaines
Venelles, France Groupe ADSN Temps pleinEn occupant ce poste avant tout technique et transverse, vous accompagnez la mise en place de l'automatisation et assurez un rôle de lead technique pour nos chargés d'exploitation chacun dédié à un portefeuille applicatif défini. Vos missions: 1/ Etre référent technique du pôle - Être garant de la mise en place et de l'évolution des bonnes...
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Intégrateur d'applicationss
Il y a 2 mois
Venelles, France Syage Temps pleinEntrepriseSYAGE, Cabinet de Freelance IT, recherche en mission freelance longue durée chez l’un de ses clients finaux basé sur Aix-en-Provence, un(e) Intégrateur d'applications (H/F).Profil recherché en bref :Un profil d'ingénieur expérimenté ayant une expérience réussie intégration dans un environnement devops. Contexte : Dans la...
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Consultant Qualité
il y a 2 jours
Venelles, France Syage Temps pleinEntreprise Notre entreprise SYAGE, intégrateur en Infrastructure IT et acteur reconnu dans la région Méditerranée, recherche pour l’un de ses clients basé à Aix-en-Provence un Consultant(e) Qualité pour une mission freelance de longue durée.PosteObjectif : Le consultant qualité a pour mission de garantir la conformité des produits, services et...
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Administrateur Bases de Données
il y a 2 semaines
Venelles, France Groupe ADSN Temps pleinDans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur Administrateur Bases de Données. En nous rejoignant, vous intégrez la cellule DBA de notre entité ADSN disposant d'une forte expertise Oracle et MySQL. Directement intégré dans les équipes projets, vous serez en interaction permanente avec les équipes de la DSI et en collaboration avec...
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(H/F) Architecte Sécurité
il y a 4 semaines
Venelles, France Groupe ADSN Temps pleinPartenaire historique des notaires, ADSN met son expertise et son excellence technologique au service de l'authenticité.L'ensemble des produits et services développés par ADSN est dédié aux activités d'officier public. Grâce à sa technologie de pointe, en évolution permanente, ADSN est le garant de la sécurité requise pour servir l'authenticité,...
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Architecte Logiciel
il y a 4 semaines
Venelles, France Groupe ADSN Temps pleinAu sein du service de conception applicative, vous rejoignez une équipe de 20 collaborateurs constituée de développeurs Frontend, Backend, Scrum Master et d'architectes en charge d'un périmètre de solutions web avec une forte visibilité sur internet et d'autres à destination interne. Environnement technologique: - Javascript : Angular, AngularJS et...
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(H/F) Responsable Assistance Technique Clients
il y a 2 semaines
Venelles, France Groupe ADSN Temps pleinEntité du Groupe ADSN, ADNOV avec ses produits et services accompagne la profession notariale dans sa transformation digitale : des solutions innovantes qui facilitent, sécurisent et révolutionnent le quotidien des notaires. Notre équipe d'assistance technique, composée d'un chef d'équipe, et de techniciens front et back office (17...
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Régisseur-euse Général-e Du Service Machinerie
il y a 3 semaines
Venelles, France Festival International d'Art Lyrique d'Aix-en-Provence Temps pleinDepuis 1948, le Festival d’Aix fait vivre l’opéra devant les publics d’aujourd’hui, avec des programmes d’une grande diversité présentés sur les scènes nationales et internationales les plus prestigieuses. Reconnu pour son excellence, le Festival d’Aix encourage l’émergence de jeunes talents et est un lieu d’innovation unique dans les...