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Assistant Service Client en Alternance
il y a 1 semaine
- Temps plein
- Moins de 2 ans d'expérience
- BTS, Bac+2
- Service client
**Mission**:
Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 616 millions d'euros en 2023.
Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).
Smart Rx est une société du Groupe Cegedim, leader des solutions et services destinés aux métiers de la santé. Spécialistes de la technologie et des services pour la pharmacie depuis plus de 30 ans, en véritable activateur de performance officinale, nous proposons à nos clients des solutions globales et innovantes pour faciliter leur travail au jour le jour et développer leur activité.
Dans le cadre de l'évolution et de la croissance de sa B.U. Pharmacie, le Groupe Cegedim recherche un **Assistant Service Client en alternance (H/F)**.
Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients pour l'utilisation de nos solutions logiciels mais aussi pour la résolution d'incidents.
Dans ce cadre, vous aurez pour objectif:
**Des missions relatives à l'assistance satisfaction client**:
- Vous êtes garant de la bonne prise en charge des nouveaux clients en amont de leur démarrage
- Vous mesurez la satisfaction client et faites un retour au management
**Des missions relatives à l'onboarding**:
- Vous êtes en charge du monitoring de certaines actions amenant à des appels clients
- Vous contribuez à enrichir les documentations
**Profil**:
Vous disposez des qualités suivantes:
- Aisance au téléphone
- Bonne maitrise de l'informatique
- Sens du service client et pédagogie
- Excellente communication orale et écrite
- Rigueur et sens de l'organisation
- Travail en équipe
- Autonomie
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler
- Alternance en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
- Poste basé à Limonest
**Localisation**:
- Emplacement Adresse53 Rue de l'Étang - Immeuble K-Ouest, 69760 Limonest, France
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Assistant Service Client en Alternance
il y a 7 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegedim Temps pleinFondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 1 semaine
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Temps pleinSynergie Lyon ouest recrute un(e) assistant commercial(e) ADV en SAVF/H pour son client basé à Limonest Du lundi au vendredi sur des horaires de journées.Rémunération selon profil et expériences.Vos différentes tâches et missions principales sont :Réceptionner les appels entrants concernant le SAVEnregistrer et gérer les commandes « SAV » dans...
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Chargé(e) de relation client en alternance
il y a 1 semaine
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegedim Temps pleinMission Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant detechnologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques del'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiersdestinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé...
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Assistant de Direction en Alternance
il y a 1 semaine
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cliken Web Pro Temps pleinCliken Web Pro est une agence Web en pleine croissance, spécialisée dans la création de sites Internet et le référencement. Chez Cliken Web Pro, nous sommes passionnés par l'innovation et l'excellence, et nous recherchons activement un(e) Assistant(e) de Direction H/F en alternance pour compléter notre équipe.En tant qu'Assistant(e) de Direction en...
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Alternance - Assistant RH (H/F)
il y a 7 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SYSCO FRANCE Temps plein**Rejoins l'aventure Sysco pour réaliser ton alternance 2023/2024 **Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restaurationNotre engagement : sélectionner et distribuer les meilleurs produits pour une restauration gourmande, respectueuse des hommes, de leur santé et de...
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Assistant Manager en Alternance
il y a 7 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chapuis Veolia Eau Temps pleinLa société nouvelle chapuis filiale de Veolia Eau recherche sa/son alternant(e) Assistant manager pour effectuer et progresser dans les missions suivantes:MISSIONSRessources Humaines:Saisie éléments variables de paieSuivi et gestion visites médicalesSuivi et gestion des absencesSuivi entretiens annuelsOrganisations entretiens...
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Alternance / Assistant(E) Moyens Généraux (H/F)
il y a 1 semaine
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sysco Temps plein**Alternance / Assistant(e) moyens généraux H/F (Limonest)**:- Date de publication: 16 avr Lieu: Limonest - Westing, RAA, Sites administratifs- Région:**Rejoins l'aventure Sysco pour réaliser ton alternance 2024/2025 **Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restaurationNotre...
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Chargé de Relations Clients en Alternance
il y a 7 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CW Group Temps pleinCliken Web Pro, agence Web, spécialisée dans la création de site Internet et Référencement, recherche un/une Chargé(e) de Relations Clients H/F en alternance.Basé(e) au siège de l'entreprise à Limonest et rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d'une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les...
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Assistant événementiel en Alternance
il y a 7 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Duvel Moortgat France Temps pleinAvec plus de 2000 collaborateurs, 10 sites brassicoles et de nombreuses filiales, l'entreprise familiale Duvel Moortgat combine depuis 4 générations la passion, le savoir-faire à l'innovation, et à l'esprit Pionnier.Chez Duvel Moortgat, la tradition et l'amour de la bière vont de pair avec un processus de production moderne pour offrir aux consommateurs...
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Assistant(E) Relations Clients
il y a 7 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRIVALIA FRANCE Temps pleinDRIVALIA FRANCE, une société du groupe CA Auto Bank, contrôlée par Crédit Agricole Consumer Finance, propose une gamme complète de solutions de mobilité : de l'autopartage électrique aux abonnements innovants, en passant par la location couvrant toutes les durées. DRIVALIA s'occupe de mobilité à 360°, en offrant des formules de mobilité...
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Responsable Service Client
il y a 7 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps pleinMon client, filiale d'un groupe international acteur dans le secteur de l'industrie médicale (fabrication et distributions de dispositifs médicaux à destination de professionnels de la santé), recherche pour son siège basé à Limonest un Responsable ADV dans le cadre d'une embauche en CDI. Vous évoluerez au sein d'une structure d'une quarantaine de...
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Alternance - Assistant D'équipes & Coordinateur
il y a 7 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Danone Temps pleinAbout the job Plus de 91% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si notre futur alternant(e) « Assistant(e) d'équipes & Coordinateur Evénements », c'était toi ?**REJOINDRE DANONE : C'EST**Rencontrer des Danoners aux personnalités singulières et aux parcours...
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Stage - Service Clients Grande Distribution
il y a 7 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Danone Temps pleinShort Intro and About the Job: Plus de 91% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si notre futur stagiaire en supply chain c'était toi**REJOINDRE DANONE : C'EST**Rencontrer des danoners aux personnalités singulières et aux parcours professionnels variés...
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Alternance / Assistant(E) Moyens Généraux (H/F)
il y a 7 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SYSCO FRANCE Temps plein**Rejoins l'aventure Sysco pour réaliser ton alternance 2024/2025 **Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restaurationNotre engagement : sélectionner et distribuer les meilleurs produits pour une restauration gourmande, respectueuse des hommes, de leur santé et de...
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Assistant(E) Marketing en Alternance
il y a 7 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Duvel Moortgat France Temps pleinDuvel Moortgat France recherche un(e) Assistant(e) Marketing en alternance sur ses marques de bières de spécialité. À pourvoir dès septembre 2024, à Limonest (20 min de Lyon 69).**CONTEXTE**Vous connaissez peut-être déjà nos bières de spécialité **Duvel, Chouffe, Mont Blanc, Vedett, Maredsous, Liefmans, Tripel d'Anvers, Boulevard, Birrificio del...
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Alternance - Assistant HRbp (H/F) - Limonest (69)
il y a 7 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Danone Temps pleinAbout the jobPlus de 91% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si notre futur alternant Assistant HRBP c'était toi ?**REJOINDRE DANONE : C'EST**- Rencontrer des danoners aux personnalités singulières et aux parcours professionnels variés- Grandir dans des...
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Charge Service Client Web
il y a 7 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SYSCO FRANCE Temps pleinSysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration.Au cœur de l'alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients.Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits pour...
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Manager Service Clients Gms
il y a 7 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Danone Temps pleinÀ propos du poste:Le département Service Clients GMS recrute un.e Manager Service Clients GMS.Le poste est basé à Limonest (69)**LES MISSIONS**Rattaché(e) à un Senior Manager Service Client GMS (grande distribution), vous évoluerez sur les missions suivantes:- La gestion à la maille quotidienne du process order to delivery et de la relation Supply...
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Chargé(E) de Relation Clients en Alternance
il y a 7 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Interactiv' Technologies Temps plein_**Qui sommes-nous ?**_Interactiv' Technologies est un éditeur de logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises.Composée d'une trentaine de collaborateurs, notre société accompagne plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication « multicanal » (logiciel de catalogues feuilletables interactifs,...
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Responsable Service Facturation Clients
il y a 7 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARC Europe France Temps plein**Notre entreprise **Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les...