Chargé D'accueil Pédagogique
il y a 1 semaine
Restauration, des Arts Culinaires et de la Pâtisserie.
En 30 ans, il a constitué un écosystème unique de formation initiale, de recherche et de formation
professionnelle. Il accueille aujourd'hui 1200 étudiants d'environ 70 nationalités.
Du Bachelor au Doctorat, son enseignement est basé sur une pédagogie expérientielle centrée sur le
management de projets, la révélation des talents, l'esprit entrepreneurial et la créativité. Il est la seule école
travaux scientifiques, contribue à la qualité des enseignements dans une vision prospective des métiers de
l'Hospitality et des Arts Culinaires.
Dans le cadre de notre développement et l'ouverture de notre nouveau campus la Roseraie, nous sommes à
la recherche d'un(e) **chargé d'accueil pédagogique**. Votre rôle est d'assurer le premier contact à l'accueil
pédagogique auprès des personnes extérieures, des étudiants et des intervenants pour garantir leur bon
accueil ainsi que leur orientation vers les bons interlocuteurs.
Vos missions sont réparties en trois grands volets:
**Missions d'accueil pédagogique**
- Assurer l'accueil physique (orientation des personnes, informations courantes ,) faire remonter les
besoins, déployer et mettre à jour les supports quotidiens d'information (livrets d'information, affichage )
- Communiquer les urgences : changements de salles, absence de professeur
- Gérer le bureau des objets trouvés
- Centraliser et gérer les demandes de réservation de salles (en lien avec le pôle Planification)
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par mail en transmettant des informations fiables
aux bons interlocuteurs et en ayant véhiculant l'image de l'Institut
**Relation avec les étudiants**
- Orienter les étudiants vers les bons interlocuteurs et répondre à leurs questions en fonction de leurs
problématiques
- Accompagner les étudiants dans la gestion d'éventuelles problématiques du quotidien au campus (badge
défectueux, objets trouvés )
- Paramétrer et utiliser Hyperplanning pour gérer l'assiduité, communiquer et assurer des reportings
mensuels
**Relation avec les intervenants**
- Orienter les intervenants vers les bons interlocuteurs en fonction de leurs problématiques
- Accueillir les nouveaux intervenants et les orienter dans la découverte des locaux et du fonctionnement
de l'Institut
- Apporter son concours à l'installation des intervenants en cas de besoin (installation, fournitures
manquantes, problèmes techniques à orienter sur le service technique ou informatique )
- Gérer les badges pour les personnes extérieures (validité, attribution, distribution, et retour)
- Respecter la confidentialité des informations que nous avons sur les étudiants
**Coordination et relation avec les autres services internes**
- Collecter les informations afin de rédiger et mettre à jour des supports (livret d'accueil, FAQ, annuaire
interne) et les diffuser
- Relayer et transmettre les informations vers les bons services, en s'assurant que les procédures internes
(notamment au sein de la DSA) sont respectées
- Proposer et participer à l'établissement de procédures, à la définition de flux de communication si
nécessaire
- Proposer, produire et diffuser des reportings, des outils de communication (FAQ, tutoriels ) selon les
besoins
Vous êtes un(e) interlocuteur(rice) privilégié(e) pour les équipes pédagogiques de l'Institut car vous leur
relayez et transmettez les informations utiles.
**Et si vous étiez LA personne qu'il nous faut ?**
Issu(e) d'une formation administrative ou secrétariat, vous pratiquez aisément l'anglais à l'oral et à l'écrit. La
connaissance du secteur de l'éducation est un réel atout.
Vous êtes amené(e) à travailler en contact avec un public exigeant et diversifié : ainsi vous êtes reconnu(e)
pour votre sens du service. L'organisation, la réactivité, la polyvalence et l'esprit d'équipe sont de rigueur pour
occuper ce poste. Vous souhaitez évoluer dans un environnement avec une envergure internationale.
CDI à temps plein - **à pourvoir dès que possible - **1 RTT par mois, avantages en nature repas et mutuelle
d'entreprise obligatoire. Rémunération brute annuelle 30-32k€.
Horaires de travail fixes de 10h30 à 19h00, pas de travail le weekend et les jours fériés.
- prise en considération sans égard pour la couleur, la religion, le sexe, l'ethnicité, l'âge, l'orientation sexuelle._
**Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?** N'hésitez plus et postulez en envoyant votre CV et lettre
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Chargé D'accueil en Entreprise
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d'emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise**Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels...
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Chargé(E) D'accueil
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps pleinEmployer**Entreprise**Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est...
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Chargé(E) D'accueil Ponctuelles
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps pleinEmployer**Opportunité d'emploi : Chargé(e) d'accueil ponctuel(le)**Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d'emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise**Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d'emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise**Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO Accueil Temps pleinBonjour à toutes et tous,Vous recherchez un poste dans le service client ?City One Accueil recherche très rapidement un/e chargé/es d'accueil à **temps plein **dans le cadre d'un recrutement d'un CDD de 8 semaines pour l'un **de ses clients basés à Lyon**Vous serez la première personne que les clients rencontreront. Vous aurez à assurer un accueil...
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Chargé/ D'accueil en Entreprise
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est l'énergie, le sens...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative.Vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est l'énergie, le sens du service,...
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Chargé/e D'accueil Ponctuel/le
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est l'énergie, le sens...
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Chargé/e D'accueil Ponctuel/le
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est l'énergie, le sens...
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Chargé(e) d'accueil H/F CDI
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseEntrepriseChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est...
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Chargé(e) d'accueil H/F CDI
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseEntrepriseChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est l'énergie, le sens...
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Chargé D'accueil
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Institut Supérieur de Gestion (ISG) Temps plein**Description de l'entreprise**Créé en 1967 et membre de la Conférence des Grandes Ecoles, l'ISG est implanté sur 9 campus en France et à l'étranger où il déploie ses programmes (Grande Ecole, Bachelor Management International, International BBA/MBA, 3+2 Business et Management, MSc/MBA, et ses filières spécialisées Luxury Management, Sport...
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de Pédagogie Et de Programme
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EMLYON Temps plein** de pédagogie et de programme Executive F/H****:**Qui sommes-nous ?**- Fondée en 1872, emlyon est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du XXIème...
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Coordinatrice/coordinateur Pédagogique
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France YNOV Temps plein**YNOV Campus**, l'école innovante des métiers de demain.Nos formations certifiées, dans le domaine du numérique, proposent une orientation vers des métiers d'avenir intégrant les nouvelles technologies. Un écosystème digital unique qui regroupe 10 campus YNOV et 2 écoles EICAR.Les collaborateurs du groupe travaillent au quotidien pour répondre aux...
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Assistant Pédagogique
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARFRIPS Temps plein**ASSISTANT/E PEDAGOGIQUE H/F****Type de contrat **:CDDDESCRIPTION DE LA MISSIONL'assistante pédagogique gère différentes demandes et actions de formation du premier contact jusqu'à la préparation de la facturation. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un/une Assistant(e) pédagogique H/F. Le poste est placé sous la responsabilité...
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Coordinateur Pédagogique
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECEMA Temps pleinDepuis sa fondation en 2011, Collège de Paris s'est donné pour mission de rendre l'excellence accessible à tous, grâce à une communauté d'écoles.Les écoles membres du réseau sont toutes reconnues dans leur domaine de spécialité et offrent une garantie d'insertion sur les marchés mondiaux de l'emploi.Tous les programmes conduisent à des...
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Coordinateur Pédagogique
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECEMA Temps pleinDepuis sa fondation en 2011, Collège de Paris s'est donné pour mission de rendre l'excellence accessible à tous, grâce à une communauté d'écoles.Les écoles membres du réseau sont toutes reconnues dans leur domaine de spécialité et offrent une garantie d'insertion sur les marchés mondiaux de l'emploi.Tous les programmes conduisent à des...
