Technicien de Support Informatique- Bilingue Anglais- Pantin H/F

il y a 7 jours


Malakoff, Île-de-France SPIE ICS Temps plein
Le technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de services, il réalise les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur.
En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes :

- Répondre aux appels téléphoniques et résoudre dans la mesure du possible les
incidents en ligne.
- Intervention auprès des agents pour support technique
- Intervention auprès de VIP et VVIP
- Périmètre technique : W7 et W10, Outlook, outils de mobilité (DPAD, téléphone)
- Informer le client selon les processus projets/contrats définis, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie.
- Il interviendra sur les postes de travail et sur les systèmes de visio Conférence.
- Vous serez amené à mener des interventions de support en Anglais, un niveau de langue courante est donc exigé.

  • Malakoff, Île-de-France SPIE ICS Temps plein

    Au sein d'une équipe de techniciens, au sein de notre client dans le secteur public, vos missions en tant que Technicien Support Informatique :>Prise en compte des incidents/demandes par prise d'appels (HD)> Réalisation d'analyses + actes techniques> Prise en compte des incidents ou demandes de changement> Déplacement sur site de proximité


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. Dare...

  • Technicien informatique

    il y a 7 jours


    Malakoff, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...


  • Malakoff, Île-de-France Helpline Temps plein

    du posteNous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité confirmé.Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé tout en maintenant la convivialité du kiosque informatique. Vos missions principales seront les suivantes : Assistance personnalisée :...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE ICS Temps plein

    Le technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de services, il...


  • Malakoff, Île-de-France Calebasse Temps plein

    Situé près de Paris, le Laboratoire Calebasse est spécialisé dans la confection de compléments alimentaires issus de la pharmacopée chinoise. Établi depuis plus de vingt ans en pleine croissance, nous sommes fiers de notre équipe de 50 employés passionnés et dévoués. Notre culture d'entreprise repose sur l'innovation, la qualité et le respect...


  • Malakoff, Île-de-France Hachette Livre Temps plein

    La Direction de la Comptabilité recherche un.e Responsable Support Applicatif pour un CDD de 6 mois.En lien direct avec la responsable de la cellule Technico Fonctionnelle, le (la) Responsable Support Applicatif participera à des missions à dominantes comptables et informatiques en relation avec les productions de la direction des comptabilités et l'ERP...


  • Malakoff, Île-de-France Axa partners Temps plein

    Localisation : France (Malakoff ou Balma) ou Irlande (Shannon)Nous recherchons actuellement un Chargé de l'expérience client H/F pour rejoindre l'équipe Expérience Client (CX) d'AXA Partners Credit & Lifestyle Protection.Cette équipe est responsable :- De l'administration du programme Voix du Client (VoC), de l'évaluation de divers points d'écoute des...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE ICS Temps plein

    MissionsRattaché(e) à un manager technique, vous serez en charge du support de niveau 1 à 2 (selon votre profil).Vous pourrez être amené(e) à réaliser une partie ou plus, des missions ci-dessous :Gestion des postes de travail· Installer et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques (remplacement si nécessaire)· Installer les...


  • Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNESDescription du poste**Métier**:- INFRASTRUCTURE ET PRODUCTION - CHARGE DE SUPPORT IT**Intitulé du poste**:- Alternance - Chargé de Support IT F/H**Contrat**:- Alternance**Durée du contrat**:- 24 mois**Finalité du poste**:- En recherche d'une alternance pour la rentrée ?- Au sein de la...


  • Malakoff, Île-de-France SmartSteps (cabinet de recrutement) Temps plein

    CDI à pourvoir immédiatement 24KE. 35 heures par semaine du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pas d'uniforme. En équipe avec une autre personne.**LOCALISATION**:Malakoff (5 mins de marche du métro - ligne 13)**MISSION**:- Gérer le service de réception et de standard/assistance- Adhérer à la politique de l'entreprise en matière de confidentialité, de...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations d'AXA Partners SAS, nous recherchons notre Gestionnaire Sinistres Emprunteur France, Benelux & Italie (CDI).Vous serez rattaché(e) au Responsable du service sinistres, votre rôle impliquera deux dimensions:- ** LA GESTION DES SINISTRES EMPRUNTEUR ET PREVOYANCE France, Benelux & Italie**- Gérer les dossiers sinistres...


  • Malakoff, Île-de-France Gfi Informatique Temps plein

    Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris) Infrastructures Services - Réseaux et Sécurité Intitulé du poste Responsable de service SDWAN/WAN H/F Description de la mission Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2024. Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les...


  • Malakoff, Île-de-France TOGETHER RECRUTEMENT Temps plein

    Pour notre client, producteur et distributeur de cosmétique pour une Clientèle haut de gamme, vous intégrerez une équipe support administratif et aurez en charge:- Relais téléphonique et accueil physique (nombreux appels en anglais)- Affranchissement et envoi du courrier- gestion et envoi des échantillons- Poste Courriers express Coursiers- Classement...


  • Malakoff, Île-de-France Calebasse Temps plein

    Situé près de Paris, le Laboratoire Calebasse est spécialisé dans la confection de compléments alimentaires issus de la pharmacopée chinoise. Établi depuis plus de vingt ans en pleine croissance, nous sommes fiers de notre équipe de 50 employés passionnés et dévoués. Notre culture d'entreprise repose sur l'innovation, la qualité et le respect...


  • Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Alternance - Ingénieur d'Affaires H/F Type de contrat Contrat d'alternance Nature de contrat Temps plein Durée du contrat 1 an Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission L'ingénieur d'affaires est le responsable du développement de...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE ICS Temps plein

    Rattaché(e) à un Responsable opérationnel, au sein d'une école de management, prise en charge d'une population d'utilisateurs VIP et non VIP dans un contexte internationalVous aurez pour principales missions :assurer l'installation, la garantie de fonctionnement et la surveillance des ressources informatiques et/ou téléphoniques (matériels et...


  • Malakoff, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations d'AXA Partners SAS, nous recherchons notre Gestionnaire Sinistres Emprunteur France, Benelux & Italie (CDI). Vous serez rattaché(e) au Responsable du service sinistres, votre rôle impliquera deux dimensions : LA GESTION DES SINISTRES EMPRUNTEUR ET PREVOYANCE France, Benelux & Italie Gérer les dossiers sinistres...


  • Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Alternance - Chargé de mission innovation H/F Type de contrat Contrat d'alternance Nature de contrat Temps plein Durée du contrat 1 an Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Vous êtes passionné(e) par l'IA générative ? Les...


  • Malakoff, Île-de-France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction des Opérations d'AXA Partners SAS, nous recherchons notre Gestionnaire Sinistres Emprunteur France, Benelux & Italie (CDI). Vous serez rattaché(e) au Responsable du service sinistres, votre rôle impliquera deux dimensions :LA GESTION DES SINISTRES EMPRUNTEUR ET PREVOYANCE France, Benelux & Italie -...