Responsable Hébergement H/F

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Boutique Hotels Collection Temps plein
Exigez l'exceptionnel... rejoignez Le Boutique Hotels Collection Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance Grâce à ses nombreux établissements, Le Boutique Hotels Collection offre une possibilité d'évolution et de mobilité au sein du groupe. L'attractivité des postes et des missions vous permettra de vous challenger sur de nouveaux métiers
Le poste Pour l'ouverture de son hôtel 5 étoiles prévue pour la saison estivale 2024, situé en 1ère ligne à Arcachon (33), le groupe LBHC est à la recherche de son/ sa futur(e) Responsable Hébergement pour être à la direction du pôle hébergement de l'hôtel (45 chambres) ainsi que de 2 résidences de location de luxe.
Sous la responsabilité de la Direction de l'établissement, vous serez en charge des missions suivantes :
Relation client, communication & suivi qualité :
Assurer une bonne communication entre les services du pôle hébergement de l'hôtel (réception et étages),
Adapter les offres d'hébergement aux demandes et évolutions de la clientèle,
Coordonner l'organisation d'événements,
Suivre et contrôler la qualité de la prestation et de la satisfaction clientèle,
Intervenir en cas de réclamation client,
Participer au développement de nouveaux projets.
Recruter, gérer et coordonner le travail des équipes du pôle hébergement de l'hôtel en collaboration avec la Direction de l'établissement,
Contrôler et superviser les chefs de service en fonction des objectifs fixés,
Gérer les plannings du personnel,
Assurer la formation du personnel,
Participer au dialogue social de la structure.
Gestion tarifaire et financière :
Yield Management : gérer les tarifs du pôle hébergement, créer et mettre en place les offres tarifaires promotionnelles de manière à optimiser les différents services en fonction de la saisonnalité afin de veiller à la rentabilité de l'activité,
Gestion financière : assurer la rentabilité du pôle hébergement en fonction des chiffres prévisionnels, analyser l'activité et gérer les marges,
Analyser les données d'activité de la structure, des services, interpréter les résultats, identifier les axes d'évolution et proposer des mesures correctives.
Poste à pourvoir à partir du 15 Mai 2024
Type de contrat : CDI, temps plein (forfait jours)
Dispositif interne de cooptation,
Réductions sur les prestations du groupe (voir conditions),
CSE digital sans condition d'ancienneté,
Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) :
Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.
Carte interactive des médecins de votre ville.
Support psychologique gratuit et anonyme disponible 24h/24h.
Remboursement de soins sous 1h.
Salaire Brut Mensuel : 3290,00€ avant indemnités repas, primes annuelles.
Profil recherché Vous disposez d'une expérience réussie de 3 ans au sein d'un établissement similaire.
Compétences requises :
Maîtrise du Pack Microsoft Office,
Maîtriser des outils de réservation (PMS : Mews),
Maitrise parfaite de l'anglais (écrit et oral) / la connaissance d'autres langues est un atout,
Maîtriser les techniques d'accueil clientèle (téléphonique et physique),
Excellente expression orale et écrite,
Utilisation préventive des équipements,
Gestion budgétaire et négociation commerciale,
Travail en équipe,
Adaptabilité au changement,
Gestion des priorités,
Délégation et contrôle,
Esprit d'analyse et de synthèse,
Rigueur.
D'autres offres en cours chez LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION... #J-18808-Ljbffr
  • Responsable Hébergement

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Centaurus Hospitality Management Temps plein

    L' hôtel Best Western Premier Faubourg 88 recherche son futur Responsable Hébergement (H/F). Garant de l'image de l'hôtel et du bon fonctionnement du service, vous serez en charge : De la gestion de l'établissement en encadrant, coordonnant et contrôlant les différents services liés à l'hébergement (réception, entretien, service, ...) De la...

  • Responsable Hébergement

    il y a 2 semaines


    Paris 18 Buttes-Montmartre, Île-de-France Ibis Paris Montmartre Temps plein

    L'hôtel Ibis Paris Montmartre est à la recherche de son/sa futur(e) Responsable Hébergement (CDI - Temps plein).Le/La Responsable Hébergement est le garant du bon déroulement du séjour du client dans l'hôtel. Il/Elle manage et motive les équipes de réception et des étages pour offrir une prestation de qualité au client. Il/Elle est responsable de...


  • Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Directeur d'Hébergement Adjoint - Adoma (75) H/F Description du poste: Gestion locative - Directeur / Responsable de la gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable): Directeur d'Hébergement Adjoint - Adoma (75) H/F Description de l'entreprise: Acteur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge de nombreux...


  • Paris, Île-de-France ODALYS GROUPE Temps plein

    êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergementhébergement (réception, ménage, technique). Assister la Direction dans la gestion quotidienne gestion administrative) la formation et le management des équipes Piloter le service réception (planning de réception) Gérer la relation client Être polyvalent(e) et...

  • Responsable hébergement

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France VYV 3 Temps plein

    VYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performante et adaptée aux besoins de chacun. Nos collaborateurs sont engagés au...


  • Paris, Île-de-France ODALYS CITY Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.- Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la...


  • Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Mercure Paris 19 Philharmonie La villette Temps plein

    **En tant Assistant responsable d'hébergement** en charge du service commercial, **notre Hôtel MERCURE de 182 chambres, 2 restaurants (dont un panoramique situé au 10ème étage), 1 bar et 1000M2 d'espaces séminaires seront votre nouveau terrain de jeu **Vous évoluerez sous la responsabilité du Responsable Hébergement et en lien permanent avec notre...

  • Hébergements spécifiques

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps plein

    Recherche Hébergements spécifiques - Pole Habitat SIAO Paris (H/F) Référence de l'annonce : coorhs-090124 Notre groupement Le Samusocial de Paris lutte quotidiennement contre l'exclusion des personnes et des familles qui sont sans domicile fixe et leur vient en aide, en évaluant leur situation, puis en leur proposant un hébergement...

  • Responsable Hébergement H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Croix Saint Simon Temps plein

    L'Association ESTRELIA est spécialisée dans l'accueil, l'hébergement et les soins dédiés à la petite enfance, à la périnatalité, et au soutien de la parentalité. Nos équipes pluridisciplinaires réalisent des actions de prévention, d'hébergement adapté, d'accompagnement de soins et d'accueil pour les futurs parents et les parents avec leurs...


  • Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Mercure Paris 19 Philharmonie La villette Temps plein

    **En tant Assistant responsable d'hébergement** en charge du service commercial, **notre Hôtel MERCURE de 182 chambres, 2 restaurants (dont un panoramique situé au 10ème étage), 1 bar et 1000M2 d'espaces séminaires seront votre nouveau terrain de jeu **Vous évoluerez sous la responsabilité du Responsable Hébergement et en lien permanent avec notre...

  • Directeur d'Hébergement

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

    Directeur d'Hébergement – Adoma (35) H/FType de contrat: Contrat à durée indéterminée% de temps de travail Description de la mission: Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour l'Etablissement Nord & Atlantique un(e) Directeur d'Hébergement (H/F) en CDI.Rattaché(e) à la Directrice Territoriale Pays de la Loire - Bretagne, vous assurez...


  • Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Identifiant (email, de type )Domaine d'activités et famille de métierDirecteur d'Hébergement Adjoint H/F Description du poste Domaine d'activités et famille de métier Social - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/HIntitulé de poste (modifiable) Directeur d'Hébergement Adjoint H/FNature du contrat Temps de travail Description de...

  • Gestionnaire Hébergement

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Sferis Temps plein

    **À propos**:Filiale en pleine croissance de SNCF Réseau, SFERIS participe activement à la modernisation du réseau ferroviaire français grâce à son expertise dans les métiers de sécurité, de gestion de l'infrastructure ainsi que de maintenance et travaux (voie, caténaire, signalisation).Dès votre arrivée et tout au long de votre parcours au sein...


  • Paris, Île-de-France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco Onsite est une agence d'emploi implantée au sein de l'entreprise cliente. Nous mettons à disposition une équipe dédiée chargée de l'exécution et du pilotage de notre prestation, dans un contexte de recours volumique à l'intérim.**Adecco Onsite recrute un RESPONSABLE D'AGENCE HEBERGEE H/F pour son client spécialisé dans le...


  • Paris 14 Observatoire, Île-de-France Fondation Nationale CiuP Temps plein

    La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique.Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à la...


  • Paris 16 Passy, Île-de-France Huttopia Temps plein

    **RESPONSABLE ACCUEIL HEBERGEMENT - Paris**Vous voulez changer d'air ?Donner du sens à son travail, choisir la nature comme cadre de vie, évoluer en confiance en apportant sa pierre à l'édifice d'une entreprise aux valeurs fortes, c'est ce que vous propose Huttopia.**Votre mission : rendre le séjour de nos clients inoubliable**Pour y parvenir, il vous...


  • Paris, Île-de-France Amicale Du Nid Temps plein

    L'Amicale du Nid, née en 1946, est une association nationale, laïque et indépendante de tout parti et de toute organisation. Son engagement s'inscrit dans les principes de liberté, d'égalité, de solidarité et de respect de l'autre, sans laisser place ni à une conception moraliste de la sexualité, ni à la complaisance vis-à-vis de la violence...


  • Paris, Île-de-France Amicale Du Nid Temps plein

    **OFFRE D'EMPLOI**L'association AMICALE DU NID recherche**Un.e hôte d'accueil et d'hébergement****CDI dès que possible****L'AMICALE D NID, ASSOCIATION NATIONALE**L'Amicale du Nid, née en 1946, est une association nationale, laïque et indépendante de tout parti et de toute organisation. Son engagement s'inscrit dans les principes de liberté,...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 2 semaines


    Paris 12 Reuilly, Île-de-France The People Nation Temps plein

    **REJOINS L'EQUIPE DE THE PEOPLE NATION**En tant que chef(fe) de réception, tu es le sourire de The people Nation. (186 beds et un bar rooftop offrant une vue à couper le souffle)Tu manages ton équipe de 8 talents avec bienveillance et rigueur,Tu souhaites transmettre ton sens de l'hospitalité,Tu rends heureux les clients, es toujours à l'affut des...


  • Paris, Île-de-France PKF-VMB Belgium Temps plein

    Assistant(e) Responsable Dispositif pour l'Hébergement d'Urgence 0/1000 Nom et lieu de l'établissement d'enseignement (université, haute école, institution, etc.)*Autre disponibilitéOù avez-vous eu connaissance de cette offre d'emploi ?*Téléchargez vos documents J'accepte explicitement le traitement de toutes les données (personnelles)...