Technicien Support Informatique Mixte

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France Iziwork Temps plein
Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Technicien Support Informatique Mixte (Helpdesk & Proximité) (h/f) à 12.64€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,29€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.

Notre client, acteur dans le secteur de l'assurance, recherche un Technicien Support Informatique Mixte (Hotline/Proximité) H/F

À propos de la mission

Sous la responsabilité du Team Leader, le technicien assure l'accueil de l'ensemble des incidents et demandes des utilisateurs sachant que le ServiceDesk est le point d'entrée unique pour ces requêtes :

* Il répond au téléphone, et travaille essentiellement sur l'Outil ITSM.
* Il accueille l'utilisateur dans le bureau du Service Desk.
* Il est technicien à distance pour les sites externes.
* Il est technicien de proximité au siège.
* Il participe au suivi des procédures à appliquer.
* Il est force de proposition sur les améliorations à apporter au sein de son équipe afin d'en améliorer les performances, la cohésion, les relations internes ou externes.
* Il remonte l'état du stock (seuil d'alerte).
* Il réalise des déploiements de matériel.
* Il participe au bon état du bureau du Service Desk et locaux techniques.
* Il alerte le Team Lead et/ou le Responsable Technique en cas de PB (de tout type et impact).
* Il gère la flotte mobile (réparation, commandes..)

Rémunération & Avantages

Rémunération : 12,64 € par heure
Avantages :

* 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,29€
* Demandes d'acompte en 24h
* Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
* Tous vos services dans une app
* Accès rapide à tous vos documents sur notre application
* Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
* Tickets resto 11€ (75% part employeur)
* Pass navifo (75% part employeur)

Profil recherché
* Vous justifiez d'au moins une expérience dans la prise d'appels.
* Vous avez une excellente expression orale.
* Vous avez un excellent sens relationnel.
* Connaissance excel + TCD

* Expérience : Au moins 1 an

Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous recueillons toutes les candidatures au regard des aptitudes et compétences professionnelles. Nous vous informons que les données personnelles présentes dans votre candidature sont recueillies et traitées par Iziwork conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site web ou par simple demande par mail à l'adresse : **************************** Conformément au Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, vous pouvez exercer vos droits d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier, supprimer ou en demander la portabilité en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement.
Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous.

Elle offre aux travailleurs intérimaires un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des missions qui donne du sens au mérite individuel.

En rupture avec les pratiques du marché, IZIWORK offre une approche "Worker Centric » pour attirer, valoriser et retenir les travailleurs les plus fiables et compétents. Pour les entreprises clientes, cela se traduit par un recrutement plus fiable, mais aussi plus réactif et plus économique.

Lancée en septembre 2018, IZIWORK est devenue en quelques mois leader digital de l'intérim en France avec plus de iziworkers inscrits, et plus de postes pourvus sur l'app.
L'équipe compte aujourd'hui 250 personnes et 50 en Italie. Cette hypercroissance permet à tous nos collaborateurs d'avoir un champ de responsabilités très large et qui évolue rapidement.

  • Technicien mixte prox

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Technicien mixte proximité / Helpdesk N2Expérience de 1 an à temps plein minimum exigéeJe suis à la recherche d'un technicien mixte proximité / helpdesk N2pour intervenir sur les différents comptes du Ministère de la Justice en renfort ou remplacement ponctuel des effectifs et projets ponctuels Intervenir sur les...

  • Technicien mixte prox

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Technicien mixte proximité / Helpdesk N2Expérience de 1 an à temps plein minimum exigéeJe suis à la recherche d'un technicien mixte proximité / helpdesk N2pour intervenir sur les différents comptes du Ministère de la Justice en renfort ou remplacement ponctuel des effectifs et projets ponctuels Intervenir sur les...

  • Technicien support informatique

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien support informatique (H/F) - ParisExperis recherche un Technicien support informatique pour l'un de ses clients à Paris:- Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique- Suivi des incidents et des demandes d'assistance- Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et périphériques (PC,...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support...

  • Technicien support informatique

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support...

  • Technicien support informatique

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support informatique H/F. Poste basé...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support informatique H/F. Poste basé...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support informatique H/F. Poste basé...

  • technicien informatique support de proximité

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Cheops Technology Temps plein

    Objectifs de la missionAssister l?équipe Support SI en surcharge dans un contexte particulierParticipation aux missions suivantes :Assurer le dépannage des utilisateursAnalyser et diagnostiquer les pannes,Corriger les problèmes,?Former et guider les utilisateursCréer, modifier, supprimer les comptes suite aux mouvements de collaborateurs (arrivées,...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Région parisienne CDI IT / Systèmes d'Information Pourvu Nous recrutons pour notre client, acteur en forte croissance dans le secteur de la distribution, un(e) Technicien(ne) support Helpdesk .Au sein d'une entité de 600 utilisateurs du système d'information répartis sur 30 sites dont 3 principaux à Gennevilliers, vous intégrez l'équipe support de...

  • Technicien(ne) Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France VEJA Temps plein

    Descriptif du poste : En pleine expansion, VEJA recherche un(e) Technicien(ne) en Support Informatique en CDI à temps plein. Au sein du département Informatique, vous intégrez l'équipe Infrastructure et Sécurité qui a pour but d'accompagner le développement informatique de VEJA en garantissant la disponibilité et la sécurité de l'infrastructure...

  • Alternance Technicien(ne) Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien(ne) Support Informatique - Villeneuve-d'Ascq (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un éditeur de logiciels de gestion à destination des...

  • Technicien support informatique VIP

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France IZIWORK 1 Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.Iziwork,...

  • Tech lead technicien informatique support

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France BI SOLUTIONS Temps plein

    Tech lead Technicien support N1/N2 AnglaisSupport aux utilisateurs informatique N1/N2Résolution d'incidents et gestion d'incident N1/N2/N3Encadrement d'une équipe d'informaticiens , aide aux équipes .Anglais courant , environnement international , maitrise des outils de ticketing , GLPI, Service nowMaitrise AD O365 Windows . Anglais courantBonne capacité...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CELAD Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien(ne) Informatique et faites partie d'une entreprise innovante en pleine croissance Vous aurez l'opportunité de mettre en pratique vos compétences techniques tout en offrant un soutien informatique de premier ordre à nos utilisateurs.En tant que Technicien Informatique, vous serez responsable de :...

  • Technicien Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France CELAD Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien(ne) Informatique et faites partie d'une entreprise innovante en pleine croissance Vous aurez l'opportunité de mettre en pratique vos compétences techniques tout en offrant un soutien informatique de premier ordre à nos utilisateurs.En tant que Technicien Informatique, vous serez responsable de :...

  • un technicien support service informatique

    il y a 1 semaine

    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France LHH Luxembourg Temps plein

    Je suis à la recherche de deux Techniciens Support Informatique pour l'un de mes clients dans le domaine de l'IT. La mission est prévue pour une durée de 6 mois en intérim.

  • Alternance Technicien(ne) support informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien(ne) support informatique - La Madeleine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour Une entreprise de télécommunications, un(e) Technicien(ne)...

  • technicien informatique support de proximité

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons :- Un Technicien support proximité N0/N1 - Un technicien support proximité N2 Missions :Un Technicien support proximité N0/N1 · Prise en charge des demandes de support (Via Téléphone, ou outils de Ticketing Jira)· Résolution des incidents N1· Prise en charge des demandes en...

  • Alternance Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une société de portage, un(e) Technicien support informatique, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCODMissions :Participation...