Cdi Responsable Ctes Clients Animaux de Compagnie

il y a 2 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Zoetis Temps plein
**BU : Animaux de Compagnie / Poste en CDI / **Responsable hiérarchique direct : Directeur Commercial Région SUD EST / **Départements : **Profil : itinérant / **Classification: 6**

**Le Responsable Comptes Clients "RCC"**:

- Assure l'atteinte des objectifs commerciaux de son secteur
- Contribue à la croissance des ventes et aux gains de parts de marché pour les gammes de produits déterminées et concourir ainsi au succès de ZOETIS à l'échelon national.
- Diffuse les messages marketing et mettre en place les programmes définis pour la BU aux cibles de son secteur.
- Instaure des partenariats gagnant-gagnant sur le long terme avec nos clients, en étroite collaboration avec l'équipe de Responsables Techniques Régionaux (RTR) et l'équipe marketing sous la responsabilité du Directeur Commercial (DC) de sa région

**Les responsabilités du Responsable Comptes Clients sont**:
**Actions en amont**:

- Maintenir un niveau d'expertise en adéquation avec l'évolution constante des portefeuilles de produits, des services proposés, des tarifs et de la concurrence.
- Maintenir et développer continuellement ses compétences de vendeur afin de se démarquer par rapport aux concurrents.
- S'assurer d'une compréhension parfaite des programmes marketing et des orientations de la BU.
- Identifier les opportunités de clientèle et de développement de son secteur par la connaissance des clients existants et potentiels
- Mettre continuellement à jour les informations de la base de données clients (principalement via le système de Gestion de Relations Clients)
- Préparer et établir des objectifs clairs et personnalisés pour chaque visite effectuée.

**Activités orientées « business »**:

- Garantir les objectifs d'appels/visites afin d'assurer la couverture des territoires/clients prédéfinis. Définir une fréquence de visites adéquate en fonction de chaque cible client.
- Atteindre les objectifs de ventes établis en négociant en début d'année le meilleur engagement client basé sur son potentiel de ventes et en optimisant les options de la politique commerciale
- Atteindre les objectifs de gains de parts de marché en convainquant nos clients de passer d'un produit ou service concurrent à l'équivalent proposé par notre société.
- Renforcer l'utilisation des produits et services en cours afin d'augmenter notre compétitivité face à nos concurrents.
- Délivrer des messages marketing personnalisés et mettre en place les activités et services conformément aux stratégies de la BU
- Nouer des partenariats gagnant-gagnant avec les clients et créer une relation de confiance sur le long terme avec les différentes parties prenantes dans les entreprises vétérinaires.

**Collaboration avec différents intervenants de la société**:

- Travailler en collaboration avec le RGC et le RTR afin de valoriser au mieux notre portefeuille de produits, services
- Préparer et mettre en œuvre des plans stratégiques pour les comptes ciblés en collaboration avec le directeur commercial et le responsable technique régional.
- Contrôler et actualiser régulièrement ses plans. Mesurer régulièrement le retour sur investissement
- Mettre en place et suivre la politique commerciale et l'allocation des ressources avec le DC de sa région

**Professionnalisme**:

- Respecter fidèlement les procédures et les codes éthiques en vigueur (Global Vet Policy, procédures de notes de frais)
- Assurer la comptabilité et communiquer efficacement avec les DC et autres intervenants ad hoc.

**Qualités requises**:

- Dynamisme, énergie et enthousiasme prononcés
- Autonomie et esprit d'équipe
- Compétences professionnelles/techniques.
- Ethique
- Sens aigu des affaires.
- Adaptabilité.
- Force de proposition.
- Motivé et curieux.
- Analytique.
- Capacité à planifier et à coordonner plans et intervenants.

**Compétences impératives**
- Expérience réussie en tant que commercial(e).
- Bonne maîtrise des logiciels de gestion et des outils de communication standards.
- Permis de conduire en cours de validité.
- Expérience du secteur de la santé animale.

**Compétences souhaitées**:

- Compréhension de l'anglais

Ce poste est totalement axé « terrain ». Selon la taille du territoire, il peut nécessiter des déplacements avec nuit sur place pendant la semaine. Des déplacements occasionnels de plusieurs jours visant à se rendre aux réunions et formations indispensables pour une bonne maîtrise des connaissances ad hoc sont également à prévoir. Ce poste requiert un contact quotidien avec la clientèle et nécessite à ce titre une fidélité absolue aux orientations de l'entreprise.

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise**SantéVet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Italie et en Espagne. SantéVet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd'hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort. SantéVet propose une suite...

  • Superviseur commercial/Superviseuse commerciale

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    Notre entreprise Rejoignez Santevet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions. En...

  • Conseiller Commercial Santé

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    Notre entreprise Rejoignez Santevet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions. En...

  • Product Owner Salesforce

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise**Santévet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Italie et en Espagne. Santévet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd'hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort. Santévet propose une suite...

  • Apprenti Conseiller de Vente en Animalerie

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**:**Filiale du groupe botanic** depuis 2003, l'enseigne** Médor et Compagnie **dispose de plus de 10 années d'expérience dans la vente de produits d'alimentation et d'accessoires pour animaux.Pour son magasin de Chambéry (73), l'enseigne Médor et Compagnie recherche un **Apprenti conseiller de vente en animalerie (h/f).****Votre...

  • vendeur animalerie h/f

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France APECITA Temps plein

    Descriptif du posteFiliale du groupe botanic, l'enseigne Médor et Compagnie possède plus de 20 ans d'expérience sur le marché de l'animalerie. Depuis l'inauguration de son premier magasin dans la région Lyonnaise, Médor et Compagnie compte actuellement 60 magasins en France et un site de vente en ligne, spécialisés dans la commercialisation de...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise**Depuis plus de 18 ans, SantéVet est LE leader de l'assurance santé animale Chiens, chats, NAC, ils font partie intégrante des familles que l'on accompagne et nous avons à cœur de protéger leur santé.Notre vocation est claire : nous souhaitons que tous les propriétaires d'animaux de compagnie puissent accéder aux meilleurs soins...

  • Vendeur Débutant Animalerie

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**:Filiale du **groupe botanic** depuis 2003, l'enseigne **Médor et Compagnie** dispose de plus de 15 années d'expérience dans la vente de produits d'alimentation et d'accessoires pour animaux.Pour son magasin de **Décines-Charpieu (69)**, l'enseigne **Médor et Compagnie** recherche **un Vendeur débutant (h/f)**.**Vos missions**Chez...

  • Vendeur en Animalerie Cdi 35h

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAXI ZOO Temps plein

    **VENDEUR EN ANIMALERIE CDI 35h (H/F) À Gresy sur aix (73)**:**missions**:Votre Responsable de Magasin et son Assistant, vous confieront les missions suivantes:L'accueil physique et téléphonique des clientsLe conseil et la vente à la clientèleL'encaissementLa valorisation et la mise en avant des produitsLa réception, la mise en rayon et le réassort...

  • Vendeur Animalerie

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Grenoble Temps plein

    Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et...

  • Alternant - Cybersecurity Grc Assistant (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise**Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions....

  • Responsable de Secteur Animalerie

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France InVivo Temps plein

    Type de contratCDI Durée indéterminéeLieuCHÂTENOY LE ROYALEntrepriseJARDILANDNiveau d'étudesBac+2 / dut / bts / btsa / deugDate3 février 2023Niveau d'expérience2-5 ansVous allez rejoindre une équipe de passionné(e)s dans divers univers : jardin, maison, aménagement et décoration extérieure, animauxCe qui nous lie, c'est la volonté de travailler...

  • CRM Campaign Manager

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise**Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions....

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAXI ZOO Temps plein

    Descriptif du posteLa satisfaction client est ta priorité Tu participes activement à la fidélisation des clients et veilles avec l'ensemble de ton équipe, à la bonne tenue de ton magasin. Alimentation, hygiène, soin, jouet... tu trouves le produit qui correspond le mieux aux attentes du client pour le bien-être de son animal.Chaque jour, tu mets tout...

  • Vendeur Polyvalent Animalerie

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAP ANIMAL Temps plein

    Bien plus qu'une enseigne, **CAP ANIMAL** est une entreprise familiale à forte valeur humaine spécialisée en alimentation et accessoires pour animaux domestiques et non domestiques, connue et reconnue pour la qualité de ses produits et de son service client.**CAP ANIMAL** recherche pour son magasin situé à TOURNON SUR RHONE (07), son/sa futur(e)...

  • Vendeur en Animalerie Cdd 35h

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAXI ZOO Temps plein

    **VENDEUR EN ANIMALERIE CDD 35h (H/F) À Gleizé (69)**:**Missions**:Votre Responsable de Magasin et son Assistant, vous confieront les missions suivantes:L'accueil physique et téléphonique des clientsLe conseil et la vente à la clientèleL'encaissementLa valorisation et la mise en avant des produitsLa réception, la mise en rayon et le réassort des...

  • Vendeur en Animalerie Cdd 35h

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAXI ZOO Temps plein

    **VENDEUR EN ANIMALERIE CDD 35h (H/F) À Saint-Paul-Lès-Romans (26)**:**Vos missions**:Votre Responsable de Magasin et son Assistant, vous confieront les missions suivantes:L'accueil physique et téléphonique des clientsLe conseil et la vente à la clientèleL'encaissementLa valorisation et la mise en avant des produitsLa réception, la mise en rayon et le...

  • Responsable de Magasin Cdi

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAXI ZOO Temps plein

    **RESPONSABLE DE MAGASIN CDI (H/F) À Saint-Paul-lès-Romans (26)**:**Vos missions**:Votre Directeur Régional vous confiera la responsabilité d'un magasin à partir de 500m2.Passionné de commerce, vous participez activement à la satisfaction/ fidélisation de vos clients et veillez à la bonne tenue du magasin qui vous est confié. Vous êtes garant de...

  • Expert Dommage Auprès Des Compagnies D'assurance

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELEX Temps plein

    **Description de l'entreprise**:ELEX, une entreprise qui s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.**ELEX, LEADER DE L 'EXPERTISE**: UNE COMPÉTENCE RECONNUEELEX, filiale du Groupe ADENES, est né en 1991 du rapprochement de sociétés d'expertises reconnues sur le marché...

  • Référent Compagnie

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pôle Emploi Temps plein

    Missions principales -Être l'interlocuteur unique des Grands Comptes mandants (compagnies, intermédiaires d'assurances, expert ) de son périmètre -Entretenir des relations avec les mandants : COPIL (fréquences diverses), point à date, Echange Qualité, recouvrement factures -Organiser des événements types webinars -Créer et mettre à jour les...