Agent D'accueil de Nuit
il y a 1 semaine
**Ses missions sont les suivantes**:1/Assurer l'accueil physique**:
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure, notamment à l'aide des caméras de vidéo-surveillance
- Faciliter l'admission des enfants avec une posture bienveillante et rassurante
- Accueillir les familles et tout visiteur avec amabilité et diplomatie
- Accueillir et prévenir le service ou l'interlocuteur concerné
- Gérer les droits de sortie et d'hébergement (signature du registre, etc.)
**2/ Gérer l'accueil téléphonique**:
- Réceptionner les appels et les tracer
- Orienter les appels vers l'interlocuteur concerné
- Prendre les messages et les restituer rigoureusement à l'interlocuteur concerné
- Réceptionner et émettre des fax et mails puis les diffuser en interne
**3/ Participer à l'accueil administratif**:
- Réceptionner, traiter et diffuser l'information (fax, fiche de transmission,) en interne et en externe, selon les circuits de communication
**o Réaliser diverses tâches bureautiques**: saisie et mise en forme de documents informatiques, notamment les tableaux Excel, des documents Word
- Exécuter et suivre des procédures et décisions administratives (admissions, sorties définitives, admissions hors MAE )
- Compléter et envoyer par mail les bons de commande pour accompagnement de nuit ou de week-end
- Mettre à jour le logiciel Iodas
- Archiver des dossiers selon la procédure
- Classer des documents
4/ Participer à la logistique de l'établissement et du service:
- Suivre les fournitures de bureau, cartouches d'imprimante,.
- Gérer l'outil de réservation et d'usage des véhicules de service
- Suivre l'approvisionnement et les réparations des distributeurs de boissons et confiseries
- Gérer les badges et clés
- En lien avec l'entreprise de ménage, contrôler les horaires de ménage, vérifier le passage des poubelles et signaler à un cadre si la benne n'est pas passée
- En l'absence du magasinier, réceptionner certaines livraisons
5/ Participer à la sécurité des personnes et des biens, en lien avec le cadre de garde:
- Assurer la gestion de premier niveau de la centrale SSI (détection d'une anomalie, transmission de l'information aux personnes appropriées selon contexte, réarmement de la centrale et des moteurs des VMC
- Contacter les services d'urgence en cas de besoin
- Contacter le service concerné en cas de difficulté
- Contrôler l'identité professionnelle des personnes extérieures
- Gérer le dispositif anti-intrusion (signaler au service concerné un dysfonctionnement, réarmer le dispositif du RDC )
- Réceptionner les courriers et biens déposés pour les enfants en attendant qu'ils soient récupérés par le service concerné (prévenir le service)
6/ S'inscrire dans l'équipe d'accueil et le projet de l'établissement:
- Assurer un relais lors de l'absence d'un collègue
- Participer aux réunions de service et interservices dans un but d'amélioration continue de la qualité
- Participer aux divers projets institutionnels (évaluation interne, réunions institutionnelles, comité de bientraitance,)
**Spécificités du poste / contraintes**:
- travail de nuit
- Horaires et repos variables
- Pause incluse dans le temps de travail
- Contact avec un public en difficulté
- Exposition à des situations violentes physiquement, verbalement ou psychiquement
- Exigence de discrétion professionnelle et de respect du secret partagé
- Travail dans une ambiance sonore
- Travail 2 WE sur 5
Le poste est à pourvoir dès que possible.
1/ Qualités requises
N°1 Bienveillance envers le public. Sens de l'accueil, notamment lors des admissions d'enfants et visites des familles.
N°2 Disponibilité et adaptabilité à différents interlocuteurs, dont les publics difficiles.
N°3 Sens de la confidentialité et de l'obligation de réserve.
N°4 Sens de l'organisation, de la gestion des priorités et rigueur dans le suivi des procédures
N°5 Ouverture d'esprit et curiosité professionnelle, acquisition de nouvelles compétences
2/ Connaissances professionnelles
N°1 Connaissance approfondie du dispositif de protection de l'enfance et des lois régissant les établissements d'aide sociale à l'enfance
N°2 Maitrise de l'expression écrite et orale
N°3 Connaissance des missions et du projet de l'établissement
N°4 Connaissances informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook)
**N°5 Connaissances en communication professionnelle**: règles de base de l'accueil et techniques de l'entretien téléphonique
N°6 Connaissances en gestion des situations relationnelles difficiles
3/ Savoir-faire
N°1 Savoir comprendre un
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Agent D'accueil de Nuit
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps pleinLa Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l'action sociale, de l'autonomie, de la prévention et de la protection de l'enfance, ainsi que de l'insertion et de la lutte contre l'exclusion pilotées par l'administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d'Action Sociale de la...
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Agent D'accueil de Nuit
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps pleinLa Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l'action sociale, de l'autonomie, de la prévention et de la protection de l'enfance, ainsi que de l'insertion et de la lutte contre l'exclusion pilotées par l'administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d'Action Sociale de la...
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Agent D'accueil de Nuit
il y a 1 semaine
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Fondation Maison des Sciences de l'Homme Temps pleinDans le cadre de remplacement de congés estivaux, nous recherchons notre futur.e agent d'accueil pour les nuits de la semaine. Vous contribuerez au bon fonctionnement de la Maison Suger dans les domaines suivants : accueil physique et téléphonique, gardiennage, gestion des installations techniques.- Accueillir les chercheurs hébergés...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Hauts-de-seine Temps plein**Agent d'accueil - Pouponnières d'Asnières**:**Référence**: **:**Cotation**: 7.3 Agent d'accueil, hôtesse, huissiers, standardiste**:**Catégorie**:- CFPH Adjoints adm hospitaliers**Thématique**:Social et Santé Publique**Pôle**:Pôle solidarités Direction enfance, adolescence et famille Pouponnière Paul Manchon** Votre pôle/directionAu sein du...
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Agent D'accueil Et Sécurité
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Amane Fast Interventions Temps pleinAmane Fast Interventions est une société spécialisée dans la sécurité. Nous recherchons un **Agent d'accueil et sécurité (ADS + SSIAP) H/F **pour une résidence de plusieurs blocs d'immeubles située à Saint-Cyr-l'École (78):- Travail de jour et de nuit- Assurer toutes les tâches qui incombent à un Agent d'accueil : accueillir, informer et...
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Agent D'accueil Et de Surveillance
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps pleinLes Conservatoires Municipaux d'Arrondissement de Paris ont pour mission de dispenser un enseignement de la musique, de la danse et de l'art dramatique, conduisant à une pratique amateur autonome. Ils ont également pour mission, avec le CRR de Paris, d'organiser les études des élèves du cycle spécialisé pour la musique et l'art dramatique.Le...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Stand'Up Temps plein**Stand'Up **est une entreprise spécialisée dans la gestion des grands événements depuis plus de 20 ans. Nous intervenons toute l'année sur les plus prestigieux événements sportifs, loisirs et culturels français.Nous sommes actuellement à la recherche de nos **hôtes et hôtesses d'accueil **qui interviendront lors du **Salon International de...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France MAIRIE DE VERRIÈRES-LE-BUISSON Temps pleinFilière:**Administrative**Métier:**Population-Administration Générale**Catégorie:**C****Adjoint administratif territorial-AAT**CDD**Verrières-Le-Buisson****(Île-de-France)*******Contractuel**Expérience:**Indifférent**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite:**08/05/2023****Descriptif et missions**:AGENT D'ACCUEIL H/F**Mairie de...
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Chef D'équipe Adjoint Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps plein**Le Département du Val-de-Marne**Recrute sans délai par voie statutaire ou contractuelle**Un Chef d'équipe adjoint - agent d'accueil (F/H)**Filière technique - Catégorie C**Le Val-de-Marne, un département au service des publics**Avec 8 000 agents, le Département du Val-de-Marne est l'un des premiers employeurs du territoire. La **D**irection des...
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Agent D'accueil de Jour en Centre D'hébergement
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps pleinLa Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l'action sociale, de l'autonomie, de la prévention et de la protection de l'enfance, ainsi que de l'insertion et de la lutte contre l'exclusion pilotées par l'administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d'Action Sociale de la...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Maison de la Mère et de l'Enfant Temps pleinAgent d'accueil MME**Horaires de travail**: 15h-20h du lundi au vendrediAssurer l'accueil téléphonique et physique de l'établissement- Accueil des résidantes et de toute personne extérieure à l'établissement (entrées et sorties) par une présence effective à l'accueil- Standard téléphonique et orientation des appels- Appel aux services d'urgence...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Paris 07 Palais-Bourbon, Île-de-France MAJOR CONSULTING Temps plein**Major Consulting** créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l'accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, **Major Consulting Aquitaine** voit le jour en région bordelaise afin d'aider les...
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Surveillant de Nuit
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France AVVEJ espace Adolescents 91 Temps pleinService d'accueil d'urgence ouvert 365 jours / an recherche 1 veilleur de nuit pour assurer la veille de nuit sur un collectif accueillant 12 adolescents de 12 à 21 ans. le poste de surveillant de nuit n'est pas un poste de vigile Travail avec des adolescents, s'assurer de leur bien être et veiller au bon déroulement des soirées et des nuits. Il ne...
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Agent Agente D'accueil Et de Surveillance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps plein**Acteur essentiel du développement économique du territoire parisien, la Direction de l'Attractivité et de l'Emploi est une direction de projets, à taille humaine (282 agents). Elle pilote un ensemble de dispositifs visant notamment l'innovation, les métiers d'arts, l'enseignement supérieur, l'insertion et la formation professionnelle, l'économie...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Association Diocésaine de Paris Temps pleinEmployer L'Association diocésaine de Paris recrute 2 Agents d'Accueil, en CDI, à compter du 19 août 2024.2 à 3 demi- journées/semaine de 8H30 - 13H15 et/ou 13H15 - 18H pour chacun.Vous assurerez un accueil bienveillant et efficace des personnes en contact avec la Maison diocésaine.Position**Accueil / Circulation Personnes**:- Assurer l'accueil physique...
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Agent D'accueil Et de Gestion Administrative à La
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MAIRIE DE CHATENAY-MALABRY Temps pleinFilière **:Administrative**Métier **:Police - Sécurité**Catégorie **:C****Adjoint administratif territorial-AAT**CDD ou titulaire**Châtenay-Malabry****(Hauts-de-Seine 92)****Titulaire ou contractuel**Expérience **:2 à 3 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite **:05/05/2024****Descriptif et missions**:AGENT D'ACCUEIL ET DE...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Etablissmement de santé - Groupe VIVALTO SANTE Temps pleinLe groupe Vivalto santé recherche pour son établissement de santé un agent d'accueil H/F pour un CDD temps plein.**Missions principales**:Accueil physique et téléphoniqueTri et classement du courrierAssurer l'entrée et la sortie des patientsBranchement du téléphone et de la télévision lors du séjour du patient.Type d'emploi : Temps plein,...
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Standardiste de Nuit
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein**Date de début de diffusion **:22/02/2024**Date de parution **:22/02/2024**Description du poste**:**Intitulé du poste**:Standardiste de nuit F/H**Métier**:Accueil et orientation des personnes - Agent d'accueil**Type d'emploi**:Titulaire**Quotité de temps de travail**:Temps plein**Horaires de travail**:21h00 - 07h00**Télétravail**:non**Poste à...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Département du Loiret Temps plein**Intitulé du métier**:Administratif - Agent d'accueil**Intitulé du poste**:Agent d'accueil H/F**Contrat**:Contractuel**Cadre d'emploi du poste**:C/Adjoints administratifs**Catégorie du poste**:C**Finalité du poste**:Au sein de la Maison de l'Enfance et sous l'autorité du Directeur, l'assistant administratif et comptable organise la réception, le...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SMILAIR Temps plein**Fiche de fonction****Agent d'Accueil**Rattaché hiérarchiquement au Directeur d'exploitation et fonctionnellement aux leaders Welcome, vous assurez l'accueil des passagers, effectuez le questionnement actif des passagers, et contrôlez les documents de voyage.**Missions**Dans le respect des procédures réglementaires et internes, vous:Stérilisez la zone...
