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Responsable programme d'engagement
il y a 2 semaines
Rattachée à la responsable cycle de vie client et fidélisation, le responsable programme d'engagement sera en charge de l'ensemble des problématiques liées à la création, à la gestion et au pilotage d'un programme d'engagement pour notre base membre.
MISSIONS :
- Conception du programme d'engagement sur notre base de 20 millions de membres.
- Mise en place et gestion opérationnelle d'un outil de fidélisation
- Analyse des datas de chaque segment de notre pyramide RFM et identification des leviers de croissance pour chacun d'entre eux.
- Optimisation, création et gestion opérationnelle des campagnes CRM liées au programme d'engagement sur nos outils Salesforce Marketing Cloud et Batch (Email, Push, Social Ads, etc.)
- Etroite collaboration avec les équipes techniques
- Participation active à la mise en œuvre du plan Marketing de Fidélisation 2024
- Suivi des principaux KPI liés à l'activité fidélisation (recrutement, renouvellement, churn, comportement clients...)
- Benchmark des pratiques de fidélisation de nos concurrents directs et indirects
- Optimisation continue de nos process / best practices vs. le marché afin d'assurer une expérience optimale et innovante à nos membres.
- Issu(e) d'une formation supérieure type école de commerce vous avez une expérience de 3 ans minimum dans le domaine de la fidélisation, et plus globalement du CRM, si possible en e-commerce.
- Vous avez géré en autonomie un programme de fidélisation.
- Vous maitrisez parfaitement Excel et Power Point. Les connaissances SQL et AMP Script sont un plus.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et avez un excellent sens relationnel qui vous permet de savoir coordonner différents acteurs à la fois, internes comme externes.
- Vous êtes "result-oriented" et aimez suivre les KPI's : Taux de clics, taux de conversion, chiffre d'affaires généré etc.
- Vos outils ? Vous maîtrisez au moins un outil d'emailing de base (Salesforce, Mailchimp, Sendinblue, Adobe, etc.) et avez idéalement une expérience avec une plateforme de push notification.
Une expérience réussie sur Salesforce Marketing Cloud est un vrai plus.
Au sein du Groupe, nous mettons tout en œuvre pour garantir à nos collaborateurs un cadre de travail stimulant et épanouissant. Showroomprivé.com est certifiée Great Place to Work pour l'année 2022
A quoi s'attendre ?
· Des équipes dynamiques et conviviales qui incarnent au quotidien nos quatre valeurs : agilité, accessibilité, confiance et innovation
· Notre ADN : une bonne dose de dynamisme et de pragmatisme, beaucoup de curiosité et d'ouverture d'esprit mais surtout l'envie de proposer toujours plus, de créer et d'innover
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Chargé(E) de Projets Engagement Citoyen
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Office franco-québécois pour la jeunesse Temps plein**Chargé(e) de projets "Engagement citoyen" en CDI**L'Office franco-québécois pour la jeunesse, organisme bi-gouvernemental accompagnant depuis 56 ans la mobilité à visée professionnelle et citoyenne des jeunes adultes de 18 à 35 ans, présidé par le ministre français chargé de la Jeunesse, soutient chaque année 5000 jeunes dans leurs projets...
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Responsable Planning Programme
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France ALSTOM Temps pleinReq ID:410879À la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu'aux systèmes intégrés, services sur...
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Chef de projet programmation
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps pleinDate : 07/06/2024 Poste à pourvoir Chef de projet « Gestion opérationnelle de la programmation des visites des établissements de santé et de planification des experts-visiteurs » (H/F) Emploi Coordination Opérationnelle de Processus Scientifique (COPS) Filière : Expertise scientifique Emploi-repère Chef de projet Catégorie d'emploi...
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Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinIntégré(e) au sein du « Secrétariat Général et Finances », et plus particulièrement dans l'équipe Direction des Engagements, et rattaché(e) au « Secrétaire des Comités des Engagements ».L'alternant(e) qui rejoindra l'équipe participera et prendra en charge la mission suivante : Coordinateur/trice - Assistance au Secrétaire des Engagements....
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Alternance - Assistant Direction de Programme (F/H)
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France Orange Sa Temps pleinIntégrer l'entité d'Orange Business en charge des services de cloud aux entreprises, c'est s'assurer de participer au développement du Cloud dans une grande entreprise.Dans le cadre de la stratégie d'Orange Business, CCC, centrée autour de la Connectivité-Cybersécurité-Cloud, la Direction Cloud a été mandatée pour piloter et assurer le...
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Téléconseiller(ère) en énergies Renouvelables
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Europenergie Responsable Temps plein_**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d'_**Energies renouvelables ainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._- Poste basé à...
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Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 29/04/ Description de l'employeur Le Groupe SNCF a pour vocation de simplifier les déplacements, fluidifier le transport des personnes et des marchandises, et développer la mobilité de demain. Au sein du Groupe SNCF, la société SNCF SA est en charge des responsabilités stratégiques, des pouvoirs de direction et de contrôle renforcés...
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Alternance - Assistant Direction de Programme (F/H)
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Orange Temps plein**votre rôle**:Intégrer l'entité d'Orange Business en charge des services de cloud aux entreprises, c'est s'assurer de participer au développement du Cloud dans une grande entreprise.Dans le cadre de la stratégie d'Orange Business, CCC, centrée autour de la Connectivité-Cybersécurité-Cloud, la Direction Cloud a été mandatée pour piloter et...
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chargé.e de programme élevage durable et transition agroécologique f/h
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France APECITA Temps pleinDescriptif du poste Le WWF France recherche, pour son programme Agriculture et Alimentation, chargé.e de programme Élevage Durable et Transition Agroécologique. La stratégie agriculture-alimentation est au cœur des orientations du WWF France, en matière de protection de la biodiversité et de transformation des pratiques des acteurs économiques. ...
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Responsable de Programmes
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CABINET ATTIK Temps pleinDescriptif du poste- Rattaché à un Directeur de Programmes, le Responsable de programmes a la responsabilité globale d'un programme immobilier dans tous ses aspects (technique, commercial, juridique et financier) après validation de la faisabilité du programme en coordination avec le développement. Vous travaillez sur des opérations de tous types :...
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Responsable de Programmes
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Vectoriel RH Temps plein**L'entreprise**VECTORIEL RH, votre spécialiste en recrutement dans le domaine de la construction, de l'immobilier.Nous nous engageons à accompagner quotidiennement tant les collaborateurs en recherche active que ceux à l'écoute du marché, ainsi que les entreprises en quête de nouvelles compétences. Forts de notre expertise dans le recrutement...
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Responsable de portefeuille Industriel et Ferroviaire
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinPubliée le 30/05/ Description de l'employeur Rejoindre SNCF, c'est choisir de construire votre avenir dans une entreprise qui sait encourager la performance et l'innovation. C'est aussi la possibilité de réaliser votre projet professionnel au service d'un intérêt collectif. Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l'intégration de ses...
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Responsable Cyclo-logistique
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Les Marmites Volantes Temps pleinAu sein de l'équipe restauration collective scolaire ; sous la supervision du responsable des opérations ; vous interviendrez sur différents sujets de management, logistique et de développement afin de pérenniser et d'accompagner le développement de l'activité.Vous serez amené.e à être l' des Marmites Volantes et des engagements de l'entreprise.Vos...
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Responsable Retouche
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein**Description de l'entreprise**Vous êtes passionné par le e-commerce ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ?**#Il est urgent de nous rejoindre ****_ Votre ambition ? Faire partie des talents qui relèveront les défis de demain _**Le Groupe Showroomprivé...
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Engagement Manager
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein**Mission**Rejoignez notre équipe et explorez de nouvelles opportunités dans le digital Vous avez une expérience solide en gestion de projets applicatifs et cherchez à apporter votre expertise dans un environnement dynamique et innovant ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous.Chez Inetum, notre équipe, composée de professionnels...
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Responsable de portefeuille Industriel et Ferroviaire
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AGENCE CADRES Temps pleinMissions :Mise en œuvre et exécution du plan immobilier :Piloter la réalisation de schémas directeurs immobiliers pour optimiser et rationaliser le parc, valoriser les actifs, et assurer la planification et la mise en œuvre des actionsElaborer des dossiers d'engagements robustes et performants en termes financiers et de superficieVérifier l'usage...
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Responsable équipe SAV
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CORDON ELECTRONICS Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons **un(e) Responsable Équipe SAV - Téléphonie Mobile (H/F)** pour les produits de la marque Samsung.Au sein d'une boutique Samsung dans le village Olympique à Saint-Denis, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones mobiles...
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Responsable de site
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Brainfield Recrutement Temps pleinEn tant que Responsable De Site au sein d'une entreprise leader dans le secteur du nettoyage, vous aurez pour principales missions :Assurer la gestion opérationnelle du site en garantissant le respect des normes de qualité et de sécurité.Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire pour atteindre les objectifs fixés.Optimiser les processus de...
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Assistant Responsable Influence
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinde l'entrepriseLe Groupe Showroomprivé est un acteur majeur de la vente en ligne qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Pionnier français du e-commerce, il réalise plus de 700 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2021 grâce à des équipes...
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Responsable Qualité
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Bouygues Travaux Publics Temps pleinSpécialisé dans le génie civil et les ouvrages d'art, Bouygues Travaux Publics est l'un des leaders mondiaux dans les domaines de l'aménagement du territoire et de la construction d'infrastructures durables. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous les talents.**Ses missions principales sont**:**Vis-à-vis du Projet**:Mettre à...