Gestionnaire Téléconseiller Recouvrement en Cdi

il y a 1 semaine


La RochesurYon, Pays de la Loire, France La Sécu recrute Temps plein
**Gestionnaire téléconseiller recouvrement en CDI**:

- CDI
- LA ROCHE SUR YON
€ par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD86286

**CAF DE LA VENDEE**:
**_Vous souhaitez vous investir au sein des équipes de la Caf de la Vendée._**

**_ Alors, rejoignez-nous _**

La Caf de la Vendée, ce sont des équipes engagées au service des allocataires et de l'accompagnement des familles du département. Nous sommes fiers de faciliter chaque jour la vie de nos allocataires et de nos partenaires.

Nous versons chaque année 645 millions d'euros à près de allocataires et à plus de 600 structures proposant des services aux familles (crèches, accueils de loisirs, centres sociaux ).

Nous avons également à cœur de cultiver l'engagement des 220 collaborateurs de la Caf en mettant en place un cadre de travail responsabilisant et innovant permettant à chacun(e) d'être performant(e) dans la réalisation de ses missions.

**_ Vous recherchez des missions qui ont du sens_**_ _**_?_**

**_ Alors ce qui va suivre va vous intéresser _**

**Description du poste**:
Au sein du service « Recouvrement-Télérecouvrement-Recours-Fraudes », vous serez intégé(e) à l'équipe chargée du télérecouvrement, composée de 6 téléconseillers.

Vous aurez pour mission de:

- Mettre en place avec l'allocataire le recouvrement de la créance
- Valoriser les différents modes de remboursement et faire la promotion des services en lignes sur le
- Prendre en charge les appels entrants et sortants des allocataires
- Envoyer les courriers aux allocataires à la suite des contacts téléphoniques
- Relances des allocataires défaillants
- Suivi des plans de remboursement dans le système d'information
- Recouvrement de manière efficiente les créances amiables et contentieuses
- Traitement et liquidation des dossiers dans le système d'information

**_Vous êtes intéressé(e) pour relever ce défi_**_ _**_? Pour contribuer au quotidien à rendre un service de qualité à nos allocataires vendéens_**_ _**_?_**

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Connaissances des techniques de la relation téléphonique notamment dans le domaine de la négociation
- Capacités de persuasion, sens de la négociation et goût pour l'atteinte des objectifs
- Capacités d'adaptation, d'initiative, réactivité
- Sens de l'écoute, de l'organisation,
- Aisance relationnelle, capacités à travailler en groupe
- Capacités d'analyse et de reformulation
- Maîtrise de l'outil informatique et des outils bureautiques
- Respect du secret professionnel et de la confidentialité des informations traitées.
- Capacités à travailler en équipe, sens de l'autonomie et disponibilité pour s'adapter au planning d'appels

**_Rejoignez une entreprise engagée,_**

**_ qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes_**_ _**__**

**Votre formation**:

- BAC +2 minimum en négociation relation client ou en gestion PME
- Une expérience dans les secteurs du télérecouvrement, du recouvrement, de la relation clientèle ou sur un poste similaire serait un plus

**Informations complémentaires**:
**_Processus de recrutement_**_ _**_:_**

Poste à pourvoir le 2 avril 2024, rémunération sur la base du niveau 3 soit 1808 € brut mensuel

**_ Nous vous proposons :_**
- Une durée hebdomadaire de 39h00 avec 20 jours de RTT par an.
- Des horaires individualisés, sur une amplitude horaire 07h30-18h00, afin de faciliter la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle.
- La participation aux frais de transport à hauteur de 50% et le versement d'une indemnité kilométrique vélo si ce mode de transport est utilisé.
- Une prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions).
- Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 9,65 €.
- Une mutuelle et un régime de prévoyance
- La possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le comité social et économique.

**Contact**:
**_N'hésitez pas à nous contacter :_**

Arnaud MORILLON - Responsable du service « recouvrement-télérecouvrement-recours-fraudes » au

Cynthia OULLIER - Chargée Ressources Humaines

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages
  • Contrôleur Du Recouvrement

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Contrôleur du recouvrement (H/F)**:- CDI- Nantes, Angers, Cholet, Laval, la Roche-sur-Yon- NIVEAU 5A- Télétravail possible- NVHADD91475**URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**:**L'Urssaf des Pays de la Loire sollicite les Contrôleurs du Recouvrement (H/F) intéressés par une MUTATION sur l'un des sites suivants**:**NANTES, ANGERS, CHOLET, LA ROCHE SUR YON,...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France GROUPE VFLIT Temps plein

    **Le Groupe**:Le Groupe Vous faciliter l'IT (VFLIT) est un interlocuteur unique pour le traitement de toutes les problématiques autour des systèmes d'informations chez nos clients. Déployés sur nos 13 agences du grand Ouest, nos 250 collaborateurs profitent des dernières formations sur les nouvelles technologies afin d'optimiser et rationaliser les...


  • La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Contexte**:**L'URSSAF des Pays de la Loire sollicite les INSPECTEURS DU RECOUVREMENT (H/F) intéressés par une MUTATION sur les sites d'ANGERS, CHOLET, NANTES, LE MANS, LAVAL ou LA ROCHE SUR YON****Poste ouvert uniquement aux Inspecteurs du recouvrement titulaires du diplôme national d'Inspecteur du recouvrement****Vous souhaitez défendre les valeurs de...

  • 1 Teleconseiller

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    **Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ?**La MSA, deuxième régime de protection sociale en France, protège l'ensemble de la profession agricole. Elle s'appuie sur les valeurs du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie.La MSA Loire-Atlantique- Vendée compte plus de 486...


  • La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France OCEAN RECOUVREMENTS Temps plein

    _**Vous adorez passer des heures au téléphone ??**_ _Nous vous proposons d'en vivre et rejoindre notre équipe de 13 personnes, dynamique et sympa _- Vous aimez les challenges ? Ça tombe bien, _**nous adorons les récompenser **_ _Dans le cadre de la croissance de notre Cabinet, vous serez en charge d'un portefeuille de recouvrement de créances...


  • La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Description du poste Au sein du domaine Inspection Généraliste ou Lutte Contre le Travail Illégal et rattaché(e) au Manager d'Equipe(s), vos missions sont les suivantes : Vous contrôlez l'application de la législation du recouvrement en examinant (en entreprise, chez un tiers, ou en Urssaf) la conformité des déclarations effectuées par les...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.LIP Solutions RH recrute pour l'un de ses clients, expert en gestion et de recouvrement et de...


  • Villaines-la-Juhel, Pays de la Loire, France Groupe Actual Temps plein

    L'entrepriseActual recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la fabrication de supports audio visuels un GESTIONNAIRE RECOUVREMENT CLIENT H/F.L'entreprise est un groupe français au rayonnement international qui crée le lien entre les marques, les artistes et les consommateurs.Le posteAu sein du service comptabilité et vous aurez en charge de la...


  • Villaines-la-Juhel, Pays de la Loire, France ACTUAL VILLAINES LA JUHEL Temps plein

    **Votre Mission**:Au sein du service comptabilité et vous aurez en charge de la gestion et du suivi d'un portefeuille de clients Exports et Packaging.**Vos principales missions seront**:- Gérer l'affacturage des contrats Exports (USA et UK) et des contrats France- Enregistrer les encaissements clients et les lettrages- Editer les relevés clients et...

  • Gestionnaire en Assurance

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France JDL Conseil et connexions Temps plein

    JDL Conseil et Connexions recherche pour un de ses clients, Cabinet de courtage basé sur la Roche-sur-Yon, **un(e) Gestionnaire en assurance en CDI.**Avec un peu plus de 90 ans d'expérience, cette société familiale a un ancrage régional (Nantes, La Roche sur Yon et Lorient) et a acquis une solide réputation dans l'assurance des risques d'entreprises et...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Winsearch Temps plein

    **Description du poste**:**Vos missions consisteront à**: Gérer l'administration du personnel (contrats, DPAE, avenants, mutuelle, prévoyance...) ;Saisir, contrôle et corriger les bulletins de paie ;Etablir les soldes de tout compte ;Rédiger les documents relatifs aux ruptures de contrats, aux déclarations de mutuelle et de prévoyance ;Effectuer les...


  • Villaines-la-Juhel, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein

    Rattaché au Responsable Administratif et Financier, vos missions seront les suivantes :- Recouvrement- Gérer un portefeuille de clients attribués (création des comptes, suivi, enregistrement des encaissements et lettrage, recouvrement) - Gérer l'affacturage des contrats Exports (USA + UK) et des contrats France - Préparer l'audit annuel du factorVotre...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France ADMR 85 Fédération ADMR VENDEE Temps plein

    **Mieux nous connaître**Bienvenue à la fédération ADMR VENDEE. Notre métier : accompagner les associations du réseau afin qu'elles puissent assurer leurs missions pour permettre à tous de bien vivre chez eux. Vous souhaitez donner du sens à votre carrière ? Alors n'attendez plus et rejoignez les équipes du premier réseau associatif du service à...


  • La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...


  • La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché **Description du poste**:Nous recherchons, pour un de nos clients situé à LA ROCHE SUR YON(85), UN GESTIONNAIRE...

  • Gestionnaire Clientèle

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France PODELIHA Temps plein

    **L'entreprise**Et si vous rejoigniez le 1er opérateur du logement social dans la région Pays de la Loire ? PODELIHA, avec ses 400 collaborateurs gére logements locatifs, construit 1 000 logements en moyenne par an et en rénove600 autres. Acteur de l'administration de biens avec la gestion de plus de 4000 lots de copropriété, nous vendons également...

  • Gestionnaire Sinistre

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France JDL Conseil et Connexions Temps plein

    JDL Conseil et Connexions recherche pour un de ses clients, Cabinet de courtage basé sur Nantes, un(e) Gestionnaire sinistre en CDI.Avec un peu plus de 90 ans d'expérience, cette société familiale a un ancrage régional (Nantes, La Roche sur Yon et Lorient) et a acquis une solide réputation dans l'assurance des risques d'entreprises et des...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Audit Conseil FIRCO Temps plein

    **AUDIT CONSEIL FIRCO**, cabinet d'expertise comptable situé à **La Roche sur Yon**, spécialisé dans l'accompagnement des TPE/PME, recrute un(e) Gestionnaire de Paie.Vous serez amené(e) à prendre en charge la gestion sociale des entreprises clientes du cabinet.En contact permanent avec vos clients, vous établissez les paies et les déclarations...

  • Gestionnaire de Stock-2x7-

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Adéquat Temps plein

    Votre agence Adéquat LA ROCHE SUR YON recrute sa (son) futur(e) GESTIONNAIRE DE STOCK F/H pour son client leader de la livraison à domicile, élu service client de l'année 2023.Savoir-faire : carton plein de défis- Est responsable de la prise en charge des colis non livrés.- Assurer la qualité des chargements et des déchargements.- Est garant...

  • Gestionnaire de Flux

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Vous souhaitez vous investir en Supply chain dans une logique d'amélioration continue ?****Vous souhaitez valoriser vos capacités d'analyse et de résolution de problèmes tout en faisant preuve d'agilité ?*****Alors, intégrez l'équipe en tant que**Gestionnaire de flux (f/h).****VOTRE CHALLENGE**Au sein de la plateforme logistique, vous organisez les...