Gestionnaire Assurances Sinistres Auto et Ird H/F

il y a 2 semaines


Orvault, Pays de la Loire, France Assurances Crédit Mutuel GIE Temps plein
Pourquoi nous recrutons

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Vos missions

Les contrats d'assurance de biens (auto, incendie risques divers) protègent nos assurés particuliers en cas de sinistres de la vie quotidienne.
En tant que gestionnaire assurances sinistres, vous gérez les sinistres dommages matériels et les responsabilités civiles dans un environnement où nous plaçons l'accompagnement de nos assurés au coeur de nos sujets.

Vous êtes intégré(e) dans une équipe dynamique, solidaire et bienveillante et instruisez les dossiers, de leur ouverture à leur clôture, dans le respect des règles et process :

- Vous êtes en lien, en multicanal (à prédominance téléphonique) avec nos assurés, pour accompagner, renseigner, instruire et déterminer les garanties applicables des sinistres déclarés.
- Vous déterminez les responsabilités, les exonérations possibles,
- Vous mettez en oeuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : expertise, réparateurs agréés, devis, factures
- Vous coordonnez et suivez le dossier avec les différents intervenants : service technique, experts, réparateurs
- Vous présentez et suivez les recours auprès des compagnies adverses.
- Vous gérez, dans le respect des attendus, vos dossiers en autonomie.

Afin de renforcer notre équipe basée à Orvault, nous sommes à la recherche d'un/une gestionnaire en assurances sinistres.

Ce que vous allez vivre chez nous

Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

- D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
- De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre deux mois de salaire en fonction des résultats du groupe
- D'un plan épargne entreprise et du PERCO
- D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine
- D'une politique de protection sociale renforcée (mutuelle, contrat de santé collectif, prévoyance)
- De la retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
- De conditions bancaires et assurances préférentielles
- D'une politique parentale avantageuse
- D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous savez :

- Organiser votre activité dans le respect des délais impartis,
- Prendre la hauteur et analyser pour apporter la réponse la plus adaptée à chaque situation,
- Cultiver une relation client en assurant un rôle de conseil et d'accompagnement des assurés,

Vous êtes :

- Titulaire à minima d'un Bac +2, issu(e) d'une formation à dominante juridique ou assurantielle, et/ou d'une expérience en assurance.
- Sociable, car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe.
- Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler.

Nos nouvelles recrues bénéficient de 2 parcours de formation de 3 mois, permettant de développer les compétences techniques liées au métier.

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d'un parcours de progression individualisé vous permettant de traiter des dossiers offrant davantage de technicité.

Vous vous reconnaissez ? Rejoignez la dynamique collective du Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Autres informations

Si votre profil retient notre attention, une invitation pour réaliser un entretien par vidéo différée vous sera adressée par mail et SMS dans les jours à venir.
Nous vous invitons à y répondre et nous reprendrons contact avec vous à l'issue de cette première étape.

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  • Orvault, Pays de la Loire, France AUTO PHS SAS Temps plein

    AUTO PHS SASDepuis plus de 23 ans, AUTO PHS s'est spécialisé dans la réparation, l'entretien courant et spécifique de véhicule. Anciennement Garage AD, passé en 2018 sous l'enseigne Bosch Car Service pour la mécanique et Five Star pour la carrosserie. Concessionnaire pour la marque ISUZU depuis 2020. Société à taille humaine avec un fort...


  • Orvault, Pays de la Loire, France Auto PHS Temps plein

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    RésuméAide ménagère à domicile auto-entrepreneur H/F, 44700 Orvault, Indépendant / Freelance / Franchise, Temps plein.Secteur : Services à la personneFonction : Ménage / EntretienSalaire : 18 € par heureDescription du posteWecasa, plateforme de services d'aide et bien-être à domicile qui met en relation particuliers et professionnels, recherche...


  • Orvault, Pays de la Loire, France Wecasa Temps plein

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    **En Bref**: Nantes - CDD - Immobilier - Comptable - Gestionnaire Locatif - Parc privé - Sinistres - Administratif - RelationnelAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 10 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent...

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  • Alternant en Gestion Locative

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    Orvault, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Immobilier Temps plein

    Vous avez le sens du service et êtes soucieux de la satisfaction des clients et de chaque interlocuteur.Engagé(e) au quotidien, vous accompagnez nos clients au mieux de leurs intérêts, viser l'excellence pour garantir un service client de qualité et mettez tout en œuvre pour assurer une bonne gestion des dossiers confiés.Réactivité mais aussi...


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    Orvault, Pays de la Loire, France Groupe Rézolia Temps plein

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