Alternance Dijon

DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.

Riche de collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de clients à travers le monde en contribuant à l'optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts.

Acteur majeur des métiers de la propreté, DERICHEBOURG Propreté & Services Associés est une de ses filiales et propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d'entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.

Mission générale

Dans le cadre des objectifs de productivité, de rentabilité et de qualité qui vous sont définis par le responsable d'agence, vous cordonnez et assurez la gestion et l'organisation de l'ensemble des sites qui vous sont confiés.

Détails du poste

Management :

• Encadrer et animer les équipes placées sous sa responsabilité

• Assurer la gestion administrative du personnel en interface avec le service des ressources humaines dans le respect de la législation (code du travail ...)

• Assurer le reporting auprès de son chef d'agence et de ses équipes sur le pilotage de ses activités.

Commercial :

• Être l'interlocuteur privilégié des clients de son secteur

• Traiter les réclamations du client et mettre en place les actions correctives

• Etablir les devis pour les travaux exceptionnels

• Participer aux opérations de recouvrement client

• Optimiser la gestion des chantiers en apportant un conseil client sur la conduite du chantier.

Opérationnel / technique :

• Mettre en place les moyens humains et matériels pour la bonne réalisation des opérations sur les chantiers/sites dont il/elle a la charge

• Veiller au respect des objectifs économiques, de qualité et de sécurité qui lui ont été définis

• Assurer le suivi des travaux sur les chantiers

• Organiser et suivre la conduite des chantiers.

QSHE :

• Identifier et traiter les non-conformités sur ses chantiers en définissant et mettant en place les actions correctives

• Réaliser les contrôles qualité, hygiène et sécurité à partir des outils et plans de contrôle définis par le service qualité

• Respecter et faire respecter les obligations réglementaires, les formations et les consignes en matière de sécurité

• Réaliser les enquêtes suite aux accidents du travail

• Respecter les procédure qualité/sécurité/environnement définies.

Des déplacements seront à effectuer, le permis B est donc obligatoire pour prétendre à ce poste.

Profil, Expérience, Formation

Compétences requises :

Autonome et organisé(e), vous êtes capable de prendre des initiatives pour résoudre les problématiques rencontrées.

Vous avez l'envie de vous démarquer et d'accompagner au quotidien vos équipes et être déterminé à montrer votre engagement envers votre employeur.