Charge de Relation Clientele

il y a 1 semaine


Gennevilliers, Île-de-France Supplay Temps plein
**Description de l'entreprise**:
"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."

**Description du poste**:
Notre client, spécialisé dans les transports routiers et maritimes, est à la recherche de chargé de relation clientèle (H/F).

Vos missions principales seront:

- Répondre précisément aux demandes des clients de renseignements ou de services sur leurs prestations
- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise
- Enregistrer les demandes d'indemnisation
- Produire le reporting client dans le cadre contractuel défini avec le client
- Identifier et résoudre les empêchements à la livraison ou à l'enlèvement hors site
- Anticiper et/ou corriger les anomalies pour les clients concernés et selon les modalités, validées dans la fiche de supervision
- Informer les clients des anomalies d'acheminement selon les modalités validées dans la fiche de supervision
- Polyvalent sur les absences et/ou surcharge SRC
- Facturation de la prestation complémentaire aux clients
- En support sur les bilans qualité.

Horaires de 8h30/16h30 ou 10h30/18h30.

**Description du profil**:
Vous possédez l'anglais courant.
Vous justifiez d'une première expérience réussie sur une fonction similaire au coeur d'un environnement opérationnel idéalement du secteur du transport.
Capacité à travailler en équipe
Capacité à utiliser le pack office
Connaissances en comptabilité et en logistique.

  • Gennevilliers, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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  • Gennevilliers, Île-de-France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre de son développement, DSV Road recherche un **Chargé de Relations Clientèles Transport F/H **pour son site de Gennevilliers.**Voici vos missions**:- Apporter une réponse aux clients quant aux détails du transport (délais d'acheminement, date de livraison prévue,...)- Fournir la lettre de transport international (CMR) si besoin- Prendre...


  • Gennevilliers, Île-de-France DSV Temps plein

    DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d'entreprises- de la petite entreprise ou grand groupe international.75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier...


  • Gennevilliers, Île-de-France Habitat & Jardin Temps plein

    À propos de nousKelWork est une agence spécialisée dans le recrutement en Intérim, CDD et CDI. Dans le cadre d'une collaboration avec l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle Professionnelle(H/F) pour rejoindre leur équipe opérationnelle.Notre Atelier de pain est une équipe soudée de 15 personnes, passionnés par...


  • Gennevilliers, Île-de-France Energies France Temps plein

    Intégrer Energies France aujourd'hui, c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur dans le domaine du courtage en énergies sur le marché français.Et tout ça, c'est grâce à nos 180 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.Vous souhaitez évoluer sur un métier dans le domaine passionnant de l'énergie ?Vous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Gennevilliers, Île-de-France Groupe Actual Temps plein

    L'entrepriseNotre client propose un ensemble de services en intégrant le conseil, les moyens humains et techniquesnécessaires pour assurer la satisfaction de ses clients.Le posteA la recherche d'un poste de Chargé de clientèle (h/f) ?Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire **Missions principales**:Sous la responsabilité du responsable...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Gennevilliers, Île-de-France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un(e) **Chargé(e) de clientèle**, dans le cadre d'un recrutement en **CDI**.**Rôle & Mission**En tant que **Chargé(e) de clientèle **vos missions seront:- Traiter les demandes clients et partenaires.- **Prise de contact avec les clients **pour l'obtention de rendez‐ vous.-...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Gennevilliers, Île-de-France ACTUAL PARIS 03 Temps plein

    **Votre Mission**:Notre client, grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour son service clientèle dans le cadre d'un surcroit d'activité...

  • Chargé de Clientèle Btp

    il y a 7 jours


    Gennevilliers, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Gennevilliers - 92, IntérimLes missions du posteSous la responsabilité du Responsable de Service, vous avez pour principales missions:- Gestion des demandes clients et fournisseurs (appels entrants et sortants),- Gestion des devis,- Saisie et suivi des commandes,- Établissement de la facturation,- Gestion des litiges et des réclamations...


  • Gennevilliers, Île-de-France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un(e) **Chargé(e) de clientèle**, dans le cadre d'un recrutement en **CDI**.**Rôle & Mission**En tant que **Chargé(e) de clientèle **vos missions seront:- Traiter les demandes clients et partenaires.- **Prise de contact avec les clients **pour l'obtention de rendez‐ vous.-...


  • Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service Clients, vos tâches seront les suivantes:- Prise en charge des appels entrants et sortants des clients : Gestion des demandes et réclamations,- Traitement des commandes,- Accompagnement sur l'espace clients.Vous disposez d'une expérience en relation clients en BtoB d'au moins 6 mois.Vous êtes autonome, avez un réel sens du service et...


  • Gennevilliers, Île-de-France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, fournisseur international qui fournit et gère chaque jour des solutions de la Supply Chain, pour des milliers d'entreprise, un(e) **chargé(e) de clientèle**, dans le cadre d'un recrutement en **CDI**.**Description du poste**- Traiter les demandes clients et partenaires.- Prise de contact...


  • Gennevilliers, Île-de-France BAUDET CONSEIL Temps plein

    Baudet Conseil est un cabinet de recrutement et de conseil RH généraliste qui accompagne toute type de structure dans la détection et le suivi des talents.Dans le cadre de son développement, notre client, acteur international dans le Transport-Logistique, recherche un** Chargé de Clientèle Transport F/H CDI **basé à Gennevilliers (92).Rattaché au...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours


    Gennevilliers, Île-de-France Expectra Temps plein

    Bonjour,Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le BTP, un(e) chargé(e) de clientèle h/f dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois + CDI.Salaire: Minimum 24K/12 mois (précisez vos prétentions salariales)Secteur : Gennevilliers 92Les horaires sont:- Semaine A : 7h - 11h30 // 12h30 - 16h (fin de journée à 15h le vendredi)- Semaine B :...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Gennevilliers, Île-de-France MBC CONSULTING Temps plein

    Descriptif du posteEn tant que Chargé de clientèle et sous la responsabilité de votre Responsable d'agence, vos missions se déploieront de la manière suivante:- Accueil et renseignement client- Traitement des demandes par téléphone et mail- Gestion au quotidien des transports, des offres de location, du SAV, de la facturation- Accompagnement des...


  • Gennevilliers, Île-de-France AKELA Temps plein

    AKELA INTERIM recrute pour l'un de ses clients un : Chargé de clientèle H/F- **Entreprise de location et distribution d'équipement de chantier - BTP **_**Vos missions**:- Traiter les demandes reçues par mail- Fidéliser et réactiver les clients- Réaliser les offres de prix- Tenir à jour les bases de données- Réaliser les contrats et les bons de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Gennevilliers, Île-de-France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMEN**T recrute pour l'un de ses clients, société de fabrication et de distribution de vins et spiritueux et basée à Gennevilliers (92), **un Chargé de clientèle H/F en CDI.**- **Vous coordonnez le bon déroulement des ventes entre les différents services internes de la société et ses clients, depuis la commande...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours


    Gennevilliers, Île-de-France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMEN**T recrute pour l'un de ses clients, société de fabrication et de distribution de vins et spiritueux et basée à Gennevilliers (92), **un Chargé de clientèle H/F à mi-temps en CDI.**- **Vous coordonnez le bon déroulement des ventes entre les différents services internes de la société et ses clients, depuis la...


  • Gennevilliers, Île-de-France GI GROUP Temps plein

    L'entrepriseGi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recrute pour l'un de ses clients, fournisseur international qui fournit et gère chaque jour des solutions de la Supply Chain, pour des milliers d'entreprises, un Chargé de clientèle transport h/f, pour leur site de Gennevilliers (92).Description du posteSuivre et contrôler...


  • Gennevilliers, Île-de-France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMEN**T recrute pour l'un de ses clients, société de fabrication et de distribution de vins et spiritueux et basée à Gennevilliers (92), **un Chargé de clientèle junior H/F en CDI.**- **Vous coordonnez le bon déroulement des ventes entre les différents services internes de la société et ses clients, depuis la...