Gouvernant(E) Général(E)

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France SOFITEL Temps plein
**Description de l'entreprise**:

- Rejoignez un groupe où vous pouvez être vous-même et que vous aimez. Notre communauté hôtelière vous aidera à réaliser votre véritable potentiel. Vous ferez partie d'une équipe où tout membre est reconnu à sa juste valeur. Vous serez encouragé à prendre des initiatives pour améliorer nos services et créer des expériences personnalisées pour notre clientèle. Montrez à nos clients qu'ils sont importants, nous ferons de même avec vous._

Au cœur de la capitale et du quartier du Faubourg Saint-Honoré, le Sofitel Paris le Faubourg incarne le Paris de la mode, de la haute couture et l'art de vivre à la française.
Bénéficiant d'un emplacement idéal entre la Place de la Concorde et la Madeleine, à seulement 10 minutes des Grands Magasins, rejoignez un hôtel emblématique de la marque Sofitel, reconnu pour ses projets aussi innovants que challengeants.
Véritable établissement à taille humaine, intégrez une équipe dynamique, passionnée par l'excellence et avec pour motivation permanente la satisfaction de nos clients.
**Description du poste** Gouvernant(e) d'étages (H/F/X) - CDI**
Sofitel Paris Le Faubourg, 75008 Paris

**Une carrière qui laisse votre passion s'exprimer**

Vous êtes chargé(e) de veiller à ce que l'hôtel affiche un niveau de propreté à la hauteur des normes établies en vue de garantir la satisfaction des clients.

Vos principales responsabilités sont:

- Gérer les budgets en fonction du taux d'occupation et des prévisions ; élaborer le planning du personnel en conséquence
- Mettre en œuvre des directives, des politiques et des procédures pour les services opérationnels supervisés
- Piloter les activités et instaurer un environnement de travail propice à la réalisation des objectifs
- Gérer les problèmes de performance qui surviennent au sein des services opérationnels supervisés
- Faire partie intégrante de l'équipe d'exploitation, assister à toutes les réunions programmées et contribuer activement en étant dûment préparée
- Faire passer des entretiens et sélectionner, former, évaluer, encadrer, conseiller et discipliner les responsables/collaborateurs du service, conformément aux critères de la société
- Communiquer efficacement avec les membres de l'équipe
- Evaluer les évolutions des besoins des clients, de la composition de la clientèle et du paysage concurrentiel, afin de proposer les changements opérationnels et de produits/services qui s'imposent, le cas échéant
- Anticiper et régler les problèmes avec les clients et mettre en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction Clientèle
- Etre une source d'inspiration pour l'ensemble du personnel de l'hôtel afin de l'inciter à proposer des performances dignes d'un établissement luxe
- Interagir de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients l'accueil attendu d'un établissement luxe.

**Laissez votre passion s'exprimer et postulez maintenant**

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
**Qualifications** Votre contribution**
- De formation hôtelière, vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie de luxe.
- Vous avez déjà une solide expérience réussie en tant que Gouvernant(e) Général(e) dans un hôtel de luxe.
- Vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service et le souci du détail.
- Rigoureux/se et organisé(e), vous avez un bon relationnel et êtes doté(e) de compétences managériales.
- Vous pratiquez l'anglais.

**Informations supplémentaires** Epanouissez-vous au sein de notre communauté Sofitel Paris Le Faubourg**:

- En devenant un Heartist, vous bénéficiez notamment du programme ALL Heartists qui vous donnera accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de l'année, grâce à des tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.)
- Plusieurs événements internes (Table ouverte des ambassadeurs, fête du personnel, gouter trimestriel, journée bien-être...)
- Accès à de nombreuses formations
- Un service lingerie interne pour vos uniformes
- Prime de 13ème mois après 6 mois d'ancienneté.
- Prime d'intéressement après 3 mois d'ancienneté.
- Remboursement à 100 % de l'abonnement Navigo
- Forfait mobilité durable
- Indemnité nourriture
- Mutuelle prise en charge à 60 % par l'employeur

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
  • Gouvernant(E) Général(E)

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France STELLA Temps plein

    société de nettoyage spécialisée en hôtellerie, recherche un/e Gouvernant/e Général/e (H/F) pour son établissement situé à Serris (77). En charge des équipes des étages (Agents de service, équipiers/ières, gouvernant/es d'étage et assistant/e gouvernant/e général/e), vous assurez un service de qualité pour une clientèle...


  • Paris, Île-de-France ACQUA Temps plein

    Société de nettoyage spécialisée en hôtellerie et résidences hôtelières haut de gamme, recrute un/e assistant/e Gouvernant/e Général/e H/F avec expérience d'au moins 5 ans, en CDI pour l'un de ses établissements situés à Paris.**L'assistant/e Gouvernant/e Général/e H/F **a pour mission d'assister le/la gouvernant/e général/e dans...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Hôtel et Spa La Belle Juliette Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE**:**L'Hôtel & Spa La Belle Juliette** possède 45 chambres, un Spa Phytomer, Bar Snacking Chic et une Terrasse. Ses chambres et Suites, en hommage à Juliette Récamier, sont harmonieusement décorées et rénovées chaque année.Vous avez une expérience professionnelle réussie de 2 ans à un poste de gouvernant(e) d'étage ou...


  • Paris 18 Buttes-Montmartre, Île-de-France MOULIN ROUGE Temps plein

    Nous recherchons notre prochain(e) **Gouvernant(e) Général(e) pour un CDI, à pourvoir dès que possible ****Description de l'entreprise**- Au pied de la butte Montmartre, célèbre dans le monde entier, le Moulin Rouge accueille depuis 1889 des millions de visiteurs venus du monde entier découvrir sa célèbre façade, sa salle mythique, ses revues à...


  • Paris, Île-de-France STELLA Temps plein

    Société de nettoyage recherche un Assistant(e) Gouvernante Générale (H/F). En charge des équipes des étages aux cotés de la Gouvernante Générale avec l'équipe des gouvernantes d'étages, des femmes de chambre et des équipiers, vous assurez un service de qualité pour une clientèle internationale de business, loisir avec des séjours courts et...

  • Gouvernant(E) Général(E)

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France St Ho Cleaning Temps plein

    ______________**Gouvernant(e) Général(e) - CDI - Temps Plein - H/F**Vous recherchez une expérience alliant défis et adrénaline et qui vous permettra d'être confronté(e) à un environnement de haut niveau ?**Dans le cadre de notre développement nous sommes à la recherche d'un(e) Gouvernant(e) Général(e) inspiré(e) et investit pour prendre la tête...


  • Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Description du posteLe/La Gouvernant(e) Général(e) Adjoint(e) Espaces Publics H/F assure et coordonne, en lien avec la Gouvernante Générale, l'organisation du service des espaces publics de l'hôtel. Il/Elle recrute, intègre et manage l'ensemble des équipes (gouvernantes, femmes et valets de chambre, équipiers) et adapte ses pratiques de leadership à...


  • Paris, Île-de-France Armelle AUGUSTE Recrutement® Temps plein

    **Notre cabinet de recrutement**Armelle AUGUSTE Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie.Intervenant sur toute la France pour la recherche et la sélection de Managers, Directeurs en hôtellerie.Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité.**Voici les détails du poste proposé**Bienvenue à Paris.Suite...

  • Gouvernant(E) Général(E)

    il y a 2 semaines


    Paris 02 Bourse, Île-de-France Ouverture - Collection AdressesHotels Temps plein

    **Description de l'entreprise**Rue du Quatre Septembre, la collection Adresses Hotels annonce la prochaine ouverture d'un boutique hôtel somptueux et discret à deux pas de l'Opéra de Paris, dans un décor aux inspirations japonisantes. Cet immeuble haussmannien en pierre de taille, accueillera 26 chambres dont une suite sous les toits, un espace spa et...

  • Assistant(E) Gouvernant(E)

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes Temps plein

    **Job Description**:Au sein de notre établissement ** de 166 suites, situé à la porte de Montreuil vous serez en charge de l'entretien et la propreté des suites, de la gestion et du management de votre équipe en binôme avec notre gouvernante générale.Vous contribuez au bien être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l'ensemble...


  • Paris, Île-de-France St Ho Cleaning Temps plein

    ______________**Gouvernant(e) Général(e) - CDI - Temps Plein - H/F**Vous recherchez une expérience alliant défis et adrénaline et qui vous permettra d'être confronté(e) à un environnement de haut niveau ?**Dans le cadre de notre développement nous sommes à la recherche d'un(e) Gouvernant(e) Général(e) inspiré(e) et investit pour prendre la tête...

  • Gouvernant General

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contratCDIlocalisationPARISH&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients:UN GOUVERNANT GENERAL H/F**PRESENTATION*****Boutique Hôtel 5* idéalement situé au cœur de la capitale, côté Rive Gauche. Cet établissement possède une trentaine de chambres et suites où il y règne un...


  • Paris, Île-de-France Albert's Temps plein

    **Description de l'entreprise****Description du poste**En tant qu'Apprenti Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e), vous serez amené à effectuer les missions suivantes:- Gérer les éventuelles plaintes clients et faire remonter l'information à la direction- Être en lien permanent avec le service Housekeeping et la réception- Communiquer avec l'équipe...

  • Gouvernant(E) Général

    il y a 2 semaines


    Paris 09 Opéra, Île-de-France Hôtel Saint Pétersbourg Temps plein

    L'hôtel Saint-Pétersbourg Opéra & SPA ** est situé quelques minutes de marche du magnifique Opéra Garnier et des grands magasins (Printemps et Galeries Lafayette).Cela fait plus d'un siècle que, cette belle et grande maison au cœur de Paris, accueille des voyageurs du monde entier.Des enchantés de la ville lumière, des férues de Haute Couture ou de...


  • Paris, Île-de-France FAUCHON L'HÔTEL PARIS Temps plein

    **Venez participer à l'aventure de FAUCHON L'HÔTEL PARIS ****FAUCHON L'HÔTEL PARIS**, membre de _"The Leading Hotels Of The World"_, situé sur la mythique Place de la Madeleine, est composé de 33 chambres et 21 suites, d'un restaurant « Le Grand Café Fauchon » d'une capacité de 120 places et d'un Beauty Spa, en collaboration avec KOS Paris et...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France Luxe et traditions Temps plein

    Luxe et traditions cherche un(e) Gouvernant(e) Général(e) dans le cadre d'un remplacement.Vos principales missions seront les suivantes:- Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion- Garant de la qualité et tenue des chambres dans le respect des directives et procédures internes et dans le souci de...


  • Paris, Île-de-France FAUCHON L'HÔTEL PARIS Temps plein

    Venez participer à l'aventure de FAUCHON L'HÔTEL PARIS FAUCHON L'HÔTEL PARIS*****, membre de "The Leading Hotels Of The World", situé sur la mythique Place de la Madeleine, est composé de 33 chambres et 21 suites, d'un restaurant « Le Grand Café Fauchon » d'une capacité de 120 places et d'un Beauty Spa, en collaboration avec KOS Paris et...

  • Gouvernant(E) D'étage

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France STELLA Temps plein

    Société de nettoyage spécialisée en hôtellerie recrute un(e) Gouvernant(e) d'étage avec expérience (3/4 ans) en CDI à temps complet sur l'un de ses sites situé dans le secteur de Paris.Véritable ambassadeur/drice de la qualité vous veillerez à la satisfaction client et au suivi des équipes, aux cotés et sous la responsabilité de votre...

  • Gouvernante Générale

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Housekeeping & Laundry**Lieu** Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, 17 Boulevard Saint Jacques, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-Management**PRESENTATION**Le Paris Marriott Rive Gauche va rouvrir ses...


  • Paris, Île-de-France PRIMIUM Temps plein

    Société de nettoyage spécialisée dans la gestion du service housekeeping en hôtellerie, recherche une Assistant(e) Gouvernante Générale (H/F) avec au moins 3 ans d'expérience pour des hôtels de 4 à 5 étoiles situés à Paris et sa région.En charge des équipes des étages aux cotés de la Gouvernante Générale, avec les gouvernantes d'étages,...