Superviseur Relation à distance F/H
il y a 1 semaine
Description de la mission
Au sein du Pôle Relation à Distance, nous recherchons un.e Superviseur Relation à distance pour l'entité de Bordeaux (33), en contrat à durée indéterminée.
Sous la responsabilité de notre Responsable de Plateau, vous assurez le développement de la mutuelle en supervisant les activités d'une équipe de 12 Conseillers Relation à distance.
Vos missions :
Vous managez, accompagnez, communiquez auprès de vos collaborateurs dans le but de favoriser durablement leur montée en compétences, et leur engagement et la cohésion de l'équipe,
Vous relayez et animez le plan commercial dans le but de contribuer au développement du portefeuille d'adhérents,
Vous pilotez les activités dans le but d'optimiser la performance,
Vous veillez à la bonne exploitation des bases de données dans le but d'optimiser la connaissance de votre environnement,
Vous contribuez à l'élaboration du plan d'activité de la relation à distance que vous partagez, mettez en œuvre, suivez et ajustez pour atteindre les objectifs fixés.
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience managériale de 3 ans minimum dans le secteur assurantiel, et ce, dans le respect de la norme DDA (Directive sur la Distribution d'Assurances).
Doté.e d'une grande aisance relationnelle, vous possédez une connaissance approfondie des indicateurs de production principaux des centres d'appels, ainsi qu'une expertise dans les métiers de la Relation Client.
Vous maîtrisez parfaitement les canaux d'appels entrants et sortants, et vous êtes capable d'animer des réunions avec efficacité et dynamisme.
Ce que nous proposons au Pôle Relation à Distance de la MNT :
Un environnement de travail innovant aux valeurs humaines, conviviales, qui valorise l'esprit d'équipe et la solidarité.
Un sens à votre activité tout en travaillant au sein d'une équipe soudée.
Un modèle basé sur la proximité, l'écoute, le collectif et la bienveillance partagée.
Ce poste sera l'occasion d'exercer et de développer vos talents avec la MNT car vous bénéficierez d'une période de formation et d'un accompagnement sur les outils, produits et services de la MNT.
Les avantages de la MNT :
Rémunération : 30K-32K (selon profil et expérience) versée sur 12 mois
Tickets restaurant d'une valeur de 10€ (60% pris en charge par l'employeur).
15 RTT au prorata temporis
Prime de participation et dispositifs d'épargne salariale
Accord de télétravail de 120 jours maximum par an (prorata temporis) et en fonction de l'organisation du service
Remboursement 50% des frais de transport
CET à partir de 6 mois d'ancienneté
Œuvres sociales du CSE et avantages du Groupe VYV (à partir de 9 mois d'ancienneté).
Mutuelle d'entreprise
E-CESU services à la personne participation de l'employeur à hauteur de 40% (limite 800€/an).
Possibilité d'évolution professionnelle au sein du Groupe VYV accompagné par un suivi RH et manager (entretien annuel d'évaluation/entretien professionnel /formations).
Informations complémentaires :
Lieu : 42/44, rue du Général Larminat 33000 BORDEAUX
Statut : Agent de maitrise
Temps de travail : du lundi au vendredi
A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
Salaire
Entre 30k et 32K
-
Conseiller Relation à Distance
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Conseiller Relation à Distance, poste dans le 33, vous intégrez l'agence de Bordeaux. Vous êtes dynamique et solidaire ayant à coeur la satisfaction des adhérents et l'esprit d'équipe, sur un modèle basé sur la proximité et l'écoute.Vos missions en tant que Conseiller Relation à distance:- Vous accueillez, informez et orientez par...
-
Chargé de Relations à Distance
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Uneo Temps pleinUNEO recherche des chargé(e)s de relations à distance, en contrat à durée déterminée au sein de son Centre d'appels de Mérignac, rattaché au Département Relations Adhérents.Votre principale mission sera de gérer la Relation Adhérent en multicanal (Appels entrants, appels sortants, mails, courriers et SMS).Vous devrez orienter, renseigner et...
-
Conseiller Relation à Distance
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MNT Temps plein**Métier**:Réseau/Distribution - Conseiller relation à distance**Contrat de travail**:CDI**Temps de travail**:Temps complet**Description de la mission**:Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ?Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez dans un...
-
Conseiller Relations Clients à Distance
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Uneo Temps pleinAfin d'accroître la performance de son réseau commercial, Unéo recherche des conseillers relations clients à distance, en CDI.**Vos missions sont les suivantes**:- Participer aux campagnes de promotion des produits et services de la mutuelle en multi-canal (appels sortants, mails, SMS) auprès de populations ciblées,- Répondre aux sollicitations...
-
Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HANDICALL Temps pleinHandicall se positionne comme le 1er centre d'appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français.En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012).Nos prestations s'articulent autour de la relation client et de l'externalisation...
-
Superviseur étage
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SHERATON BORDEAUX AIRPORT Temps pleinTitre du poste: Superviseur (H/F)Aperçu du poste:En tant que Superviseur, vous serez responsable de la coordination et de la supervision des opérations de nettoyage dans le secteur de l'hôtellerie.Responsabilités:- Planifier, organiser et superviser les tâches de nettoyage- Former et encadrer le personnel de nettoyage- Assurer la qualité des services...
-
Superviseur (H/F) d'animateur ferroviaire
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CityOne Junior Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation...
-
Urgent Conseiller commercial à distance
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE MACIF Temps pleinConseiller Commercial à distance - Digital et Sortant (F/H) Relation et service client - Conseiller commercial à distance (F/H) Conseiller Commercial à distance - Digital et Sortant (F/H) Salaire brut annuel (visible sur le site carrière) Type de Contrat Nous recrutons des Conseillers commerciaux à distance en appels sortants (F/H) pour notre Centre...
-
Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HANDICALL Temps pleinHandicall se positionne comme le 1er centre d'appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français.En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012).Nos prestations s'articulent autour de la relation client et de l'externalisation...
-
Conseiller Relation à Distance F/H
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MNT Temps pleinDepuis son origine, la MNT (Mutuelle Nationale Territoriale) s'engage pour la protection sociale, la santé et le mieux-être au travail des agents territoriaux et milite pour un égal accès à des soins de qualité. Face aux défis actuels, elle a créé, avec treize autres mutuelles, en septembre 2017, le Groupe VYV, premier groupe français de protection...
-
Superviseur Réception
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Eurotranspharma Temps pleinExpert reconnu dans la distribution de produits de santé en température dirigée, EUROTRANSPHARMA, société du Groupe Walden, recherche un Superviseur Réception H/F pour son agence de Saint-Loubès afin d'accompagner la croissance de l'entreprise et consolider sa position de leader sur le marché.Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation:- Vous assurez...
-
Superviseur travaux en Robinetterie F/H
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Michelin Oy Temps pleinSuperviseur travaux en Robinetterie F/H page is loaded Superviseur travaux en Robinetterie F/H Apply remote type On-Site locations Bordeaux time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id R Superviseur travaux en Robinetterie F/H Michelin recrute, pour son site pétro-chimique, situé à Bassens (proche de Bordeaux), un-e Superviseur-se...
-
Conseiller commercial à distance en assurance F/H
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps pleinConseiller commercial à distance en assurance F/HRejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre de relations client de Bordeaux et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au servic
-
Superviseur F&b
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hively Hospitality - Gina Temps plein**Rejoignez l'aventure Gina à Bordeaux****Poste : Superviseur F&B - Guinguette****Description du poste**:**Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et enthousiaste pour rejoindre notre équipe en tant que Superviseur de notre Guinguette Gina, ouverte d'avril à octobre.****Responsabilités**:- Créez une atmosphère chaleureuse et accueillante,...
-
Superviseur Maintenance
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Work&You Temps plein#çamatchentrenousLeader mondial des solutions matériellesEntreprise présente dans plus de 30 paysExcellence opérationnelle'Entreprise spécialisée dans l'exploitation minière et sablière, notre principale mission est l'extraction, le traitement et la vente de sables siliceux. Nous recherchons aujourd'hui notre futur(e) superviseur maintenance H/F'....
-
Superviseur de Production
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Talent recrutement Temps plein**Présentation de la société**:Talent Recrutement est un cabinet de conseil indépendant spécialisé dans les secteurs de l'industrie et du bâtiment.Notre objectif est de vous accompagner afin de trouver le poste en adéquation avec vos aspirations professionnelles afin que votre projet de carrière.**Description du poste**:Nous recherchons un...
-
Conseiller Commercial à Distance
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps pleinNous recrutons des Conseillers commerciaux à distance en appels sortants (F/H) pour notre Centre de Relation Digital basé à Bordeaux (à proximité de la Gare St Jean), prise de poste le .Premier acteur du développement commercial de la marque MACIF via le canal Digital, les collaborateurs de Macif Direct accompagnent les internautes, sociétaires ou...
-
Expert à Distance
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ELEX Temps plein**Description de l'entreprise**:ELEX, une entreprise qui s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.**ELEX, LEADER DE L 'EXPERTISE**: UNE COMPÉTENCE RECONNUEELEX, filiale du Groupe ADENES, est né en 1991 du rapprochement de sociétés d'expertises reconnues sur le marché...
-
Superviseur Des équipes de Nuit
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France METPARK Temps plein_**METPARK est le 1er opérateur de parkings sur la métropole bordelaise, grâce à ses 160 collaborateurs.**_- **La Régie métropolitaine METPARK est un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) qui accompagne les orientations de Bordeaux Métropole et s'adapte aux nouvelles évolutions des modes de déplacement dans...
-
superviseur - manager regulation samu-sas 33 - h/f
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Centre Hospitalier Universitaire De Bordeaux Temps pleinPOSTE DE TRAVAIL: Horaires : 7h15-14h45/14h30-22h/10h30-18h00 Roulement du lundi au vendredi Travaille 1/3 week-end MISSIONS GENERALES Le superviseur s'intègre dans l'organigramme hiérarchique du SAMU SAS, comme adjoint au cadre de santé et travaille en équipe avec 2 autres superviseurs. Le superviseur de salle : Assure le pilotage opérationnel et...