DevOps/SRE Engineer

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France zeroG - AI in Aviation Temps plein
Diabolocom enables organizations worldwide to build brand loyalty and drive sales growth.

Our innovative cloud-based solution leverages its proprietary AI technologies to optimize contact centers of medium to large sizes, enabling efficient management of customer interactions across all communication channels.

As a telecom operator, we ensure premium voice quality, efficient handling of high call volumes, and provide phone numbers worldwide.

Our comprehensive range of AI services, specifically designed for customer relations, elevates data quality and automates tasks. These services, fully integrated into our cloud contact center solutions, are also accessible through APIs in multiple languages.

We empower Customer Service and Sales teams to effectively handle all inbound and outbound interactions thanks to our state-of-the-art dialer.

Our solution seamlessly integrates with leading CRMs and offers real-time monitoring and analytics capabilities.

Diabolocom, with offices across Europe, the USA, Brazil, and the UAE, proudly serves 350+ clients, with agents operating from 60+ countries.

About you

We offer you to join our Ops team in order to cover regular operations and architecture, at the heart of the Diabolocom service.

Ops team participates in the deployment and operational maintenance of our SaaS platforms, on a Hybrid Cloud basis.

The Diabolocom Hybrid Cloud is composed of on-premise infrastructure distributed amongst 5 dedicated colocations around Paris and Germany and public clouds (AWS / GCP / OVH).

Offering solutions with a high level of security and availability, and certified environments, notably PCI-DSS and HDS (health data), ops team is responsible for making sure everything runs smoothly, in a scalable and secure way, 24/24, 7/7.

In a context of strong development, Diabolocom is working on the evolution of its infrastructure, from proxmox-based infrastructure using VMs deployed via Ansible, to a Kubernetes oriented architecture deploying applications with ArgoCD.

We are looking for people able to maintain legacy infra while it's being migrated, but also able to architect and build the future with new tools and state-of-the-art technologies and methodologies.

Our legacy infrastructure still has some interesting features, including full IaC management.

Among other things, our servers and VM are booted over PXE on self-generated, fully IaC images generated with our Ansible playbooks.


At Diabolocom,you will:

  • Coarchitect new infrastructure to contribute to its evolution and migration to kubernetes
  • Develop PoCs to test and validate new decisions
  • Be in charge of the infrastructure, both legacy and new one, and its global vision
  • Be interested in the evolution of standards to advise and propose upgrade plans
  • Maintain, upgrade and secure existing and already deployed infrastructure
  • Be using modern tools and good practices to deploy a scalable and reproducible infrastructure without SPoFs

What we are looking for:

  • You are curious, always a source of proposals
  • You are on the lookout for new technologies and are always ready to learn new things
  • You master Ansible, Docker and other standard tools used everyday by our ops team
  • You are experienced with Bash and you know your way around a Linuxbased OS (Debian)
  • You are familiar with some of the tools or technologies listed below (we don't expect anyone to master everything of course)
  • You have an appetite to optimize and automate systems
  • You have the security of the infrastructure in mind
  • You are fluent in English, both written and spoken
  • You have excellent interpersonal skills and are not afraid to solve problems
  • You are autonomous and able to tackle problems by yourself

What's in it for you:

  • A threeweek onboarding to get to know our product, our teams and our culture
  • A multicultural environment with colleagues coming from 5 different countries and 10 different nationalities
  • First choice IT equipment
  • Our office is based right in the heart of Paris, 100 meters from the Opera Garnier
  • Remote friendly: up to 3 days per week
  • Lunch vouchers: Swile card
  • Team building events : Ibiza, Porquerolles, Corsica... what's next?
  • Be part of a company at a key moment of its growth, with lots of opportunities
  • You'll be lucky to join a team that is big enough to thrive but also small enough to actually have an impact on the success of the organisation
  • A context to work in where your ideas are listened to and valued, and in which you can easily contribute and make a difference
  • We offer opportunities to learn and grow

The technical scope of the Ops teams:

  • IaC scripting and automation under Ansible, bash and Python
  • IaC scripting for the modern Kubernetes environment with ArgoCD and helm
  • Monitoring and observability of deployed infrastructure with Netdata, Prometheus and Grafana
  • Interact with dev and QA teams to provide tools and infrastructure evolution to fit their needs
  • Advise them in CI/CD and Kubernetes usage
  • Daily day 2 operation on existing infrastructure
  • Incident detection and resolution with thorough postmortem analysis to prevent the class of incidents in the future

Our technical stack:

  • Kubernetes with ArgoCD and Helm
  • Ceph
  • Nginx ingress controller, HAProxy
  • Ansible (heavily used), Terraform
  • Proxmox cluster, debianbased VM booting with PXE
  • Netdata, Prometheus, Victoriametrics, Grafana
  • Docker and Docker-Compose
  • PostgreSQL
  • Gitlab and Gitlab-CI
  • Various deployed services, including: Sentry, Harbor, Cert-Manager, Renovate, OpenLDAP, externalDNS, PowerdDNS, Bind9, Loki, Rsyslog, MYSQl, Authentik, ISC DHCPd, RabbitMQ, Hashicorp Vault, Passbolt, Openreplay, Weblate, ...
  • Bare metal infrastructure (90% of the load) and cloudbased (AWS)
  • Slack, Google Suite
  • Python and Bash scripts

Recruitment process:

  • Test challenge
  • Intro call with a Talent Acquisition Manager
  • Tech interview with the SRE team
  • Tech interview with Sergey, our CTO
  • Interview with David, our COO
At Diabolocom, diversity and inclusion are in our DNA.

All qualified applicants will receive equal consideration for employment without regard to color, language, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national or social origin, opinion disability, age.

#J-18808-Ljbffr

  • SRE / DevOps - CDI

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France M33 Startup Studio Temps plein

    Padok est la startup DevSecOps du groupe Theodo, spécialisée dans la construction d'infrastructures et la cybersécurité cloud.Notre mission : aider les scale-ups et grands comptes à résoudre leurs problématiques business grâce à la tech.Nos équipes construisent des infrastructures scalables, résilientes et sécurisées pour les développeurs et...

  • DevOps SRE

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CFA Sup de Vinci Temps plein

    Une plateforme de services innovants permettant à des indépendants de développer leur busines dans l'immobilier et située à Paris recherche un.e DevOps SRE dans le cadre d'un contrat d'apprentissage débutant en Septembre 2021.Pour réussir à ce poste, vous aurez besoin de compétences en administration de système Linux. Une appétence pour la...

  • DevOps Engineer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Happy Hire Temps plein

    En tant que SRE / DevOps Engineer on-premise, tu interviendras sur le déploiement de nos solutions actuelles et futures.Tu intégreras notre équipe Infrastructure, de 2 personnes.Tes missions au quotidien seront les suivantes : Collaborer étroitement avec les équipes de développement et QA pour assurer un déploiement efficace et fiable des...

  • DevOps Engineer

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Happy Hire Temps plein

    En tant que SRE / DevOps Engineer on-premise, tu interviendras sur le déploiement de nos solutions actuelles et futures.Tu intégreras notre équipe Infrastructure, de 2 personnes.Tes missions au quotidien seront les suivantes : Collaborer étroitement avec les équipes de développement et QA pour assurer un déploiement efficace et fiable des...

  • SRE/ DevOps

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES Temps plein

    La Digital Tools Unit est en charge de développer et intégrer les outils IT permettant la digitalisation du parcours client. La Squad Website/Order funnel, au sein de laquelle vous opérerez, est en charge de la conception et du développement de l'outil de gestion de contenu des sites web du client, du déploiement de ces sites et du tunnel de...

  • SRE/ DevOps

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES Temps plein

    La Digital Tools Unit est en charge de développer et intégrer les outils IT permettant la digitalisation du parcours client. La Squad Website/Order funnel, au sein de laquelle vous opérerez, est en charge de la conception et du développement de l'outil de gestion de contenu des sites web du client, du déploiement de ces sites et du tunnel de...

  • SRE / DevOps

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Veepee Temps plein

    The vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee . With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a billion Euro turnover as of 2018. Present in 14 countries now, Veepee is taking a leading role in the European...

  • DevOps/SRE Engineering

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Techruiter Temps plein

    DevOps/SRE Engineering - Enhancing Digital Experiences ParisRoles we're searching for now: – Software Engineering /We have a fantastic new opportunity for a DevOps/SRE Engineer to revolutionise Digital Experience AnalyticsOur SaaS platform provides deep user experience analytics for our enterprise clients, 30% of whom are part of the Fortune 100 We...

  • SRE / DevOps

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Veepee Temps plein

    The vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee . With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a billion Euro turnover as of 2018. Present in 14 countries now, Veepee is taking a leading role in the European...

  • Sre & DevOps

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ADEQUENCE Temps plein

    **A propos**:ADEQUENCE est un cabinet de recrutement spécialisé en industrie et technologie.L'entreprise cliente vend des économies d'énergie et de la flexibilité sur le réseau électrique.Concrètement, elle a développé un boîtier pour piloter à distance des appareils électriques existant pour réduire leurs consommations et les faire consommer...

  • Ingénieur SRE

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de l'Intérieur et des Outre-mer Temps plein

    L'approche Site Reliability Engineering (SRE) est une méthodologie visant à infuser les principes de développement logiciel dans les opérations. Au cœur du SRE se trouve un désir constant d'automatisation avec une focalisation sur la fiabilité, la performance et la disponibilité des systèmes. Dans le cadre de notre transformation, nos ingénieurs...

  • Site Reliability Engineer Sre

    il y a 2 semaines

    Paris 01 Louvre, Île-de-France Havana IT & Apps Temps plein

    Contexte :Dans le cadre de notre expansion et pour répondre aux besoins croissants de nos clients en termes de fiabilité et de performance des systèmes, nous cherchons à intégrer un Site Reliability Engineer (SRE) possédant une expertise approfondie en Python.Ce professionnel aura pour mission de concevoir, développer et optimiser des infrastructures...

  • DevOps / SRE engineer (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BK CONSULTING Temps plein

    BK Consulting, société de Conseil en Système d'Information avec une forte expertise métier compte plus de 700 consultants.Depuis 2000, nos collaborateurs sont au centre de nos préoccupations et notre positionnement en tant que multi-spécialiste nous permet d'accompagner nos clients sur leurs projets à travers des partenariats forts et durables.Nous...

  • Devops ingénieur

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Evaneos SA Temps plein

    Cloud Native Platform & Developer Experience" : comme Evaneos adhère à la mouvance DevOps avec le principe " You build it, you ship it, you run it ", cette équipe fournit la platform cloud, l'outillage, les standards et la documentation nécessaires. Data Platform" fournit les pipelines de données et les ressources cloud à nos 8 Data Analysts B2B et...

  • DevOps SRE AWS

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Au sein de Group Cloud Services de la DSI Centrale du groupe SAFRAN, vous aurez pour responsabilités de porter le volet "Operations " au sein de l'entité « Operations, Automation & SRE » de la plateforme Cloud du Groupe. Dans cette optique, vous aurez pour missions :- Être le garant de l'automatisation de la CI/CD ( Gitlab CI, Helm, Terraform )- Gérer...

  • DevOps / Sre Engineer - Secteur Du Luxe (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BK CONSULTING Temps plein

    Vous contribuerez à enrichir les produits existants et à travailler sur l'implémentation de nouvelles offres de service à destination des autres maisons du groupe pour des populations tech (développeurs, Data Scientists, testeurs, SRE, Product Owners) de plus en plus exigeants. Dans un contexte cloud, votre expertise aidera le groupe à se renforcer sur...

  • Devops aws

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un DevOps AWS Senior H/FDescriptif de la mission :Bonjour,Notre client, acteur majeur du secteur des energies, recherche un consultant Devops AWS Senior.Intégré au pool DevOps, le prestataire aura notamment la responsabilité de mettre en place un environnement AWS from scratch en...

  • DevOps / SRE engineer - Secteur du luxe (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BK CONSULTING Temps plein

    Vous contribuerez à enrichir les produits existants et à travailler sur l'implémentation de nouvelles offres de service à destination des autres maisons du groupe pour des populations tech (développeurs, Data Scientists, testeurs, SRE, Product Owners) de plus en plus exigeants. Dans un contexte cloud, votre expertise aidera le groupe à se renforcer sur...

  • DevOps / SRE engineer - Secteur du luxe (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France BK CONSULTING Temps plein

    Vous contribuerez à enrichir les produits existants et à travailler sur l'implémentation de nouvelles offres de service à destination des autres maisons du groupe pour des populations tech (développeurs, Data Scientists, testeurs, SRE, Product Owners) de plus en plus exigeants. Dans un contexte cloud, votre expertise aidera le groupe à se renforcer sur...

  • Senior DevOps Engineer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Klausapp Temps plein

    What's the opportunity Zendesk's category-defining quality management platform for customer support teams makes giving internal feedback easy and systematic. We're at the forefront of the burgeoning customer experience market, enabling support teams to review & improve their customer service quality. We know it takes an amazing team to build such fantastic...