Conseiller(ère) Client Back Office

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France ODALYS GROUPE Temps plein
Mission
Vous réceptionnez les appels des clients après-vente (B2C et B2B) jusqu'au départ et assurez le suivi et l'administration des ventes des dossiers enregistrés par le service client front office.
- Enregistrer des réservations allotements
- Traiter les demandes d'annulation arrivées par mail
- Rajouter des prestations annexes (Remontées Mécaniques, Location de matériels de ski, etc.) sur les dossiers linéaires et allotements
- Répondre aux appels des clients CSE/Collectivités dits "complexes" et enregistrer leurs réservations
- Gérer l'administration des ventes faites via et par les partenaires B2B
- Gérer les relogements de clients dans le cas d'une ouverture tardive de résidence ou autres raisons
- Envoyer des contrats clients lors de ventes partenaires type Vente Privée, Opérations nationale grande distribution, etc.
- Enregistrer les paiements clients en chèques et chèques vacances et procéder à la remise en banque
- Réceptionner le courrier simple et recommandé et le dispatcher
- Traiter des mails après-vente jusqu'au départ des clients
- Répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs fixés de qualité et d'efficacité

Profile
- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 dans le tourisme, et vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire
- Bonne connaissance de la France et ses destinations touristiques
- Maîtrise des outils informatiques (Pack office, Outlook, Logiciel de réservation)
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues dont l'anglais
- Sens de la relation client, sens du service et de la vente
- Organisation et rigueur
- Esprit d'équipe, dynamisme et polyvalence

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat de travail : CDI
- Date démarrage souhaité : Dès que possible
- Temps de travail & horaires : 36,80 heures par semaine
- Rémunérations & avantages : 1 916,66 € brut par mois (13ème mois compris), RTT, titres-restaurant, mutuelle familiale, télétravail partiel (3 jours par semaine), avantages CSE, séjours collaborateurs
- Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national. _
- Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

Vous aimez la polyvalence et passer d'une tâche à une autre ? Vous avez un bel esprit d'équipe et de la bonne humeur à revendre ? Ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous
  • Responsable Back Office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour lun de ses clients dans le secteur bancaire, un **Responsable back office & moyen de paiement internationaux (H/F)**, poste à pourvoir en intérim**.**Rattaché au Directeur du Département des Opérations, le Chef du Service des Opérations des Back Offices et Moyens de Paiement en binôme aura...

  • Back Office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France KILOUTOU Temps plein

    Véritable bras droit du Chef des Ventes, en devenant le/la futur.e back office vous soutiendrait la structure de la force de vente de la région.Pour ce poste, nous souhaitons recruter un.e , organisé, autonome, capable de prendre des décisions, et qui connaît le sens du mot "confidentialité". En effet, notre Back Office est une personne de confiance...

  • Gestionnaire Back-office

    il y a 1 semaine


    Paris 08 Élysée, Île-de-France BCG Conseils Temps plein

    La cabinet de recrutement BCG Conseils est spécialiste du secteur de la banque et de la finance. Notre client est une filiale France d'une banque étrangère très bien implantée en Europe, nous recherchons un Gestionnaire back-office F/H dans le cadre d'un CDD de 9 mois.**A ce poste, votre mission consiste à**:Effectuer le traitement des remises de...

  • Back Office Assistant

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Airbus Protect SAS Temps plein

    Entreprise : Airbus Protect SAS- Localisation : Paris - France - Ile-de-France- Fonction : BACK OFFICE ASSISTANT- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)- Date de publication : **Description du poste**:**Description de l'emploi**:Airbus PROTECT rassemble des experts dans les métiers de la safety, de la cybersecurity et de la sustainability....

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France CIC Crédit Industriel et Commercial. Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable.Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France CIC Crédit Industriel et Commercial. Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable.Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Banque et basé à PATIN , en Intérim de 3 mois un Gestionnaire back office marché (H/F).Notre client est une entreprise de...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Titan Partners Temps plein

    Nombreux sont les cabinets d'avocats, études de notaires, directions juridiques d'entreprises et banques privées, family offices à nous faire confiance concernant la réalisation de recherches sur-mesure en toute confidentialité.La confiance et la confidentialité sont les véritables piliers de Titan Partners.**Le poste**:Notre client est un Family...

  • Gestionnaire Back-office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Walters People Temps plein

    Entreprise de service spécialisée en banque recherche un(e) gestionnaire back-office H/F pour une mission d'intérim à Chatillon.Vous rejoindrez une société de grande envergure offrant de belles perspectives d'évolutions dans un environnement dynamique.Gestion des dossiers de prestation:- Vérifier la complétude du dossier et le cas échéant demande...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sont:- Enregistrement des commandes et suivi,- Gestion des litiges clients suite aux pannes,- Planification des maintenances préventives hôpitaux et privées,- Gestion des OS d'installations,- Gestion de la base de données clients,- Diffusion des informations liées aux commandes et parcs,- Prise en charge des appels clients,- Garant de la...

  • gestionnaire back office

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS recherche un gestionnaire back office (H/F) pour une mission d'intérim basée à MERIGNAC.Cette mission d'intérim, d'une durée de 4 mois, est à pourvoir du 02/05/2024 au 30/08/2024.Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.En tant qu'Assistant(e) de Production, vous serez chargé(e) d'effectuer des...

  • gestionnaire back office

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS recherche un gestionnaire back office (H/F) pour une mission d'intérim basée à MERIGNAC.Cette mission d'intérim, d'une durée de 4 mois, est à pourvoir du 02/05/2024 au 30/08/2024.Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.En tant qu'Assistant(e) de Production, vous serez chargé(e) d'effectuer des...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Groupe Primonial Temps plein

    Primonial Ingénierie et Développement est le Pôle regroupant l'ensemble des activités de Conseil et de Distribution du Groupe Primonial. Il est destiné à favoriser les synergies pour continuer d'accélérer la digitalisation et l'innovation des services et solutions proposés. Ce pôle constitue un des 3 piliers opérationnels du groupe Primonial avec...

  • Employé back office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Responsable Back Office H/F

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Neithwork Temps plein

    Cabinet de conseil et recrutement, NeithWork vous accompagne dans vos recherches sur le marché du travail.NeithWork, cabinet de conseil en recrutement, est présent auprès des plus grands acteurs en France. Notre client, distribution spécialisée dans la musique et présent au niveau international, recherche activement un(e) : Responsable Back Office H/F,...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France BCG Conseils Temps plein

    Spécialiste du secteur bancaire et financier, le cabinet de recrutement BCG Conseils vous propose, pour le compte d'un de ses clients, un poste de Gestionnaire Back Office Titres H/F en CDI.Au sein d'un établissement bancaire à taille humaine, vos missions seront rythmées de la manière suivante:Au quotidien, vous assurez, avec le soutien du responsable...

  • Gestionnaire Back-office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job, cabinet de recrutement, recherche pour son client, un(e) Gestionnaire Back Office en CDD de 12 mois à Evreux (27).**- ** L'entreprise**: Un grand groupe spécialisé dans le conseil en stratégie patrimoniale. Le groupe est présent dans toute la France.- L'un des leaders français dans la Gestion Patrimoniale. Le groupe est reconnu...

  • Alternance - Back Office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Bulgari S.P.A Temps plein

    **Position**:**_Présentation de l'entreprise_**:Fondée en 1884, le joaillier italien Bvlgari s'est progressivement imposé comme emblème de l'excellence italienne et compte parmi les acteurs majeurs du secteur du luxe. Forte de la réussite et de l'esprit pionnier de la famille Bulgari, la Maison évolue aujourd'hui sur la scène internationale. Ses...

  • Agent Back Office

    il y a 1 semaine


    Paris 01 Louvre, Île-de-France Cercle des Vacances Temps plein

    Cercle des Voyages est une agence de voyages sur-mesure située en plein cœur de Paris, dans un appartement cosy et accueillant. Nous avons à cœur la création de produits uniques et originaux et la satisfaction de nos clients. Nos conseillers spécialistes sont des experts de leur destination, car ils y ont vécu, y retournent tous les ans, ou encore en...


  • Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS recrute pour le compte d'une grande banque un(e) Gestionnaire Back-Office (H/F) basé(e) à MERIGNAC (33)Cette mission d'intérim, d'une durée de 2 mois, est à pourvoir dès que possible.Horaires : 35h/semaine Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge diverses responsabilités :- En tant que Gestionnaire back office...