Séjours (H/F) - 7

il y a 2 semaines


Nancy, Grand Est, France Ufcv Temps plein
Activité historique de l'Ufcv, les Vacances Enfants et Jeunes permettent chaque année de faire partir environ vacanciers. L'activité regroupe à la fois un service de commercialisation des séjours des adhérents de l'Ufcv, et un service de production de séjours. Les séjours en production directe viennent compléter les séjours des adhérents, de manière à avoir l'offre la plus large et la plus cohérente possible.

La gestion administrative de cette activité est organisée par une équipe d'assistant(e)s d'activité permanents basée à Nancy, renforcée par 8 saisonniers de mars à aout.

**Description du poste**:
**Finalité et Enjeux du Poste**

Poste polyvalent devant permettre une permanence de l'accueil et le suivi administratif de l'activité, il vise à garantir la qualité globale des services administratifs à l'interne comme à l'externe. La mission principale visant à accompagner les inscrivants dans le parcours d'inscription, notamment via la réponse téléphonique, mails et courrier.

**Fonctions et responsabilités**

Accueil des usagers:

- Réponse téléphonique aux sollicitations téléphoniques des familles et inscrivants
- Traitement des courriels des familles et inscrivants
- Accompagnement au choix du séjour et à la démarche d'inscription
- Participer à l'envoi de mailings, catalogues, supports de prospection

Administration des ventes / inscriptions / adhésions:

- Traiter les inscriptions/adhésions dans les logiciels ou autres supports désignés pour la gestion de l'activité, conformément aux procédures en vigueur (conditions d'inscriptions ; modalités de facturation ; confirmations clients ; relances clients ; production des déclarations et document légaux ; annulations et transferts ; etc.)
- Traiter la trésorerie associée : réception des moyens de paiement, enregistrement, remises en banque

Administration du service:

- Participer occasionnellement à l'organisation administrative des activités : convocations, préparation des documents de sessions et séjours, des départs
- Assurer ponctuellement les secrétariats d'un ou de plusieurs responsables

**Liaisons principales**:
En externe:

- Avec la clientèle (conseil, information et inscription)
- Avec les différents organismes preneurs en charge
- Avec les collectivités
- Avec les associations adhérentes

En interne:

- Responsables d'activités
- Equipes d'encadrement des séjours
- Les services supports (comptabilité et ressources humaines)

**Profil recherché**:

- FORMATION:

- Niveau BAC+2 type gestion administrative
- EXPÉRIENCE:

- Expérience de la relation clientèle (accueil téléphonique et relation en direct)
- COMPÉTENCES:

- Aisance dans l'utilisation de logiciels de base et métiers
- Qualités rédactionnelles
- Maîtrise de l'outil informatique : Word, Excel, Outlook, internet
- QUALITÉS:

- Rigueur et organisation
- Autonomie, polyvalence, capacité d'adaptation, esprit curieux
- Aisance relationnelle
- Sens du travail en équipe et du Service Client
- Capacité à traiter plusieurs dossiers à la fois

Date d'entrée souhaitée : 06/03/2023

Rémunération indicative : Indice 260 de la Convention Collective ECLAT, soit 1777,5€ Brut/mois

7 postes à pourvoir
  • Animateur en Séjour Adapté

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France VOYAGES ADAPTÉS DÉVELOPPEMENT Temps plein

    Dans le cadre de l'organisation de séjours vacances pour adultes en situation de handicap mental, OXYGENE VACANCES ADAPTEES recherche ses futurs Animateurs/Accompagnateurs de Séjours Adaptés (H/F) pour la saison d'Eté 2023 Rejoignez-nous **Vos missions seront les suivantes**:- Encadrer et animer des séjours pour adultes porteur d'un handicap mental.-...

  • Animateur en Séjour Adapté

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France VOYAGES ADAPTÉS DÉVELOPPEMENT Temps plein

    Lancement de la campagne de recrutement été 2023 Dans le cadre de l'organisation de séjours vacances pour adultes en situation de handicap mental, OXYGENE VACANCES ADAPTEES recherche ses futurs Animateurs/Accompagnateurs de Séjours Adaptés (H/F) pour la saison d'Eté 2023 Rejoignez-nous **Vos missions seront les suivantes**:- Encadrer et animer des...

  • Animateur de Séjours Adaptés

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France OXYGENE VACANCES ADAPTEES Temps plein

    Lancement de la campagne de recrutement été 2023 Dans le cadre de l'organisation de séjours vacances pour adultes en situation de handicap mental, OXYGENE VACANCES ADAPTEES recherche ses futurs Animateurs/Accompagnateurs de Séjours Adaptés (H/F) pour la saison d'Eté 2023 Rejoignez-nous **Vos missions seront les suivantes**:Encadrer et animer des...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? **Découvrez **R.A.S Intérim et faites confiance à nos différences **Nous proposons des centaines d'emplois** en intérim, CDD et CDI**. Nos plus de 160 agences en France, notre réseau de 50 ans d'expérience dans l'intérim et le recrutement ainsi que notre** service 24h/24 et 7j/7 **unique font toute la différence.**_...

  • Assistant Sanitaire

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France Ufcv Temps plein

    **Description du poste**:L'UFCV organise des séjours de vacances pour personnes en situation de handicap (déficience intellectuelle, et/ou polyhandicap). Pour l'année 2024, divers types de séjours sont en cours de préparation un peu partout en France.Nous cherchons pour **le séjour de Port-Leucate, un assistant sanitaire (H/F) du 27/07/2024 au...


  • Nancy, Grand Est, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous souhaitons embaucher un veilleur de nuit H/F. Vous travaillez 4 jours par semaine de 22h45 à 7h00. Compétence(s) du poste : Accueillir le client à l'hôtel Exigences du poste: Garder son sang-froid en situation d'urgence Attitude positive Veiller à la sécurité des clients Poste à pourvoir rapidement Formation faite en interne Expérience...

  • Réceptionniste Hotel Tournant

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France Franchisé Accor Temps plein

    ibis Nancy Centre Stanislas recherche pour compléter son équipe de réception un Réceptionniste (H/F).**Vos missions seront**:Accueillir et prendre en charge le client dès son arrivée, l'accompagner et l'assister tout au long de son séjourIdentifier et anticiper les besoins des clientsPrésenter l'ensemble des services aux clients afin de favoriser la...

  • Assistant Paie H/F

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France Skills Nancy Temps plein

    Nous sommes à ma recherche pour notre client, société de nettoyage, d'un ASSISTANT PAIE H/F pour un poste à pourvoir en CDI. Sur Fléville-devant-Nancy.Missions :- Gestion des embauches, - Validation des demandes informatisées de nos salariés, - Gestion des visites médicales, des demandes de médaille du travail, des déclarations des déplacements à...


  • Nancy, Grand Est, France Université de Lorraine Temps plein

    **FICHE DE POSTE / Intitulé du poste**:**Gestionnaire de mobilité entrante Erasmus Mundus et Orion - LUE H/FDate de la dernière mise à jourContexte de la dernière mise à jour Date de création 04/01/2023Numéro de version 1**ETABLISSEMENT **:Université de Lorraine*****SERVICE ou U.F.R. : Direction des Relations Internationales et Européennes en lien...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? **Découvrez **R.A.S Intérim et faites confiance à nos différences **Nous proposons des centaines d'emplois** en intérim, CDD et CDI**. Nos plus de 160 agences en France, notre réseau de 50 ans d'expérience dans l'intérim et le recrutement ainsi que notre** service 24h/24 et 7j/7 **unique font toute la différence.**_...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France Compagnie Thermale de Nancy Temps plein

    **Acteur de premier rang dans le thermalisme et le bien-être**, le Groupe VALVITAL (600 pers. CA 40 M€, 13 stations thermales en France) a su, depuis plus de 30 ans, conjuguer une croissance forte animée par un esprit constant d'innovation, de service, de personnalisation de son offre avec un attachement solide à ses fondements d'origine, son éthique...


  • Nancy, Grand Est, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**C'est dans cet espace privilégié que le **Groupe **Néméa** a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. Aujourd'hui **Néméa** emploie près de 500 collaborateurs et gère plus de 70 résidences de services en France.**De manière plus précise, ce que l'on attend de vous**:Nous...


  • Nancy, Grand Est, France KINOUGARDE Temps plein

    Recherche de baby-sitter à domicile à NANCY Pour l'une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) baby-sitter à domicile à NANCY pour 3 heures de travail par semaine pour s'occuper de 2 enfants, âgés de 7 et 12 ans. Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, goûter, aide à la toilette, suivi des devoirs,...


  • Nancy, Grand Est, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Groupe Nemea a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. Aujourd'hui Nemea emploie près de 500 collaborateurs et gère plus de 70 résidences de services en France. De manière plus précise, ce que l'on attend de vous :Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hôtel Nancy Home...


  • Nancy, Grand Est, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à NANCY pour 4 heures de travail par semaine pour garder 3 enfants, 4 ans, 7 ans, 8 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, goûter, préparation et prise des repas, jeux, toilette, activités... Quand on aime varier les plaisirs, c'est quand même moins...

  • Réceptionniste (F/H) - Nancy

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France Appart'city Temps plein

    Type de contrat CDD Temps plein- Expérience pro 1 an- Localisations Nancy- Durée hebdomadaire 39 heures- Emploi distanciel Non**A propos de nous**:Rejoindre Appart'City, c'est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d'établissements en France, en Belgique et en Suisse. Nous...

  • Réceptionniste (F/H) - Nancy

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France Appart'city Temps plein

    Type de contrat CDI Temps plein- Expérience pro 1 an- Localisations Nancy- Durée hebdomadaire 39 heures- Emploi distanciel Non**A propos de nous**:Rejoindre Appart'City, c'est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d'établissements en France, en Belgique et en Suisse. Nous...

  • Commercial Voyages Groupes

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France Syltours Temps plein

    _Commercial H/F _SYLTOURS est une entreprise française et familiale crée en 1981.Acteur Majeur en France sur le marché du voyage de groupe auprès des CSE, collectivités et associations, SYLTOURS c'est:- 40 ans- 60 collaborateurs- 12 agences sur toute la FranceDans le cadre de son développement, notre entreprise recherche UN COMMERCIAL(E) H/F basés à...

  • Réceptionniste Cdd

    il y a 2 semaines


    Nancy, Grand Est, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**En 25 ans le Groupe Nemea, gestionnaire de résidence, s'est développé de façon soutenue. Aujourd'hui Nemea emploi près de 500 collaborateurs et gère 80 résidences de services dans toute la France. Notre taille nous permet une accessibilité et une réactivité et place la créativité et les initiatives de nos collaborateurs, au...


  • Nancy, Grand Est, France SAMSIC MEDICAL Temps plein

    Fondé par des professionnels de santé, Samsic Médical booste votre carrière et vous propose un vaste choix de missions en intérim et des postes en CDD ou CDI. Trouvez votre nouveau challenge professionnel selon vos compétences et vos envies Samsic Médical Ile de France recrute des Infirmiers de Bloc opératoire (H/F) pour un Hopital public basé à...