Coordinateur Et Analyste D'activité D'équipe

il y a 1 semaine


BrysurMarne, Île-de-France Opsynet Temps plein
Mission:
Rattaché structurellement au Département Ressources Offres et Projet et détaché fonctionnellement, il intervient dans la transformation des activités du secteur Ingénierie Intégration.

Il veille à garantir un résultat optimal conformément aux exigences formulées par la Direction Data &Technologies notamment sur la qualité, les performances, le délai, le risque et la sécurité.

Activités principales:

- Incidents
- Ventile et suit les incidents escaladés au secteur (Ingénierie & intégration des Socles

Techniques).

Il est amené à approfondir les qualifications des incidents par les groupes de support

« inférieurs », demander des compléments d'informations et garantir un délai de résolution

conforme aux SLAs.
- L'objectif étant de transformer processus de gestion des incidents X vers Y.
- Demandes de services:

- Analyse les demandes de services formulées par nos clients internes et ventile les

demandes simples aux différents ingénieurs du secteur.
- L'objectif étant de construire et communique le catalogue de service.
- Coordonne les activités et plan d'actions pour les demandes complexes. Il réalise le suivi

d'avancement avec les clients internes et ingénieurs.
- Organisation et processus:

- Accompagne l'équipe dans l'acquisition des process.
- Participe à la comitologie (Incidents, Mise en intégration, Mise en prod, CAB, gestion de

problème,)

Profil recherché:
Qualifications, diplômes, expérience:

- Une expérience minimum de 5 ans en parcours professionnel de coordination d'équipe technique
- Certification ITIL

Compétences Générales:

- Bonne compréhension du système d'information de l'entreprise.
- Connaissances Informatiques et Technologiques.
- Savoir analyser et donner sens à un ensemble d'éléments divers
- Savoir travailler dans un environnement multi-activités et transverse (Exploitation/Projet(s)
- Savoir respecter des procédures données

Compétences Spécifiques:

- Connaissance des outils ITSM (Service Snow)
- Connaissance des environnements techniques (Systèmes d'exploitation, Stockages, Réseaux,

Virtualisations, Socle Commun,)
- Connaissance en gestion de projet appréciée (Prince 2, méthode Agile)
- La connaissance du secteur audiovisuel est un plus

Type d'emploi : Temps plein, Indépendant / freelance
Statut : Cadre

Salaire : 450,00€ à 500,00€ par jour

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride Bry-sur-Marne)
  • Vendeur 39 Heures

    il y a 1 semaine


    Beaumont-sur-Oise, Île-de-France Boulangerie Rouget Temps plein

    **CDI VENDEUR (h/f)**La Boulangerie Rouget située à Beaumont-sur-Oise, **élue meilleure boulangerie de France en 2013, **recherche un/e vendeur/se**:**POSTE 39h****REPOS SAMEDI ET DIMANCHE****lundi et mardi : 11h - 20h / mercredi : 14h - 20h / jeudi : 11h - 18h / vendredi : 7h - 15h****Missions**:- Mise en place de l'espace de vente- Accueil et conseil du...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 1 semaine


    Bry-sur-Marne, Île-de-France LE PÔLE " ENFANTS " Temps plein

    POSTE COORDINATEUR/TRICE - CDDLe pôle enfants est un établissement de la Direction de la Protection de l'enfance et de la Jeunesse. Cette direction fait partie du Pôle Enfance et Solidarités du Conseil Départemental du Val de Marne.Le pôle enfants accueille des enfants de 3 jours à 12 ans révolus, afin de leur apporter une protection immédiate au...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 1 semaine


    Bry-sur-Marne, Île-de-France LE PÔLE " ENFANTS " Temps plein

    POSTE COORDINATEUR/TRICE - CDDLe pôle enfants est un établissement de la Direction de la Protection de l'enfance et de la Jeunesse. Cette direction fait partie du Pôle Enfance et Solidarités du Conseil Départemental du Val de Marne.Le pôle enfants accueille des enfants de 3 jours à 12 ans révolus, afin de leur apporter une protection immédiate au...


  • Val-De-Marne, Ile-de-France Association Aurore Temps plein

    Présentation AuroreREJOINDRE L’ASSOCIATION AURORE, C’EST :Rejoindre des professionnels engagés et reconnus pour la qualité des projets et de l’accompagnement social,Intégrer une association dynamique, à l’écoute des besoins de ses publics, qui se remet en question pour innover et faire évoluer ses pratiques via une démarche collaborative qui...


  • Val-De-Marne, Ile-de-France Association Aurore Temps plein

    REJOINDRE L’ASSOCIATION AURORE, C’EST :Rejoindre des professionnels engagés et reconnus pour la qualité des projets et de l’accompagnement social,Intégrer une association dynamique, à l’écoute des besoins de ses publics, qui se remet en question pour innover et faire évoluer ses pratiques via une démarche collaborative qui implique les...

  • Responsable Gie

    il y a 1 semaine


    Bry-sur-Marne, Île-de-France Grand Frais Temps plein

    **L'entreprise Grand Frais recrute un Responsable GIE H/F en CDI.**Vos missions:- Manager le personnel de caisse et déterminer les ressources humaines nécessaires à l'activité prévisionnelle du magasin.- Etre autonome dans la gestion du budget, piloter, analyser l'activité afin d'optimiser durablement son bon fonctionnement.- Etre en charge de la...


  • VAIR SUR LOIRE, 44150, France L'Industrie recrute Temps plein

    Le Coordinateur de pièces détachées répond au devis, gère les commandes, suit ses dossiers et au bon déroulement des opérations, respecte les règles de chiffrage établies et validées par la hiérarchie, est à l'écoute du client.Missions principales :Assurer les activités de vente des pièces de rechange, accessoires et produits. Intervenir...

  • Analyste de données

    il y a 1 semaine


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Chef D'equipe Espace Vert

    il y a 1 semaine


    Bry-sur-Marne, Île-de-France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un CHEF D'EQUIPE ESPACE VERT H/F (94) à Bry-sur-Marne 94360.Notre agence BTP est une agence...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France GROUPE PUCE ET PLUME Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous interviendrez aux côtés de la Direction en charge des projets IT depuis l'avant-vente jusqu'à la livraison, sur la coordination et le pilotage opérationnel des équipes et des projets en cours. Piloter le portefeuille des projets : - Planifier l'allocation des ressources en fonction de différents critères: - Objectifs...

  • Coordinateur de projets IT F/H

    il y a 4 semaines


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France GROUPE PUCE ET PLUME Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous interviendrez aux côtés de la Direction en charge des projets IT depuis l'avant-vente jusqu'à la livraison, sur la coordination et le pilotage opérationnel des équipes et des projets en cours. Piloter le portefeuille des projets : - Planifier l'allocation des ressources en fonction de différents critères: - Objectifs...

  • Infirmier coordinateur

    il y a 1 semaine


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France EHPAD Résidence Les Jardins d'Astrée Temps plein

    Evoluer dans un établissement d'hébergement permanent pour personnes dépendantes de taille humaine suscite votre intérêt ? Vous souhaitez travailler avec une équipe conviviale, dynamique et engagée ?Cette offre est forcément faite pour vous Notre résidence d'une capacité d'accueil de 33 résidents recrute un infirmier coordinateur / une infirmière...

  • Analyste Financier

    il y a 1 semaine


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Bourrelier Group Temps plein

    **L'entreprise**:BOURRELIER Group, anciennement BRICORAMA SA, est une entreprise familiale créée en 1975 par Jean-Claude BOURRELIER. À la suite de la cession de ses activités de bricolage en France, en Espagne et en Chine, mais conservant ses magasins au Benelux, BOURRELIER Group continue d'investir dans des activités tournées vers l'avenir et...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Outre nos activités bancaires - épargne, crédit et caution - nous menons une politique d'engagement sociétal forte, notamment dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé, et l'économie sociale et solidaire.L'appartenance au Groupe BPCE - 2ème Groupe bancaire français - Partenaire Premium des Jeux Olympiques...

  • Analyste pricing H/F

    il y a 1 semaine


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France AXELYO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction " Revenue Management, Pricing et Programme " l'analyste pricing est rattaché hiérarchiquement au Responsable Pricing au sein du service du Revenue Management, Pricing & Distribution.L'équipe est composée d'un Responsable et de 3 analystes. L'équipe évolue dans un contexte de changements avec une...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France DATSUP Temps plein

    En tant que Business Analyst, vous intégrerez la squad Trade, composée de 11 collaborateurs, qui a en charge le SI qui permet de financer et sécuriser les transactions internationales de nos clients importateurs et exportateurs.Les applications au cœur de l'activité de la squad sont le portail Web Client qui permet aux clients Entreprises de saisir...


  • Bry-sur-Marne, Île-de-France ADEX CONSEIL Temps plein

    ADEX CONSEILCabinet de recrutement expert des métiers de la comptabilité, de l'audit et de la paie. Cette opportunité vous intéresse ? Nous vous offrons 2 bonnes raisons de postuler : 1 - Vous serez contacté(e) immédiatement afin d'organiser votre rencontre avec notre client 2 - Un consultant se chargera de vous proposer plusieurs offres similaires...

  • Coordinateur(Trice) Insuline

    il y a 1 semaine


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés aux + de patients accompagnés chaque année. Forte d'un réseau de 56 agences et d'une capacité d'intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.Infirmiers,...

  • Business Analyst Confirmé

    il y a 1 semaine


    Champs-sur-Marne, Île-de-France UGAP Temps plein

    **Contrat**:Contrat à durée indéterminée**Temps de travail**:Temps complet**Activités**:Vous voulez rejoindre une entreprise dynamique, en pleine croissance dont le CA a franchi la barre des 5,8 milliards et qui s'appuie sur un Système d'Information moderne (SAP4 HANA?Pour accompagner la transformation de l'UGAP, la Direction Transformation et...

  • Coordinateur Admnistratif

    il y a 1 semaine


    Neuilly-sur-Marne, Île-de-France La ville de Neuilly sur Marne Temps plein

    **La Ville de****NEUILLY-SUR-MARNE****Coordinateur administratif H/F**Au sein de la Résidence de la réussite, vous assurez la coordinationadministrative des différentes actions mises en place dans le cadre du ConseilMunicipal des Jeunes, du PASS Jeune Citoyen et du Conseil Local de SécuritéPrévention de la Délinquance et de la Radicalisation...