(Urgent) Directeur des relations clients et services H/F

il y a 1 semaine


Rennes, Bretagne, France HelloWork Temps plein
HelloWork Group est le premier acteur digital français de l'emploi, du recrutement et de la formation.
A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation.
Fort de 530 collaborateurs, 109 millions d'Euros de commandes en 2023, les services du groupe HelloWork sont utilisés par professionnels et 5 millions d'utilisateurs* chaque mois.
Ils permettent plus de 6 000 recrutements et 400 entrées en formations chaque jour. Chez Hellowork, chaque journée est une aventure au sein d'une entreprise digitale en pleine expansion, notamment due à la croissance du nombre de nos clients
Patrick : Directeur Exécutif Adjoint & Logiciels, toujours là pour apporter sa touche d'humour dans le quotidien,
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Vous travaillerez en étroite collaboration avec eux pour comprendre leurs besoins, les accompagner dans l'utilisation de nos services et les fidéliser dans le temps.
Un nouveau contrat signé ?
Vous prenez le relai en toute autonomie dans la relation client, en devenant le point de contact privilégié.
Tel un réel chef d'orchestre, vous déployez les services de vos clients en vous appuyant bien évidemment de nos services internes Vous êtes en relation permanente avec nos clients afin de les accompagner et les rendre autonomes dans l'utilisation de nos services.
Vous surveillerez de près les indicateurs de performance et les métriques clés de nos clients, identifiant ainsi les opportunités de croissance et d'amélioration continue.
Vous nourrissez les clients d'informations et de propositions construites lors de rendez-vous mensuel ou trimestriel.
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Vous serez alerte dans votre quotidien et vous identifierez les opportunités d'upselling/crosselling afin d'en informer les commerciaux.
Vous serez également garant du renouvellement des contrats et des mises à niveaux de nos offres sur les clients existants.
Nous sommes là pour vous accompagner dans votre montée en compétences... Laissez-vous embarquer dans un voyage à travers l'histoire d'HelloWork, en passant par la découverte de l'ensemble de nos produits.
Dans un contexte de renforcement de l'équipe, nous sommes à la recherche de personnes proactives et adepte du multi-tâches ;)
Vous avez une appétence pour le digital, la technique et les nouvelles technologies.
Parce que chez HelloWork, on sourit quand c'est lundi
Bienvenue chez HelloWork
HelloWork Group est le premier acteur digital français de l'emploi, du recrutement et de la formation.
A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation.
Fort de 530 collaborateurs, 109 millions d'Euros de commandes en 2023, les services du groupe HelloWork sont utilisés par professionnels et 5 millions d'utilisateurs* chaque mois.
Ils permettent plus de 6 000 recrutements et 400 entrées en formations chaque jour. Et maintenant, parlons rémunération et avantages Une généreuse participation aux bénéfices (montant moyen versé cette année : 4 500€)
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Une prime de vacances
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Des Fridays web, Bingos des Bureaux, C dans l'air, HelloBreakTime, vous expliquera
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La possibilité de choisir son matériel (plutôt Mac ou PC ?)
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2 jours de télétravail par semaine
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Les inévitables RTT, tickets resto, mutuelle...
Dernière étape avec Patrick Directeur Exécutif Adjoint & Logiciels et Ophélie, Chargée de missions RH
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  • Rennes, Bretagne, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chef d'équipe confirmé Relation Client F/H**:Exploitation**Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.**KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilitéAu quotidien, nous allions conseil et services opérationnels...

  • Directeur Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France EDUSERVICES Temps plein

    Référence : DIRECCLIENT/AFTEC/RENNES/030524 Secteur : ENSEIGNEMENT PRIVE Localisation : 23 rue Louis Kerautret Botmel, Rennes 35067 Eduservices est un leader français de l'éducation supérieure privée. Notre groupe est avant tout l'union d'écoles de l'enseignement supérieur privé, incubatrice de talents et d'innovation. A la recherche de nouveaux...


  • Rennes, Bretagne, France Additi Temps plein

    **Additi****Contrat à Rennes 35000****Les missions**:- La réalisation des publicités presse et digitales de vos clients:- Prise de brief- Accompagnement et conseil dans la création de leur publicité- Suivi des étapes et relance jusqu'à la validation du BAT- Garantie de la conformité du contenu- La collaboration avec les équipes internes:- Avec les...


  • Rennes, Bretagne, France AFTEC Temps plein

    Gestionnaire de la Relation Client (H/F) en alternance Etablissement : Rennes Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Type de poste : Contrat en alternance 24 mois Secteur : Vente Localisation : RENNES 35000 FRANCE Le campus AFTEC de Rennes propose de multiples formations de BTS à Bac +5, en alternance ou en initiale ,...


  • Rennes, Bretagne, France Adecco Médical Temps plein

    Votre missionOffre d'emploi : Infirmier (f/h) au sein d'un LAM URGENT Date : dès aujourd'hui et jusqu'au 28/06/2024Durée : Contrat à durée déterminée (CDD)Lieu : Rennes centre (accessible facilement en transports en commun)Description du poste :Notre client est à la recherche d'un infirmier de jour H/F passionné et engagé pour rejoindre un tout...


  • Rennes, Bretagne, France Autres Filiales Temps plein

    **Description de l'offre**:Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France Proman Temps plein

    Votre agence PROMAN RENNES recherche pour son client ENEDIS, un chargé de relation client H/F.Missions :Au sein de l'équipe, vous assurez des activités suivantes :- Prise d'appel sur la ligne Raccordement.- Accueil des demandes clients.- Instruction et qualification des demandes de raccordement.- Édition des offres de raccordement correspondantes.-...


  • Rennes, Bretagne, France Energiequelle Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Basé.e à Rennes, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...


  • Rennes, Bretagne, France Energiequelle Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Basé.e à Rennes, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...


  • Rennes, Bretagne, France Défense Environnement Services (Des) Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Manager des Services Transport & Déchet pour assurer la gestion et la réalisation efficace des prestations de transport, déménagement, déchets, magasin de proximité, gestion courrier/reprographie/accueil et gestion des vêtements de travail sur nos sites de Brest & Île Longue. En tant que Manager des Services Transport...

  • Employé Service Client

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim**Description du poste**: CRIT Rennes recherche pour le compte d'un de ses clients un Employé Service Client H/F. Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable Service Client, vous intégrer une équipe expérimentée et assurée en autonomie vos missions dans le...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    **L'entreprise**ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME.Chez ENTORIA, nous agissons...


  • Rennes, Bretagne, France Hôpital Pontchaillou Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**Adjoint à la Directrice des Services Numériques à 100% F/H**CONTRAT**CDI**DESCRIPTIF**Le CHU de Rennes recherche un Adjoint à la Directrice des Services Numériques (F/H) à 100% au sein de la Direction des Finances et du Système d'Information.Etablissement pivot du GHT Haute Bretagne classé parmi les 9...


  • Rennes, Bretagne, France Additi Temps plein

    **Additi****Contrat à Rennes 35000****CDD - 01 février 2023**Intégré(e) à l'équipe du pôle Publicités et Relations Clients (12 personnes), nous recrutons un.e **Chargé.e de Communication Clients** qui sera charge d'un portefeuille de clients BtoB à accompagner en après-vente dans la réalisation de leur communication publicitaire presse et...

  • Électricien (H/F)

    Il y a 3 mois


    Rennes, Bretagne, France Défense Environnement Services (Des) Temps plein

    Votre expérience en tant qu'électricien qualifié vous permet de localiser un dysfonctionnement, de maintenir en état et de dépanner des installations et équipements électriques des locaux du client.Rattaché(e) au Chef d'équipe électricité, vos missions seront :D'intervenir sur des installations électriques qui se situent dans les bâtiments de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France me&myboss Temps plein

    Parti d'une problématique rencontrée par un ami, Samuel a développé un outil digitalisé de mise en relation entre professionnels du monde de l'aménagement d'intérieur. L'innovation, l'expertise et le service client sont au cœur de son développement. Samuel s'est donné pour objectif de devenir la référence européenne de ce marchéEt pourquoi pas...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France Biotrial Temps plein

    Avec plus de 30 ans d'expérience au service de l'industrie pharmaceutique Biotrial accompagne ses clients dans toutes les étapes du développement des médicaments et dispositifs médicaux. Leader dans le domaine des essais cliniques, **Biotrial** recrute, dans le cadre de contrats à durées déterminées, pour son centre d'appels de Rennes:**Deux...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France Biotrial Temps plein

    Avec plus de 30 ans d'expérience au service de l'industrie pharmaceutique Biotrial accompagne ses clients dans toutes les étapes du développement des médicaments et dispositifs médicaux. Leader dans le domaine des essais cliniques, **Biotrial** recrute, dans le cadre de contrats indéterminés, pour son centre d'appels de Rennes:**Deux Assistant.e.s...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.**Rejoindre Foncia, c'est**:- Rejoindre une...


  • Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de Management à Rennes , recherche pour l'une de ses entreprises partenaires de RENNES, un Assistant Manager d'équipe et relation clients H/F en . UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la...