Référent Outils

il y a 2 semaines


LevalloisPerret, Île-de-France Swiss Life Temps plein
**Votre environnement**:
Vous intégrez le Pôle « Outils et Innovation », composé de 5 personnes, rattaché à la Direction Transverse Opérationnelle (DTO) en tant que « Référent(e) Outils ».

La mission principale de cette équipe consiste à faire le lien entre les besoins opérationnels de notre direction et l'ensemble des technologies dont nous disposons ou dont nous envisagerions de disposer : mettre la technologie au service de nos collaborateurs et donc de nos clients

Vous travaillez en transversalité avec vos collègues de la DTO ainsi qu'avec l'ensemble des AMOA de SwissLife France dans le cadre des différentes missions dont vous avez la charge.

Vous êtes basé(e) à Levallois (92). Le poste est à pourvoir en CDD de 6 mois.

**Vos missions**:
Vous êtes notre référent(e) sur nos outils d'interactions clients et apporteurs.

**Site pour nos clients : MySwissLife et pour nos apporteurs : SwissLifeOne**
- Être l'interlocuteur privilégié de l'AMOA Digital pour la DTO
- Evolutions & correctifs:

- Travailler avec les équipes de la direction afin d'identifier les besoins d'évolution et/ou de correction : animation de réunion et compte-rendu
- Rédiger les expressions de besoin
- Valider les spécifications
- Suivre l'évolution des demandes émises et préparer des retours réguliers aux équipes de la DTO
- Réaliser les analyses d'impacts des projets ou des évolutions identifiées sur nos périmètres métiers
- Piloter et participer aux recettes métiers
- Gestion des incidents:

- Qualifier les incidents, les déclarer et les suivre jusqu'à leur résolution (communications aux clients / apporteurs)
- Assurer la coordination des rappels des clients par suite de difficultés rencontrées sur le site internet (lien entre le demandeur, l'équipe Digital et la hotline)

**Site pour nos clients : MySwissLife uniquement**:

- Conduite du changement
- Préparer et planifier en amont des mises en production les communications et / ou formations (ainsi que la vérification de la connaissance des acquis)

Autres sujets:

- Participer aux suivis des incidents pour l'ensemble de la Direction
- Réalisation d'études ponctuelles
- Innovation : participer aux études de nouvelles solutions et aux expérimentations

**Votre profil**:
**S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un »**:

- Vous ne vous sentez pas déstabilisé(e) face aux urgences et aux imprévus grâce à une bonne gestion de votre organisation ?
- On dit de vous qu'aucun détail ne vous échappe ?
- Votre manager vous délègue des missions/projets en toute confiance ?
- Vos collègues apprécient votre bonne humeur et votre enthousiasme ?
- Vous êtes agile dans un environnement où les interlocuteurs sont multiples ?
- Doté d'une formation supérieure (Grandes Ecoles ou Bac+5) dans le domaine de l'Organisation et/ou la gestion de projet et/ou de l'informatique, vous possédez déjà une 1ère expérience réussie ?

Vos avantages chez Swiss Life:
Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 4 ans « Top Employer » qui vous propose:

- Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne,
- Une palette d'avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps,
- Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu'à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise,

Swiss Life c'est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l'engagement et l'épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.

**Suivez vos rêves, trouvez votre voie, Swiss Life vous accompagne.**

Découvrez nos métiers
- A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap_
- #YourJobYourLife_

  • Levallois-Perret, Île-de-France CA RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Descriptif du posteAu sein de la Direction de la Pédagogie du Groupe, rattaché(e) au responsable du Pôle Métiers, votre mission s articulera autour des 3 axes suivants:- Former, évaluer et animer le réseau de formateurs intervenant dans les actions de formation liées à l Exploitation:Organiser et gérer le cadre réglementaire et technique des...


  • Levallois-Perret, Île-de-France ESPI Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une _**Ecole supérieure, leader dans le secteur de la formation à l'immobilier**_**,** contribuer au développement stratégique du Groupe, être au service de projets ambitieux ? En plein développement, notre Groupe est actuellement constitué de 7 établissements dont 2 dernières implantations cette année.Venez...


  • Levallois-Perret, Île-de-France L'Oréal Temps plein

    Dans ce monde en pleine effervescence, nous sommes fiers de pouvoir compter sur des équipes engagées, agiles, qui savent s'adapter. Aujourd'hui, nos métiers sont profondément transformés par les avancées technologiques. Aujourd'hui, nous devons répondre à l'exigence croissante de notre environnement. Aujourd'hui comme demain, nous accompagnons...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Groupe ESPI Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre de la démarche Qualité déployée au sein du Groupe ESPI, rattaché-e au Responsable Support SI Groupe, au sein de la DSI, le Référent S.I. Campus exerce ses fonctions auprès des personnels administratifs, pédagogiques et enseignants du Groupe ESPI, du campus auquel il est affecté. Il, elle aura pour missions...


  • Levallois-Perret, Île-de-France L'Oréal Temps plein

    A l'intersection des métiers de Comptabilité Auxiliaire (fournisseurs et clients) et de Comptabilité Générale, voici le rôle que vous aurez à jouer en qualité de Comptable Référent Intragroupe sous la supervision de la Responsable de la Comptabilité Intragroupe :1 - Est en charge des tâches opérationnelles et de clôture mensuelle suivantes :-...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam France Temps plein

    du posteRattaché à la Directrice des Opérations RH France, vous accompagnez la Direction Générale ainsi que les différentes entités de Devoteam en France (près de 4 500 collaborateurs) sur la collecte, l'analyse et la synthèse des principaux KPI RH ainsi que sur un rôle de référent SIRH France.Véritable partenaire clé pour le business et pour...

  • Middle Office Branche F/H/X

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps plein

    REN est la division de Total Energies en charge du développement, de la construction, de l'exploitation et de la maintenance, de la gestion d'actifs et du financement de projets renouvelables : solaire à grande et petite échelle (production décentralisée), éolien terrestre et offshore, énergie off-grid, stockage. Son objectif stratégique est...


  • Levallois-Perret, Île-de-France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : **Caractéristique du poste**:**Type de contrat**: C.D.I**Pays / région / département**: France, Ile-de-France, HAUTS DE SEINE (92)**Ville**: LEVALLOIS PERRET POSTULERRejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de...


  • Levallois-Perret, Île-de-France vonRoll hydro (france) sas Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :vonRoll hydro france recrute un technicien de géolocalisation. Ses missions principales sont les suivantes : - Préparer les interventions en collaboration avec le référent technique et la chargée de mission SIG- être l'interlocuteur principal du client pendant la durée de la mission- réaliser les prestations de détection...

  • Heldesk (H/F)

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France Ermewa Group Temps plein

    Le « Helpdesk » a pour objectif de faire l'interface entre le monde opérationnel utilisateur du SI et l'équipe IT le gérant et le faisant évoluer, les principaux domaines de la mission étant les points suivants:- Analyse de la demande arrivant sur la boite helpdesk pour déterminer le type de prise en charge adapté : assistance utilisateur,...

  • Chef de projet Habilitations

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France Blue Soft Temps plein

    Détails de la prestation :La société devra fournir les prestations suivantes:Participe, avec la référente, ou par délégation, aux études projets en lien avec les habilitationsRédige les différents comptes rendus à l'issue des réunions en lien avec ces étudesDocumente et maintient les processus en lien avec les habilitations (Affectations, nouvel...

  • Chef de projet PLM

    il y a 6 jours


    Levallois-Perret, Île-de-France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l'un de ses clients directs : un Chef de projet PLM (H/F)Vos principales missions : mise en place d'un nouvel outil PLM Recueillir les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles pour le développement de l'outil Organiser et animer des ateliers de récolte des besoins...


  • Levallois-Perret, Île-de-France HAYS MEDIAS Temps plein

    Vous êtes responsable de l'architecture fonctionnelle et technique des applications. Rattaché au Directeur de la transformation IT, vos missions sont les suivantes :Assurer une autorité de compétences sur la partie techniqueParticiper aux comités de gouvernanceEtre le représentant de la DSI dans les groupes de travail sur le programme de transformation...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Plastic Omnium Temps plein

    **Date**:6 juin 2023**Lieu**: Levallois, FR**Entreprise**:Plastic OmniumAvec employés dans 25 pays et un chiffre d'affaires de 8 milliards d'euros en 2021, Plastic Omnium est le leader mondial des systèmes de carrosserie intelligents, des systèmes d'énergie propre et des modules complexes sur mesure.Notre ambition ? Fournir aux constructeurs automobiles...

  • Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France STUDYRAMA Temps plein

    Expert de l'orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d'avenir, du lycée jusqu'à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnalisé. Avec plus de 170 salons, 300 nouveaux ouvrages édités chaque...

  • Relation Clientèle

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France STUDYRAMA Temps plein

    Expert de l'orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d'avenir, du lycée jusqu'à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnalisé. Avec plus de 170 salons, 300 nouveaux ouvrages édités chaque...


  • Levallois-Perret, Île-de-France CA RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Descriptif du posteAu sein de la Direction de la Pédagogie du Groupe, rattaché(e) à la Directrice de la Pédagogie, votre mission s'articulera autour des axes suivants:- **Manager l'équipe du Pôle Métiers (8 à 12 personnes selon recrutements en cours)**- Piloter la conception des kits pédagogiques : ingénierie pédagogique, réalisation du contenu...

  • Technicien Support VIP N2 H/F

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France ID2 Temps plein

    Notre proposition :Nous recrutons un Technicien support de proximité (F/H) afin de renforcer une équipe de Technicien chez l'un de nos clients dans le secteur de l'assurance basée à Levallois-Perret. Votre future mission :En tant que Technicien de proximité N2 :- Assurer le MCO des salles Visio.- Maitrise des pratiques ITIL.- Connaissance de Appsense...


  • Levallois-Perret, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Cyberattaque, attentats, inondations, black-outle Groupe met en place des dispositifs et des procédures pour faire face à une situation de crise et maintenir ses activités critiques à un niveau acceptable.Vous coordonnez l'harmonisation et l'amélioration de la démarche Groupe (méthode, outil, pilotage), en particulier sur la partie gestion de crise...

  • Charge de Coprorietes H/F

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France Epitech Temps plein

    Répartition des responsabilités et structuration du service : - Le chargé de suivi des copropriétés est pleinement dédié à la gestion des copropriétés couvrant les trois Directions territoriales dont il a la charge. - Il rend compte de son activité au chargé de suivi des copropriétés référent, responsable du pilotage global du service et du...