Charge(é) du service client H/F
il y a 2 semaines
Bobochic est la marque de mobilier tendance et disruptive qui ne fait rien comme les autres. Crée en 2015, Bobochic s'est rapidement positionné comme un incontournable du marché du meuble avec le canapé au coeur de notre savoir-faire. Suivant sa croissance, Bobochic a développé toutes les catégories de produits pour meubler les intérieurs de nos clients de A à Z, du salon à la chambre, en passant par le séjour, la salle de bain et la décoration.
Nous comptons aujourd'hui plus de 70 collaborateurs passionnés, désirant offrir une nouvelle vision de la décoration d'intérieur. Sa devise : « Osez, rêvez, réinventez ». Nous commercialisons tous nos meubles avec passion et exigence, dans l'optique de répondre à chacune de vos attentes.
Nous sommes :
- Élégants : Le produit est au coeur de notre métier et notre processus de création. Nous valorisons le design, la qualité, le savoir-faire et l'art de vivre.
- Disruptifs : Bobochic à coeur de ne rien faire comme les autres tout en étant créateur de tendances et novateur dans la communication à travers des shootings dans des lieux iconiques.
- Chaleureux : Des produits tendance et une qualité qui dure tout en rendant accessible le design. Nous aimons humaniser notre marque et raconter notre histoire en étant proche de notre communauté.
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Description du posteBobochic poursuit sa croissance et recrute pour son bureau à Bruguières un(e) Chargé(e) du service client en CDI H/F.
Rattaché à la Responsable du Service Client, vous aurez pour rôle de veiller au bon déroulement des missions confiées de manière à garantir l'atteinte des objectifs. Vos responsabilités seront les suivantes :
- Répondre sous 24H à nos clients (via l'outil Zendesk)
- Analyser le problème du client
- Contacter le transporteur et/ou le fournisseur afin d'apporter une solution au client
- Compléter l'outil de reporting SAV en conséquence
- Traiter en priorité les demandes émanant des réseaux sociaux
- Suivi quotidien des sujets d'appels
- Remontées aux équipes produits et marketing des anomalies
- Reporting des KPI
- Reporting des améliorations produits/ suggestions
- Conseiller les clients
- Connaissances des produits et/ou services de l'entreprise
- Fidélisation des clients
- Suivi de l'avancement des commandes potentielles
- Conclusion de vente
- Niveau : Bac +2
- Expérience en service client– 1 an minimum obligatoire
- Fibre commerciale
- Travail d'équipe
- Bon sens du relationnel et bon communicant
- Esprit d'initiative
- Français : parfaite maîtrise orale et écrite
Caractéristiques du poste
- Poste basé à Toulouse – Bruguières
- Poste en CDI - 39H00
Nous rejoindre ? C'est bénéficier des avantages liés à notre politique RH :
- Un challenge de fin d'année pour le gain d'une prime ;
- Une prime d'ancienneté au bout de 3 ans ;
- Des congés supplémentaires liés à l'ancienneté ;
- Des titres restaurant d'une valeur de 10 € / jours travaillés avec une prise en charge de 50% ;
- Télétravail, 2 jours par semaine après 6 mois d'ancienneté.
- Autres avantages : 30 % de réduction sur l'ensemble des produits Bobochic, des braderies en interne, une mutuelle d'entreprise avantageuse (ALAN), un CSE, des activités team building, un afterwork mensuel
Ton environnement de travail :
- Une équipe jeune, dynamique et passionnée ;
- Travail collaboratif en open space ;
- Management bienveillant ;
- Culture familiale ;
- Cafés et thés à dispositions pour les gourmands.
Ton parcours de recrutement :
ETAPE 1 : premier entretien téléphonique avec ta future Team RH préférée
ETAPE 2 : étude de cas ;
ETAPE 3 : l'entretien opérationnel avec ton futur manager.
Et si toi aussi tu rejoignais l'aventure ?
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Assistant(e) ménager(e) H/F à Fronton
il y a 2 semaines
Bruguières, Occitanie, France O2 F Temps pleinL'agence O2 Bruguières a construit son succès pour sa dimension d'employeur qui porte le plus d'attention à ses salariés.Nous recherchons actuellement un(e) intervenant(e) ménager(e) afin de rejoindre notre équipe de 25 salariés et de contribuer au bien-être de nos clients sur le secteur de Fronton et ses alentours.Le poste consiste à effectuer...
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Assistant(e) ménager(e) H/F à Villemur-sur-Tarn
il y a 2 semaines
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Garde d'enfants H/F à Bouloc
il y a 2 semaines
Bruguières, Occitanie, France O2 F Temps pleinL'agence O2 Bruguières a construit son succès pour sa dimension d'employeur qui porte le plus d'attention à ses salariés.Nous recherchons actuellement un(e) garde d'enfants à domicile en CDI sur le secteur de Bouloc.Poste à pourvoir en août 2024.Disponible sur des temps périscolaires (tous les matins de 07h à 09h sauf les jeudis et les mardis de 16h...
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Garde d'enfants à domicile H/F à Bessières
il y a 2 semaines
Bruguières, Occitanie, France O2 F Temps pleinL'agence O2 Bruguières a construit son succès pour sa dimension d'employeur qui porte le plus d'attention à ses salariés.Pour la rentrée scolaire, nous recherchons un(e) garde d'enfants à domicile en CDI sur le secteur de Bessières.Disponible sur des temps périscolaires (les matins de 07h00 à 8h30 ou les soirs de 17h00 à 20h30 et tous les mercredis...
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Chargé de Transport Logistique
il y a 2 semaines
Bruguières, Occitanie, France Sysco France Temps pleinSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : Alternance - Coordinateur Logistique H/F (Bruguières) Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l'alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec...
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Alternance - Responsable Action Commerciale (H/F)
il y a 4 semaines
Bruguières, Occitanie, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services . Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients...
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Carrossier H/F
il y a 2 semaines
Bruguières, Occitanie, France Adecco Temps pleinVotre missionAdecco recrute en CDI un Carrossier Poids Lourds (H/F) pour son client spécialisé dans la location longue durée de véhicules industrielles Notre client est une entreprise internationale de premier plan, fournisseur d'équipement spécialisé dans la location, l'entretien et la réparation de véhicules industriels ainsi que dans d'autres...
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Facteur en alternance
il y a 2 semaines
Bruguières, Occitanie, France Formaposte Sud Est la Poste Temps pleinVous préparez et distribuez le courrier auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises en respectant les standards de qualité de service. Vous développez au quotidien une relation de qualité avec vos clients. Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits courrier et services de proximité.Sens de la...
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Facteur en alternance
il y a 4 semaines
Bruguières, Occitanie, France Formaposte Sud Est la Poste Temps pleinVous préparez et distribuez le courrier auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises en respectant les standards de qualité de service. Vous développez au quotidien une relation de qualité avec vos clients. Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits courrier et services de proximité.Sens de la...
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Technicien de Maintenance Itinérant H/F
il y a 2 semaines
Bruguières, Occitanie, France Adequat Temps pleinNotre agence Adéquat Blagnac recrute pour son client : un technicien de maintenance préventive en itinérance F/H.Vos activités :- Prise de rendez-vous client, planification et réalisation des maintenances préventives sur des lèves personnes, principalement sur des moteurs et rails plafonniers.- Pour les rails plafonniers, réalisation de test en...
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Facteur secteur Nord Toulousain
il y a 2 semaines
Bruguières, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...
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facteur (h/f)
il y a 4 semaines
Bruguières, Occitanie, France Start People TOULOUSE NORD Temps pleinEmbarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines....
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facteur (h/f)
il y a 4 semaines
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CDD Télécommercial H/F
il y a 2 semaines
Bruguières, Occitanie, France SYSCO FRANCE Temps pleinChez SYSCO France, leader mondial dans la distribution de produits alimentaires, nous sommes convaincus que chaque talent contribue à la réussite de notre entreprise.C'est pourquoi nous t'invitons à *rejoindre notre Team Commerce de la Région Sud-Ouest pour la saison estivale 2024* En tant que Télécommercial(e), tu seras au cœur de l'action...
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Agent de quai H/F
il y a 2 semaines
Bruguières, Occitanie, France PROMAN GESTION Temps pleinAgent de quai H/F - Secteur Logistique, Approvisionnement et Transport Charger et décharger des produits au transpalette manuel Trier, repartir et transporter les colis et marchandises Zonage des palettes, étiquetage et scannage Repalétisation des palettes et conditionnement des produits Détection des produits endommagés ou manquants et réalisations...
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Chauffeur PL Distribution H/F
il y a 2 semaines
Bruguières, Occitanie, France AROBASE INTERIM TOULOUSE Temps pleinA propos de l'entreprise :AROBASE INTERIM est un réseau régional dynamique de 12 agencesd'emploi présentes dans le grand Sud-Ouest. C'est grâce à leurconnaissance du terrain que nos équipes vous délégueront en missionle bon intérimaire. Créé en 2001 par Santiago DIEZ, le Groupe AROBASE est devenuun acteur régional de l'emploi.Le développement de...
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chauffeur spl
il y a 3 semaines
Bruguières, Occitanie, France Start People TOULOUSE NORD Temps pleinEmbarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et...
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Manager cabinet d'expertise comptable
il y a 2 semaines
Bruguières, Occitanie, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet En bref : Manager...
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Technicien de maintenance H/f
il y a 2 semaines
Bruguières, Occitanie, France OPTINERIS HAUTE GARONNE Temps pleinA propos de l'entreprise :Trouvez votre voie avec Optineris Optineris groupe à taille humaine et de proximité dédié àl'emploi, interim, CDII, CDI/CDD, formation allie ancrage local etréactivité, nos 25 agences sont à votre écoute et vous accompagnentdans tous les secteurs d'activité : Industrie, Tertiaire,Logistique, Transport, BTP. Rendez-vous...
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mecanicien pl
il y a 2 semaines
Bruguières, Occitanie, France INTERIM 31 NORD Temps pleinÀ propos de nousQui sommes-nous ?Au sein du dynamique Groupe ATOLL, INTERIM 31 NORD, un acteur de choix dans le recrutement multicarte, en quête permanente de talents Intégrée au réseau multimarques du Groupe ATOLL, notre agence INTERIM 31 NORD déploie son expertise au service de votre réussite professionnelle. Rejoignez-nous pour transformer ensemble...