Hôte service client magasin contrat Week-end
il y a 2 semaines
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Une journée de travail par semaine le samedi ou dimanche.
Horaires de travail selon l'activité du magasinavec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Conseiller Clientèle H/F
il y a 2 semaines
Calais, Hauts-de-France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client acteur dans le secteur du prêt porter, des Conseillers de Vente F/H pour une mission ponctuelle.Votre mission de vendeur est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients. Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes Le rythme de travail pour...
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Vendeur magasin
il y a 2 semaines
Calais, Hauts-de-France Leroy Merlin Temps pleinVenez découvrir une opportunité de formation exceptionnelle avec Leroy MerlinA la recherche d'une alternance dynamique en Vente en magasin ? Et si vous rejoigniez l'équipe Leroy Merlin?Laissez-vous guider pour en savoir plus... Des missions enrichissantesDurant votre alternance, qu'allez-vous apprendre ?En tant que Conseillère ou Conseiller de vente en...
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Manager commerce magasin
il y a 2 semaines
Calais, Hauts-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce, où les résultats sont importants, mais où les équipes le sont encore plus.En tant que Manager Commerce en magasin, vous avez la responsabilité d'un secteur complet du magasin, et êtes en charge de l'animer stratégiquement, commercialement et opérationnellement. Votre futur métier : Votre mission...
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Directeur de magasin Gémo ST MARTIN AU LAERT H/F
il y a 2 semaines
Calais, Hauts-de-France GEMO Temps pleinDepuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile afin d'accompagner et de faciliter le quotidien des familles....
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médecin généraliste
il y a 2 semaines
Calais, Hauts-de-France Appel Médical Search Vacation Intérim Nord-Normandie Careers Temps pleinAppel Médical, une équipe d'experts de l'emploi qui s'implique pour prendre soin de votre carrière dans les métiers de la santé et du médico-social.Notre agence excelle dans le domaine des vacations et des médecins, faisant de nous les incontournables pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi. Notre client est un établissement médical...
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médecin généraliste
il y a 2 semaines
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Vendeur H/F dans un magasin de décoration Alternance/Apprentissage H/F
il y a 2 semaines
Calais, Hauts-de-France CFA Altern'Emploi Calais Temps pleinCette entreprise se spécialise dans la vente de produits de décoration pour la maison. Elle propose une vaste gamme d'articles, allant des meubles aux accessoires décoratifs, en passant par les articles saisonniers. Ses prix attractifs et ses collections tendance la rendent populaire auprès des consommateurs.Le poste est à pourvoir au sein de notre...
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agent de securite h/f
il y a 2 semaines
Calais, Hauts-de-France SERIS Temps pleinVos missions SERIS recherche un Agent de sécurité (H/F) . Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous êtes en charge de la sécurité et de la surveillance d'un site client. Vous aurez ainsi pour missions principales: L'accueil et le contrôle d'accès du site, La surveillance générale du site, La sécurité technique et incendie de base, ...
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Développeur ERP/développeur back-end
il y a 4 semaines
Calais, Hauts-de-France FED SAS Temps pleinJe suis Fhaiza du cabinet de recrutement FED IT de Lille et je recrute pour mon client spécialisé dans l'évènementiel et la communication un développeur ERP H/F. Poste basé à AVELIN En une phrase, la contribution du métier au sein du service et de l'entreprise : Il est responsable l'encadrement fonctionnel des équipes techniques en charge du...
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Développeur ERP/développeur back-end
Il y a 3 mois
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Postulez Maintenant: Chef de produit
il y a 2 semaines
Calais, Hauts-de-France Openclassrooms Temps pleindu poste Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Product Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent...
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Attaché Commercial en Formation Alternant H/F
il y a 2 semaines
Calais, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinAttaché commercial - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technico-commercial en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la logistique/milieu industriel, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre...
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BRAND MANAGER h/f en alternance
il y a 2 semaines
Calais, Hauts-de-France Openclassrooms Temps pleindu poste OpenClassrooms recherche un Assistant Webmerchandising en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du commerce en ligne, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Apprenez...
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Alternant - Analyste Supply-Chain F/H
il y a 2 semaines
Calais, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinSupply Chain Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chargé d'études logistiques H/F en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la logistique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne...
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Représentant client spécialisé en terminaison et tests
Il y a 2 mois
Calais, Hauts-de-France Green Recruitment Company Temps pleinReprésentant client spécialisé en terminaison et tests pour des projets éoliens offshoreLieu : Calais, FranceDurée du contrat : 12 moisTaux journalier : 600 €Agence de recrutement : TGRCContact : Imogen Clarke )TGRC est ravi d'annoncer une opportunité passionnante pour un Représentant client dynamique et dévoué, spécialisé dans la terminaison...
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Représentant client spécialisé en terminaison et tests
il y a 4 semaines
Calais, Hauts-de-France Green Recruitment Company Temps pleinReprésentant client spécialisé en terminaison et tests pour des projets éoliens offshoreLieu : Calais, FranceDurée du contrat : 12 moisTaux journalier : 600 €Agence de recrutement : TGRCContact : Imogen Clarke )TGRC est ravi d'annoncer une opportunité passionnante pour un Représentant client dynamique et dévoué, spécialisé dans la terminaison...
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Alternance Conseiller de vente
il y a 2 semaines
Calais, Hauts-de-France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une chaine de boutique de cigarettes électroniques, un(e) Conseiller(ère) de Vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....
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Alternance - Vendeur(se) en végétal H/F
il y a 2 semaines
Calais, Hauts-de-France Groupe Advitam Temps pleinDescription du poste Métier Commerce - Ventes Intitulé du poste Alternance - Vendeur(se) en végétal H/F Contrat Contrat d'alternance Date de début planifiée 02/09/ Description de la mission Le groupe Advitam est l'un des acteurs majeurs de l'agriculture dans les Hauts-de-France. Groupe coopératif issu de la coopérative Unéal,...
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responsable des services techniques h/f
il y a 4 semaines
Calais, Hauts-de-France VILLE DE ROUVROY Temps pleinRecherche UN RESPONSABLE DES SERVICES TECHNIQUES H/F Cadre d'emploi des techniciens ou ingénieurs Sous la responsabilité du D.G.S. et en lien direct avec les élus, le Responsable des Services Techniques dirige, coordonne et anime l'ensemble du service.Il analyse les besoins et assure le pilotage des projets d'aménagement d'espaces publics et de...
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responsable des services techniques h/f
Il y a 3 mois
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