Charge Operations Commerciales

il y a 2 semaines


NeuillysurSeine, Île-de-France SNCF Connect & Tech Temps plein
Le/la Chargé(e) d'opération commerciale pilote le business de son marché, défini et met en oeuvre la stratégie d'animation commerciale et le suivi des projets sur ses marchés et sur les offres qui les concernent.

Il/Elle s'assure de la pertinence et de la qualité des messages et contenus adressés aux clients en fonction des spécificités locales.

Missions :

1. Pilotage Business, analyse de marché et des ventes
- Connaître son marché : suivi commercial de ses marchés ; reporting mensuel de l'activité avec les KPIs clés.
- Co-fixer les objectifs pour son marché en début d'année + réévaluation, suivre les objectifs fixés + Mandat EU (objectifs SNCF).
- Analyser les opérations menées (impact sur les ventes, sur le taux de transformation) et soumettre des recommandations pour la mise en oeuvre des prochaines actions.
- Suivre commerciallement des offres sur le marché dont vous avez la responsabilité, reporting hebdo & mensuel de l'activité.
- S'assurer de la disponibilité et de la pertinence des offres mises en ligne.
- S'assurer du bon fonctionnement du site : réalise des tests sur les descentes du site, réalise les modifications nécessaires / log les anomalies.
- Audit régulier de l'expérience clients dans la navigation.
- Veille concurrentielle : développer une expertise locale et alimenter la stratégie commerciale distributeur sur le marché dont vous avez la responsabilité.

2. Animation commerciale, politique promotionnelle et site management :
- Définir et mettre en oeuvre le Plan d'Action Commercial associé au marché dont vous avez la responsabilité et en fonction des objectifs de vente, de la saisonnalité des destinations, des actualités promotionnelles, mais aussi des cibles clients et des spécificités du marché.
- S'assurer de la cohérence des offres mises en ligne sur la base des analyses (REX).
- Coordonner et formaliser le planning de mise en avant des offres et opérations commerciales sur les versions de site SNCF Connect associées, en support du Responsable de l'animation commerciale.
- Rédiger le contenu des offres commerciales et remettre les éléments détaillés pour alimenter les différentes équipes en interne (animation commerciale, marketing, communication, Relations Clients, Création).
- Coordonner les équipes internes pour assurer l'adéquation et la pertinence des campagnes avec les leviers ; marketing relationnel (Newsletters) et marketing acquisition (SEM, affiliation).
- Réaliser les analyses post opération commerciale (Réaliser des REX) et en tirer des préconisations pour les prochaines actions.
- Participer aux instances commerciales distributeurs en interne en direct ou en délégation.
- Participer aux instances commerciales transporteur.
- Actualiser et enrichir le site SNCF Connect sur ses versions ; créer et contribuer et mettre en ligne les pages du site via l'outil CMS Drupal.

3. Suivi de projets transverses :
- Identifier les impacts des projets sur son périmètre via la construction de business plan
- Contribuer à la stratégie de proposition de valeur des offres dans les parcours éditoriaux et transactionnels
- Contribuer aux instances relatives à la mise en place du projet

Profil recherché
- Diplôme : Bac +5
- Expérience : Expérience du web appréciée, idéalement chez un e-commerçant, Orientation business / ventes

Compétences métiers/techniques :
- Italien langue maternelle ou bilingue (C2) et bonne connaissance de l'anglais.
- La maîtrise d'une autre langue est extrêmement appréciée (Espagnol, Hollandais, Allemand)
- Capacité à établir un plan d'animation commerciale sur son marché, à être forte de proposition et mesurer KPI/ROI de ses actions, esprit analytique et orientation business,
- Fort intérêt pour les médias digitaux
- Esprit analytique/ de synthèse et capacité d'analyse business
- Orientation marketing/communication forte
- maîtrise Excel et PowerPoint indispensable, connaissance des outils Business Object, Adobe Omniture et CMS Drupal apprécié.

Rejoindre SNCF Connect & Tech :
- C'est intégrer la plus grande communauté d'experts des transformations numériques, en France, dans le secteur des mobilités et devenir un #DigitalMobilityChanger.
- C'est innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous", en incarnant les valeurs de l'entreprise : Citoyenneté, Audace, Performance, Ouverture, Confiance.
- C'est continuer à apprendre et grandir grâce à un programme de formation adaptée aux envies de chacun
- C'est bénéficier d'un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie collective et individuelle
- C'est évoluer au sein d'une entreprise humaine, inclusive qui favorise un bon équilibre de vie pro/perso (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), certifiée Great Place to Work pour la 4è année consécutive
- C'est s'engager au service d'une société durable et solidaire, en favorisant des comportements, des mobilités et des usages responsables

  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Flowbird France Temps plein

    Chez Flowbird, vous travaillerez dans un environnement international, technologique et innovant. L'univers de la mobilité étant en perpétuelle évolution, vous relèverez des défis et des challenges répondant aux besoins de millions d'usagers. Pour ce faire, nous dédions un budget conséquent à la formation afin de développer vos...

  • Sales Operations Specialist

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France EVBox Temps plein

    Spécialiste des opérations de vente /Sales operations specialist (bilingue anglais/français)La missionLe spécialiste des opérations de vente s'assure de la réussite de la livraison du matériel, des logiciels et des services à nos clients. Vous êtes l'interface entre le Client, les Ventes, les Opérations et la Facturation. Outre une solide...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Commercial AO Bilingue/Bid Manager H/FLe poste de Chargé d'Appels d'Offres/Bid Manager, relevant du Responsable d'Offres, implique la gestion complète des réponses aux appels d'offres internationaux. De la qualification à la soumission, vous coordonnerez les équipes (ingénierie, finance, commerce, juridique, qualité), évaluerez les...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GXO Logistics Temps plein

    Descriptif du posteMISSIONSChez GXO, nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Nous veillons à ce que les Strategic Account Managers (SAM) soient soutenus dans le développement et la gestion de leurs comptes. Nous recherchons un(e) SAM Support Representative/Chargé(e) de Support Commercial pour travailler avec les SAMs sur différents marchés...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SOGITEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?À Sogitec, vous serez : Rattaché(e) au sein de la Direction Marketing et Commerciale, vous serez, en tant que chargé(e) de politique commerciale, en charge de la préparation et de la mise en oeuvre de la politique commerciale SOGITEC. La politique commerciale est portée par le Directeur commercial marketing auprès du COMEX....


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SOGITEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?À Sogitec, vous serez : Rattaché(e) au sein de la Direction Marketing et Commerciale, vous serez, en tant que chargé(e) de politique commerciale, en charge de la préparation et de la mise en oeuvre de la politique commerciale SOGITEC. La politique commerciale est portée par le Directeur commercial marketing auprès du COMEX....


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le poste de Chargé d'Appels d'Offres/Bid Manager, relevant du Responsable d'Offres, implique la gestion complète des réponses aux appels d'offres internationaux. De la qualification à la soumission, vous coordonnerez les équipes (ingénierie, finance, commerce, juridique, qualité), évaluerez les risques et proposerez des...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le poste de Chargé d'Appels d'Offres/Bid Manager, relevant du Responsable d'Offres, implique la gestion complète des réponses aux appels d'offres internationaux. De la qualification à la soumission, vous coordonnerez les équipes (ingénierie, finance, commerce, juridique, qualité), évaluerez les risques et proposerez des...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Recrutement - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet de conseil spécialisé dans les...

  • Operateur Salle Blanche

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France TAGA SCIENTIFIQUE Temps plein

    **Missions**:- Réalisation des opérations de répartition aseptique en ZAC B (conditionnement primaire)- Conduite des équipements d'étiquetage- Réalisation d'opération de mirage- Renseignement des dossiers de lot et des éléments de traçabilité- Déclaration des productions dans SAP- La majeure partie de l'activité du poste est en ZAC B- Chargement...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Groupe M6 Temps plein

    Description de la missionAu sein de la régie publicitaire, sous la responsabilité de la Responsable de Coordination Parrainage, vous serez chargé.e de garantir la diffusion des spots publicitaires des campagnes de parrainage depuis la réservation des emplacements des spots jusqu'à leur livraison sur les chaînes jeunesse (Gulli, CanalJ, TIJI) et sur...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de communication infographiste - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire du secteur de la restauration, un Chargé de...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Groupe Henner Temps plein

    Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l'assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d'une expertise reconnue...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Groupe M6 Temps plein

    Description de la missionSous la responsabilité du directeur de la distribution internationale et diversification jeunesse TV, le/ la chef de projet Business dev est en charge des missions suivantes :Relation et Négociation des accords de Back End avec les Master TOys francais et internationaux : mise en place des dispositifs de promotion des marques...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chef de Projet Développement Commercial - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Chef de Projet...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Recrutement - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet de conseil spécialisé dans les technologies...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France DOM RH Temps plein

    DOM-RH Marne la Vallée, acteur du recrutement en Intérim, CDI, CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à Neuilly sur Seine dans le domaine de l'industrie un OPERATEUR DE PRODUCTION SUR TABLE DE DECOUPE NUMERIQUE H/F soit en intérim soit en CDI direct.MissionVos missions seront :Découper et fraiser sur table de découpe numérique ZUNDProduire,...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France S&You Temps plein

    Notre client est un acteur de référence des marchés publics en logistique et contribue à la modernisation de l'action publique en apportant des solutions logistiques innovantes.Ce groupe est également présent aux côtés de Grands Comptes du secteur privé.Rattaché.e au Responsable Marchés Publics, au sein d'une équipe de 3 personnes, vous...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France S&YOU Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client est un acteur de référence des marchés publics en logistique et contribue à la modernisation de l'action publique en apportant des solutions logistiques innovantes.Ce groupe est également présent aux côtés de Grands Comptes du secteur privé.Rattaché.e au Responsable Marchés Publics, au sein d'une équipe de...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France S&YOU Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client est un acteur de référence des marchés publics en logistique et contribue à la modernisation de l'action publique en apportant des solutions logistiques innovantes.Ce groupe est également présent aux côtés de Grands Comptes du secteur privé.Rattaché.e au Responsable Marchés Publics, au sein d'une équipe de...