Conseiller Relation Client

il y a 7 jours


Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Izi Confort Temps plein
**Présentation**

Filiale à 100% du groupe EDF, **Izi Confort **assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables.Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, **Izi Confort **réalise plus de interventions par an et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **Izi Confort **se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s'appuie sur 3 atouts majeurs:

- le professionnalisme de ses équipes
- l'expertise de son réseau
- la relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement **Izi Confort **recrute pour son agence d' Agen (47).

**Description**

Directement rattaché(e) au responsable d'agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D'assurer l'accueil des très nombreux appels téléphoniques ;
- D'analyser, suivre et traiter des demandes du client ;
- De conseiller les clients sur l'ensemble de notre gamme de prestation ;
- De proposer et vendre des contrats clients ;
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens ;
- De saisir et facturer les bons d'intervention des techniciens ;

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

**Profil**

Diplômé(e) d'un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté(e) d'une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d'aisance au téléphone et d'empathie. Volume d'appels important.

Vous avez une bonne capacité d'analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu(e) pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

La connaissance d'un CRM tel que Sales Force est un plus.

**Plus d'informations**

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Prime de vacances + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CSE + Tickets restaurant.

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail

  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France ULTRA PREMIUM DIRECT Temps plein

    **Société**:Lancée en 2014, Ultra Premium Direct est le leader et l'inventeur du Pet Food Direct to Consumer en Europe. La société, pionnière également de l'alimentation pour chiens et chats fabriquée sans céréales en France, a connu une forte croissance de 60% de son CA par an sur le marché français depuis son lancement, et doit réaliser 55...

  • Chargé.e Service Client

    il y a 7 jours


    Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Kalhyge Temps plein

    KALHYGE, société de Groupe Mutualiste MNH, est un acteur de référence de la location-entretien d'articles têxtiles et d'équipements hygiène auprès de clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France et 6 centres...

  • Conseiller D'entreprise

    il y a 7 jours


    Agen, Nouvelle-Aquitaine, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif****du poste**:**Missions**:Au sein de l'agence d'Agen et d'une équipe de 17 personnes, vous:- Conseillez et accompagnez les clients de votre portefeuille : conseil de gestion, études économiques, financières et juridiques, optimisation fiscale et sociale, conseil stratégique dans les orientations et le développement des entreprises...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours


    Agen, Nouvelle-Aquitaine, France SFR DISTRIBUTION BOUTIQUE Temps plein

    Temps plein, CDI**Description de la mission**Intégrer SFR Distribution c'est partager nos valeurs communes:Être au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, de Rigueur et d'Esprit D'équipe.Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus pour rejoindre nos équipes Ce qui vous motive en tant que conseiller de vente:- Réserver toujours le meilleur...

  • Conseiller Laitier

    il y a 7 jours


    Agen, Nouvelle-Aquitaine, France SODIAAL UNION Temps plein

    **SODIAAL UNION RECRUTE UN CONSEILLER LAITIER EN CDI F/H - Mission en région, secteur Sud-Ouest - Rattaché à Montauban (82)**Si vous souhaitez relever un nouveau challenge dans **un esprit coopératif et collaboratif**, notre équipe saura vous accueillir A taille humaine, fiable et à l'écoute, elle vous accompagnera lors d'une **formation complète en...


  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    Notre client est un cabinet d'expertise comptable fondé il y a près de vingt ans et implanté à Agen. Il intervient auprès d'une clientèle diversifiée et très fidèle, composée de belles entreprises locales, d'artisans et commerçants. L'équipe est composée d'un expert-comptable dirigeant le cabinet et

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours


    Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Work&You Temps plein

    **#çamatchentrenous**: - Une entreprise familiale- Des produits divers et de qualité- Un esprit d'équipe'Enseigne familiale de vente d'électroménager, nous recherchons aujourd'hui notre futur(e) conseiller(ère) de vente pour compléter notre équipe '. ‍**Votre potentiel permettra de**:- Accueillir la clientèle en magasin,- Renseigner et conseiller...


  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Conseiller Commercial

    il y a 7 jours


    Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Cohérence Communication Temps plein

    **Cohérence Communication **est une entreprise française innovante spécialisée dans la création et le référencement de sites web. Notre valeur ajoutée, se fait non seulement sur le graphisme et l'attractivité de nos sites mais surtout sur leur visibilité.Forte d'un rythme ambitieux de développement, **Cohérence Communication** est implantée en...


  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DU LOT-ET-GARONNE Temps plein

    **Gestionnaire Conseil Allocataire (H/F)**:- CDI- AGEN- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD92365**CAF DU LOT-ET-GARONNE**:Acteur de la solidarité nationale, la Caf de Lot-et-Garonne fait partie de la branche Famille de la Sécurité sociale.Soudés autour des valeurs du service public, nous avons pour mission d'améliorer la vie quotidienne des...


  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole d'Aquitaine Temps plein

    Nous recherchons pour notre **Espace Conseil Conso situé à Agen (47)****Votre mission durant cette année d'alternance**:Au sein de l'équipe commerciale de l'Espace Conseil Conso, vous conseillez et accompagnez à distance nos clients dans le financement de leurs projets (prêts à consommer), tout en assurant la promotion et la vente de produits et de...


  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France SFR Temps plein

    **Informations générales**1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.**SFR D**istribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de...


  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Gan Patrimoine Temps plein

    Indépendant et jamais seul Vous VoulezÊtre acteur de votre carrière ?Trouver un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle ?Faire partie d'un collectif ?Nous recherchons un conseiller en gestion de patrimoine (H/F) sur le secteur de Agen.Nos conseillers (H/F) accompagnent nos clients particuliers et professionnels tout au long de leur vie, en...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 7 jours


    Agen, Nouvelle-Aquitaine, France AEMA Temps plein

    KIABI AGEN, magasin affilié, recherche un(e) conseiller(e) de ventes polyvalent(e) (H/F):- CDD 2 mois 35h/semaine.Vous aurez pour mission:- Traiter la marchandise : Cintrage, pliage et étiquetage des produits- Assurer la mise en rayon et en valeur des produits dans le respect des process magasin- Assurer la bonne tenue des rayons : Rangement, Entretien du...


  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France BEHIVE Temps plein

    Poste : Basé(e) à Agen (47), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié.Dans ce cadre, vous :- Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur l'ensemble de la gamme de...


  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France CMA Nouvelle Aquitaine Temps plein

    **Présentation**La CMAR Nouvelle-Aquitaine a une mission d'accompagnement de la création à la transmission des entreprises artisanales et des entreprises de proximité. Elle est également un acteur majeur de la formation grâce à ses Centres de Formation d'Apprentis (CFA) et son offre de service dans le domaine de la Formation Continue. Son maillage...


  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    Notre client est un cabinet d'expertise comptable spécialisé dans l'accompagnement des TPE/PME dans des secteurs tels que le BTP, le transport, la santé et l'e-commerce, et est basé à Agen. Ce cabinet se distingue par sa gestion humaine proche, favorisant un esprit d'équipe entre les membres du personnel. Dans le cadre d'une nouvelle opportunité, il...


  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour un de ses clients un gestionnaire de patrimoine (H/F) au statut d'indépendant sur le...


  • Agen, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour un de ses clients un gestionnaire de patrimoine (H/F) au statut d'indépendant sur le...


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