Conseiller frais de santé

il y a 1 semaine


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE APICIL Temps plein

Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?

En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.

Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'euros à la mise en œuvre d'actions de solidarité.

Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie."

APICIL, Uniques, Ensemble.

Conseiller frais de santé (F/H) - req1376

CDD de 6 mois

FINALITÉS :

Assurer la gestion de l'ensemble des prestations Frais de santé et l'interlocution clients correspondante (niveaux 1 et 2) dans le respect des procédures, des objectifs fixés et de l'engagement qualité du Groupe.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Au sein de l'entité « Santé & Prévoyance » du Groupe Apicil, le département des Frais de Santé assure la gestion de l'ensemble des prestations de frais et la relation client. Nos clients sont des particuliers, des entreprises ainsi que des travailleurs indépendants.

Sous la responsabilité d'un Responsable d'équipe, votre rôle au quotidien sera riche, varié et toujours orienté 100% relation client

Le premier volet de votre mission, vous permettant de développer vos compétences dans le domaine de la protection sociale, est d'être en charge de la gestion administrative des prestations de nos clients en passant par la recevabilité du dossier jusqu'à la validation du paiement.

Vous aurez en charge le calcul et la notification des devis de clients demandant une estimation de leur remboursement. En lien avec notre entité ACTIL spécialiste du tiers-payant, vous aurez en charge le traitement des anomalies des flux complexes (optique, hospitalier et dentaire)

Le second volet, sera de traiter les demandes et réclamations clients multi-canaux (téléphone, e-mail, courrier...) en apportant une réponse personnalisée, de bout en bout jusqu'à la réalisation des actes de gestion et du paiement

Et parce que vous serez un des ambassadeurs de la relation client grâce à une relation personnalisée avec nos clients, votre ultime rôle (et pas des moindres ) sera également de promouvoir nos services en ligne digitaux (Appli mobile, Espace Web « Mon Apicil » ...) et de les accompagner dans leur utilisation. Sans démarchage, ni prospection, vous saurez identifier les opportunités de rebonds commerciaux sur la base de vos échanges et faire le lien avec notre service commercial.

De formation de type BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), Négociation Digitalisation de la Relation Commerciale (NDRC) ou similaire, vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client dans le domaine concerné.
Vous connaissez Sales Force ? C'est un plus
Vous avez le sens de la qualité de service, le sens de l'écoute et du dynamisme
De nature investie, vous travaillez avec rigueur et savez vous adapter à tout type d'interlocuteur.
L'esprit d'équipe est dans votre ADN et vous avez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.

RÉFÉRENCE : req1376

TYPE CONTRAT : CDD

DURÉE (EN MOIS) : 6

RÉMUNÉRATION : à €

AVANTAGES : RTT, Intéressement et participation, restaurant d'entreprise, Compte Epargne Temps, Plan Epargne Entreprise, Prise en charge des transport en commun à hauteur de 80%.

LOCALISATION DU POSTE : 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, LYON 69003 FRA

POSTE À POURVOIR : Dès que possible



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND FRAIS Temps plein

    **Vos missions au sein du rayon crèmerie**:- La vente, l'accueil, le conseil et la fidélisation client,- La réception, le contrôle et la mise en rayon des produits,- La tenue du rayon et le réapprovisionnement,- Le respect des normes d'hygiène et de la charte de retrait des produits,- La coupe de fromage.**Votre profil**:**Vous aimez**:- Le contact...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kelly Services Temps plein

    *Gestionnaire frais de Santé H/F en CDI à Lyon 3ème* Rémunération : à partir de 23 K€ selon expérience* Date d'intégration : 19 mai 2023* Lieu : Lyon 3 (métro ou parking)* Horaires variables (amplitude 7h30 - 18h30 // 37h12 par semaine)* jusqu'à 10 jours de télétravail par mois,* Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur,* 14 RTT/an,*...

  • Conseiller Commercial Santé

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    Notre entreprise Rejoignez Santevet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions. En...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre de santé l'étoile Temps plein

    Le centre de santé regroupant actuellement huit médecins généralistes, deux psychologues, trois assistantes médicales et une kinésithérapeute propose un poste de coordinateur, évolutif, afin de mettre en œuvre son projet de santé.Il fait avancer les projets transverses. Citons comme exemples:- **Suivi** **du système d'informations partagé**...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**:LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s. cadres et dirigeant.e.s. recherche pour son client, un.e** **Coordonnateur Santé Sécurité **(F/H) dans le cadre d'un CDI à Clermont-Ferrand.**A propos de notre client**:- Un des leaders mondiaux de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**Responsable du bureau des admissions et frais de séjours - H/F 100% - GH Centre - HEH**CONTRAT**CDD; Détachement; Mutation**DESCRIPTIF**LOCALISATION : Groupement Hospitalier Centre, Hôpital Edouard Herriot, Bureau des admissionsMISSIONS:Missions générales:Le responsable des admissions et des frais de séjour...

  • Conseiller(ère) Technique

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dedienne Santé Temps plein

    Rejoignez DEDIENNE SANTE, une société française du groupe MENIX, spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise à disposition de dispositifs médicaux implantables de qualité. Les produits phares de l'entreprise sont ses prothèses de hanche et leurs ancillaires. Nous proposons également une gamme d'implants pour la chirurgie du sport...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Notre agence Télémarketing & Force de vente de Lyon recrute pour son client, leader sur le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agence Régionale de Santé Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    À propos de nousL'ARS recruteL'Agence Régionale de Santé(ARS) est l'interlocuteur unique des professionnels de santé et du médico-social, des services de l'Etat, des collectivités territoriales et des organismes gestionnaires sur tous les sujets de santé.Notre mission consiste à piloter et mettre en œuvre les politiques dans le respect des droits...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DU RHONE Temps plein

    **CONSEILLER(E) RELATIONS PROFESSIONNELS DE SANTE**:- CDI- LYON- de 1 916 € à 1 917 € par mois- NIVEAU 4- NVHADD87932**CPAM DU RHONE**:La CPAM du Rhône accompagne 1,8 million d'assurés sociaux, professionnels de santé et entreprises dans l'accès à leurs droits, dans leur santé et dans leur exercice professionnel.Nous sommes collectivement...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grand Frais Temps plein

    Vos missions au sein du rayon fruits et légumes/marée :* L'accueil client, le conseil et la fidélisation,* La réception, le contrôle et la mise en rayon des produits,* La tenue du rayon et le réapprovisionnement,* Le respect des normes d'hygiène et de la charte de retrait des produits.Votre profil :Votre envie de rejoindre notre univers fruits et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CABINET DE RECRUTEMENT STRATES Temps plein

    Nous recherchons un Adjoint au Manager de rayon produits frais H/F- Au sein de ce supermarché de 2300 -M2- Vous garantissez pour l'enseigne la satisfaction de notre clientèle, ainsi que -les résultats -du secteur- Sous la responsabilité du Responsable de Rayon, vous êtes chargé(e) de- Rendre le rayon attractif et accessible pour contribuer au...

  • Vendeur Frais

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avenue des Talents Temps plein

    Publiée le : 02/16/2024Type de contrat : CDIVille : Saint-Etienne - A propos de l'entrepriseNous recherchons pour notre client, enseigne de proximité spécialisée dans la distribution de produits alimentaires auprès des restaurateurs, un** Vendeur Frais (H/F)**.Poste en CDI, basé à Saint-Etienne.- MissionsAu sein du rayon frais libre service...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France REVO-CLEAN HABITAT Temps plein

    **OPPORTUNITE A SAISIR **Notre fort développement nous amène à compléter notre équipe de ventes.Nous recherchons des Conseillers de Ventes - H / F - Débutants acceptésLeur mission consistera à proposer et vendre notre produit exclusif, breveté et sans concurrence, uniquement sur rendez-vous.**Votre mission**:- Présentation de notre produit.-...

  • Cadre de Santé

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Clinique de Châtillon Temps plein

    Pour la Clinique de Châtillon à Valserhône (01), nous recherchons un Responsable des soins H/F en CDI:**ETABLISSEMENT/GROUPE**:Située à Valserhône, la Clinique de Châtillon est un établissement de 154 lits et place spécialisé en psychiatrie générale pour adultes et jeunes adultes, ainsi que dans la prise en charge des professionnels de santé....

  • Cadre Supérieur de Santé

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**Cadre Supérieur de Santé (F/H) / Groupement Hospitalier Centre**CONTRAT**CDD; Détachement; Mutation**DESCRIPTIF**L'hôpital Edouard Herriot dispose de services d'excellence dans quasiment toutes les spécialités médicales et chirurgicales, avec des services phares : la chirurgie d'urgence et orthopédique, les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale de la Drôme Temps plein

    **Descriptif de l'emploi**:Le Centre de Gestion de la Drôme est à la recherche d'un nouveau conseiller ou conseillère de prévention des risques professionnels pour compléter son équipe. Ce nouveau super héro aura pour mission d'accompagner les collectivités du territoire dans le domaine de la prévention.Mais le CDG 26 c'est quoi ?Notre vocation est...

  • Vendeur Crèmerie

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grand Frais Temps plein

    Temps plein**Vos missions au sein du rayon crèmerie**:- La vente, l'accueil, le conseil et la fidélisation client,- La réception, le contrôle et la mise en rayon des produits,- La tenue du rayon et le réapprovisionnement,- Le respect des normes d'hygiène et de la charte de retrait des produits,- La coupe de fromage.Profil recherché**Vous aimez**:- Le...

  • Cadre de Santé

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Clinique de Châtillon Temps plein

    La Clinique de Châtillon est un établissement privé de santé psychiatrique et psychosomatique appartenant à la filiale du groupe ORPEA, récent situé dans l'Ain, à proximité de la Haute-Savoie (74) et de la Savoie (73).Vous êtes titulaire d'un diplôme de cadre ou DU Management des organisations de santé et intéressé(e) par la psychiatrie.La...

  • Conseiller en Prevention

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre:- Emploi- Cadre(s) d'emplois:- REDACTEURS TERRITORIAUX, TECHNICIENS TERRITORIAUX- Référence: - Service:- Délégation solidarités, habitat et éducation, Direction ressources, service prévention- 23/11/2023Date de publication : 23/10/2023Riche de ses 9200 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques...