Chargé de Clientèle Et Matching

il y a 1 semaine


Paris Reuilly, Île-de-France Mômji Temps plein
**Rôle et missions**

Rattaché(e) à la Responsable du Service clients et commercial, vous travaillerez de manière autonome dans un environnement multiculturel et dynamique. Vous serez formé.e à nos méthodes de suivi clientèle et de placement afin de garantir la satisfaction des clients et des nounous et professeurs de langues de Mômji.

Vos missions au quotidien seront les suivantes:
**Placement, accompagnement et suivi des nounous et professeurs de langues**
- Participer à la recherche et au placement des nounous et professeurs chez nos clients
- Transmettre et « vendre » des profils d'intervenants à nos clients
- Coordonner les rencontres entre les intervenants et les clients et assurer le suivi et le placement final
- Assurer le suivi qualité et effectuer différentes relances

**Accompagnement et suivi de nos clients**
- Etablir les contrats de prestation de service
- Gérer les réclamations des clients et trouver des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction
- Assurer le suivi de la satisfaction client et participer aux appels de renouvellement
- Assurer le suivi qualité et effectuer différentes relances
- Travailler en étroite collaboration avec le service ADV/comptabilité pour le suivi des règlements clients
- Apporter des idées d'amélioration continue pour augmenter la satisfaction clients et intervenants.

Titulaire d'un BTS NDRC ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'1 à 3 ans à un poste équivalent.

Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous vous exprimez parfaitement à l'oral comme à l'écrit.

Toujours à la recherche de solutions, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et diplomate et aimez relever des challenges au quotidien.

Fin négociateur, vous faites preuve d'un certain sens commercial et très orienté(e) résultats et performance.

Vous avez un français et un anglais courant (niveau C1 minimum).

Une première expérience avec l'utilisation d'un CRM serait un plus.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures

Langue:

- anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Paris 12 Reuilly, Île-de-France Mômji Temps plein

    **Rôle et missions**Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l'interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji.Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes:- **Assurer le placement des intervenants** en fonction des besoins des...


  • Paris 12 Reuilly, Île-de-France Mômji Temps plein

    **Rôle et missions**Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l'interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji.Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes:- **Assurer le placement des intervenants** en fonction des besoins des...


  • Paris 12 Reuilly, Île-de-France Mômji Temps plein

    **Rôle et missions**Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l'interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji.Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes:- **Assurer le placement des intervenants** en fonction des besoins des...


  • Paris, Île-de-France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:Vous vous intéressez aux sujets de suivi du risque de modèle ? Alors rejoignez-nous Le département Model Risk Management veille à la qualité et à la pertinence des modèles développés au sein du Groupe, ainsi qu'au suivi du risque de modèle de la banque. L'équipe est entre autres en charge de réaliser des benchmarks...


  • Paris 12 Reuilly, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Paris 12e - 75, CDDDétail du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Vos principales missions consistent à:? Prospecter et vendre les produits destinés aux particuliers ;? Traiter l'ensemble de la matière commerciale en appels...


  • Paris 12 Reuilly, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole d'Ile de France Paris 12e - 75, AlternanceLes missions du posteNous recherchons un(e) stagiaire chargé(e) de clientèle professionnelle à partir de janvier 2024.Vos missions (si vous les acceptez ):En binôme avec votre tuteur, vous assurez la gestion et le suivi d'une clientèleprésentant des besoins spécifique, avec le souci de...


  • Paris 12 Reuilly, Île-de-France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste- En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous gérez un portefeuille de 1 000 clients en direct du mardi au samedi.A ce titre, vos missions principales sont les suivantes:- Rencontrer la clientèle et comprendre ses besoins,- Suivre et gérer les risques de son portefeuille,- Développer votre portefeuille par la prospection et la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you **Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...


  • Paris 12 Reuilly, Île-de-France Mômji Temps plein

    Au sein de l'équipe Service Clients et accompagné(e) par votre tuteur-trice, vous serez formé(e) à nos méthodes de suivi clientèle et placement afin de garantir la satisfaction des clients de Mômji.Vos missions au quotidien seront les suivantes:- Répondre aux demandes de renseignements de nos clients- Etablir les contrats de prestation de service-...


  • Paris 12 Reuilly, Île-de-France Mômji Temps plein

    **Rôle et missions**Rattaché(e) à la Responsable du Service clients et commercial, vous travaillerez de manière autonome dans un environnement multiculturel et dynamique. Vous serez formé.e à nos méthodes de suivi clientèle et de placement afin de garantir la satisfaction des clients et des nounous et professeurs de langues de Mômji.Vos missions au...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Kinougarde Temps plein

    Entreprise :Kinougarde, leader de la garde d'enfants à domicile, est spécialisé dans la sortie d'école et la sortie de crèche.En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise en très forte croissance depuis sa création en 2010. Vous intégrerez une structure toujours en mouvement qui utilise les nouvelles technologies pour contribuer à son...

  • Chargé D'accueil en Banque

    il y a 1 semaine


    Paris 12 Reuilly, Île-de-France Trouve moi un job Temps plein

    Au sein du réseau d'un grand groupe bancaire, en qualité de Chargé d'accueil, vous allez conseiller et renseigner la clientèle.Vous serez en charge de:- L'accueil physique et téléphonique des clients- Conseiller et renseigner les clients- Gestion du guichet d'agence et des automates- Prise de rendez-vous pour les conseillers particuliers et...


  • Paris, Ile-de-France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Charge D'etudes Juridiques

    il y a 1 semaine


    Paris 12 Reuilly, Île-de-France CPAM DE PARIS Temps plein

    Descriptif du posteSous la supervision d'un manager, et au sein d'une équipe, le Chargé (e) d'études gère le **recouvrement, auprès des tiers responsables ou de leurs assureurs, des dépenses de santé engagées par l'Assurance Maladie pour le compte d'un assuré social ou de son ayant droit, victime d'un accident ou d'un incident.****Gestion de...


  • Paris 12 Reuilly, Île-de-France SNCF Temps plein

    Coordinateur prise en charge information voyageurs - Assistant gestionnaire plan de transport et informations --- 03/05/2023**INTITULE DU POSTE**: Coordinateur prise en charge information voyageur assistant gestionnaire du plan de transport et informations Ligne D et R.**DIRECTION**: TRANSILIEN - Direction opérationnelle des Lignes D et R.**LOCALISATION...


  • Paris 12 Reuilly, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    **Vous aurez à coeur de**:**En amont des évènements**:- Programmer le dispositif événementiel dans le respect de la stratégie,- Communiquer sur ces derniers et mettre en place les supports adéquats à leur promotion en interne et en externe,- Cibler les invités pertinents,- Compiler les contenus, être en lien à 360° avec les acteurs des projets et...

  • Chargé de Missions

    il y a 1 semaine


    Paris 12 Reuilly, Île-de-France Fédération Française des Arts Energétiques et Martiaux Chinois Temps plein

    **La Fédération**La Fédération Française des Arts énergétiques et Martiaux Chinois - FFAEMC, créée en 1989, regroupe les disciplines d'origine chinoise dont les plus connues sont le Taichi Chuan, le Qi Gong, le Kung Fu et le Wushu. Délégataire et agréée par le Ministère des Sports, elle accueille licenciés présents dans 700 clubs (chiffres...


  • Paris, Ile-de-France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Charge de Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Paris 12 Reuilly, Île-de-France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps plein

    **ENVIRONNEMENT - PARIS 12EME - RECOUVREMENT ET RELATION CLIENTS****3 MOIS RENOUVELABLE - 35 H**- Suivi des mises en conformité des déclarations des adhérents précontentieux et contrevenants ;- Gestion des relances adhérents pour les mal-déclarants ;- Gestion des mises en demeure (montage du dossier, courrier, suivi etc.)- Suivi de la relation...


  • Paris 12 Reuilly, Île-de-France ADAPTEL Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Adaptel ouvre sa nouvelle agence d'intérim spécialisée en hôtellerie restauration, à Paris Gare de Lyon Nous recrutons:**1 chargé de développement commercial (H/F) en CDI****Vos missions sont les suivantes**:- S'assurer de la satisfaction clients et/ou des collaborateurs- Prospecter les établissements hôteliers...