Emplois actuels liés à Téléconseillers / Téléconseillères - Nantes, Pays de la Loire - IMATECH
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Conseiller en téléconseil
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France MGEN Temps pleinInformations sur le posteTitre de l'offreTéléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - TéléconseillerType de contratContrat à durée indéterminéePrésentation du Site ou de la DirectionPour notre direction des centres de services, nous recrutons 5 téléconseillers H/F en CDI rattaché au...
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Téléconseiller F/H
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein{"h2": "Mission du Téléconseiller F/H", "h3": "Rôle et responsabilités", "p": "Le téléconseiller F/H est chargé de fournir des informations et des conseils aux clients de PRO BTP Groupe dans les domaines de la prévoyance, de la santé et de l\u2019assurance. Il est responsable de la gestion des dossiers des clients, de la mise à jour de leurs...
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Assistant en téléconseil
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteAssistant en téléconseilDescription de la missionQu'est-ce qui motive votre travail?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.Notre...
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Assistant en téléconseil
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteAssistant en téléconseilDescription de la missionPermettre à nos clients de trouver du sens à leurs actionsNous sommes à la recherche d'un assistant en téléconseil pour rejoindre notre équipe de Mutuaide, la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. En tant que chargé...
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Téléconseiller F/H
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps pleinPoste de Téléconseiller F/H Nous recherchons un téléconseiller F/H pour rejoindre notre équipe de PRO BTP Groupe. Mission Vous serez chargé de conseiller nos clients dans les domaines de la prévoyance, de la santé et de l'assurance. Votre rôle consiste à informer et à accompagner nos clients dans la gestion de leurs dossiers.Compétences requises...
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Assistant en téléconseil
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Assistant en téléconseil pour rejoindre notre équipe à Nantes.Mission Vous serez chargé de fournir une assistance téléphonique de haute qualité à nos assurés, en analysant leurs demandes et en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.Compétences requisesBonne communication et écoute...
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Téléconseiller - Accueil Téléphonique
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinDescription du posteQu'est-ce que vous attendre?La CPAM Loire-Atlantique recherche des téléconseillers pour rejoindre son équipe d'accueil téléphonique. En tant que téléconseiller, vous serez en charge de prendre en charge des appels entrants, d'accueillir et de renseigner les clients sur leur dossier santé.Vos responsabilitésPrendre en charge des...
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Assistant de téléconseil bilingue
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteAssistant de téléconseil bilingueNous recherchons un assistant de téléconseil bilingue pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés de Groupama-fr, en veillant à leur satisfaction et en apportant des solutions à leurs problèmes.MissionsAnalyser les...
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Assistant en téléconseil
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Assistant en téléconseil pour rejoindre notre équipe de téléassistance.Mission Vous serez chargé de fournir une assistance téléphonique de haute qualité à nos assurés, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et...
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Téléconseiller - Accueil Téléphonique
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinDescription du postePrésentationLa CPAM Loire-Atlantique recherche des téléconseillers pour rejoindre son équipe d'accueil téléphonique. En tant que téléconseiller, vous serez en charge de l'accueil et de la prise en charge des appels entrants, ainsi que de l'orientation des clients vers les services de back office adéquats.Compétences...
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Conseiller en Prévoyance et Assurance
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps pleinPoste de Téléconseiller F/H**Mission**Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) F/H pour rejoindre notre équipe de gestion de dossiers à Nantes. En tant que téléconseiller, vous serez chargé(e) de répondre aux appels, courriers et courriels de nos clients, de les informer sur leurs contrats et leurs garanties, de mettre à jour leurs comptes clients...
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Téléconseiller F/H
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps pleinPoste de Téléconseiller F/H**Mission**Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) F/H pour rejoindre notre équipe de gestion de dossiers à Nantes. En tant que téléconseiller, vous serez chargé(e) de répondre aux appels, courriers et courriels de nos clients, de les informer sur leurs contrats et leurs garanties, de mettre à jour leurs comptes clients...
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Spécialiste en Gestion de Dossiers
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps pleinPoste de Téléconseiller F/H**Mission**Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) F/H pour renforcer nos équipes dans le domaine de la prévoyance et de l'assurance. En tant que téléconseiller, vous serez chargé(e) de conseiller nos clients dans les domaines de la prévoyance, de la santé et de l'assurance.**Compétences requises**Vous devez être...
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Téléconseiller CDD
il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinDescription du posteQui sommes-nous?Nous sommes la CPAM de la Loire-Atlantique, une institution publique chargée de gérer les prestations de l'assurance maladie dans notre région.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons un téléconseiller pour rejoindre notre équipe d'accueil téléphonique. Vous serez en charge de répondre aux appels des...
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Téléconseiller F/H
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Temps plein**Synergie, un leader en services RH**Le Groupe Synergie est un leader en services RH, spécialisé dans le recrutement, l'intérim, la formation et le conseil RH. Avec plus de 50 ans d'expertise, nous avons développé une approche unique pour accompagner nos clients dans leur évolution professionnelle.**Un poste de téléconseiller F/H pour notre client...
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Assistant de téléconseil bilingue
il y a 1 jour
Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Assistant de téléconseil bilingue pour rejoindre notre équipe à Nantes.MissionVous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés de notre groupe, en répondant à leurs demandes téléphoniques et en résolvant leurs problèmes.Compétences et qualités requisesBonne communication et écoute...
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Assistant en téléconseil
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Assistant en téléconseil pour rejoindre notre équipe de Groupama-fr à Nantes. Mission En tant que Conseiller en ligne, vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux besoins de nos clients. Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir : Une bonne communication et écoute active...
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Téléconseiller CDD
il y a 1 jour
Nantes, Pays de la Loire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinDescription du posteQui sommes-nous?Nous sommes la CPAM de la Loire-Atlantique, une institution publique chargée de gérer les prestations de l'assurance maladie dans notre région.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons un téléconseiller pour rejoindre notre équipe d'accueil téléphonique. Vous serez en charge de répondre aux appels des...
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Téléconseiller F/H
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Temps plein**Synergie, un leader en services RH**Le Groupe Synergie est un leader en services RH, spécialisé dans le recrutement, l'intérim, la formation et le conseil RH. Avec plus de 50 ans d'expertise, nous avons développé une approche unique pour accompagner nos clients et candidats dans leur évolution professionnelle.**Un poste de téléconseiller F/H pour...
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Assistant de téléconseil bilingue
il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Assistant de téléconseil bilingue pour rejoindre notre équipe à Nantes.MissionVous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés de Groupama-fr en répondant à leurs demandes téléphoniques.Compétences et qualités requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à...
Téléconseillers / Téléconseillères
Il y a 3 mois
IMATECH, filiale nantaise du **Groupe IMA**, rassemble **plus de 600** **experts de la relation clients à distance**, qui accompagnent et conseillent des clients particuliers et professionnels via différents canaux (téléphone, mail, tchat, visioconférence, etc.) dans de multiples domaines (assurance, juridique, automobile, informatique, commerce ).
En 2021, malgré le contexte sanitaire, IMATECH a poursuivi sa croissance en réalisant un chiffre d'affaires de plus de 30 millions d'euros.
Nous vous proposons de nous rejoindre et de vivre une aventure professionnelle formatrice et enrichissante dans notre campus Le Square, situé au cœur du parc de la Chantrerie à Nantes, au bord de l'Erdre. Vous évoluerez dans des locaux modernes et bénéficierez de nombreux avantages : télétravail, restaurant d'entreprise, salle de sport, espaces détente, conciergerie, etc.
**MISSIONS & FORMATION**
Sous la responsabilité de votre manager de proximité, et **selon votre service de rattachement**, vous informez et conseillez par téléphone ou par mail les clients de nos différents partenaires dans des **secteurs multiples **(**assurance, e-commerce, industrie, santé, voyage...).**
Missions:
- Prise d'appels : selon les services, information sur le suivi d'une commande, d'un dossier de protection juridique, d'un dossier d'assurance voyages, sur la location de matériel de manutention, sur une déclaration de sinistre...
- Appels sortants vers les clients si besoin dans le cadre du suivi de dossier
- Mise en relation avec les services concernés (transferts d'appels...)
Formation:
- Formation théorique sur les produits, services et process (durée variable selon l'activité)
- Tutorat après la prise de poste
- Formation continue tout au long du parcours professionnel
**PROFIL RECHERCHE**
- Bon niveau de communication orale et écrite
- Sens du service client (qualités d'écoute, empathie, pédagogie )
- Dynamisme et réactivité
- Agilité informatique
- Goût du travail en équipe pour une performance collective et individuelle
- Selon l'activité : sensibilité commerciale (sens de la vente et de la négociation)
**POURQUOI REJOINDRE IMATECH ?**
Parce que vous souhaitez intégrer une **entreprise dynamique et conviviale**, attachée à la qualité de vie au travail et reconnue comme un véritable organisme de formation certifié.
Et pour tous les **avantages **proposés
**REMUNERATION & AVANTAGES**:
Rémunération:
- 1739,32 € bruts mensuels
- Primes variables sous réserve de l'atteinte des objectifs
- Primes d'intéressement et de participation
- Prime "vacances"
- Indemnité de télétravail (2,30€ par jour)
10bonnes raisons de nous rejoindre:
- Organisation du travail souple alliant présence au sein des bureaux et télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine après validation de votre capacité à travailler en autonomie).
- Environnement de travail attractif : locaux neufs dans un parc arboré le long de l'Erdre, bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente...).
- Restaurant d'entreprise : prise en charge de 50% du repas par l'employeur
- CSE proposant divers avantages : chèques emploi service, chèques cadeaux à Noël, réductions cinéma & loisirs, etc.)
- Mutuelle d'entreprise attractive
- Conciergerie d'entreprise (bagagerie, services de poste)
- Infirmerie sur site
- Transports en commun : prise en charge jusqu'à 50% des abonnements
- Partenariat de covoiturage avec Klaxit
- Partenariat avec Action Logement et Ma Nouvelle Ville pour accompagner la mobilité
**INFORMATIONS PRATIQUES**
- Contrat proposé : CDI
- Temps de travail : 36 heures par semaine et 5 jours de RTT annuels
- Du lundi au vendredi entre 8h et 19h et occasionnellement le samedi sur certaines activités
- Plannings établis sur 6 semaines et communiqués 2 semaines à l'avance
- Localisation : Parc de La Chantrerie - 31 route de Gachet Nantes - lignes de bus C6, E5 et 75 - Arrêt "Chantrerie Grandes Ecoles".
Type d'emploi : CDI
Salaire : 1 739,32€ par mois
Avantages:
- Aide au logement
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime trimestrielle
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
- Français (Exigé)
Lieu du poste : Télétravail hybride Nantes)
Date de début prévue : 20/01/2023
