Chargé(E) D'accueil Général

il y a 2 semaines

Vallet, Pays de la Loire, France COMMUNAUTE DE COMMUNES SEVRE ET LOIRE Temps plein
**LA COMMUNAUTE DE COMMUNES SEVRE & LOIRE**

**RECHERCHE**

**UN CHARGE(E) D'ACCUEIL GENERAL (H/F) A TITRE OCCASIONNEL**

**pour effectuer des remplacements.**
- **Vous aimez le contact physique et téléphonique avec le public ?**_
- **Vous avez le sourire et vous êtes dynamique ?**_
- **Vous recherchez à compléter un temps de travail ?**_
- **Cette annonce est faite pour vous **_

La Communauté de communes Sèvre & Loire recherche une personne intéressée pour effectuer des remplacements à l'accueil général.

**DESCRIPTION DU POSTE**

Au sein de l'équipe Accueil Général, et sous la coordination de la cheffe d'équipe Accueil, vous serez chargé(e) d'accueillir, d'orienter et de renseigner le public, tant physiquement que par téléphone. A ce titre, vous représentez la collectivité et êtes garant(e) de son image auprès des usagers en tant que premier(e) interlocuteur(rice).

La mission s'exercera sur des besoins de remplacements à l'accueil général en cas d'absence pour formations, congés, réunions, etc. La personne pourra être amenée à intervenir sur l'accueil de l'espace Sèvre et de l'espace Loire.

Une formation est prévue à la prise de poste, ainsi qu'un lien avec l'équipe Accueil général.

**MISSIONS PRINCIPALES**

**Assurer l'accueil physique et téléphonique, renseigner et orienter le public**
- Accueillir le public avec amabilité (usagers, élus, etc.)
- Réguler si besoin l'entrée des visiteurs et leurs attentes
- Identifier les besoins et favoriser l'expression des demandes
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Apporter une première réponse sur différentes thématiques et services de la collectivité (urbanisme, inscription redevance incitative, transports scolaires, activités du relais assistantes maternelles, etc).
- Orienter vers les personnes et services compétents, Prendre et transmettre des messages, Mettre en relation des correspondants
- Présenter des documents d'information et de communication adaptés aux demandes
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Faire respecter les règles et consignes de sécurité relatives aux lieux d'accueil du public

***Participer activement au projet d'Accueil général**
- Travailler en équipe accueil, animé par la cheffe d'équipe, pour favoriser l'amélioration continue de l'accueil du public

***Gérer et afficher des informations**
- Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services
- Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations pertinentes

***Assurer des tâches complémentaires**
- Gérer les mails et apporter des réponses de premier niveau ou transmettre à l'interlocuteur compétent
- Gérer l'arrivée et le départ du courrier
- Gérer un planning de réservation de salles, matériels ou véhicules
- Remplir des tableaux de bords et indicateurs de fréquentation
- Autres tâches d'aide aux services

**SAVOIRS**
- Connaitre l'environnement de la CCSL
- Maitriser les techniques d'accueil physique et de communication téléphonique
- Maitriser parfaitement le français (orthographe, grammaire)
- Connaitre les techniques de prise de notes

**SAVOIR FAIRE**

Une formation interne au démarrage du poste permettra de disposer des savoir-faires suivants:

- Identifier rapidement les champs d'action des autres services et les interlocuteurs pertinents
- Savoir orienter de manière pertinente l'usager en fonction du 1er niveau de réponse et des disponibilités
- Maîtriser l'outil informatique en bureautique, Word, Excel, messagerie Outlook et pour la navigation Internet et l'archivage des dossiers
- Savoir utiliser un standard téléphonique
- Savoir rechercher et classer de l'information de façon efficace

**SAVOIR ETRE**
- Etre disponible, à l'écoute du public et être conscient.e de représenter l'image de la collectivité
- Avoir un comportement chaleureux, souriant, dynamique et qui favorise l'échange
- Savoir mettre en œuvre des qualités de médiation et de gestion des publics difficiles
- Savoir faire preuve d'empathie
- Avoir le sens de la discrétion, notamment concernant les données et informations connues

**CONDITION D'EXERCICE**
- Travail sur les 2 sites : espace Sèvre à Vallet et espace Loire à Divatte sur Loire
- Horaires de l'accueil : du lundi au vendredi de 8h45 à 12h30 et de 13h30 à 17h15

**Prise de poste : dès que possible.**

**Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter**:
**à l'attention de Madame la Présidente de la Communauté de communes Sèvre et Loire, 1 place du Général de Gaulle 44330 VALLET**

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 850,00€ à 950,00€ par mois

Nombre d'heures : 14 par semaine

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et

  • Chargé D'accueil en Bibliothèque

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France COMMUNAUTE DE COMMUNES SEVRE ET LOIRE Temps plein

    Territoire situé en périphérie nantaise, la Communauté de Communes Sèvre & Loire comprend habitants, 11 communes, 270 agents. La Communauté de Communes coordonne un réseau de lecture publique composé de 7 bibliothèques situées à Vallet, La Boissière du Doré, La Chapelle-Heulin, La Regrippière, La Remaudière, Le Pallet, Mouzillon.La...

  • Chargé de Missions

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France COMMUNAUTE DE COMMUNES SEVRE ET LOIRE Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE**Sous la responsabilité de la Directrice du pôle Ressources, vous aurez pour mission d'intervenir en soutien des projets du territoire. En relation étroite avec le (la) Président (e) du GAL de la Communauté de communes Sèvre & Loire, vous aurez en charge l'ensemble des missions et tâches afférentes à l'animation et à la...

  • Stage - Métiers de L'accueil (H/F)

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France HUMAN RECHERCHE Temps plein

    Afin d'accompagner le développement du **restaurant McDonald's de Vallet**, situé au Sud Loire de Nantes à 25 min, situé au sud de Nantes à 30min, nous sommes à la recherche de futurs alternants qui souhaitent intégrer un **BAC PRO Métiers de l'Accueil en apprentissage ou en stage pour la rentrée de septembre 2024** Dès ton arrivée, tu es...

  • Stage - Métiers de L'accueil (H/F)

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France HUMAN RECHERCHE Temps plein

    Afin d'accompagner le développement du **restaurant McDonald's de Vallet**, situé au Sud Loire de Nantes à 25 min, situé au sud de Nantes à 30min, nous sommes à la recherche de futurs alternants qui souhaitent intégrer un **BAC PRO Métiers de l'Accueil en apprentissage ou en stage pour la rentrée de septembre 2024** Dès ton arrivée, tu es...

  • Accompagnant(E) Educatif(Ve) Petite Enfance

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France Les Ptis Petons Temps plein

    Les Ptis Petons sont présents sur le vignoble nantais du nord au sud depuis 2014. Notre approche pédagogique repose sur des bases communes : le respect du rythme et des besoins de chaque enfant, la place du parent, l'engagement éco-citoyen, la pédagogie égalitaire. Soucieux du bien-être de chacun, enfant, parent, et collaborateur, Les Ptis Petons ont...

  • Accompagnant(E) Educatif(Ve) Petite Enfance

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France Les Ptis Petons Temps plein

    Les Ptis Petons sont présents sur le vignoble nantais du nord au sud depuis 2014. Notre approche pédagogique repose sur des bases communes : le respect du rythme et des besoins de chaque enfant, la place du parent, l'engagement éco-citoyen, la pédagogie égalitaire. Soucieux du bien-être de chacun, enfant, parent, et collaborateur, Les Ptis Petons ont...

  • Accompagnant(E) Educatif(Ve) Petite Enfance

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France Les Ptis Petons Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons **un(e) accompagnant(e) éducatif(ve) petite enfance H/F** sur notre **micro crèche de Vallet**. Le poste est à pourvoir dès que possible.Pourquoi nous rejoindre ? Soucieux du bien-être de chacun, enfant, parent, et collaborateur, Les Ptis Petons ont mis en place une politique de ressources humaines...

  • Préparateur E-commerce

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France Hyper U Temps plein

    Faites de vos clients des adeptes du service Courses U grâce à l'attention que vous portez à leurs commandes et à votre sens du commerce.Vous assurez la réception et le contrôle des livraisons de marchandises. Vous procédez ensuite au rangement des produits dans les rayonnages ainsi que dans les chambres froides.Vous préparez les commandes des...

  • Accompagnant(e) Educatif(ve) Petite Enfance H/F Micro crèche Vallet

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France Les Ptis Petons Temps plein

    Les Ptis Petons sont présents sur le vignoble nantais du nord au sud depuis 2014. Notre approche pédagogique repose sur des bases communes : le respect du rythme et des besoins de chaque enfant, la place du parent, l'engagement éco-citoyen, la pédagogie égalitaire. Soucieux du bien-être de chacun, enfant, parent, et collaborateur, Les Ptis Petons ont...

  • Conseiller/ère en Vente

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France mlle Cabestan Temps plein

    **Faisons connaissance...**C'est en 2003, dans les combles d'une maison nantaise, que notre histoire a commencé. Spécialisée dans le prêt-à-porter féminin, notre enseigne « mlle Cabestan » étend aujourd'hui son réseau sur une trentaine de villes du Grand Ouest.Notre ADN en 4 mots : la passion, l'énergie, l'enthousiasme et la solidarité.Nous...

  • Responsable de Salle en Restauration Rapide

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France HUMAN RECHERCHE Temps plein

    Le cabinet de recrutement Human Recherche est à la recherche d'un **Responsable de Salle H/F** pour son client, le **McDonald's de Vallet, situé au sud de Nantes à 30min**.Véritable chef d'orchestre de la salle, le Responsable H/F est chargé des missions suivantes:- Former, accompagner et superviser une équipe jeune et dynamique (formation de base,...

  • Alternant Chargé de mission en expertise comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Alternant Chargé de mission en expertise comptable H/F Contrat Alternance Durée du contrat 12 ou 24 mois Qui sommes-nous ? Texte - site Votre mission : Baker Tilly recherche un Alternant Chargé de mission expertise comptable junior H/F pour intégrer une équipe à taille humaine, aux...

  • Support

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France Samsic Groupe Temps plein

    Vous avez un fort intérêt pour le milieu du travail temporaire ? Mission Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de recrutement pour rejoindre notre agence SAMSIC EMPLOI de VALLET (44). En collaboration avec Audrey la Responsable de l'agence et Alexia la Chargée de recrutement, vous serez en lien direct avec nos...

  • Agent / Agente de Propreté Vertou

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France Samsic Facility Temps plein

    Le Groupe SAMSIC, 2 ème entreprise de propreté en France, recherche un agent de propreté H/F pour assurer des missions d'entretien des locaux sur Vallet. Poste à pourvoir en CDI à partir du 19/03 : - 4h par semaine, du mardi au vendredi, - Horaires : 17h30/18h30 Vous serez en charge des missions suivantes : - Entretenir les locaux au quotidien...

  • Assistant Commercial(H/F)

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France ABOUTIR EMPLOI VALLET Temps plein

    A propos de l'entreprise :Aboutir Emploi vous accompagne dans vos recherches de missionsd'intérim, de CDI, de CDD ou de contrat de formation(apprentissage, contrat de professionnalisation, etc.)Devenir intérimaire Aboutir Emploi c'est bénéficier denombreux avantages qui sont débloqués en fonction du nombred'heures de mission que vous avez effectué : 1...

  • Manager en Formation

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France Mcdonald's France Temps plein

    Qui sommes-nous?- Dans notre grande famille McDonald's, il n'existe pas qu'un seul métier De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDo est soudée, bienveillante et reste synchronisée toute la journée Plus qu'un diplôme, c'est votre personnalité et motivation qui comptent.L'idée, c'est de grandir et d'avancer... Ensemble -- Mes...

  • Manager en Formation

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France Mcdonald's France Temps plein

    - Dans notre grande famille McDonald's, il n'existe pas qu'un seul métier De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDo est soudée, bienveillante et reste synchronisée toute la journée Plus qu'un diplôme, c'est votre personnalité et motivation qui comptent.L'idée, c'est de grandir et d'avancer... Ensemble - Qui sommes-nous?--...

  • Responsable de Zone en Restauration

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France Mcdonald's France Temps plein

    - Dans notre grande famille McDonald's, il n'existe pas qu'un seul métier De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDo est soudée, bienveillante et reste synchronisée toute la journée Plus qu'un diplôme, c'est votre personnalité et motivation qui comptent.L'idée, c'est de grandir et d'avancer... Ensemble - Qui sommes-nous?--...

  • Hôtesse de Caisse

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France Humans Interim Temps plein

    Nous recherchons un(e) Hôtesse de caisse H/F pour l'un de nos clients spécialisée dans la grande distribution.Votre mission consistera à:- Enregistrer et encaisser les produits du consommateur- Gestion de sa caisse (ouverture/fermeture)- Enlever les antivols- Assurer l'entretien de son poste de travailAmplitudes horaires : 9h00-20h15 du mardi au samediLe...

  • Agent de Fabrication

    il y a 2 semaines

    Vallet, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Le domaine du bois ça vous parle ? N'attendez-plus et lisez ce qui suit:Adecco VALLET recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication et l'agencement de mobilier des magasins en bois, un** **OPERATEUR A COMMANDES NUMERIQUES (H/F) et AGENT DE PRODUCTION (H/F) pour une mission de plusieurs mois en intérim.Rattaché/e au...