Chargé(e) de recouvrement

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Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Chargé(e) de recouvrement (h/f) à 2114€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 557,94€ par mois. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.À propos de la missionJe recrute pour une entreprise basée à Toussieu, un chargé de recouvrement (H/F).Activités principales :- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de la mise en place de la prestation jusqu'à la facturation de celle-ci.- Garantir la mise à jour de la base de données clients et veiller au respect des contrats.- Négocier les contrats à la demande des clients selon la grille tarifaire en vigueur (tarif, durée, préavis...) ou avec accord préalable du responsable hiérarchique.- Analyser, enregistrer et traiter les réclamations des clients.- Transmettre les demandes de résiliation des clients au service Fidélisation puis effectuer ses recommandations.- Relancer les clients en impayés en concertation avec le service comptabilité.- Apporter un support aux assistantes clients et au service comptabilité tout au long des procédures de recouvrement des clients de l'agence.- Négocier des accords avec les clients litigieux afin d'éviter au maximum le recours aux tribunaux dans le respect des règles de compétences décisionnelles et/ou avec accord avec son responsable hiérarchique.- Éditer les bordereaux de livraison pour les agents de service, contrôler et imprimer les documents de tournées, recueillir et saisir leurs retours.- Répondre aux demandes d'informations internes et externes relatives aux dossiers clients en cours.- Travailler en collaboration avec les chargé(e)s de clientèle, le service commercial et le service clients « grands comptes » pour assurer un suivi optimal de la clientèle.Rémunération & AvantagesRémunération : 2 114 € par moisAvantages :- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 557,94 par mois- Demandes d'acompte en 24h- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an- Tous vos services dans une application- Accès rapide à tous vos documents sur notre application- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- + Ticket restaurantProfil recherché- Expérience : Au moins 6 moisChez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous recueillons toutes les candidatures au regard des aptitudes et compétences professionnelles. Nous vous informons que les données personnelles présentes dans votre candidature sont recueillies et traitées par Iziwork conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site web ou par simple demande par mail à l'adresse : . Conformément au Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, vous pouvez exercer vos droits d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier, supprimer ou en demander la portabilité en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi____Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L du Code du travail.

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