Téléconseillers - Plateforme Téléphonique de

il y a 2 semaines


Metz, Grand Est, France CPAM de Moselle Temps plein
La Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Moselle est l'une des 102 caisses de la branche maladie du régime de Sécurité sociale. Elle est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés du régime général et local.
Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM assure les relations de proximité avec les publics de l'Assurance Maladie pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés à chaque étape de la vie.

Les 950 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics : assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires...

**Description du poste**:
La CPAM de Moselle organise une journée de recrutement** **pour renforcer son équipe de téléconseillers au sein de la plateforme téléphonique de services.

Cette plateforme connue sous le numéro 36 46 permet à chaque usager d'obtenir des renseignements sur ses droits et ses démarches, de poser une question sur son dossier.

Vous intégrerez ainsi une équipe de téléconseiller(ères)s dynamiques.

Votre mission sera de répondre aux appels téléphoniques et d'informer, conseiller et orienter les assurés dans leurs démarches et demandes.

Le poste est basé à Metz dans un bâtiment neuf situé dans le quartier attractif de l'Amphithéâtre à proximité directe de la gare (moins de 10 min à pied) et desservi par les transports en commun (Mettis, navette et bus - 5 min à pied).

**Profil recherché**:

- Capacité d'écoute
- Aisance relationnelle
- Qualité d'expression écrite et orale
- Aisance informatique

Rigueur, autonomie et organisation seront fortement appréciées.

**Formation**:
Dès votre arrivée vous bénéficierez d'une formation sur:

- les techniques de communication,
- les scripts de réponses de premier niveau
- nos outils informatiques

Un accompagnement personnalisé sera proposé tout au long de votre parcours qui fera l'objet d'une alternance entre théorie et pratique.

**Conditions particulières**:
Nous encourageons la pratique des transports verts en participant aux frais de transport personnels entre le domicile et le lieu de travail (prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transports en commun, forfait mobilité durable, covoiturage ). Si vous deviez toutefois prendre votre véhicule personnel, une prise en charge à hauteur de 60% des frais de parking vous permettra de vous stationner en toute sérénité.

Nous prenons également en charge 60% des Titres Restaurants et 50% de la mutuelle employeur.

Notre organisme propose une prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant.

** euros brut + prime de 4% liée à l'activité téléphonique.**

**Contrat CDD de 36 heures hebdomadaires du lundi au vendredi pour une durée de 3 mois (avec possibilité de renouvellement).**

**Le poste est à pourvoir pour le 07/08/2023.**

**> Vous vous sentez en adéquation avec le poste ? N'hésitez plus... POSTULEZ **
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._
  • Téléconseillers (H/F) - Pfs

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Contexte**:La Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Moselle est l'une des 102 caisses de la branche maladie du régime de Sécurité sociale. Elle est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés du régime général et local.Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM assure les...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Triangle Interim Temps plein

    **Votre agence Triangle de Metz c'est une équipe sympa, disponible et à votre écoute.**Nous sommes là pour vous accompagner, pas seulement pour une mission mais pour enrichir votre parcours professionnel et vous faire évoluer Nous recherchons pour l'un de nos client basé sur **Metz** spécialisé dans le téléconseil **15 téléconseillers H/F**Vos...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Triangle Interim Temps plein

    **Votre agence Triangle de Metz c'est une équipe sympa, disponible et à votre écoute.**Nous sommes là pour vous accompagner, pas seulement pour une mission mais pour enrichir votre parcours professionnel et vous faire évoluer Nous recherchons pour l'un de nos client basé sur **Metz** spécialisé dans le téléconseil **10 téléconseillers H/F**Vos...

  • Téléconseillers

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseillers**:- CDD- Metz- de € à € par an- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD75897**URSSAF DE LORRAINE**:Accompagner les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée pour assurer la collecte des cotisations sociales, avec efficacité et équité, en tant que recouvreur social performant,...

  • Téléconseillers

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseillers**:- CDI- Metz- de 1 838 € à 2 182 € par mois- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD85379**URSSAF DE LORRAINE**:Accompagner les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée pour assurer la collecte des cotisations sociales, avec efficacité et équité, en tant que recouvreur social...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Actua Temps plein

    Actua recrute dans le secteur du linge de maison des Téléconseillers H/F:- réception des commandes par courrier, téléphone ou mail- saisie des commandes sur logiciel SAP- conseiller la clientèle- gérer les réclamationsAmplitude horaire 8h00-19h00Travail le samedi**Exigences particulières**:Vous êtes à l'aise au téléphone et sur informatiqueVous...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Synergie Metz Tertiaire Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Tessi Temps plein

    téléconseiller H/F Number of years of experience required Beginner < 6 monthsContract Type Fixed term contract 4-- Metz Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de...


  • Metz, Grand Est, France TESSI Temps plein

    Rejoignez l'aventure avec nous en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H Vous rêvez d'une opportunité excitante dans le monde passionnant de la relation client?Tessi, l'entreprise où le dynamisme rencontre la polyvalence, vous ouvre ses portes à Metz et recherche des téléconseillers polyvalents F/H pour des contrats à durée déterminée...


  • Metz, Grand Est, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Metz, Grand Est, France DOCAPOSTE APPLICAM Temps plein

    Leader français des solutions numériques de confiance, le groupe Docaposte a réalisé un chiffre d'affaires de 700 millions d'euros en 2019 et compte près de 6400 collaborateurs (partout en France). En perpétuelle transformation, le groupe intègre à ses solutions les dernières innovations et recrute chaque année de nouveaux talents au sein de ses...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l'artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l'entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l'activité ou la défense des intérêts des artisans.La CMAR GE...

  • Affréteur(Se) (H/F)

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Affréteur(se) (h/f) à 14.5€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 17,54€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du...

  • Affréteur(se) (h/f)

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Iziwork Temps plein

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Affréteur(se) (h/f) à 14.5€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 17,54€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du...


  • Metz, Grand Est, France Ville de Metz Temps plein

    du posteFilière : AdministrativeGrade : Adjoint administratifCatégorie du poste : CType d'offre : Accroissement temporaire d'activitéDurée du contrat : 1 anTemps de travail : TCA compter du : 01/03/2024Mode de recrutement : Contractuel**Missions**:Au sein de la Direction de l'Action Sociale et de l'Insertion et sous l'autorité de la Responsable du...

  • Agent de Sécurité

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Goron Temps plein

    Employer**Pourquoi Goron ?**- Plus de 120 ans d'existence, indépendante- Des valeurs humaines fortes- Des managers disponibles, proches de vous- Des perspectives d'évolutionPosition**Pour travailler où ?**- Pour une plateforme logistique- Dans un cadre dynamique- Metz (57)- Véhicule / A31 ; D153B ou Bus 111**Dans quelles conditions ?**- CDI Temps...


  • Metz, Grand Est, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein

    Descriptif du posteL'Université de Lorraine recrute pour le CEREFIGE un(e) chargé(e) de projet « Industrialisation et entrepreneuriat »Poste à pourvoir du 03/06/2024 au 30/05/2024Le/la chargé-e de projet « Entrepreneuriat industriel » intervient à la jonction de deux démarches pour:- Contribuer au transfert et à la valorisation de résultats de...


  • Metz, Grand Est, France Ville de Metz Temps plein

    du posteFilière : TechniqueGrade : Technicien ; Technicien principal de 2ème classe ; Technicien principal de 1ère classeCatégorie du poste : BType d'offre : Vacance de posteTemps de travail : temps completA compter du : 01/07/2023Mode de recrutement : Statutaire ou à défaut contractuel**Missions**:Dans un contexte d'homogénéisation de nos outils...


  • Metz, Grand Est, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein

    Descriptif du posteL'Université de Lorraine recrute pour la cellule Lorraine INP un(e) Responsable développement économique Lorraine INP.Le poste est à pourvoir par CDD, dès que possible, jusqu'au 31/12/2023.Rémunération selon profil, diplôme et expérience professionnelle : entre 2330 et 2750€ brut mensuel.Le/La responsable développement...

  • Assistante Generaliste

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Menway Emploi Metz Support Temps plein

    Votre mission:- Accueil téléphonique et physique- Gestion boîte mail générique de l'agence- Diverses tâches administratives (mise en page de courriers, affranchissement, ouverture et répartition courrier, archivage, commande fournitures bureau,...)- Enregistrement de documents et de correspondances dans dossiers informatiques (aisance avec les outils...