Consultant(e) Support Utilisateurs ERP

il y a 1 semaine


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein
Région lyonnaise CDI IT / Systèmes d'Information Pourvu

Notre client est un groupe industriel Suisse leader dans la conception et l'installation de portes automatiques dans un univers B to B. En France, le groupe déjà très bien implanté et en croissance constante compte 19 agences et près de 600 collaborateurs.

Rattaché(e) au Directeur de la Maintenance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Utilisateurs ERP/CRM qui participera au déploiement de l'outil ASTEA (Field Service) récemment intégré.

Dans le cadre du déploiement de cet outil auprès des Techniciens, vous intervenez en support de niveaux 1, 2 voire 3 auprès des utilisateurs et de la DSI, voire de l'é identifiez les problèmes opérationnels ou techniques, analysez les bugs et les résolvez ou les faites remonter auprès de la DSI basée à é d'un fort sens de service, vous allez à la rencontre des Techniciens dans les différentes agences du groupe (maillage national) afin d'accompagner le déploiement de l'outil et de former les nouveaux utilisateurs.

Au-delà de cette partie support, vous participez à l'amélioration de la solution via l'analyse des besoins des utilisateurs et l'ajout de fonctionnalités (rédaction de cahier des charges, documentation technique...).

Organisé(e) et ayant le sens du contact, vous coordonnez les équipes informatiques basées en France mais également au siège du groupe en Suisse et gérez la relation avec le fournisseur de la solution.

Une fois l'outil déployé en France, vous serez amené à accompagner son développement dans les filiales européennes. La maîtrise de l'anglais est donc indispensable.

De formation supérieure type Bac + 4, Bac + 5 en Informatique, vous avez acquis au minimum 5 ans d'expérience en support utilisateurs, idéalement autour de problématiques ERP ou CRM. Vous avez idéalement évolué dans un univers industriel, connaissez le langage SQL et les interfaces XML et avez une bonne appétence pour les systèmes d'information en entreprise. Vous serez formé à l'outil ASTEA.

Rigueur, capacités d'écoute et plaisir à travailler en mode projets seront des qualités indispensables pour mener à bien cette mission.

CDI. Poste basé à Lyon ou à Paris. Déplacements à prévoir en France (jusqu'à 30% du temps).


  • Consultant ERP Dynamics H/F

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sigma Group France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un intégrateur spécialisé dans les solutions ERP, un Consultant ERP Dynamics (H/F) expérimenté(e) pour rejoindre leur équipe. Ce poste est à pourvoir directement chez le client en périphérie Nord de Lyon et en CDI. En tant que Consultant ERP Dynamics au sein de notre client, un intégrateur réputé, vous jouerez...

  • consultant SAP FICO

    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERP Ebusiness Temps plein

    Dans le cadre du déploiement de l'ERP de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) consultant(e) technico-fonctionnel(le) SAP S/4 Finance et ControllingLa mission consiste en deux points:1/ Partie ProjetsOptimisation et automatisation de la gestion du recouvrementOptimisation de la gestion du cycle de paiement (via F110)Optimisation des cycles de...

  • consultant SAP FICO

    il y a 7 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERP Ebusiness Temps plein

    Dans le cadre du déploiement de l'ERP de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) consultant(e) technico-fonctionnel(le) SAP S/4 Finance et ControllingLa mission consiste en deux points:1/ Partie ProjetsOptimisation et automatisation de la gestion du recouvrementOptimisation de la gestion du cycle de paiement (via F110)Optimisation des cycles de...

  • consultant SAP FICO

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERP Ebusiness Temps plein

    Dans le cadre du déploiement de l'ERP de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) consultant(e) technico-fonctionnel(le) SAP S/4 Finance et ControllingLa mission consiste en deux points:1/ Partie ProjetsOptimisation et automatisation de la gestion du recouvrementOptimisation de la gestion du cycle de paiement (via F110)Optimisation des cycles de...

  • Chargé(E) de Support ERP

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROTEOR Temps plein

    **Nos patients sont notre priorité. Nous améliorons leur vie en imaginant et en développant de nouveaux dispositifs médicaux, de nouveaux composants, de nouveaux outils numériques.****Nous nous appuyons sur le plus grand réseau de centres d'orthopédie en France, un écosystème collaboratif avec des équipes d'orthoprothésistes, de médecins et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IRIUM SOFTWARE Temps plein

    entreprise : PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. IRIUM SOFTWARE accompagne plus de utilisateurs dans plus de 50...

  • Support Fonctionnel ERP

    il y a 7 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMD Blue Temps plein

    Notre client recherche un(e) Support fonctionnel ERP pour rejoindre une équipe applicative dynamique.En tant que Support fonctionnel ERP, vous serez en charge d'accompagner les équipes métiers pour la mise en place et le suivi de notre ERP (Sage X3 + iBat) et vous aurez comme mission principale de vous assurer du bon déroulement fonctionnel de cet...

  • Gestionnaire ERP

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IMPLID Temps plein

    Descriptif du posteNous recherchons un Analyste Projet ERP talentueux pour faire vivre avec succès notre système ERP, optimisant ainsi nos processus opérationnels et soutenant notre croissance future.Responsabilités:En tant qu'interface clé entre les utilisateurs et le chef de projet, l'analyste métier collecte des informations, documente les processus...

  • Support Utilisateurs

    il y a 7 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDF Temps plein

    Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Altech Temps plein

    Avec plus de 25 ans d'expérience, société éditrice d'un logiciel de gestion dans le secteur du BTP, nous poursuivons notre pleine croissance grâce à la qualité de notre produit, notre expertise métier et notre esprit d'innovation. Basée à Lyon (69) et à Caen (14), notre entreprise à taille humaine s'appuie aussi sur un réseau de distribution...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agence Pilote Lynx Temps plein

    RésuméConsultant avant-vente ERP H/F, 69001 Lyon, CDI, Temps plein.Secteur : Télécommunications Salaire : à € par anDescription du posteTu es Business Analyst / BA / Analyste d'Affaires ? L'avant-vente et la relation client t'attirent ?J'ai le poste qui boostera ta carrière, et c'est à MONTREAL, au CANADA Lynx RH te propose un emploi (permanent et...

  • Responsable IT ERP

    il y a 7 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**:L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.**Description du poste**:Talents IT est un cabinet de recrutement national...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tyredating Temps plein

    En **2020**, TYREDATING a été distinguée comme étant l'une des « **Top 10 companies for retail Tech** » publié par CIO OutlookAprès un début d'aventure passé sur la colline de la Croix-Rousse, la société s'installe dans le **quartier de la Part-Dieu**, à quelques pas des Halles Paul Bocuse.Tyredating, entreprise à taille humaine, emploie...

  • Responsable it erp

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TalentsIT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP. Nos consultants...

  • Responsable it erp

    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TalentsIT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP. Nos consultants...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMD Blue Temps plein

    Notre client recherche un(e) Support fonctionnel ERP pour rejoindre une équipe applicative dynamique. En tant que Support fonctionnel ERP, vous serez en charge d'accompagner les équipes métiers pour la mise en place et le suivi de notre ERP (Sage X3 + iBat) et vous aurez comme mission principale de vous assurer du bon déroulement fonctionnel de cet...

  • Consultant ERP F/H

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Visiativ Temps plein

    Depuis 35 ans, notre vocation est de faire de la transformation digitale un levier de performance pour les entreprises. Comment ? En mettant la collaboration et le partage au cœur de notre ADN, comme le résume notre promesse: "Sharing, is growing". Nous co-construisons avec nos clients sur le long terme, en proposant un accompagnement sur mesure et global...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Altech Temps plein

    Avec plus de 25 ans d'expérience, société éditrice d'un logiciel de gestion dans le secteur du BTP, nous poursuivons notre pleine croissance grâce à la qualité de notre produit, notre expertise métier et notre esprit d'innovation. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous serez chargé(e) de mettre en œuvre le déploiement de notre solution de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Zenith Rh Temps plein

    Consultant Technico-Fonctionnel SAP S4 - Hana (CDI)Nous recherchons un(e) Consultant(e) Technico-Fonctionnel SAP S4 pour un poste en interne chez l'un de nos clients finaux situé en Auvergne-Rhône-Alpes.Profil recherché:Nous recherchons un candidat ou une candidate qui correspond au profil suivant :- Une expérience probante dans un environnement ERP...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Zenith Rh Temps plein

    Consultant Technico-Fonctionnel SAP S4 - Hana (CDI)Nous recherchons un(e) Consultant(e) Technico-Fonctionnel SAP S4 pour un poste en interne chez l'un de nos clients finaux situé en Auvergne-Rhône-Alpes.Profil recherché:Nous recherchons un candidat ou une candidate qui correspond au profil suivant :- Une expérience probante dans un environnement ERP...