Receptionniste Nuit
il y a 1 semaine
**Technique Métier et relation client**:
- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
- S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés.
**Commercial / Vente**:
- Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser et propose au client d'effectuer une réservation
**Management transverse**:
- Travaille en étroite collaboration avec les services de l'établissement Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
- Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie
- Applique les règles de sécurité dans l'accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap
COMPETENCES REQUISES
- Maitrise de l'anglais et d'une seconde langue selon les besoins
- Sens du service et de l'accueil
- Compétences informatiques
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
- Sens du détail
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 1 971,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Receptionniste Nuit
il y a 1 semaine
Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France TENEO SUITES LIVE HOTELS Temps pleinLe Live Hotels Bordeaux Lac** de Bruges recherche la perle rare qui intégrera son équipe de nuit en tant que Réceptionniste de nuit sur un planning 4 jours travaillés 4 jours de repos.Vos missions:- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement- Effectuer les procédures informatiques...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France TENEO SUITES LIVE HOTELS Temps plein**Description du poste**Le Live Hotels Bordeaux Lac** de Bruges recherche la perle rare qui complètera son équipe en tant que Réceptionniste polyvalent tournant (5jrs/7).Vos missions- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement- Effectuer les procédures informatiques et...
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Réceptionniste Nuit
il y a 3 semaines
Bruges, France TENEO SUITES LIVE HOTELS Temps pleinFace à la plage de Bordeaux Le LIVE HOTELS** recherche: - 1 Réceptionniste NUIT 4 nuits x 4 repos Vous avez le sens du service client, vous êtes efficace, organisé et réactif, rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Bruges, France TENEO SUITES LIVE HOTELS Temps pleinFace à la plage de Bordeaux Le LIVE HOTELS** recherche: - 1 Réceptionniste NUIT temps plein sur 4 nuits Lundi/mardi/ mercredi/ jeudi - => de 21H55 à 8H00 (pose 20 min) Vous avez le sens du service client, vous êtes efficace, organisé et réactif, rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Bruges, France TENEO SUITES LIVE HOTELS Temps pleinFace à la plage de Bordeaux Le LIVE HOTELS** recherche: - 1 Réceptionniste NUIT temps partiel : 3 nuits Vendredi / Samedi / Dimanche - => de 22H à 8H (pose 20 min) Vous avez le sens du service client, vous êtes efficace, organisé et réactif, rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 3 jours
Bruges, France TENEO SUITES LIVE HOTELS Temps pleinFace à la plage de Bordeaux Le LIVE HOTELS** recherche: - 1 Réceptionniste NUIT temps partiel : 3 nuits Vendredi / Samedi / Dimanche - => de 22H à 8H (pose 20 min) Vous avez le sens du service client, vous êtes efficace, organisé et réactif, rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du...
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Receptionniste Nuit
il y a 4 jours
Bruges, France TENEO SUITES LIVE HOTELS Temps pleinLe Live Hotels Bordeaux Lac** de Bruges recherche la perle rare qui intégrera son équipe de nuit en tant que Réceptionniste de nuit sur un planning 4 jours travaillés 4 jours de repos. Vos missions: - Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement - Effectuer les procédures...
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Réceptionniste / Night 4x4 (H/F)
Il y a 2 mois
Bruges, France TENEO SUITES LIVE HOTELS Temps pleinLe LIVE HOTELS** Bordeaux plage renforce ses équipes et recherche: - 1 Réceptionniste NUIT 4 nuits x 4 repos Vous avez le sens du service client, vous êtes efficace, organisé et réactif, rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon...
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Réceptionniste / Night Auditor (H/F)
il y a 4 jours
Bruges, France TENEO SUITES LIVE HOTELS Temps pleinLe LIVE HOTELS** Bordeaux plage renforce ses équipes et recherche: - 1 Réceptionniste NUIT 4 nuits x 4 repos Vous avez le sens du service client, vous êtes efficace, organisé et réactif, rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon...
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Réceptionniste / Night 4x4 (H/F)
il y a 6 jours
Bruges, France TENEO SUITES LIVE HOTELS Temps pleinLe LIVE HOTELS** Bordeaux plage renforce ses équipes et recherche: - 1 Réceptionniste NUIT 4 nuits x 4 repos Vous avez le sens du service client, vous êtes efficace, organisé et réactif, rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon...
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Réceptionniste / Night 4x4 (H/F)
il y a 4 jours
Bruges, France TENEO SUITES LIVE HOTELS Temps pleinFace à la plage de Bordeaux Le LIVE HOTELS** recherche: - 1 Réceptionniste NUIT 4 nuits x 4 repos Vous avez le sens du service client, vous êtes efficace, organisé et réactif, rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon...
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Receptionniste (H/F)
il y a 3 semaines
Bruges, France TENEO SUITES - LIVE HOTELS Temps pleinLe Live Hotels Bordeaux Lac** de Bruges recherche la perle rare qui complètera son équipe en tant que Réceptionniste polyvalent (5jrs/7). Vos missions - Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement - Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Bruges, France TENEO SUITES LIVE HOTELS Temps plein**Description du poste** Le Live Hotels Bordeaux Lac** de Bruges recherche la perle rare qui complètera son équipe en tant que Réceptionniste polyvalent tournant (5jrs/7). Vos missions - Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement - Effectuer les procédures informatiques et...
