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Responsable de La Relation Client
il y a 2 semaines
**Splayce **(anciennement Styl-Pack et PCL) est historiquement fabricant et distributeur d'emballages, cadeaux et objets publicitaires avec un marché privilégié : la santé.
Avec le temps, nous avons enrichi cette expertise avec de nouveaux savoir-faire, comme le digital, pour proposer aux pharmaciens et autres professionnels avec une relation client de proximité une offre globale, en les accompagnant en véritable partenaire de leur communication.
- Vous serez conquis par notre force commerciale à travers la France, notre expertise en personnalisation : techniques de marquage, notre créativité, notre capacité d'innovation et nos marques produits.
**Description du poste**:
Pour accompagner son développement commercial, **GDCom Group,** la société **SPLAYCE** recherche **un/une responsable de la relation client** afin d'encadrer et coordonner l'ensemble des talents en lien avec nos clients en back office.
- Après une première phase au sein de l'univers de la société **SPLAYCE**, la mission s'élargira - en sappuyant sur des relais opérationnels - aux services commerciaux sédentaires d'autres fililales.
**Mission**:
- A ce titre, vos missions sont les suivantes:
- Coordonner et fédérer l'ensemble des services du Groupe en lien avec les clients autour d'un objectif central: la satisfaction client
- Animer et former une équipe d'une 15aines collaborateurs engagés
- Auditer, proposer des axes d'amélioration et deployer les bonnes pratiques à l'échelle du groupe
- Mettre en place et suivre les plans d'action, analyser les résultats et indicateurs de performance
- Participer à l'élaboration de la stratégie de fidélisation clients
- Analyser l'expérience utilisateur et proposer des pistes d'amélioration
- Assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des processus commandes clients en liaison avec les équipes commerciales terrain (50 commerciaux environ)
- Déployer les projets d'amélioration continue et accompagner le changement
- Participer au développement des outils: CRM, sites web,
**Profil recherché**:
Vous avez une formation de type Bac +3 et vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine des relations clients.
Vous avez les qualités et compétences suivantes:
- Sens du service au client.
- Connaissance des métiers commerciaux et du marketing par téléphone.
- Sens du management.
- Pilotage d'une activité commerciale sédentaire
- Rigueur, compréhension des traitements administratifs.
- Polyvalence et adaptabilité.
- Connaissance d'outils informatiques (outils Office, CRM, logiciel de gestion).
- Poste basé à Nozay (44) avec des déplacements réguliers à Janzé (35) et occasionnels sur d'autres sites du groupe
- Rémunération : selon profil
- Prise de poste : Dès que possible
Réf: 056b51bc-f852-43aa-9c0c-cbcc9a1b84d5
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Responsable Des Finances
il y a 2 semaines
Nozay, Île-de-France MAIRIE DE NOZAY Temps plein**Un Responsable des Finances h/f**Catégorie B ou CSous l'autorité de la Directrice Générale des Services, vous concevez et participez à la mise en œuvre de la stratégie budgétaire et financière de la ville de Nozay.:- Préparation et suivi des budgets de la commune,- Gestion de la dette et de la trésorerie,- Élaboration de tableaux permettant le...
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responsable de site h/f
il y a 2 semaines
Nozay, Île-de-France RAS Interim Temps pleinNotre entreprise : Bonjour cher(e) futur(e) collaborateur(trice) L'agence R.A.S Intérim LES ULIS , recherche un(e) RESPONSABLE DE SITE H/F pour l'un de ses clients basé à NOZAY . Poste en CDI à partir du 01/07/. Mission : Sous lautorité de la direction logistique basée à Paris, vous participez aux activités opérationnelles et veillez au...
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Assistant ou Assistante de Gestion Exploitation
il y a 2 semaines
Nozay, Île-de-France Département de Loire-Atlantique Temps pleinRéf : C-50741A-1339Emploi permanentService aménagement ChâteaubriantDélégation ChâteaubriantService aménagement - 29 route de NantesProfil souhaité:Filière techniqueCatégorie CAide : CDans la fonction publique, les emplois sont classés selon leur niveau de recrutement en 3 catégories (A, B, C). La catégorie C correspond à un diplôme de niveau...
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Technicien de Maintenance AGV H/F
il y a 2 semaines
Nozay, Île-de-France Lely Temps pleinJob Description La satisfaction client étant au cœur de nos préoccupations, nous recherchons un.e de maintenance AGV pour renforcer notre service technique et accompagner la forte croissance de notre activité. En tant que de maintenance, vous êtes responsable de la maintenance et du bon fonctionnement des équipements robotisés Lely chez nos...
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Second D'élevage Porcin
il y a 2 semaines
Nozay, Île-de-France CABINET IPCONSULTING Temps plein_Le _**Cabinet IPCONSULTING**_ _recrute un _**SECOND D'ÉLEVAGE PORCIN H/F**_ _sur le secteur de Nozay (44)._- Afin de préparer le départ en retraite du second d'élevage actuel, notre client spécialisé en naissage collectif, recherche un professionnel de confiance pour le remplacer._- L'élevage compte 1250 truies en naissage collectif. La conduite en...
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Collaborateur Comptable
Il y a 3 mois
Nozay, Île-de-France LE CABRH Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Collaborateur(trice) Comptable, vous jouerez un rôle clé dans la gestion comptable complète des clients du cabinet. Vous serez responsable de l'assistance aux clients dans tous les aspects comptables et fiscaux, ainsi que de la garantie de la conformité aux réglementations en vigueur.Vos responsabilités :Tenir la...
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Collaborateur Comptable
il y a 4 semaines
Nozay, Île-de-France LE CABRH Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Collaborateur(trice) Comptable, vous jouerez un rôle clé dans la gestion comptable complète des clients du cabinet. Vous serez responsable de l'assistance aux clients dans tous les aspects comptables et fiscaux, ainsi que de la garantie de la conformité aux réglementations en vigueur.Vos responsabilités :Tenir la...
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Collaborateur Comptable
il y a 2 semaines
Nozay, Île-de-France LE CABRH Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Collaborateur(trice) Comptable, vous jouerez un rôle clé dans la gestion comptable complète des clients du cabinet. Vous serez responsable de l'assistance aux clients dans tous les aspects comptables et fiscaux, ainsi que de la garantie de la conformité aux réglementations en vigueur.Vos responsabilités :Tenir la...
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Infographiste Maquettiste
il y a 2 semaines
Nozay, Île-de-France Communauté de Nozay Temps pleinDate de début : 01/09/2023**Offre N° **00903 **Référence : Date **:02/08/2023**Informations sur le poste**Lieu : 44170 NOZAYContrat : CDI TEMPS COMPLETDurée hebdo. : 35 Heure(s) horaires:Rémunération : Salaire selon profil sur 13 moisNiv. d'étude entre:Domaine formation:Formation : Souhaitée Profil BTS**La connaissance et l'utilisation des logiciels...
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Hote de Caisse
il y a 2 semaines
Nozay, Île-de-France Samsic Emploi - Châteaubriant Temps pleinFiliale du groupe SAMSIC RH, notre réseau d'agences d'emploi propose une offre complète dans les métiers du recrutement en CDD, CDI, Travail temporaire et du sourcing.Créée en 1992, SAMSIC EMPLOI compte aujourd'hui un réseau de 270 agences réparties sur le territoire national avec un fort développement à l'international.Apporteur de solutions RH sur...
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Exploitant Transport
il y a 2 semaines
Nozay, Île-de-France BEMA Temps plein**EMPLOYEUR**Vous intégrerez le groupe _**BEMA**_, producteur et fournisseur de bois énergie sur le Grand Ouest de la France. Nous intervenons, avec notre propre parc-machines, auprès de propriétaires privés pour valoriser le bois et le livrer à destination de chaufferies industrielles et collectives. Nous maîtrisons l'ensemble du processus de...
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Chauffeur Niveleuse
il y a 2 semaines
Nozay, Île-de-France Camo Emploi MONTOIR DE BRETAGNE Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Montoir-de-Bretagne recrute pour son client, spécialisé dans les travaux urbains, un CHAUFFEUR NIVELEUSE H/F afin de renforcer ses équipes.Dans le cadre de cette mission, vous assurez la réalisation des chantiers dans le respect des règles de sécurité et êtes amené à : Conduire l'engin en fonction du terrain...
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Inventoriste (H/F)
il y a 2 semaines
Nozay, Île-de-France Samsic Emploi - Châteaubriant Temps pleinCréée en 1992, SAMSIC EMPLOI compte aujourd'hui un réseau de 270 agences réparties sur le territoire national avec un fort développement à l'international.Apporteur de solutions RH sur tous les métiers, SAMSIC EMPLOI est le partenaire Emploi qui vous accompagne durablement dans votre vie professionnelle.Notre client, spécialisé dans**l'inventaire**...
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Collaborateur Comptable
il y a 1 semaine
Nozay, Île-de-France LE CABRH Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous sommes un cabinet de recrutement de premier plan, en partenariat avec l'un des cabinets d'expertise comptable les plus respectés de notre région. Actuellement, nous recherchons un(e) Collaborateur(trice) Comptable dévoué(e) et compétent(e) pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client.Description du poste :En tant...
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Alternance - Designer Produit (H/F)
il y a 2 semaines
Nozay, Île-de-France SPLAYCE Temps plein**GDCom Group **réunit plusieurs filiales à travers le monde, toutes portées par une vision commune **:l'enchantement client.**Spécialistes en communication, nous mettons à disposition de nos clients des savoir-faire aussi variés que complémentaires : conseils stratégiques, objets publicitaires, packaging et emballages, solutions digitales,...
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Stage - Chargé de Mission Rse (H/F)
il y a 2 semaines
Nozay, Île-de-France SPLAYCE Temps plein**Description du poste**GDCom group réunit 10 filiales et plus de 600 collaborateurs à travers le monde : agences de communication, fabrication et communication par l'objet, packaging de luxeDes savoir-faire aussi variés que complémentaires qui nous permettent aujourd'hui de proposer une offre globale et cohérente, avec une dynamique collective et une...
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Chargé(e) d'études de prix
il y a 2 semaines
Nozay, Île-de-France CHARIER Temps plein PROFIL RECHERCHÉ Si votre profil matche avec : Connaissances techniques, respect des délais et des procédures Force de proposition, esprit innovant et créativité Adaptabilité aux enjeux variés des dossiers Autonomie, rigueur et technicité Aisance relationnelle avec les différents services et contacts de lentreprise. Maitrise dans...
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Prospecteur Téléphonique
il y a 2 semaines
Nozay, Île-de-France france renov habitat Temps pleindu poste**Missions et responsabilités**Emplois TELEPROSPECTEUR, TELEPROSPECTRICE (H/F)Vous serez sous la responsabilité du responsable Marketing, vous serez en charge de participer au développement du portefeuille clients : une formation vous sera apportée.**Expérience, formation et compétences souhaitées**Vous avez une excellente élocution et vous...
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Commercial(e) sédentaire, en Alternance H/F – REF SNNDRCSE
il y a 2 semaines
Nozay, Île-de-France Pigier Temps pleinPIGIER Nantes recrute pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la vente d'objets publicitaires envers les professionnels de santé, un(e) commercial(e) sédentaire dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, sur Nozay.L'Alternance = une formation & une Expérience professionnelle Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un...
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conseiller de vente
il y a 2 semaines
Nozay, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise Bricomarché,...