Téléconseiller (F/H)

il y a 2 semaines


Vannes, Bretagne, France Isatech Temps plein
**Le poste** Isatech**, c'est 40 ans d'expertise et de conseils en gestion d'entreprise et en technologies numériques. Partenaire stratégique Microsoft (Gold), isatech accompagne ses clients dans leur transformation digitale.

Ses collaborateurs, répartis sur 4 agences (Vannes, Nantes, Rennes et Paris), participent activement au développement de solutions innovantes pour ses clients (grâce aux technologies Microsoft : Dynamics 365, Microsoft 365, Power Platform, Azure).
**Description du poste**:

- Dimood Group recrute pour sa marque isatech :_
- Le téléconseiller est au contact des clients par téléphone ou mail selon les objectifs commerciaux définis. Il détecte et formalise les besoins des clients en proposant un service adapté ou un rendez-vous commercial. Le téléconseiller présente les services vendus par isatech et répond aux éventuelles questions et objections des clients. Il accompagne, fidélise les clients et établi une relation commerciale pour permettre le travail de signature des chargés d'affaires, ou la vente parfois en direct._

**Assurer la satisfaction et la fidélisation clients**:

- Réceptionner les demandes entrantes (extranet client, téléphoniques ou écrites), les prioriser en tenant compte des interactions avec les projets en cours, des périmètres contractuels existants
- Veiller à la traçabilité des demandes et de leurs suivis
- Répartir et transmettre les demandes auprès des ressources commerciales qualifiées
- S'assurer du respect des engagements en termes de suivi des demandes clients et assurer la continuité de la communication au client
- En relais des équipes, assurer, si nécessaire, la communication autour des demandes en cours de traitement

**Détecter et spécifier le besoin du prospect et le conseiller dans le choix de solutions adaptées**:

- Assurer l'échange avec le client et prendre en compte ses besoins
- Planifier des rendez-vous ou transferts vers un attaché commercial pour finaliser la vente
- Appuyer les offres commerciales, communiquer aux clients les webinaires et les replays

**Mettre à jour et développer la base de données clients (CRM)**:

- Effectuer des relances téléphoniques et assurer un reporting
- Renseigner le logiciel de base de données clients
- Avoir une bonne connaissance du parc clients pour pousser des offres

**Profil recherché**
Niveau requis : Formation supérieure niveau Bac +2/3, type BTS, DUT, Licence en commerce ou vente.

Compétences nécessaires:

- Bonne maîtrise des outils bureautiques,
- Vous êtes attiré par les nouvelles technologies,
- Vous avez le goût du travail en équipe,
- La maîtrise de l'anglais est un plus

Aptitudes professionnelles (savoir-être):

- Organisation, rigueur, fiabilité
- Sens de la négociation
- Capacités rédactionnelles
- Force de proposition et d'anticipation, esprit d'initiative, adaptabilité et flexibilité
- Qualités relationnelles

**Faire partie de la Team Dimood c'est**
- Rejoindre une équipe à taille humaine et une entreprise en pleine croissance qui évolue dans un environnement innovant et un esprit collectif et coopératif.
- Relever chaque jour de nouveaux défis dans la bonne humeur et l'entraide.
- Bénéficier d'un plan de carrière personnalisé et évoluer au quotidien.
- Adhérer à une communauté, rencontrer, partager votre expérience avec des experts passionnés et évoluer à leurs côtés.

**Les + Dimood**:

- Une mutuelle prise en charge à 90%
- Une carte Ticket Restaurant
- Un CSE avec de nombreux avantages
- Certifications Microsoft et Sécurité financées à 100% par Isatech
- Télétravail partiel possible
- RTT
- Des bureaux modernes et des équipements ergonomiques
- Des team building, séminaires Bootcamp etc
- Un bureau des sports et un bureau des associations pour vous permettre de partager vos passions

**Notre Processus de recrutement**:
**1ère étape** : Echange téléphonique avec une personne de l'équipe recrutement

**2ème étape** : Entretien avec le responsable opérationnel

**3ème étape** : Entretien avec une personne de l'équipe RH
  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim**Description du poste**:Votre agence CRIT Vannes/Ploërmel recherche pour l'un de ses clients, une entreprise prestataire d'externalisation de la Relation Client, un(e) téléconseiller(e) secteur numérique sur la commune de Saint Marcel. Leur client est spécialisé dans...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France Isatech Temps plein

    Le posteIsatech, c'est 40 ans d'expertise et de conseils en gestion d'entreprise et en technologies numériques. Partenaire stratégique Microsoft (Gold), isatech accompagne ses clients dans leur transformation digitale.Ses collaborateurs, répartis sur 4 agences (Vannes, Nantes, Rennes et Paris), participent activement au développement de solutions...


  • Vannes, Bretagne, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller en protection sociale - Service Relations aux adhérents (H/F) VANNES**:- CDI- Vannes (56) € par an- NIVEAU 3 MSA- Télétravail possible- NVHADD75504**MSA PORTES DE BRETAGNE**:La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C'est la sécurité sociale du monde agricole : la CPAM, la Caf, la...

  • Vendeur Prêt-à-porter Femme

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France F - TEXTILE Temps plein

    **À propos de nous**F - TEXTILE est une petite entreprise située à 56000 Vannes. Notre société est professionnelle, agile et innovante, et notre objectif est de former nos vendeurs, qu'ils s'épanouissent et que notre clientèle soit satisfaite..Points clés de notre environnement de travail:- Opportunités d'évolution**Responsibilities**:- Accueillir...


  • Vannes, Bretagne, France H&M Temps plein

    **Description du poste****_CDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 24 juin au 31 aout 2024 inclus._**En tant que vendeur(euse), vous faites partie d'une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à nos...

  • cuisinier h/f

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France Job&Box Temps plein

    JOBBOX, agence d'emploi certifiée Produit en Bretagne recherche ses saisonniers H/F pour l'année 2024. Nous travaillons avec les entreprises du CHR Secteur Vannes, Presqu'ile pour des postes :Serveur H/FCuisinier H/FChef de partie H/FEmployé de ménage H/FAgent d'entretien du bâtiment H/FEmployé polyvalent H/FVous recherchez une saison en Bretagne ?...

  • Maçon H/F

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France Aquila RH Vannes Temps plein

    RésuméMaçon H/F, 56000 Vannes, Intérim, 95 jours, Temps plein.Secteur : Batiments Travaux publics Salaire : 12 à 16 € par heureDescription du posteAquila RH Vannes BTP recherche pour son client plusieurs maçons H/F niveau N2 à N4P2. Vos missionsVous travaillez essentiellement sur des chantiers de rénovation et de rénovation de bâtiments...

  • Plombier (H/F)

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France ACTUAL VANNES Temps plein

    A propos de l'entreprise :L'agence d'emploi Actual à Vannes recherche un Plombier H/F Chez Actual, nous mettons tout en oeuvre pour accompagner lespersonnes vers l'emploi, leur donner confiance et contribuer à leurdéveloppement.L'agence d'emploi Actual à Vannes, c'est Camille, Clara etAntoine qui sont à votre écoute pour vous aider dans votrerecherche...

  • Menuisier H/F

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France Aquila RH Vannes Temps plein

    RésuméMenuisier H/F, 56000 Vannes, Intérim, 132 jours, Temps plein.Secteur : Industrie / Production Salaire : 12 à 14 € par heureDescription du posteAquila RH Vannes, recherche un Menuisier (H/F) sur le secteur du MORBIHAN (56). Vos missionsVous avez acquis de l'expérience pour travailler en autonomie sur :la lecture de plans, la prise de mesuresla...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France Start People VANNES Temps plein

    **Description du poste**:Au sein d'un foyer médicalisé vannetais et en tant que cuisinier H/F, vous serez en charge de:- Préparer des entrées, desserts ainsi que des plats chauds- Effectuer la plonge- Nettoyer les locaux après le service- Respecter les normes HACCP- Vous travaillerez quatre jours dans la semaine du lundi au dimanche de 15H à 20H.- Un...

  • Peintre d'intérieur H/F

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France Aquila RH Vannes Temps plein

    RésuméPeintre d'intérieur H/F, 56000 Vannes, Intérim, 263 jours, Temps plein.Secteur : Batiments Travaux publics Salaire : 11,65 à 13 € par heureDescription du posteaquila RH Vannes, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI dans le Morbihan recherche pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans le second œuvre basé à Vannes un Peintre...

  • Coffreur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France ACTUAL VANNES Temps plein

    A propos de l'entreprise :L'agence d'emploi Actual à Vannes recherche un Coffreur H/F Chez Actual, nous mettons tout en oeuvre pour accompagner lespersonnes vers l'emploi, leur donner confiance et contribuer à leurdéveloppement.L'agence d'emploi Actual à Vannes, c'est Camille et Antoinequi sont à votre écoute pour vous aider dans votre...

  • Cariste Magasinier H/F

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France Aquila RH Vannes Temps plein

    RésuméCariste Magasinier H/F, 56000 Vannes, Intérim, 86 jours, Temps plein.Secteur : Logistique, Transport de biens, Courrier Salaire : 12 € par heureDescription du posteAquila RH Vannes recherche pour son client un MAGASINIER CARISTE H/F - CACES 5.40% chariot / 60% manutentionIntégration en CDI possibleEquipe à taille humaine, bienveillante et...

  • Électromécanicien H/F

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France Aquila RH Vannes Temps plein

    RésuméÉlectromécanicien H/F, 56000 Vannes, Intérim, 132 jours, Temps plein.Secteur : Industrie / Production Salaire : 12 € par heureDescription du posteAQUILA RH INDUSTRIE à VANNES, agence de recrutement CDD, CDI et intérim recherche un Electromécanicien (H/F). Vos missionsAssurer l'entretien, le réglage et le dépannage électromécanique sur les...

  • Mécaniciens et Carossiers H/F

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France AUTO CONSULTANT Temps plein

    RésuméMécaniciens et Carossiers H/F, 56000 Vannes, CDI.Description du posteLieu : MorbihanNous recherchons pour notre client un Mécanicien Automobile qualifié H/F et un Carrossier Automobile H/F pour rejoindre notre équipe dynamique dans le Morbihan. En tant que membre essentiel de notre équipe technique, vous aurez l'opportunité de travailler dans...

  • Ouvrier TCE H/F

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France Aquila RH Vannes Temps plein

    RésuméOuvrier TCE H/F, 56000 Vannes, Intérim, 132 jours, Temps plein.Secteur : Batiments Travaux publics Salaire : 13 € par heureDescription du posteAQUILA RH INDUSTRIE à VANNES, agence de recrutement DD, CDI et intérim, recherche un ouvrier TCE (H/F) Vos missionsPose des faïences et carrelageInstallation de bac de douche / lavabo et baignoireMise en...

  • Peintre industriel H/F

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France Aquila RH Vannes Temps plein

    RésuméPeintre industriel H/F, 56000 Vannes, Intérim, 112 jours, Temps plein.Secteur : Industrie / Production Salaire : 11,65 à 13 € par heureDescription du posteAQUILA RH VANNES INDUSTRIE, agence de recrutement CDD, CDI et intérim, recherche un Peintre industriel (H/F) Vos missionsPréparer son interventionRéaliser des couches de revêtement ou de...

  • Electricien du bâtiment H/F

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France Aquila RH Vannes Temps plein

    RésuméElectricien du bâtiment H/F, 56000 Vannes, Intérim, 58 jours, Temps plein.Secteur : Batiments Travaux publics Salaire : 12 à 13 € par heureDescription du posteAquila RH Vannes, votre partenaire local de recrutement, recherche pour son client un ELECTRICIEN N3P2 H/F. Vos missionsPas de débutant pour cette mission, nous recherchons un...

  • Finisseur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim**Description du poste**: Votre agence CRIT de Vannes recherche pour l'un de ses clients un finisseur H/F sur MUZILLAC. Vos missions seront les suivantes:- Lisser le béton et appliquer les produits de traitement de surface.- Effectuer du talochage, du ragréage, des seuils,...

  • Serveur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Vannes, Bretagne, France Awel Interim Temps plein

    **SERVEUR H/F**:**Description**Ergalis GD Vannes, spécialiste des métiers de la Grande Distribution, reconnait vos compétences et votre potentiel pour intégrer en intérim, CDD et CDI, le magasin dans lequel vous vous sentirez bien.Je suis Noémie et je recrute un serveur / préparateur de livraison H/FMon client: un restaurateurVotre rôle:- service en...