Réfé numérique

Présentation

Vous êtes curieux, souhaitez découvrir des logiciels, les paramétrer, offrir une assistance informatique sans toutefois être spécialiste de l'informatique ?
Vous avez un bon contact, vous aimez former vos collègues, partager l'information, travailler en équipe ?
Le poste de référent.e numérique est fait pour vous

Venez rejoindre le service observatoire et systèmes d'information de la Direction Enfance famille Il réunit 7 réfé numériques (RFN) en charge notamment de la maintenance et de l'assistance des systèmes d'information de la Direction et 2 personnes en charge de l'observation, par la production de données statistiques. Vous vous initierez à la thématique de l'enfance et de la famille : aide sociale à l'enfance, protection maternelle et infantile, accueil de la petite enfance.

Le poste à pourvoir est situé à l'Hôtel de département, 1 avenue de la Préfecture à Rennes. Description du poste FonctionsAu sein d'une équipe de 7 réfé du système d'information, vous assurerez les missions de déploiement des applications informatiques en lien avec les services métiers et les services de la Direction des systèmes numériques / la réglementation / la documentation des éditeurs. Missions généralesSur ce poste, vous interviendrez plus particulièrement sur le progiciel suivant, qui vous sera présenté à votre arrivée et tout au long de votre montée en compétences :
-IODAS pour les prestations et mesures d'aide sociale à l'enfance, l'agrément des assistants maternels et des assistants familiaux, et la paie des assistants familiaux

Vous assurerez le maintien en condition et l'assistance du système d'information métier :

- Vous aurez un rôle d'assistance informatique de proximité, vous accompagnerez et sensibiliserez vos collègues au siège et sur les territoires dans l'utilisation des progiciels métiers (formation, guides utilisateurs, ...)

- Vous participerez à l'évolution technique des fonctionnalités en lien avec les services métiers de la DEF sur des processus très sensibles (paramétrage, tests informatiques, résolution d'incidents, contrôles de traitements informatiques, ...)

- Vous contribuerez au déploiement de refonte et/ou de nouveaux systèmes d'information dans le cadre de conduite de projet informatique Missions spécifiques Spécificités du poste- Travail sous délais
- Continuité de service à assurer avec les collègues
- Pour faciliter la conciliation entre vie personnelle et vie professionnelle, le Département propose une organisation souple du temps de travail (télétravail, horaires variables, cycles de travail au choix, etc.). Liaisons fonctionnelles- Les services de la direction enfance famille.
- Les services de la direction des systèmes numériques.
- Le pôle territoires et services de proximité, dont les missions agréments, les équipes des CDAS.
- Participation au réseau métier des RFN organisé par la DSN.
- Participation selon les besoins, aux réseaux métiers Enfance Famille : gestionnaires aide sociale à l'enfance, secrétaires de centre départemental d'action sociale. Informations spécifiques offre InternetToute candidature doit faire l'objet d'une lettre de motivation, d'un CV et d'un arrêté de situation administrative ou d'inscription sur liste d'aptitude pour les personnes titulaires de la fonction publique ou inscrites sur liste d'aptitude.
En l'absence de ces documents, la candidature ne pourra pas être prise en compte.

Les entretiens se dérouleront le mercredi 11 septembre ou jeudi 26 septembre 2024. Document complémentaire Profil requis ConnaissancesVous aimez maîtriser les outils informatiques, c'est vous que les collègues sollicitent quand ils sont bloqués
Si vous connaissez les logiciels métiers de l'action sociale, ou même les politiques de l'action sociale, c'est encore mieux. Formation Niveau de diplômeBaccalauréat Aptitudes requisesVous aimez travailler en équipe.
Vous êtes et ré, vous savez vous adapter aux urgences et aux blocages techniques.
Vous respectez le secret professionnel.
Vous êtes pédagogue et avez une grande capacité d'écoute. ExpériencesUne expérience sur une fonction en lien avec les systèmes d'information serait appréciée
Un accompagnement à la prise de poste sera proposé notamment afin de mieux connaître le secteur d'intervention (protection de l'enfance). Niveau d'expérience

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