Téléconseiller (F/H) en Cdd - Avril 2024

il y a 2 semaines

Strasbourg, Grand Est, France CAF du Bas Rhin Temps plein
Nous recherchons des téléconseillers F/H pour une durée totale de 6 mois (1er contrat de 3 mois, renouvelable 1 fois).

Au sein d'un plateau dédié à l'accueil téléphonique des allocataires, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos usagers au travers des réponses que vous leur apportez.

**Vos Missions et Activités**

Dans le cadre de vos missions quotidiennes au sein de notre plateforme d'accueil téléphonique (40 personnes) vous conseillez, orientez, et accompagnez nos allocataires dans leurs démarches et demandes de prestations sociales. De manière plus ponctuelle, vous pourrez être amené.e à effectuer des tâches administratives en lien avec le traitement de leurs demandes.

Dès votre prise de poste, vous serez formé.e et accompagné.e lors d'une formation théorique rémunérée de 3 semaines, avant de débuter votre activité en binôme avec un agent déjà formé. Au quotidien, les managers, assistants techniques et collègues sont à vos côtés : l'entre-aide est une caractéristique majeure de cette équipe.

Rejoindre la CAF67 c'est avoir un métier qui a du sens et se sentir utile dans le cadre d'une mission de service public. Et si vous faisiez partie de l'aventure ?

**Vos compétences**

Vous êtes à l'aise en communication aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, vous savez vous adapter à des situations variées et à différents publics ?

Vous savez faire face aux difficultés et savez vous adapter rapidement à de nouvelles situations?
Vous maitrisez les outils informatiques et vous appréciez de travailler en équipe dans un environnement de travail rapide et agile ?

Si oui, ce poste est fait pour vous

**Nous vous proposons**:
**Un CDD à temps plein (38h hebdo avec RTT) dès le 2 avril 2024.**

Vous travaillez en journée du lundi au vendredi, avec une pause déjeuner d'une heure. La plateforme téléphonique est ouverte de 09h à 16h30. Vous devez être disponible pour une prise de poste au plus tard à 8 h 45.

**Une rémunération mensuelle brute de 1838,40 € complétée par**:

- Une prime de posture téléphonique pouvant s'élever jusqu'à 65 € brut mensuelle
- Une prime de vacances versée aux agents présents au 31 mai et au 30 septembre 2024 (un demi-mois de salaire à chaque date)
- Une prime d'intéressement
- Des titres restaurant
- L'adhésion à une complémentaire santé
- Le remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 50% / Une indemnité kilométrique vélo
- Un cadre de travail agréable dans un bâtiment moderne proche du centre et de la gare de Strasbourg, au sein du parc du Heyritz et à deux pas de l'arrêt de tram Etoile Bourse.

Qui sommes nous ?

Familles, étudiants, personnes isoléesnos 520 salariés, proches des attentes et des besoins de toutes les familles bas-rhinoises, mobilisent chaque jour leur savoir-faire pour faire vivre nos valeurs de solidarité et de performance sociale.

Acteur majeur de la solidarité, les Caisses d'Allocations Familiales prennent en charge les prestations légales et développent une action sociale familiale sur leurs territoires.

Au sein de ce réseau, l'action de la Caf du Bas-Rhin couvre l'ensemble du département, soit une population de plus d'1,1 million d'habitants et compte plus de allocataires.

Plus d'1.2 milliards d'euros de prestations sont versées chaque année.

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ACTUAL STRASBOURG Temps plein

    A propos de l'entreprise :ACTUAL Schiltigheim fait partie d'un réseau étenducomprenant 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets derecrutement. Avec une équipe dynamique de plus de 3550collaborateurs, notre entreprise s'engage à offrir des solutions derecrutement efficaces et personnalisées.Nous valorisons l'excellence et l'innovation dans tout...

  • Téléconseiller Bancaire

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ACTUA Temps plein

    **À propos de nous**:**ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.**Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d'emploi **est aujourd'hui le leader du...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, 67000, Grand-Est, France Synergie Temps plein

    Téléconseiller F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, i

  • Téléconseiller Bancaire

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ACTUA Temps plein

    **À propos de nous**:**ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.**Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d'emploi **est aujourd'hui le leader du...

  • Téléconseiller Presse H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ACTUA Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est. Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA agences d'emploi est aujourd'hui le leader du recrutement en...

  • Téléconseiller bancaire

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ACTUA Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER (H/F)**:- CDD- STRASBOURG € par an- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD85468**CARSAT ALSACE-MOSELLE**:La Carsat Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et...

  • Téléconseiller - (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France FIDUCIAL Temps plein

    Nous recherchons un téléconseiller H/F en CDD basé à Nancy.Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients.Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la clientèle.Vous conseillez...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Camo Emploi BRUMATH Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Brumath recrute pour son client, spécialisé dans la télésurveillance, un TÉLÉCONSEILLER H/F afin de renforcer ses équipes.**Dans le cadre de cette mission, vous assurez**:L'accompagnement des prospectsLa proposition de solutions complémentaires adaptéesLa satisfaction clients et leur fidélisationAfin de répondre aux...

  • Téléconseiller Temps Partiel

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ACTUA Temps plein

    **À propos de nous**:**ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.**Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d'emploi **est aujourd'hui le leader du...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Synergie Strasbourg Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Téléconseiller en Assurance

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ACTUA Temps plein

    **Société**:**ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.**Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d'emploi **est aujourd'hui le leader du recrutement en...

  • Téléconseiller Santé

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Groupe Covéa Temps plein

    **Téléconseiller Santé F/H - CDD****Rejoignez une équipe de 8 collaborateurs au sein de l'équipe Opération client GMF dans le cadre d'un CDD de 5 mois.****Votre mission**:Prendre en charge les demandes de nos assurés concernant les garanties, les remboursements et les prestations de service dues au titre de leur contrat complémentaire Santé...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Ovalie Temps plein

    Agence intérim recherche : téléconseiller H/F et Standardiste H/FVos missions : Prise d'appels téléphoniques entrants et vente de contrat et de servicesla relation client au sein de notre centre d'appel, ilconseiller et optimiser les contrats de nos clients (renseignements, vente additionnelle, conseils offres,...)Horaire de travail : 8h à...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ACTUA Temps plein

    **Société**:**ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.**Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d'emploi **est aujourd'hui le leader du recrutement en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Nancy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients basé à Nancy (proche gare et bus), et spécialisé dans le domaine numérique, un **Téléconseiller** (H/F) en intérim Vos missionsAu sein d'un centre de relation client et travaillant en sous-traitance pour un opérateur internet majeur, vos missions...

  • Téléconseiller/télévendeur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France ADAPTEL Temps plein

    **Adaptel Strasbourg** agence d'Intérim ,CDD, CDI, recrute pour ses clients des**Téléconseillers / Télévendeurs H/F secteur Strasbourg et Haguenau.****Vous prenez en charge, par téléphone, les missions suivantes**:- Accompagnement des prospects pré-qualifiés issus de nos différents canaux de commercialisation (site internet, partenaires)- A l'aise...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Contexte**:Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone.Actuellement composée de 114 téléconseillers et de 8 managers, la plateforme de services de la CPAM du Bas-Rhin...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Contexte**:Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone.Actuellement composée de 114 téléconseillers et de 8 managers, la plateforme de services de la CPAM du Bas-Rhin...

  • Le 6 Avril 2023

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Maison et Services Temps plein

    MAISON et SERVICES recrute, forme et accompagne Acteur majeur dans les services à la personne, MAISON et SERVICES propose des prestations d'entretien du domicile aux particuliers : - Entretien de la maison : ménage, repassage, nettoyage de vitres. - Entretien du jardin : tonte de pelouse, taille de haies, entretien des extérieurs, entretien du...