SICCRF - Responsable d'exploitation des postes de travail informatiques H/F

Identifiant (email, de type )
Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne)
SICCRF - Responsable d'exploitation des postes de travail informatiques H/F Description du poste Domaine et métier Numérique - Responsable d'exploitation
Intitulé du poste SICCRF - Responsable d'exploitation des postes de travail informatiques H/F
Fonction publique de l'Etat
Catégorie A (cadre)
Statut du poste Susceptible d'être vacant
Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Descriptif de l'employeur Le Service Informatique de la Concurrence Consommation et Répression des Fraudes (SICCRF) est un Service à Compétence Nationale (SCN) chargé de mettre en œuvre les ressources informatiques auprès des 3500 agents de la DGCCRF.
Il assure plusieurs missions :
Mission 1 : mise à disposition et exploitation d'une infrastructure technique sécurisée
Il construit l'infrastructure technique adaptée et nécessaire au fonctionnement des outils, met en place des plans d'exploitation garantissant la sécurité des systèmes d'information (notamment sauvegarde), le signalement d'alertes et des mesures de cyber protection.
Mission 2 : mise à disposition d'une infrastructure réseau
Il détermine, configure et ajuste l'infrastructure réseau adapté et les règles associées (notamment de cyber sécurité) pour satisfaire les usages des agents à travers principalement le Réseau Interministériel de l'Etat (RIE).
Dans le cadre du partage des missions interministérielles de services mutualisés, il administre les réseaux locaux des D(RI)EETS.
Mission 3 : fourniture des moyens informatiques aux agents
Il définit et met à la disposition des agents les moyens informatiques matériels, logiciels transverses (bureautique notamment), la téléphonie mobile et les solutions d'impression adaptés aux missions. Il déploie et met à jour les dispositifs de sécurité liés à tous ces équipements. En complément, il assure une mission de proximité pour assister les usages et traiter les dysfonctionnements.
Descriptif de l'employeur (suite) Mission 4 : maintien en condition opérationnelle des solutions déployées
Il maintient en condition opérationnelle les outils logiciels. Il assure une assistance pour l'expertise des difficultés rencontrées par les agents, diagnostique les non conformités de fonctionnement, applique les patchs correctif et de sécurité.
Mission 5 : Construire ou faire évoluer les SI correspondant aux besoins de l'administration
Il analyse les besoins remontés par les utilisateurs et propose des solutions numériques à travers des évolutions des systèmes en service ou de nouvelles offres.
Il met en œuvre les développements, assure les contrôles de conformité technique et de fonctionnement avant leur mise en service auprès des agents.
Le SICCRF en chiffres :
74 agents sur 3 sites principaux Paris, Montpellier, Lyon Gestion de 1500 postes de travail et 400 smartphones 60 polycopieurs 2 centres de données 50 serveurs physiques et 170 serveurs virtuels 200 équipements réseaux Description du poste Le responsable d'exploitation encadre le pôle Environnement Technique et Numérique de l'Agent (ETNA) dépendant de la Direction Technique. Le pôle se compose de quatre agents de catégorie A. Son action entre dans le cadre de la mission 3 du SICCRF décrite ci-dessus.
Les missions détaillées du pôle sont les suivantes :
La conception d'images pour tous les ordinateurs utilisés par les agents de la DGCCRF (Windows)
La gestion des stratégies de domaines Windows L'expertise système du poste de travail Windows La gestion de l'inventaire du parc (ordinateurs et smartphones) en collaboration avec les autres équipes concernées, d'assistance notamment La mise en œuvre de la politique de sécurité des systèmes d'information sur les postes de travail et les smartphones La gestion de la télédistribution et de la conformité du poste de travail et du smartphone L'exploitation des solutions anti-virus (postes de travail et serveur) La détermination des ressources adaptées (humaine, matérielle et financière)
Rôle d'encadrement et d'animation des agents requis pour le poste
Il coordonne, gère et anime l'équipe Il assure le suivi et réceptionne les travaux Il veille à maintenir un socle commun de connaissance, faire progresser les compétences des agents Il évalue l'atteinte des objectifs des agents Rôle de management de l'activité requis pour le poste
Il établit le plan de charge, fixe les objectifs en lien avec l'encadrement Il organise, planifie la charge de travail conformément aux priorités et selon les charges et compétences disponibles Il assure une veille technologique en particulier sur les sujets sensibles (cybersécurité) Il rend compte des niveaux de qualité de service et de sécurité atteints à travers des indicateurs d'activité
Principales activités :
Pilotage; Encadrement; Conseil; Etude; Recherches; Contrôle; Vérification; Coordination; Veille.
Relations fonctionnelles avec :
Les autres services de la direction; les services déconcentrés ; d'autres ministères ; les autres directions ; le secteur privé.
Principaux interlocuteurs : Maîtrises d'ouvrage de la DGCCRF. ENCCRF, SCL, SNE, autres équipes du SICCRF. Le titulaire peut être amené à participer à différentes réunions ministérielles ou interministérielles.
Conditions d'exercice particulières Possibilité de télétravailler à raison de deux jours par semaine.
Déplacements réguliers à Paris, dans les autres sites du SICCRF et en tout lieu utile à la réalisation des missions.
Description du profil recherché Expérience conséquente et compétences en matière de pilotage d'exploitation.
Compétences candidat Compétences CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d'information et de communication
SAVOIR-FAIRE - Accompagner un changement, une réforme, un dispositif
SAVOIR-FAIRE - Animer une réunion
SAVOIR-FAIRE - Concevoir un projet, une démarche
SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
SAVOIR-FAIRE - Modéliser un processus
SAVOIR-FAIRE - Organiser une activité
Niveau d'études min. souhaité Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis Confirmé
Anglais (Intermédiaire ou de suivi)
Informations complémentaires Fondement juridique du recrutement Article L du code général de la Fonction publique.
Télétravail possible Localisation du poste Localisation du poste France, Occitanie, Hérault (34)
Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application Date de vacance de l'emploi Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre Bureau-2A-
Informations générales Référence Date de début de publication 31/05/2024 Date limite d'envoi des candidatures Documents requis pour postuler CV, lettre de motivation.Les candidatures doivent impérativement être adressées via Passerelles.
Directions et Services Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)
Agence pour l'informatique financière de l'Etat (AIFE)#J-18808-Ljbffr

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