Chargé Clientèle Transport
il y a 1 semaine
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous
**Description du poste**:
RESPONSABILITES / ACTIVITES:
CHARGE DE CLIENTELE TRANSPORT:
? Suivre les transports d'un point de vue opérationnel et administratif, depuis l'enlèvement jusqu'à la livraison.
? Travailler sous le logiciel client
? Informer le client donneur d'ordre de tout problème ou dysfonctionnement susceptible d'engendrer un retard à la livraison
? Rechercher des solutions alternatives en cas de problème.
? Responsable de l'atteinte des objectifs du client.
? Analyse des dysfonctionnements et alerter le responsable hiérarchique
? Suivi de la facturation
AFFRETEMENT:
? A partir d'un panel de fournisseurs référencés rechercher la meilleure prestation en qualité/coûts/délais répondant aux exigences clients, en veillant à la rentabilité financière des dossiers.
? Réaliser les cotations de transports / prestations annexes, en s'assurant de la faisabilité de la demande du client.
? Confirmer la commande.
? Saisir les informations liées à la commande
? Prendre en compte la commande client et effectuer son enregistrement
? Etre l'Interface entre les clients donneurs d'ordre et les fournisseurs en cas d'anomalie
? Traiter les réclamations clients
? Fidéliser les clients.
? Suivre l'état d'avancement de la prestation et être capable d'en informer le client à tout moment.
? Récupérer auprès du client les documents nécessaires à la réalisation de la prestation
? Suivi des pré-facturations fournisseurs
SUIVI DES INDICATEURS:
? Tenir les indicateurs de suivi de performances
? Tenir les prévisions des volumes au départ des usines
? Tenir les indicateurs de facturation
GESTION ADMINISTRATIVE
? Polyvalence du poste facturation client flux diffus
? Saisir les ordres de transport dans les SI d'exploitation
? Créer les comptes clients
Ce poste de chargé de clientèle nécessite de l'autonomie, réactivité, organisée, une parfaite aisance relationnelle alliée à une discrétion nécessaire aux vues des taches, un esprit d'équipe, une aisance avec les outils informatique et une bonne connaissance d'Excel.
**informations supplémentaires**:
- Expérience requise : 1 à 2 ans
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Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Local Temps plein_**« Intégrer , c'est partager nos valeurs d'esprit d'équipe, de respect, de transparence, de proximité et de performance. » **_Vous vous reconnaissez dans nos valeursEt si vous rejoignez Alison, Cynthia et Paola au sein de notre team qualité/satisfaction clients ?**UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F/X****ÊTRE CHARGEE DE CLIENTELE CHEZ LOCAL.FR,...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de clientèle - Bourg-en-Bresse (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de l
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 semaine
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France MNH Temps plein**Rejoignez KALHYGE : Un acteur** **majeu**r **dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements Hygiène****À propos de KALHYGE**: KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles têxtiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Linde Homecare France SAS Temps pleinLinde Homecare France SAS**Chargé de Clientèle (F/H)**Bourg en Bresse | req14911**Ce que vous allez aimer faire chez nous : vos missions**- Vous aurez pour missions principales d'assurer le suivi de nos patients et de communiquer avec les prescripteurs qui nous les ont confiés, avec pour objectif de favoriser leur pleine satisfaction quant à la qualité...
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Chargé de Clientèle Professionnels
il y a 1 semaine
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGroupama Rhône Alpes Auvergne Bourg-en-Bresse - 01, CDILes missions du postePar sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires.Notre raison d'être : "permettre au...
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Contrôleur Transports en Commun
il y a 1 semaine
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France TRANSPORTS DE L'AIN Temps pleinFace aux enjeux de demain (transition énergétique, nouvelles mobilités, sécurité, etc ) et aux changements structurels du monde du travail, la Régie des Transports de l'Ain renforce son organisation interne pour relever tous ces nouveaux défis qui l'attendent. Cette mutation s'articule autour d'un projet d'entreprise ambitieux.Dans ce cadre, la Régie...
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Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)
il y a 4 semaines
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinVous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 4 semaines
BOURG EN BRESSE, 01000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kalhyge Temps pleinRejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements HygièneÀ propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les...
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Alternance chargé de clientèle BAC+2
il y a 1 semaine
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur des services à la personne , un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage,...
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Spécialiste énergie en audits transport et tertiaire H/F
il y a 1 semaine
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACT VDP RHONE-AIN (1969) Temps pleinACT VDP RHONE-AIN Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de collaborateurs et affiche un chiffre d'affaire de 3,8...
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combattant du transport routier
il y a 4 semaines
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Armée de Terre Temps pleinSous statut militaire, votre spécialité consiste à charger et à arrimer du fret puis à piloter en toute sécurité un véhicule de transport logistique sur de longues distances, de jour comme de nuit, sur tous types de terrains en métropole comme en opération extérieure, et à le livrer. Vous contribuez à l'acheminement des ravitaillements...
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ALT - Chargé(e) de Clientèle Avant-Vente F/H
il y a 1 semaine
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps pleinPrésentation de l'offre Missions Tu suis une formation commerciale ? Tu aimes renseigner les clients à distance ? Tu es à la recherche d'une entreprise pour effectuer ton alternance et souhaites intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être toi Notre service du service client de nos sites marchand basé à...
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Gestionnaire de Clientèle
il y a 1 semaine
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise**Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? **Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ?**Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le **2**ème** groupe bancaire français**. Cela nous permet de créer des emplois durables...
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Chef D'équipe Transport Logistique
il y a 1 semaine
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION TREMPLIN Temps plein**Statut du poste***:- **1 poste CDI****:- A pourvoir le 01/07/2024**:- **Poste à temps plein 35 heures hebdomadaires -** réparties du lundi au vendredi- **Lieu **:Bourg-en-Bresse- **Déplacements à prévoir sur territoire de l'Ain** (permis B exigé)- **Rémunération** : selon la classification des emplois et des salaires de la convention collective...
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Responsable de L'antenne Regionale Des Transports
il y a 1 semaine
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein**Missions et activités**:- La Région Auvergne-Rhône-Alpes recrute **un responsable de l'antenne régionale des transports interurbains et scolaires de l'Ain et du Rhône,** à Bourg-en-Bresse, pour la Direction des Mobilités Territoriales, Interurbaines et Scolaires (DMTIS).La Direction des Mobilités Territoriales, Interurbaines et Scolaires (DMTIS)...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 1 semaine
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCette entreprise souhaite rester anonyme, Bourg-en-Bresse - 01, CDILes missions du posteSuite à un parcours de formation théorique et pratique, vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:- Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCette entreprise souhaite rester anonyme, Bourg-en-Bresse - 01, CDILes missions du posteSuite à un parcours de formation théorique et pratique, vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:- Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 3 jours
Bourg-en-Bresse, 01000, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinL’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur des services à la personne , un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...
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Conseiller Clientèle Assurance en Agence
il y a 1 semaine
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cabinet Conseil Recrutement Temps pleinNotre client est un groupe d'assurance mutualiste engagé solide réunissant trois marques complémentaires. Ce groupe s'appuie sur collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner les clients et construire le futur de l'assurance.Afin de renforcer l'équipe de l'agence de Bourg-en-Bresse, nous recrutons un Conseiller...
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Chargé(E) D'affaires
il y a 1 semaine
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France AINTEREXPO Temps plein**PROJET ANNONCE : Chargé(e) d'Affaires / Salons et Partenaires**La SOGEPEA, Société de Gestion du Parc des expositions de l'Ain, a en charge la gestion et l'exploitation du site AINTEREXPO basé à Bourg en Bresse. L'équipe, composée de 17 collaborateurs accueille près de deux cents événements à l'année (salons, congrès, conférences,...