Emplois actuels liés à Assistant Relation Clients - Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Sonepar

  • Spécialiste en relations client

    il y a 1 semaine

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RAS SIEGE Temps plein

    Vous cherchez un emploi qui vous passionne?RAS SIEGE, réseau d'agences d'emploi, vous propose un poste de TECHNICIEN RELATION CLIENT H/F pour l'un de ses clients basés sur LE PONTET (84).Missions clés :Traiter les demandes clients (appels téléphoniques entrants et sortants, mails, traitement de dossiers, courriers, diverses tâches).Garantir des...

  • Ambassadeur de Beauté en Parfumerie H/F

    il y a 2 semaines

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GLOBE GROUPE Temps plein

    Le rôleEn tant qu'ambassadeur de beauté pour Globe Groupe, vous serez chargé de représenter la marque et de fournir un accompagnement unique aux clients dans leur parcours d'achat.MissionsIntégrer entièrement la marque et son univers à votre personnalité pour prodiguer les meilleurs conseils ;Accueillir et accompagner le client dans sa...

  • Téléconseiller Secteur Eau

    il y a 2 semaines

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise :Domino RH Staff Aix en Provence est une entreprise leader dans le domaine des solutions RH, avec 24 ans d'expérience sur le marché. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170...

  • Assistant Manager en Alternance

    il y a 2 jours

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'assistant manager est chargé de garantir la satisfaction client et la qualité du service en coordonnant l'activité des collaborateurs et leur travail.Il participe à la gestion de l'établissement et contribue à son développement et à sa rentabilité.Il anime, coache et motive l'équipe salle dans le cadre des critères de qualité des...

  • Technicien relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise : RAS Interim est un réseau d'agences de placement temporaire et de recrutement qui propose des opportunités d'emploi dans divers secteurs d'activité. Mission : Vos missions seront les suivantes : Traiter les demandes des clients, garantir des réponses précises et de qualité, et rechercher constamment le niveau de...

  • Assistant Manager en Alternance

    il y a 2 semaines

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Description du PosteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant Manager en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2).MissionsGarantir la satisfaction client et la qualité du service en coordonnant l'activité des collaborateurs et...

  • Assistant Manager en Alternance

    il y a 4 jours

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'assistant manager est chargé de garantir la satisfaction client et la qualité du service en coordonnant l'activité des collaborateurs et leur travail. Il participe à la gestion de l'établissement et contribue à son développement et à sa rentabilité.Compétences requisesEnvie de travailler et de monter en compétencePremière expérience...

  • Assistant Manager en Restauration

    il y a 2 jours

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Flunch Temps plein

    Description du PosteFlunch, une enseigne de restauration en pleine transformation, recherche un Assistant Manager en Restauration pour rejoindre son équipe.MissionsAssurer une prestation de qualité sur les services du midi ou du soir.Mobiliser l'équipe pour régaler chaque client.Garantir le respect des règles et des procédures de...

  • Assistant Manager en Alternance

    il y a 6 jours

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'assistant manager est chargé de garantir la satisfaction client et la qualité du service en coordonnant l'activité des collaborateurs et leur travail. Il participe à la gestion de l'établissement et contribue à son développement et à sa rentabilité.Compétences requisesEnvie de travailler et de monter en compétencePremière expérience...

  • Assistant de ménage

    il y a 1 mois

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Azaé Avignon Temps plein

    À propos de l'entreprise :Azaé Avignon fait partie du groupe A2micile, un acteur majeur dans le domaine des services à la personne, représenté par les marques Azaé et Domaliance.Avec un réseau de 200 agences à travers le pays, le groupe s'engage à offrir des services d'aide à domicile adaptés aux besoins de ses clients.Notre équipe...

  • Responsable des Comptes Clients

    il y a 3 semaines

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SKILLS RH Temps plein

    Poste : Responsable des Comptes Clients**Mission**Nous recherchons un(e) Responsable des Comptes Clients pour rejoindre notre équipe de SKILLS RH. Vous serez chargé(e) de veiller à la gestion efficace des comptes clients et des factures, ainsi que de la gestion des relations avec les clients.**Fonctions**Assurer le suivi des comptes clients et le...

  • Comptable Clients

    il y a 2 semaines

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Expectra Temps plein

    Vous êtes en charge du suivi des encaissements et du lettrage des comptes clients. Vous effectuez le nettoyage, l'apurement et la justification des comptes clients. Enfin, vous effectuez le suivi des créances et le recouvrement.Compétences requises :Rigoureux et organiséMaîtrise des outils bureautiquesMaîtrise d'Excel (TCD)Sens relationnelConditions...

  • Conseiller en services clients

    il y a 2 jours

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Boulanger Temps plein

    Vous cherchez une expérience inédite au sein d'une équipe dynamique?MissionNous recherchons un conseiller en services clients pour rejoindre notre équipe à Boulanger Avignon le pontet.Compétences requisesVous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats?Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du...

  • Comptable Clients Expert

    il y a 5 jours

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Expectra Temps plein

    Poste de Comptable ClientsContexteVous rejoindrez notre équipe de Comptabilité & Finance pour occuper le poste de Comptable Clients. Ce rôle est essentiel pour notre client, groupe international, qui recherche une personne expérimentée pour gérer les comptes clients.ResponsabilitésEffectuer le suivi des encaissements et du lettrage des comptes...

  • Assistant administratif

    il y a 3 semaines

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    **Découvrez notre offre de carrière**Adsearch est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour les entreprises françaises. Nous proposons des opportunités de carrière variées et excitantes pour les profils d'experts, cadres et managers.**Mission de l'Assistant administratif**L'Assistant administratif est chargé de la...

  • Responsable Comptabilité Client

    il y a 5 jours

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SKILLS Temps plein

    Poste : Responsable Comptabilité ClientVous rejoindrez notre équipe de SKILLS en tant que Responsable Comptabilité Client. Votre mission sera de garantir le suivi des comptes clients et le recouvrement des créances. Vous serez également chargé de l'établissement et du suivi des facturations ainsi que des règlements clients.Compétences...

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    il y a 1 mois

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? LHH Recruitment Solutions, un cabinet spécialisé dans le recrutement et l'évaluation de talents, recherche pour un de ses clients, un acteur industriel de premier plan, un Gestionnaire de Comptes Clients H/F.Vos responsabilités incluront :Gérer les opérations de comptabilité...

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    il y a 1 mois

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Temps plein

    Votre mission Vous aspirez à de nouvelles opportunités professionnelles ? LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et management de transition, recherche pour son client, un acteur majeur de l'industrie française, un Gestionnaire de Comptes Clients H/F. Vos responsabilités incluront : Gérer les opérations de Comptabilité Clients...

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    il y a 1 mois

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste :** Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ?LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation, recherche pour le compte d'un acteur industriel français de premier plan, un **Gestionnaire de Comptes Clients H/F**. **Missions :**Vos responsabilités incluront :- Gérer les opérations de...

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    il y a 1 mois

    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste :** Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ?LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé dans le recrutement et l'évaluation de talents, recherche pour le compte d'un acteur industriel français de premier plan, un **Gestionnaire de Comptes Clients H/F**. **Missions :**Vos responsabilités incluront :Assurer le...

Assistant Relation Clients

Il y a 3 mois

Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sonepar Temps plein
**Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital Et vous ?**

Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial spécialisé dans la distribution de matériel électrique, solutions et services associés aux professionnels. Nous accompagnons nos clients sur différents marchés, le Groupe a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 22,4 milliards d'Euros en 2018 grâce aux compétences et à l'engagement de ses collaborateurs.

La logistique du groupe est au cœur de notre savoir-faire, elle compte 6 plateformes en France représentant près de m2 de stockage et plus de références disponibles sur chaque site logistique. Nos outils web et mobiles associés à une réception des commandes jusqu'à 20 h constituent des atouts indiscutables.

**Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes**

Au sein de la plateforme **SONELOG** du Pontet l'assistant relation clients H/F est l'interface entre la plateforme logistique et les agences des réseaux commerciaux. En lien avec les différents services de l'exploitation, il recense les réclamations des agences, analyse les problématiques, répond et règle les réclamations des agences (incluant les litiges transport).)

Dans le respect des procédures en vigueur et de la politique de l'Entreprise, les missions sont:
**Traitement et suivi des litiges plateforme / agences**:

- Prendre en charge et analyser les demandes des agences commerciales via l'outil de suivi et de remontée des réclamations et incident,
- Traiter les demandes des agences en lien avec les services d'exploitation de la plateforme et les clôturer dans les délais impartis,
- Traiter les produits non expédiés en relation en lien avec les flux sortants et avec le responsable transport,

**Traitement et suivi des litiges transporteurs**:

- Traiter les rapports d'arrivage quotidien des transporteurs et informer les agences des retards de livraison,
- Formaliser les réponses aux agences et aux transporteurs,
- Traiter les litiges transport en relation avec les agences commerciales et transmettre les factures de litige au centre de service partagé finance,
- Traiter les avis de souffrance des transporteurs,
- Remonter les anomalies transport au responsable transport afin d'améliorer le service rendu par les transporteurs,

**Suivi et traitement informatique des incidents plateforme / transport**:

- Effectuer les régularisations de stock dans le système d'information et tenir à jour en collaboration avec les agences commerciales,
- Faire contrôler les stocks (y compris les stocks du système automatisé) par les équipes de la gestion des stocks,
- Traiter informatiquement les litiges plateformes et les litiges transport sur le système d'information,

**Autres**:

- Faire préparer des colis pour la régularisation des litiges,
- Mettre en place et renseigner les indicateurs de performance du service (réclamations, litiges),

**Exprimez votre audace et valorisez vos talents**

L'Assistant Relation Clients est placé sous la responsabilité du Responsable Relation Clients. Compétences requises

Vous bénéficiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous maitrisez des outils de bureautique : Pack Office, Google Drive, Movex, Infolog, Expedito, Decidia

Communication, analyse, anticipation, réactivité, rigueur, adaptabilité, pédagogie, esprit d'équipe, disponibilité, sens du service client vous représente.

Idéalement, vous avez une première connaissance d'un environnement logistique.

**Construisez votre parcours au sein de Sonepar**

Poste en CDI

Prise de poste immédiate,

Rémunération : selon profil et expérience (fixe et variable),

Avantages : Tickets restaurants + Mutuelle,

Possibilité de formation (institut ) et de mobilité interne au sein du groupe,

L'ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors, prêt(e) à savourer nos succès ? Envoyez-nous votre CV

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : Jusqu'à 1 885,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel