Assistant Administratif Et Relation Clientèle

il y a 1 semaine


Blois, Centre-Val de Loire, France Transdev Temps plein
**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**
En tant qu'opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 11 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l'environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : ce sont femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2021, présent dans 18 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros.

**Join an international Group with strong local roots**
As an operator and global integrator of mobility, Transdev - The mobility company - empowers freedom to move every day thanks to safe, reliable and innovative solutions that serve the common good. We are proud to provide 11 million passenger trips on average every day thanks to efficient, easy to use and environmentally-friendly transportation services that connect people and communities. Our approach is rooted in long-term partnerships with businesses and public authorities, and in the relentless pursuit of the safest and most innovative mobility solutions. We are a team of people serving people, and mobility is what we do. Transdev is jointly held by Caisse des Dépôts Group (66%) and the Rethmann Group (34%). In 2021, with 81,715 employees in 18 countries, the Group generated total revenues of €7 billion.

**Transdev recrute un Assistant administratif et relation client (H/F)**

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

**Votre destination**

Rejoignez la société Transdev Loir et Cher, société de transport interurbain, de 190 , 170 véhicules avec un CA de 15.5M€. Vous intervenez notamment sur le réseau de transport REMI Centre Val de Loire (Réseau de mobilité interurbaine) en Loir et Cher, dont l'entreprise est le délégataire de service public. Dans le cadre de la mise en place d'une reconquête d'un contrat commercial majeur pour l'entreprise, nous recherchons un assistant administratif et relation clientèle pour l'ouverture d'un point d'accueil clients usagers en gare de Blois.

**Votre feuille de route**
- Rattaché à Carole notre Responsable marketing, vous assurez la relation clientèle physique et téléphonique, mail avec nos clients usagers jour après jour. Vos missions principales seront les suivantes:

- Relations physique et téléphonique avec la clientèle:

- Mettre à disposition de la clientèle des documents d'information (plan de réseau, fiches horaires, information ponctuelle,)
- Information sur les départs par ligne et par quai
- Vente de titres de transport REMI ainsi que les rechargements des cartes
- Gestion des recettes encaissées en coordination avec le service comptabilité
- Encadrer l'activité commerciale de transport à la demande
- Transmission des feuilles de route aux conducteurs et aux sous-traitants taxis
- Pointage des feuilles de route des conducteurs (retour après réalisation du service
- Suivi de reporting : kilomètres et fréquentations
- Réalisation et diffusion des informations voyageurs et conducteurs papier et internet
- Suivi des réclamations client en lien avec le service Qualité

**Votre parcours**

De formation minimum Bac +2 ou expérience équivalente, spécialisé dans la Gestion et l'administration et / ou dans la relation client en B2C.

**Vos atouts**

Autonomie, Sens de l'écoute et de la communication, organisation, rigueur et esprit d'équipe.
**Vous maitrisez les outils informatiques et notamment le Pack Office (Excel : TCD, Recherche V).**
**Un anglais professionnel est requis pour ce poste.**

**A savoir**
Poste en : CDD 6 mois, évolution possible en CDI - Temps plein

Basé à : Poste basé à Blois, prise de poste dès que possible. Horaires de journée du lundi au vendredi dans un premier temps, puis 7h-14h ou 12h-19h du lundi au dimanche.

Statut : Employé

  • Blois, Centre-Val de Loire, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**:Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) H/F**Métier / Spécialité**:Métiers fonctionnels - Secrétariat**Type de contrat**:Emploi**Précision du contrat**:CDD**Durée du contrat**:6 mois**Mission proposée**:ET SI C'ETAIT VOUS ?La relation clients n'a plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans ce domaine ?...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France le-loir-et-cher Temps plein

    **ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) ET****DE GESTION****(**Cadre d'emploi** des Adjoints administratifs territoriaux)****Identification du poste**:**Localisation fonctionnelle** : Direction Générale Adjointe Loir et Cher Innovant**Rattachement hiérarchique** : Direction innovation et qualité de service**Affectation**: Direction innovation et qualité de...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France PHARMELIS Temps plein

    **Pharmélis**, cabinet de recrutement et organisme de formation, partenaire depuis plus de 17 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client, laboratoire pharmaceutique d'envergure internationale, dans le recrutement d'un **Assistant Administratif et Ressources Humaines**...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Blois, Centre-Val de Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Nous recherchons un assistant H/F pour notre pôle Hommes et Entreprises pour deux missions successives, dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité,- **Du 23/01 au 12/02** : Seconder l'assistante sur l'organisation administrative des **CSP collectifs**- Accueil téléphonique- Analyser la demande et orienter le client- Inscrire...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France AVANTAGE RH Temps plein

    **AVANTAGE RH** recrute, pour son client, PME familiale qui conçoit, fabrique et commercialise du matériel d'élevage, un **Assistant Relation client SAV (H/F).** Le poste est à pourvoir en CDI et basé à Blois (41).**Votre challenge**Reportant directement au Responsable Administration des Ventes, l'Assistant Administratif Commercial - Relation...

  • assistant(e) administratif

    il y a 1 semaine


    Blois, Centre-Val de Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF F/H Votre mission Votre rôle est clé : vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers des salariés (courriers, visite médicale, gestion des absences...), du volet RH tant au niveau de l'établissement des documents d'embauche que de la gestion des procédures...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Nous recrutons POUR NOTRE CENTRE DE RELATION À DISTANCE BASÉ À MER/BLOIS - lundi au vendredi ou du mardi au samediDomaine concerné : Epargne salariale ou Valeurs mobilièresNos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et les accompagner.**Principales...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Nous recrutons POUR NOTRE CENTRE DE RELATION À DISTANCE BASÉ À MER/BLOIS - lundi au vendredi ou du mardi au samediDomaine concerné : Epargne salariale ou Valeurs mobilièresNos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et les accompagner.**Principales...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France ELIVIE Temps plein

    Assistant administratif secteur paramédical (H/F), BloisAssistant administratif (5455/41/CDI)Elivie recrute un(e) Assistant Administratif(ve) en CDI pour son activité paramédical.Vous serez rattaché(e) à notre agence de Blois (41, Saint-Sulpice-De-Pommeray).Vous serez chargé(e) de la réception des appels, de la constitution et de la gestion du dossier...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste assistante administrative F/H Votre mission Votre rôle est clé : vous participez à la bonne tenue des dossiers des salariés (courriers, visite médicale, gestion des absences...). Pour se faire, vous travaillez en étroite collaboration avec le directeur d'agence de l'établissement concerné. De plus vous...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France Adwork's Travail Temporaire La Chaussée St Victor Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Adwork's recherche pour l'un de ses clients, un(e) assistant(e) administratif d'agence H/F.Vous intégrerez l'équipe d'un cabinet d'architecte situé à Blois.Vos missions seront:- Accueil physique et téléphonique avec gestion standard téléphonique,- Réception, traitement, classement et envoi de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Blois, Centre-Val de Loire, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim**Description du poste**:CHARGE DE CLIENTELE POLYVALENT (H/F) basé à Blois(41).Au sein d'un service d'accueil, et sous la responsabilité du chef de bureau, votre mission consistera à:Assurer la gestion du guichet, l'accueil physique et téléphoniqueL'accueil et le conseil...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France Avantage Rh Temps plein

    Reportant directement au Responsable Administration des Ventes, l'Assistant Administratif Commercial - Relation Client/SAV H/F devra assurer les échanges avec les clients et les fournisseurs dans le cadre du traitement des dossiers de SAV et de gestion des garanties.Vous aurez pour missions principales Traitement des demandes de garanties clients et suivi...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France Avantage Rh Temps plein

    Reportant directement au Responsable Administration des Ventes, l'Assistant Administratif Commercial - Relation Client/SAV H/F devra assurer les échanges avec les clients et les fournisseurs dans le cadre du traitement des dossiers de SAV et de gestion des garanties.Vous aurez pour missions principales Traitement des demandes de garanties clients et suivi...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France CasaJob Temps plein

    CASA JOB est un groupe régional indépendant, de 10 agences de travail temporaire, implanté en région Centre depuis 2009.Notre indépendance est notre gage de réactivité quotidienne dans nos agences. Retrouvez une équipe enthousiaste, dynamique et impliquée dans chacune d'entre elles.**Vos missions principales**:- La saisie des factures fournisseurs...

  • Chargé.e Clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Blois, Centre-Val de Loire, France HLM Temps plein

    Rattachée au responsable du pôle clientèle, le(la) chargé(e) de clientèle gère la relation client. Il/elle est l'interlocuteur unique à toutes les questions des locataires qui résident dans nos logements.Il/elle conseille et les oriente selon la nature de leur demande. Il/elle assure le suivi des démarches administratives, le suivi des réclamations...

  • Agent Polyvalent de Caisse

    il y a 1 semaine


    Blois, Centre-Val de Loire, France RESTAURANT ADMINISTRATIF BLOIS Temps plein

    Nous recherchons un Agent polyvalent hotesse de caisse (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent, vous serez responsable d'effectuer diverses tâches pour assurer un excellent service client et soutenir les opérations de vente et de stockage.Responsabilités:- Accueillir les clients et les assister dans leurs achats- Effectuer l'encaissement des...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France CG41 Temps plein

    **Identification du poste**:- **Localisation fonctionnelle**: Direction Générale Adjointe Loir-et-Cher Solidaire- **Rattachement hiérarchique**: Direction de l'insertion de l'emploi et de l'habitat- **Affectation**: Mission ressources et coordination- **Taux du poste **:100%- **N° Poste**: 10382- **Télétravail**: classique, modulable ou forfait, selon...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Blois, Centre-Val de Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Notre Cabinet de Recrutement Adecco recherche pour son client, acteur majeur régional de l'habitat social, un Chargé de Clientèle (H/F) en CDI.Sous la supervision du Responsable de Pôle et sous l'autorité du Responsable Commercial & Gestion Locative, vous serez amené(e) à gérer la relation client avec l'ensemble des locataires, sur...

  • Agent Administratif

    il y a 1 semaine


    Blois, Centre-Val de Loire, France SOLANO Temps plein

    Notre devise : employer les savoir-faire Nos 39 agences d'intérim partout en France ont la particularité d'être composées de personnes bénéficiant d'expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu'à vos compétences.Rejoignez en tant que collaborateur...