Conseiller(E) en Sejour

il y a 2 semaines


Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cluses, Arve & montagnes Tourisme Temps plein
**CDD (3 à 6 mois) / Haute-Savoie / **CLUSES, ARVE & MONTAGNES TOURISME**

**[CDD] CONSEILLER(E) EN SEJOUR & DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE - H /F**:
Notre territoire intercommunal est situé en Haute-Savoie, dans la vallée de l'Arve, entre Genève et Chamonix. La destination est composée de villes de vallée, de villages de moyenne altitude dotés de stations familiales et de stations de ski internationales comme Flaine et les Carroz. Cluses Arve & montagnes tourisme est un office de tourisme intercommunal dont les missions sont l'accueil et la promotion touristique, mais également le développement de nouvelles activités de diversification. Au sein d'une équipe de 7 personnes, vous serez chargé(e) de l'accueil dans nos 4 Bureaux d'Information Touristique. Vous participerez également au développement de projet touristique de diversification. Votre contrat à durée déterminée constitue un remplacement de congé parental. Il vous est proposé du 1er juin au 31 décembre 2023.

**Missions**:
MISSIONS ACCUEIL
- Accueillir, orienter et renseigner le public.
- Assurer la promotion du territoire via l'information et le conseil mais aussi la vente de différents produits (souvenirs, livres, visites ).
- Participer à l'élaboration du programme d'animations.
- S'assurer du bon fonctionnement de la caisse et de la mise à jour des tarifs.
- Gérer le flux d'information, la collecte, le traitement et la diffusion.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique.
- Traiter les courriers et courriels.

ACTIVITES ACCUEIL
- Assurer l'accueil physique, téléphonique, courriers et courriels des touristes.
- Collecter l'information, son traitement et la mettre à disposition de l'ensemble de l'équipe.
- Assurer la mise à jour des données et informations relatives au métier d'accueil (météo, hébergements )
- Prendre en charge la qualité des conditions d'accueil (présentoirs, aménagement) et plus globalement l'offre client
- Assurer la billetterie
- Tenir à jour le suivi qualité des demandes et le post-traitement des appels téléphoniques.

MISSIONS DEVELOPPEMENT DE PROJETS TOURISTIQUES
- Développer de nouveaux projets d'activités touristiques, en lien avec la direction
- Elaborer des plans d'action relatifs au développement de nouvelles offres

ACTIVITES DEVELOPPEMENT DE PROJETS TOURISTIQUES
- Réaliser des recherches sur les bonnes pratiques de développement touristique, en France et à l'étranger
- Analyser la faisabilité technique et financière de nouveaux projets
- Proposer des plans d'actions relatifs aux nouvelles pratiques potentielles

MISSIONS POLYVALENTES
- Organiser de nouveaux événements
- Participer à des événements existants en tenant des stands et en proposant des animations innovantes
- Assurer la saisie et les extractions du système de traitement de l'information touristique APIDAE
- Assurer des visites prestataires régulières
- Mettre en place des actions liées au développement durable au sein de l'office de tourisme : mise en œuvre du guide de l'éco-agent, tri des déchets, économies d'énergie, d'eau, écoconception des matériels
- Effectuer toutes autres missions en lien avec l'activité de l'Office de Tourisme

**Profil**:
COMPETENCES REQUISES
- Bac + 3-4 ou 5 Tourisme - loisirs ou expérience équivalente
- Bonne connaissance du territoire
- Maîtrise de l'anglais
- Créativité, dynamisme et esprit de synthèse
- Maîtrise des principaux logiciels de bureautique et des bases de données
- Sens de l'organisation et de la stratégie touristique locale
- Aptitude à mener un groupe et à animer des réunions
- Aptitude à piloter un projet (ressources humaines, financières et mises en œuvre des délais)
- Sens de l'initiative
- Disponibilité et souplesse horaire
- Poste non logé
- Rémunération selon la convention collective des offices de tourisme) - Dimanches et jours fériés majorés)

**Conditions**:
CONDITIONS D'EXERCICE
- Travail derrière une banque d'accueil et parfois en backoffice
- Accueil au sein de différents sites : Cluses, le Reposoir, Mont-Saxonnex, Romme
- Horaires avec amplitudes variables en fonction du rythme des saisons
- Travail le week-end par roulement
- Rythme de travail soutenu en saison d'hiver et d'été.
- Animation de réunions (groupes de travail)
- Réunions d'équipe à Cluses
- Responsabilité de l'encaissement de fonds d'une sous-régie
- Devoir de réserve et sens du service public.

**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés

Travail en soirée

**Les avantages du poste**
Tickets restaurants

Informations de publication

Sur Emploi Espaces

Depuis le 7 mars 2023

Référence Emploi Espaces

N°51804

Le recruteur

Annonceur

Cluses, Arve & montagnes Tourisme

Synthèse de l'annonce

Contrat

CDD (3 à 6 mois)

Temps complet

Durée : 6 mois

Début : 1er juin

Salaire proposé:
Non précisé

Formation : B

  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe **Jean Lain Mobilités,** acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) **Notre Groupe Jean Lain Mobilités, **acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Employé de Ménage

    il y a 2 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Madame Vacances Temps plein

    La Résidence:Implantée au sein de la station de Flaine en Haute-Savoie, notre Résidence _Les Terrasses de Véret**_ est composée d'une soixantaine d'appartements, avec un espace piscine.Missions:- Nettoyer et remettre en ordre les appartements (salle de bains, cuisines, literies, vitres)- Entretenir et nettoyer les parties communes de l'établissement...

  • Employé de Ménage

    il y a 2 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Madame Vacances Temps plein

    La Résidence:Implantée au sein de la station de Flaine en Haute-Savoie, notre Résidence _Les Terrasses de Véret**_ est composée d'une soixantaine d'appartements, avec un espace piscine.Missions:- Nettoyer et remettre en ordre les appartements (salle de bains, cuisines, literies, vitres)- Entretenir et nettoyer les parties communes de l'établissement...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    ACTEMIUM MONT BLANC AUTOMATION , entreprise de 45 salariés adossée au groupe VINCI, a pour vocation d'accompagner ses clients dans leurs projets de robotisation en leur apportant une gestion globale clé en main et des solutions innovantes. Depuis 30 ans , nous sommes un spécialiste reconnu dans la conception et la réalisation de machines...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du poste Au sein de l'équipe du programme So One visant à déployer les nouveaux processus et outils au seins du Groupe Somfy, vous participeriez aux activités de conception et diffusion des contenus de formation et de documentation à l'usage des utilisateurs et des équipes projet (IT Business Analyst, Roll Out Team members, Key Users). ...

  • Conseiller Voyages

    il y a 4 semaines


    Cluses, France SELECTOUR BLEU VOYAGES Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, **Bleu Voyages** est membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France. Ses conseillers sont spécialistes, passionnés des destinations et proposent séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyages sur mesure. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première...

  • Conseiller Voyages

    il y a 3 semaines


    Cluses, France SELECTOUR BLEU VOYAGES Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, **Bleu Voyages** est membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France. Ses conseillers sont spécialistes, passionnés des destinations et proposent séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyages sur mesure. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première...


  • Cluses, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise** ‍**: WANTED **:Conseiller Commercial Résidence Luxe H/F** à **Cluses **en **CDI** Manpower Cabinet de Recrutement de Haute Savoie recherche pour son client, leader dans les résidences services de luxe pour seniors, un **Conseiller Commercial H/F**. **Les missions****: Votre responsable est le directeur de la résidence. Vous êtes...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Cluses, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de maladie professionnelle. Forte de ces 620 collaborateurs, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Haute-Savoie se mobilise au...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Cluses, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de maladie professionnelle. Forte de ces 620 collaborateurs, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Haute-Savoie se mobilise au...


  • Cluses, France CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Description du poste LA MISSION : Promouvoir le compte Ameli, l'application smartphone etc. Accompagner les assurés à l'utilisation de l'offre de services numériques Agir en complémentarité avec les conseillers de l'Assurance Maladie, en apportant des éléments d'information et d'explication complémentaires au public, et en réorientant si...


  • Cluses, France CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Description du poste LA MISSION : Promouvoir le compte Ameli, l'application smartphone etc. Accompagner les assurés à l'utilisation de l'offre de services numériques Agir en complémentarité avec les conseillers de l'Assurance Maladie, en apportant des éléments d'information et d'explication complémentaires au public, et en réorientant si...


  • Cluses, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe **Jean Lain Mobilités,** acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Cluses, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! **Notre Groupe Jean Lain Mobilités, **acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Ouvrier Paysagiste Qualifié

    il y a 3 semaines


    Cluses, France ARC-EN-CIEL Temps plein

    L’association ARC EN CIEL, basé à Cluses, recrute un(e) ouvrier(e) paysagiste qualifié(e) en CDD. - **Vous réaliserez**:_ - Entretien des espaces verts : Taille (haies, arbustes, arbres fruitiers), tonte, fauchage, désherbage - Elagage - Aménagement : connaissance en petite maçonnerie - Petite maintenance des outillages, engins et équipements...

  • Ouvrier Paysagiste Qualifié

    il y a 4 semaines


    Cluses, France ARC-EN-CIEL Temps plein

    L’association ARC EN CIEL, basé à Cluses, recrute un(e) ouvrier(e) paysagiste qualifié(e) en CDD. - **Vous réaliserez **:_ - Entretien des espaces verts : Taille (haies, arbustes, arbres fruitiers), tonte, fauchage, désherbage - Elagage - Aménagement : connaissance en petite maçonnerie - Petite maintenance des outillages, engins et équipements...

  • Employé de Ménage

    il y a 4 semaines


    Cluses, France Madame Vacances Temps plein

    La Résidence: Implantée au sein de la station de Flaine en Haute-Savoie, notre Résidence _Les Terrasses de Véret**_ est composée d’une soixantaine d’appartements, avec un espace piscine. Missions: - Nettoyer et remettre en ordre les appartements (salle de bains, cuisines, literies, vitres) - Entretenir et nettoyer les parties communes de...

  • Employé de Ménage

    il y a 3 semaines


    Cluses, France Madame VacancesEurogroup Vacances Temps plein

    **Le Groupe**: **Fondée en 1991 avec une petite équipe et une vingtaine de chalets en gestion à Méribel et Courchevel, Madame Vacances a connu une expansion importante et très rapide, et occupe aujourd’hui une présence reconnue dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme en France (3ème hébergeur national). Nous sommes aujourd’hui dans...


  • Cluses, France Sport dans la Ville Temps plein

    **Contexte**: Créée en 1998, Sport dans la Ville est devenue la principale association d’insertion par le sport en France. Sport dans la Ville est un exemple de réussite d’entrepreneuriat social : l’ensemble des programmes mis en place par Sport dans la Ville favorise aujourd’hui l’insertion sociale et professionnelle de 12 000 jeunes, inscrits...


  • Cluses, France Sport dans la Ville Temps plein

    **Contexte**: Créée en 1998, Sport dans la Ville est devenue la principale association d’insertion par le sport en France. Sport dans la Ville est un exemple de réussite d’entrepreneuriat social : l’ensemble des programmes mis en place par Sport dans la Ville favorise aujourd’hui l’insertion sociale et professionnelle de 12 000 jeunes, inscrits...


  • Cluses, France ARC-EN-CIEL Temps plein

    L’association ARC EN CIEL, basé à Cluses, recrute un(e) chef d’équipe en aménagement paysager en CDD. - **Vous réaliserez **:_ - Maçonnerie paysagère : pose de clôture et bordure, pavage, dallage, - Création : Terrasse, bassin, plantation, - Préparer et installer les équipements nécessaires au chantier - Maintenance du matériel utilisé -...

  • Employé de Ménage

    il y a 3 semaines


    Cluses, France Madame Vacances Temps plein

    Le Groupe: Fondée en 1991 avec une petite équipe et une vingtaine de chalets en gestion à Méribel et Courchevel, Madame Vacances a connu une expansion importante et très rapide, et occupe aujourd’hui une présence reconnue dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme en France (3ème hébergeur national). Nous sommes aujourd’hui dans notre...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines


    Cluses, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Notre Groupe **Jean Lain Mobilités,** acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos...


  • Cluses, France VINCI Energies en France Temps plein

    Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI...


  • Cluses, France VINCI Energies en France Temps plein

    Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI...