Chargée de Clientèle
il y a 2 semaines
1 - Qui sommes-nous ?
La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.
Près de auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques.
Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques.
Créer une œuvre musicale ou la représenter n'est pas un métier comme un autre C'est pour cela que nos 1 300 collaborateurs, issus de 21 nationalités, se mobilisent chaque jour pour répondre à leurs besoins en créant toujours plus de valeur pour la création.
2 - Ta mission
Tu seras rattachée - rattaché à la délégation de Bordeaux.
En tant que Chargée - Chargé de clientèle, ton rôle sera d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini
Tu auras en charge les missions suivantes:
- Assurer la gestion des dossiers clients dont tu as la charge : prospection téléphonique, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques et par courrier ;
- Contribuer au suivi des campagnes marketing définies par le service Développement relation clients de la direction du Réseau ;
- Procéder à la récupération des programmes pour transmission au siège social ;
- Assurer les relations avec tes interlocuteurs internes et externes, et dans ce cadre participer notamment à l'information et l'orientation des sociétaires et des porteurs de projet (salles de spectacles et festivals) au titre de l'action culturelle ;
- Accueillir et informer les clients par mail et au téléphone
**Profil**:
3 - Et si c'était toi ?
Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation dans le commerce ou la gestion de niveau Bac+2 avec une expérience significative dans une fonction similaire.
- Un excellent relationnel associé à un sens de la pédagogie ;
- Des qualités de rigueur et d'organisation alliées à un goût pour le travail en équipe ;
- Une réelle aisance dans l'utilisation des données chiffrées ;
4 - Ce que nous offrons
- Une plateforme de bien-être au travail car c'est important de prendre soin de soi
- 23 jours de RTT en plus des 25 jours de congés payés pour être encore plus performant à ton retour
- Une mutuelle prise en charge à 62 % par la Sacem pour prendre soin de ta santé
- Une journée par an offerte consacrée au mécénat de compétences pour une association
- Un CSE
- Un lieu de travail épanouissant et inclusif, offrant l'égalité des chances pour tous avec une politique diversité engagée
5. Détails du poste
- CDD de remplacement jusqu'au 30 septembre 2024
- Temps plein
- Prise de poste : ASAP
- Lieu de travail : Bordeaux
- Rémunération : à définir selon le profil et l'expérience
6 - Le process de recrutement
- Entretien téléphonique RH (15mn)
- Entretien RH (1h par Teams)
- Entretien technique avec ton futur manager et probablement un de tes futurs collègues ( 1h en présentiel si possible)
- Prise de référence possible pour vérifier ton expérience professionnelle
Tu souhaites en savoir plus ?
Va faire un tour sur notre espace carrière et notre page sur Welcome to the Jungle
Ou découvre notre playlist vidéo avec les témoignages de nos collaboratrices et collaborateurs
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Aquitaine, Gironde (33)
**Lieu**:
Bordeaux
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCredistor Bordeaux - 33, CDILes missions du postePoste sédentaire et sans prospection, vous répondez aux contacts qui font une demande d'étude de dossier sur notre site Internet.- Accueillir et conseiller l'ensemble de nos clients et prospects qui vous seront confiés.- Développer une écoute attentive auprès de vos interlocuteurs pour identifier et...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCrit Nérac - 47, IntérimLes missions du posteL'agence CRIT Marmande recherche pour LA POSTE situé dans le Lot et Garonne un Chargé de clientèle (H/F).Vos missions principales s'articulent autour de:- L'accueil et l'accompagnement des clients,- L'encaissement et le suivi des comptes clients,- La vente de produits bancaire.Vous serez amené à vous...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Sogedo Temps pleinType de contratCDIDépartement24 - DordogneVille24 - BelvèsMissionsAu sein de notre agence de Belvès, en tant que chargé(e) de clientèle, vous serez en charge quotidiennement des missions suivantes:Accueil physique et téléphonique des abonnés,Traitement de la messagerie (demande abonnés),Saisie des données de clientèle,Suivi de la facturation et...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GPNI AQUITAINE Temps pleinRECHERCHE UN(E) **CHARGÉ(E) de CLIENTÈLE**GPNI AQUITAINE, entreprise de propreté bordelaise, intervenant sur le territoire de Bordeaux Métropole, recherche un.e chargé.e de clientèle.GPNI AQUITAINE compte à ce jour 400 clients, 1 Responsable d'Exploitation, 5 Chargés de clientèle, 1 agent polyvalent et 180 Agents de propreté.Ses Valeurs : sens du...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France J4S Temps pleinJ4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé à Angoulême.**Vos missions principales**:- Réception et traitement des appels clients- Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements )- Traitement des réclamations et des litiges- Suivi des dossiers clients**Profil...
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Charge de Clientele
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Global Interim Temps pleinGlobal Intérim 16 recherche pour l'un de ses clients un chargée de clientèle H/F.Vos tâches seront:- Effectuer les rendez-vous en B to B- Suivis des chantiers (du début jusqu'à la fin)- Suivis administratif (du devis jusqu'à la facturation)Expérience de 2 ans en qualité de chargée de clientèleNe pas avoir peur du vide (Monter en hauteur/ en...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAdecco Lesparre-Médoc - 33, IntérimLes missions du posteAdecco Lesparre recherche pour son client situé à Lesparre et spécialisé dans les activités postales un(e) Chargé de Clientèle H/FVos missions- Accueil du Public et orientation vers les automates- Délivrance des colis, courriers- Encaissements- Gestion des virements- Suivi des comptes clients-...
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Chargé - Chargée de Clientèle (H/F)
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleind l m Mérignac - 33, CDILes missions du posteDans le cadre du renforcement de notre agence nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour notre agence de Bordeaux (Mérignac).Profil:Expérimenté ou débutant nous vous formerons à un métier et nous vous offrirons un vrai savoir-faire avec de réelles possibilités d'évolution au sein de notre...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps plein**Votre mission**:*RECRUTEMENT CDI*Votre Agence Adecco Angoulême recherche un(e) Chargé(e) de clientèle h.f pour son client entreprise spécialisée dans le traitement des eaux.Dans le cadre de son développement notre client recherche un nouveau talent qui renforcera ses équipes au service de la clientèle.Vous travaillerez sous la responsabilité de la...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France RESE Service public de l'eau Temps plein**L'entreprise**La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d'eau...
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Chargé de Clientèle Polyvalent
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Municipal de Bordeaux Temps pleinEtablissement public de crédit et d'aide sociale pour les particuliers, le crédit municipal est une institution historique. Monopole du prêt sur gage, il propose également des prêts personnels, de l'épargne et des placements financiers auprès de ses clients particuliers et du secteur de l'économie sociale.Nous recherchons pour notre **service Prêts...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise**Pour vous aussi, l'expertise métier au service de la **satisfaction clients** a du sens ?Au sein, de la Caisse d'Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, vous évoluez dans une entreprise qui met au cœur de sa stratégie la **formation de ses collaborateurs**, et qui a pour volonté de les...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps plein**Le Groupe Cybertek**, fort de plus de 25 ans d'expérience dans l'assemblage et la ventes de produits informatiques, propose des solutions innovantes pour répondre à tout type de clientèle, du particulier aux grandes entreprises. Nous accompagnons nos clients professionnels à travers toutes les étapes de leurs projets informatiques, de la...
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Chargée de Clientèle
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France aquila RH Temps pleinAquila RH Bergerac, acteur du recrutement intérim CDD et CDI, recherche pour son client, un Conseiller clientèle Front Office (H/F)La mission principale du chargé de clientèle Front Office est de veiller au bon déroulement du cycle de vente : d'organiser et de gérer les contrats de vente conclus par l'entreprise. De la gestion des offres,...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise**Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation digitale ?Pour vous aussi, l'expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ?Alors rejoignez la Caisse d'Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain....
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Chargé(E) de Clientèle Polyvalent(E) Sur
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France OFFICE DE TOURISME DU PAYS D ANGOULEME Temps plein**CDD (plus de 6 mois) / Charente / **OFFICE DE TOURISME DU PAYS D ANGOULEME****[CDD] Chargé(e) de clientèle polyvalent(e) sur les groupes agrément et affaires**:L'Office de Tourisme du Pays d'Angoulême s'appuie sur une équipe de 9 personnes travaillant en synergie pour promouvoir et développer les attraits touristiques du territoire, avec un focus sur...
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Chargé de Clientèle Bilingue Italien
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinArmatis Bordeaux Bordeaux - 33, CDDLes missions du posteCe que vous trouverez chez ArmatisUne souplesse du temps de travail- Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités)- Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partielUn package d'avantages:- Indemnité télétravail- Prise en charge...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MaMensualité Temps pleinChez , nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Notre mission est d'aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation spécifique, et nous...
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Chargé Clientèle Professionnels
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FAB TALENTS Temps plein**Description société**Carrières Bancaires est aujourd'hui la marque du groupe qui intervient auprès des acteurs de la banque de détail et des services financiers spécialisés (leasing, captive, courtage en financement ).Aujourd'hui, Carrières Bancaires recherche pour l'un des clients, un établissement bancaire très présent sur le marché et...
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Alternance Chargé de clientèle
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps pleinRésuméAlternance Chargé de clientèle - Bordeaux (F/H), 33000 Bordeaux, alternance, Temps plein.Fonction : Service ClientEntreprise : ISCODDescription du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur du soutien scolaire , un Chargé de clientèle en contrat...