Emplois actuels liés à Gestionnaire assurance expatriés - Paris, Île-de-France - April


  • Paris, Île-de-France April Group Temps plein

    Présentation de l'offreL'entreprise APRIL Group recherche un Gestionnaire assurance expatriés bilingue F/H pour rejoindre son équipe à Paris.Compétences requisesExpérience dans la gestion des assurances expatriésConnaissance des produits et services assurance expatriésCompétences en gestion des relations clientsCompétences en gestion des...


  • Paris, Île-de-France April Temps plein

    MissionVenez rejoindre notre équipe de gestionnaires assurance expatriés bilingues et contribuer à la satisfaction optimale de nos clients, qu'ils soient assurés ou apporteurs, en France ou à l'étranger.En tant que Gestionnaire assurance expatriés bilingue, vous serez chargé de prendre en charge les demandes clients, d'orienter vers le service...


  • Paris, Île-de-France April Group Temps plein

    MissionVenez rejoindre notre équipe de gestion d'assurance expatriés et contribuer à la satisfaction des clients de l'entreprise APRIL.ResponsabilitésVous serez chargé de:Prise en charge et traitement des demandes clientsConseil, accompagnement et fidélisation des clientsPilotage de votre activitéVous travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Paris, Île-de-France April Group Temps plein

    MissionVenez rejoindre notre équipe de gestion des assurances expatriés et contribuer à la satisfaction optimale de nos clients!ResponsabilitésVous serez chargé de :Prise en charge et traitement des demandes clientsConseil, accompagnement et fidélisation des clientsPilotage de votre activitéVous travaillerez en étroite collaboration avec notre...


  • Paris, Île-de-France April Group Temps plein

    MissionVenez rejoindre notre équipe de gestionnaires d'assurance expatriés et prendre en charge les demandes clients dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Compétences requisesAccompagner et protéger les clients à chaque moment qui compteDévelopper son expertise dans un environnement en...


  • Paris, Île-de-France April Group Temps plein

    Accueillez les demandes des clients assurés et prenez en charge leurs besoins, quel que soit le canal de prise de contact.Votre objectif est de satisfaire les clients de manière optimale et de respecter les engagements de qualité de l'entreprise.En tant que Gestionnaire Assurance Expatriés chez APRIL, vous aurez l'opportunité de:Choisir un métier qui...


  • Paris, Île-de-France April Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de April en tant que Gestionnaire assurance expatriés, où vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients internationaux.Vos responsabilitésÉtudier les questionnaires de santé de nos clients internationaux et réclamer les documents complémentaires nécessaires à...


  • Paris, Île-de-France April Temps plein

    MissionEn tant que Gestionnaire assurance expatriés, vous serez chargé de prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact.Vos responsabilitésSaisir les remboursements dans l'outil de gestion en fonction des garanties souscritesRecueillir des informations auprès des clients ou...


  • Paris, Île-de-France April Group Temps plein

    Votre mission : Appliquer les processus de gestion, respecter les règles de confidentialité en vigueur (secret médical), acquérir une bonne connaissance de nos offres et des garanties. Contribuer à l'objectif de satisfaction client, aux objectifs opérationnels (production, délai, fiabilité), au maintien de l'accessibilité téléphonique (taux de...


  • Paris, Île-de-France April Group Temps plein

    MissionVenez rejoindre notre équipe de gestion de risques expatriés chez April Group et prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact.Votre objectif est de satisfaire les besoins des clients et de respecter les engagements de qualité de l'entreprise.ResponsabilitésPrise en...


  • Paris, Île-de-France April Temps plein

    Mission Prenez en charge les demandes des clients assurés sous contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de communication utilisé. Votre but est d'assurer une satisfaction optimale tout en respectant les engagements de qualité de l'entreprise. En tant que Gestionnaire d'Assurance pour Expatriés chez APRIL, vous aurez...


  • Paris, Île-de-France April Temps plein

    Mission Prenez en charge les demandes des clients assurés sous contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de communication. Votre objectif est d'assurer une satisfaction optimale tout en respectant les engagements de qualité de l'entreprise. En tant que Gestionnaire d'Assurance pour Expatriés chez APRIL, vous aurez...


  • Paris, Île-de-France APRIL Temps plein

    Objectif principalLe Gestionnaire assurance expatriés est chargé de gérer les processus de sélection médicale, de gestion des risques médicaux et de prise en charge hospitalière pour les clients internationaux de l'entreprise APRIL.ResponsabilitésÉtudier les questionnaires de santé des clients internationaux et réclamer les documents...


  • Paris, Île-de-France April Temps plein

    Mission Prenez en charge les demandes des clients assurés, qu'ils soient sous contrat individuel ou collectif, à travers divers canaux de communication. Votre but est d'assurer une satisfaction maximale tout en respectant les normes de qualité de l'entreprise. En tant que Responsable des Assurances pour Expatriés chez APRIL, vous aurez...


  • Paris, Île-de-France April Temps plein

    MissionAccompagner et protéger les clients à chaque moment qui compteVotre objectif est de satisfaire les besoins des clients en matière d'assurance expatriés, en leur offrant une expérience client de qualité et en respectant les engagements de l'entreprise.Vos missions1. Prise en charge et traitement des demandes clientsSaisir les remboursements dans...


  • Paris, Île-de-France April Temps plein

    MissionVotre objectif :• Appliquer les processus de gestion et respecter les règles de confidentialité en vigueur (secret médical) pour acquérir une bonne connaissance de nos offres et des garanties.• Contribuer à l'objectif de satisfaction client, aux objectifs opérationnels (production, délai, fiabilité) et au maintien de l'accessibilité...


  • Paris, Île-de-France April Temps plein

    MissionVotre objectif :• Appliquer les processus de gestion, respecter les règles de confidentialité en vigueur (secret médical), acquérir une bonne connaissance de nos offres et des garanties.• Contribuer à l'objectif de satisfaction client, aux objectifs opérationnels (production, délai, fiabilité), au maintien de l'accessibilité...


  • Paris, Île-de-France Fed Finance Assurance Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Fed Finance AssuranceNous recherchons un Gestionnaire sinistre en apprentissage pour rejoindre notre équipe de spécialistes en assurance.À propos du posteVous serez chargé de l'indemnisation des assurés, du traitement des réclamations et des recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales...


  • Paris, Île-de-France Fed Finance Assurance Temps plein

    Fed Finance Assurance recherche un Gestionnaire sinistre en apprentissageNotre client, un acteur reconnu de l'assurance, recherche un spécialiste en indemnisation des assurés pour rejoindre son équipe à Paris 9e. Vous serez chargé de l'indemnisation des assurés, du traitement des réclamations et des recours, ainsi que de la gestion administrative et...


  • Paris, Île-de-France Fed Finance Assurance Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Fed Finance AssuranceNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire sinistre en apprentissage au sein de notre équipe de Fed Finance Assurance.ResponsabilitésProcéder à l'indemnisation des assurésTraiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles,...

Gestionnaire assurance expatriés

Il y a 4 mois


Paris, Île-de-France April Temps plein

Mission

Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact.

Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.

Et si être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL vous permettait ...

de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs, de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition à horizon 2023, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client, de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

VOS FUTURES MISSIONS :

1. Prise en charge et traitement des demandes clients

Saisir les remboursements dans l'outil de gestion en fonction des garanties souscrites Recueillir des informations auprès des clients ou des prestataires pour le paiement des factures à nos partenaires médicaux internationaux Coordonner l'organisation des activités suivantes : saisie, récupération des pièces justificatives, demande de virements à la comptabilité Réaliser les actes de gestion nécessaires de la souscription à la fin du contrat

2. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients

Informer et apporter un maximum de visibilité sur l'avancement des démarches S'assurer de la bonne compréhension des produits, garanties, règles, utilisation des outils disponibles et si besoin guider et expliciter Traiter les réclamations Clients et transmettre aux services concernés si nécessaire Contribuer à la fidélisation Client

3. Pilotage de son activité

Suivre les indicateurs qualité/production individuels et collectifs notamment le volume de factures reçues, les paiements effectués, les saisies réalisées par les équipes Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements de l'entreprise Participer à la mise en œuvre de l'amélioration continue

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement .

Directement rattaché.e à Leslie, Responsable de gestion, vous rejoindrez notre équipe Parisienne.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

Profil

Vous disposez au minimum d'un Bac+2 en Assurance ou Domaine Juridique .

Vous pourrez également mettre à profit :

vos compétences techniques : process de gestion des opérations d'assurance, techniques de la relation client multicanale, rédaction, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, connaissance des typologies de clients pris en charge, droit et réglementation des assurances, outils de gestion des opérations d'assurance, sites apporteurs, assurés vos compétences transverses : sens relationnel, proactivité/orientation solution, intelligence des situations, orientation client, maîtrise de soi/contrôle des émotions, rigueur, capacité d'analyse, capacité de synthèse, adaptabilité, sens des responsabilités, travail en équipe et en transverse, écoute bienveillante et soutenante vos compétences linguistiques : doté(e) d'une aisance orale et rédactionnelle aussi bien en français qu'en anglais

Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

Compétences

adaptabilté sens des responsabilités capacité d'analyse rédaction rigueur capacité de synthèse intelligence des situations orientation client écoute bienveillante et soutenante connaissance des produits et marchés assurantiels confiés connaissance des typologies de clients pris en charge droit et réglementation des assurances pratique d'une langue étrangère outils de gestion des opérations d'assurance sens relationnel process de gestion des opérations d'assurance travail en équipe et en transverse proactivité/orientation solution techniques de la relation client multicanale sites apporteurs, assurés maîtrise de soi/contrôle des émotions