Responsable Technique Régional

il y a 1 semaine


Palaiseau, Île-de-France Profil Partenaire Temps plein
Responsable Technique Régional / Services Après-Vente h/f
Home Office / Déplacements Secteur IDF & Hauts de France Responsable Technique Régional / Services Après-Vente h/f
Home Office / Déplacements Secteur IDF & Hauts de France CDI 8 mars /RTR/NO Groupe Industriel international Systèmes constructifs - Solutions innovantes Enveloppe du bâtiment SAV La société :
Cabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l'évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants, Profil Partenaire vous propose une opportunité au sein d'une entreprise dynamique capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution.
Rejoignez un groupe Industriel d'envergure internationale reconnu pour la qualité de ses produits, ses capacités d'innovation et son sens de la satisfaction client
Acteur incontournable sur son marché et mondialement présent, notre client met la disposition de ses clients une gamme complète de solutions innovantes dans le but d'inspirer des constructions ingénieuses tout autant qu'esthétiques. Conformes aux règlementations en vigueur et conçues pour répondre à leurs besoins, les gammes permettent aux bâtiments d'être performants, durables et attrayants.
Les solutions sont personnalisées afin de répondre aux besoins de chaque projet.
Le département Après-Vente est composé d'une équipe de Responsables Techniques Régionaux permettant de couvrir l'ensemble du territoire national. Leurs missions principales consistent à prendre en charge l'ensemble des réclamations d'ordre technique pour toutes les gammes proposées (produits et systèmes constructifs / enveloppe du bâtiment).
Rattaché au Responsable Après-Vente, votre mission principale consiste à gérer et suivre les réclamations de type fabrication, chargement et Interco et assurer le support et la résolution des problèmes et questions techniques auprès des clients de votre périmètre géographique dans les meilleurs délais, avec pour priorité la satisfaction des clients.
Prise en charge toutes les demandes SAV provenant des clients, qualifier les demandes pour y répondre immédiatement.
Effectuer des déplacements ponctuels chez les clients pour identifier et/ou résoudre des cas techniques difficiles ou participer à des actions de formation ou de communication sur son périmètre. Pour les cas plus complexes élaborer les résolutions des réclamations en collaboration avec les responsables de site de fabrication ou les experts techniques compétents ;
Coordonner le réacheminement des retours clients sur le site de fabrication et initier le processus de fabrication auprès des commerciaux pour le remplacement éventuel des produits ;
Faire remonter les informations collectées auprès des clients vers les équipes usines afin de contribuer à l'amélioration de l'offre ;
Doté d'un réel intérêt pour la satisfaction client, vous justifiez idéalement d'une expérience de 5 ans au minimum sur des fonctions à forte dimension technique acquise dans l'univers du bâtiment et des systèmes constructifs.
Une sensibilité particulière au traitement des réclamations clients est impérative,
Vos solides compétences techniques, votre autonomie, votre sens de l'organisation et de la planification alliées à une bonne écoute et à un sens de la pédagogie sont de réels atouts pour réussir dans ce poste.
Maîtrise de l'outil informatique (Pack Office et CRM notamment).
Poste basé en home office nécessitant des déplacements ponctuels sur le secteur géographique concerné : Ile de France & Hauts de France.

  • Palaiseau, Île-de-France Communes Temps plein

    Responsable des services techniques (h/f) - Mairie d'EGLY Partager la pageVeuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.Fonction publique : Fonction publique TerritorialeNature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsExpérience souhaitée ConfirméRémunération (fourchette indicative pour les contractuels) conditions...


  • Palaiseau, Île-de-France INRAE Temps plein

    91120 PALAISEAU _**RETOUR À LA LISTE DES POSTES DE LA CAMPAGNE****Présentation d'INRAE**:L'Institut national de recherche pour l'agriculture, l'alimentation et l'environnement (INRAE) est un établissement public de recherche placé sous la double tutelle du ministère en charge de l'agriculture et du ministère en charge de la recherche.C'est un acteur...


  • Palaiseau, Île-de-France Andros Temps plein

    Pour accompagner son développement, Andros, recherche un: CHEF DES VENTES REGIONALES RHD IDF-OUEST H/FDevenir LE partenaire laitier, fruitier et végétal référent des professionnels du Food Service.Rejoignez une équipe commerciale engagée, enthousiaste et audacieuse, ayant à cœur de vous accompagner pour relever les challenges de votre secteur....


  • Palaiseau, Île-de-France Forstaff Temps plein

    Vous veillerez à optimiser les portefeuilles de marques, les outils merchandising, afin d'atteindre vos objectifs de DN et de Chiffre d'affaires. V ous disposerez bien sûr de tous les outils (pc, tél portable, véhicule de service, RTT) pour pouvoir assumer sereinement la fonction. 1 à 2 nuits à l'extérieur sont à prévoir. Compétiteur,...

  • Responsable de secteur

    il y a 1 semaine


    Palaiseau, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Ce qu'on va accomplir ensemble Nous sommes expert et créateur français de solutions climatiques et thermiques depuis 1947. Présents dans 80 pays et référencés chez quelque 200 distributeurs dans le monde, nous sommes devenus une référence incontournable du secteur au fil des années. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre...

  • Ingénieur support technique

    il y a 1 semaine


    Palaiseau, Île-de-France Profil Partenaire Temps plein

    Ingénieur support technique / Responsable contrats de services h/f Nord de l'Ile de France - RER B 28 janvier 2024 Ingénieur support technique / Responsable contrats de services h/f Nord de l'Ile de France - RER B CDI 28 janvier 202410/ING/RP Constructeur International de Véhicules Industriels Anglais courant Service Après-Vente La société : Nous vous...

  • Coordinateur technique H/F

    il y a 1 semaine


    Palaiseau, Île-de-France Communes Temps plein

    Responsable des services techniques (h/f) - Mairie d'EGLY Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.Fonction publique : Fonction publique TerritorialeNature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsfourchette indicative pour les contractuels) conditions statutaires - CNAS - Participation Mutuelle + prévoyance€ brut/an ...


  • Palaiseau, Île-de-France Work&You - Cabinet de Recrutement National Temps plein

    Opportunités de développement professionnel et de formation continue Culture d'entreprise axée sur l'innovation et la qualité "Intégrez notre équipe en bureau d'études en maitrise d'oeuvre en tant que Responsable administrative et technique dans le bâtiment H/F , où vous seriez rattaché au service administratif technique. Votre contribution sera...

  • Architect Technique H/F

    il y a 1 semaine


    Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Architecte Système Junior Intégration Avion F/H Société : Safran Electronics & Defense Domaine d'activité : Architecture et Ingénierie des Systèmes Emplacement : Eragny-sur-oise, Ile de France, France Type de contrat : CDI Durée du contrat : Temps complet Diplôme requis : BAC+5 Expérience requise : Supérieure à 3 ans Statut professionnel :...


  • Palaiseau, Île-de-France Inria Temps plein

    Corps d'accueil : Technicien de la Recherche (TR) Le centre de recherche Inria Saclay – Île-de-France, créé en 2008, accueille 450 scientifiques et 100 membres des services d'appui à la recherche. Le centre Inria Saclay - Île-de-France est un acteur essentiel de la recherche en sciences du numérique sur le plateau de Saclay. Il porte les valeurs et...

  • Responsable Nuit

    il y a 1 semaine


    Palaiseau, Île-de-France Communes Temps plein

    Responsable bibliothèque - Mairie de SAINTRY-SUR-SEINE Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique Territoriale Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire) Télétravail possible Non Sous l'autorité hiérarchique du...


  • Palaiseau, Île-de-France Passion Froid - Groupe Pomona Temps plein

    DIRECTEUR LOGISTIQUE- H/F CDI Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucherde toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui, le groupe Pomona recherche un Directeur logistique H/F pour l'une de ses Directions régionales pour son réseau PassionFroid, expert des produits frais carnés,...


  • Palaiseau, Île-de-France Institut Mines-Télécom Temps plein

    Qui sommes-nous ? Télécom Paris, école de l'IMT (Institut Mines-Télécom) et membre fondateur de l'Institut Polytechnique de Paris, est une grande école du top 5 des écoles d'ingénieurs généralistes françaises.La Raison d'Être de Télécom Paris est de former, imaginer et entreprendre pour concevoir des modèles, des technologies et des solutions...


  • Palaiseau, Île-de-France Enssib Temps plein

    Adjoint·e au responsable de la bibliothèque Type de contrat : Recrutement statutaire ou contractuelFonction publique d'ÉtatChristophe STEPHAN, Responsable de la bibliothèque du Campus Agro Paris-SaclayResponsable-adjoint(e) de la bibliothèque, la personne recrutée sera en charge des services au public de la bibliothèque, de la gestion des...

  • Responsable logistique

    Il y a 2 mois


    Palaiseau, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous recherchez un poste dans la logistique pour une société innovante ? Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche pour une PME française à rayonnement international qui propose aux industriels des solutions techniques d'isolation...

  • Responsable logistique

    il y a 1 semaine


    Palaiseau, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous recherchez un poste dans la logistique pour une société innovante ? Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche pour une PME française à rayonnement international qui propose aux industriels des solutions techniques d'isolation...

  • Responsable logistique

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous recherchez un poste dans la logistique pour une société innovante ? Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche pour une PME française à rayonnement international qui propose aux industriels des solutions techniques d'isolation...


  • Palaiseau, Île-de-France CEMEX Temps plein

    CEMEX est un leader mondial du Béton Prêt à l'Emploi, présent dans plus de 50 pays. En France (2000 salariés, 780 M€ CA), la société produit et commercialise des granulats et des bétons prêts à l'emploi grâce à un dispositif de 300 sites de production répartis sur une grande partie du territoire.En Ile de France, CEMEX produit du béton prêt...


  • Palaiseau, Île-de-France Enssib Temps plein

    Adjoint·e au responsable de la bibliothèque OFFRE D'EMPLOIFonction/métier : BibliothécaireNiveau de responsabilité : AType de contrat : Recrutement statutaire ou contractuelType d'employeur : Fonction publique d'ÉtatDate de prise de fonction : 01/01/2024Rémunération : Statutaire ou selon profil et expériencePour postuler, merci d'envoyer un CV et...

  • Responsable Nuit

    il y a 1 semaine


    Palaiseau, Île-de-France Communes Temps plein

    Responsable bibliothèque - Mairie de SAINTRY-SUR-SEINE Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique Territoriale Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire) Chargée des animations de la bibliothèque : Café littéraire,...